Política de Cookies

Última actualización: 5 de mayo de 2026

Esta Política de cookies explica cómo Quocia AI Private Limited (que opera comercialmente como "Quocia", "nosotros", "nos" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web en www.quocia.com, nuestra aplicación en app.quocia.com y los productos y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").

Este documento complementa nuestra Política de privacidad, que explica cómo manejamos la información personal en general, y nuestros Términos de servicio.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, para que funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las cookies configuradas por el sitio que está visitando (en este caso, Quocia) se denominan cookies de origen. Las cookies configuradas por otros dominios —por ejemplo, un servicio de análisis o de incrustación de video— se denominan cookies de terceros. Ambos tipos pueden persistir durante un tiempo definido ("cookies persistentes") o solo hasta que cierre su navegador ("cookies de sesión").

Esta política utiliza la palabra "cookies" en un sentido amplio para cubrir tecnologías similares, incluido el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión, las balizas web y los píxeles de seguimiento.

2. Por qué utilizamos cookies

Utilizamos cookies para:

Mantener la seguridad de los Servicios y prevenir actividades fraudulentas;
Mantener su sesión iniciada y recordar la configuración de su cuenta;
Recordar preferencias como su idioma y país;
Recordar sus opciones de consentimiento de cookies para no volver a preguntarle innecesariamente;
Cuando haya dado su consentimiento, medir cómo se utilizan los Servicios para que podamos mejorarlos.

3. Categorías de cookies que utilizamos

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de los Servicios y no se pueden desactivar. Generalmente se configuran en respuesta a acciones que usted realiza, como iniciar sesión, establecer preferencias de idioma o completar formularios. Los Servicios no pueden funcionar correctamente sin ellas.

lang (cookies de origen, cookies persistentes — hasta 1 año): Almacena su idioma de visualización preferido para que podamos mostrarle el sitio web y la aplicación en el mismo idioma. Se configura en el dominio .quocia.com para que funcione en todo el sitio web y la aplicación.
quocia_consent (cookies de origen, cookies persistentes — hasta 1 año): Registra sus elecciones en nuestro banner de consentimiento de cookies para que no tengamos que volver a preguntarle.
Cookies de autenticación (cookies de origen, cookies de sesión y cookies persistentes de corta duración): Mantienen su sesión iniciada en su cuenta y protegen contra el secuestro de sesión. Estas son configuradas por nuestros proveedores de autenticación y alojamiento (Firebase Authentication, Firebase Hosting) y pueden incluir tokens de sesión de corta duración. Caducan cuando usted cierra sesión o después de un período de inactividad.
Cookies de seguridad y equilibrio de carga (cookies de origen, cookies de sesión): Configuradas por Firebase Hosting y Google Cloud para enrutar las solicitudes, mantener los Servicios disponibles y proteger contra ataques de denegación de servicio.
tolt_referral (cookies de terceros, cookies persistentes — hasta 60 días): Configurada por Tolt, nuestro proveedor de seguimiento de afiliados, para registrar al socio cuyo enlace de referencia lo llevó a Quocia, para que puedan ser acreditados y se aplique cualquier descuento de referencia asociado. Se trata como estrictamente necesaria porque, sin ella, nuestro programa de afiliados no puede funcionar; un socio que lo refirió legítimamente no recibiría ninguna comisión si la cookie fuera bloqueada. La cookie solo almacena un identificador de referencia corto; no se construye ningún perfil de comportamiento sobre usted. Consulte la Sección 3.5 para conocer la base legal de este tratamiento.

3.2 Cookies funcionales

Estas cookies recuerdan las elecciones que cambian la forma en que los Servicios se ven o se comportan para usted (por ejemplo, su preferencia de país una vez que se activa esa función, o si ha descartado una notificación dentro de la aplicación). Sin ellas, algunas partes de los Servicios podrían ser menos convenientes. Usted puede rechazar estas cookies, pero al hacerlo puede reducir la personalización que podemos ofrecerle.

3.3 Cookies de análisis

Podemos utilizar cookies de análisis, siempre que haya dado su consentimiento, para comprender cómo se utilizan los Servicios de forma agregada —por ejemplo, qué funciones son populares y dónde encuentran dificultades los usuarios—. La información recopilada se utiliza para mejorar los Servicios. En el momento en que se actualizó por última vez esta política, no había cookies de análisis de terceros activas en el sitio web ni en la aplicación. Si añadimos herramientas de análisis en el futuro (como Google Analytics o un proveedor de análisis respetuoso con la privacidad), esta política y nuestro banner de consentimiento de cookies se actualizarán, y las cookies de análisis solo se configurarán después de que usted dé su consentimiento cuando sea necesario.

3.4 Cookies de marketing y publicidad

Las cookies de marketing se utilizan para mostrar publicidad que sea relevante para usted y para medir la eficacia de las campañas de marketing. En el momento en que se actualizó por última vez esta política, no había cookies de marketing ni de publicidad activas. Si introducimos cookies de marketing en el futuro (por ejemplo, el Meta Pixel, las etiquetas de Google Ads o el LinkedIn Insight Tag), esta política y nuestro banner de consentimiento de cookies se actualizarán, y estas cookies solo se configurarán después de que usted dé su consentimiento cuando sea necesario.

3.5 Cookies de referencias y afiliados

Si llega a nuestro sitio web a través de un enlace de referencia de uno de nuestros programas de afiliados o socios, configuramos una cookie que registra la referencia para que podamos acreditar al socio correspondiente y aplicar cualquier descuento asociado.

Estas cookies se tratan como estrictamente necesarias (y se enumeran en la Sección 3.1 anterior) porque nuestro programa de afiliados no puede funcionar sin ellas: un socio que lo refirió legítimamente no recibiría ninguna comisión, y usted no recibiría ningún descuento asociado, si la cookie fuera bloqueada. La base legal en la que nos basamos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales con nuestros socios afiliados y nuestro propio interés legítimo en operar el programa. Las cookies de afiliados no construyen ningún perfil de comportamiento ni publicitario sobre usted; solo almacenan un identificador de referencia corto y la marca de tiempo de su referencia.

La cookie utilizada para este propósito es tolt_referral, configurada por Tolt; consulte la Sección 3.1 para conocer los detalles de la cookie.

4. Cookies de terceros

Algunas páginas o funciones pueden cargar contenido de terceros (por ejemplo, un video incrustado, un formulario de pago de Stripe o un widget de inicio de sesión de un proveedor de identidad de terceros). Esos terceros pueden configurar sus propias cookies en su dispositivo, las cuales se rigen por sus propias políticas. Nosotros no controlamos estas cookies y le recomendamos que revise las políticas de privacidad y de cookies de los proveedores pertinentes.

5. Otras tecnologías de seguimiento

Además de las cookies, podemos utilizar:

Almacenamiento local y almacenamiento de sesión en su navegador, utilizados por la aplicación para almacenar en la configuración de caché los ajustes, los borradores y el estado de las funciones para optimizar el rendimiento;
Balizas web (píxeles de seguimiento) en algunos correos electrónicos para detectar si el correo fue abierto, siempre que usted haya dado su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing y no haya solicitado lo contrario.

6. Cómo administrar sus opciones de cookies

La primera vez que visite los Servicios, le mostraremos un banner de consentimiento de cookies que le permitirá aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales o abrir un panel de configuración para ajustar sus elecciones. Puede volver a abrir esta configuración en cualquier momento haciendo clic en el enlace Configuración de cookies en el pie de página del sitio web.

6.2 Controles del navegador

La mayoría de los navegadores le permiten ver, administrar y eliminar cookies, así como rechazar las cookies de sitios específicos. Las instrucciones varían según el navegador. A continuación, se enlazan las páginas de ayuda de los principales navegadores:

6.3 Qué sucede si desactiva las cookies

Si rechaza todas las cookies, incluidas las cookies estrictamente necesarias, algunas partes de los Servicios no funcionarán. No podrá iniciar sesión, su preferencia de idioma no persistirá entre visitas y no podremos recordar sus opciones de consentimiento de cookies. Le recomendamos encarecidamente que permita las cookies estrictamente necesarias.

7. Do-Not-Track y Global Privacy Control

Actualmente tratamos a todos los usuarios de manera coherente con las preferencias de cookies establecidas a través de nuestro banner de consentimiento. Debido a que no existe un estándar acordado en la industria para responder a las señales "Do-Not-Track" (No rastrear) del navegador, no respondemos a ellas por separado. Si ha configurado el Global Privacy Control (GPC) en su navegador, lo tratamos como una solicitud para excluirse de cualquier futura "venta" o "intercambio" de información personal para publicidad conductual de contexto cruzado; tal como se indica en nuestra Política de privacidad, actualmente no participamos en dichas actividades.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar los cambios en las cookies que utilizamos o en la ley aplicable. La versión actual siempre estará disponible en www.quocia.com/cookies con la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Los cambios sustanciales también se comunicarán a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies, contáctenos en:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapur 409051
Correo electrónico: privacy@quocia.com

Last updated: May 5, 2026

This Cookies Policy explains how Quocia AI Private Limited (doing business as "Quocia", "we", "us", or "our") uses cookies and similar technologies on our website at www.quocia.com, our application at app.quocia.com, and related products and services (together, the "Services").

It sits alongside our Privacy Policy, which explains how we handle personal information generally, and our Terms of Service.

1. What Are Cookies?

Cookies are small text files placed on your device when you visit a website. They are widely used to make websites work, to make them work more efficiently, and to provide information to the site's owners.

Cookies set by the site you are visiting (in this case, Quocia) are called first-party cookies. Cookies set by other domains — for example, an analytics or video-embed service — are called third-party cookies. Both types may persist for a defined duration ("persistent" cookies) or only until you close your browser ("session" cookies).

This policy uses the word "cookies" loosely to cover similar technologies, including local storage, session storage, web beacons, and tracking pixels.

2. Why We Use Cookies

We use cookies to:

Keep the Services secure and prevent fraudulent activity;
Keep you signed in and remember your account settings;
Remember preferences such as your language and country;
Remember your cookie consent choices so we don't ask again unnecessarily;
Where you have given consent, measure how the Services are used so we can improve them.

3. Categories of Cookies We Use

3.1 Strictly necessary cookies

These cookies are required to operate the Services and cannot be switched off. They are usually set in response to actions you take, such as signing in, setting language preferences, or filling out forms. The Services cannot function properly without them.

lang (first-party, persistent — up to 1 year): Stores your preferred display language so we can show you the website and the application in the same language. Set on the .quocia.com domain so it works across the website and the app.
quocia_consent (first-party, persistent — up to 1 year): Records your choices in our cookie consent banner so we don't have to ask you again.
Authentication cookies (first-party, session and short-lived persistent): Keep you signed in to your account and protect against session hijacking. These are set by our authentication and hosting providers (Firebase Authentication, Firebase Hosting) and may include short-lived session tokens. They expire when you sign out or after a period of inactivity.
Security and load-balancing cookies (first-party, session): Set by Firebase Hosting and Google Cloud to route requests, keep the Services available, and protect against denial-of-service attacks.
tolt_referral (third-party, persistent — up to 60 days): Set by Tolt, our affiliate-tracking provider, to record the partner whose referral link brought you to Quocia, so they can be credited and any associated referral discount applied. Treated as strictly necessary because, without it, our affiliate programme cannot operate — a partner who legitimately referred you would receive no commission if the cookie were blocked. The cookie stores only a short referral identifier; no behavioural profile about you is built. See Section 3.5 for the legal basis for this treatment.

3.2 Functional cookies

These cookies remember choices that change how the Services look or behave for you (for example, your country preference once that feature is enabled, or whether you have dismissed an in-app notification). Without them, parts of the Services may be less convenient. You can decline these cookies, but doing so may reduce the personalisation we can offer.

3.3 Analytics cookies

We may use analytics cookies, where you have consented, to understand how the Services are used in aggregate — for example, which features are popular and where users encounter difficulty. The information collected is used to improve the Services. At the time this policy was last updated, no third-party analytics cookies were active on the website or the application. If we add analytics tooling in the future (such as Google Analytics or a privacy-friendly analytics provider), this policy and our cookie consent banner will be updated, and analytics cookies will only be set after you give consent where required.

3.4 Marketing and advertising cookies

Marketing cookies are used to deliver advertising that is relevant to you and to measure the effectiveness of marketing campaigns. At the time this policy was last updated, no marketing or advertising cookies were active. If we introduce marketing cookies in the future (for example, the Meta Pixel, Google Ads tags, or LinkedIn Insight Tag), this policy and our cookie consent banner will be updated, and these cookies will only be set after you give consent where required.

3.5 Referral and affiliate cookies

If you arrive at our website via a referral link from one of our affiliate or partner programmes, we set a cookie that records the referral so we can credit the referring partner and apply any associated discount.

These cookies are treated as strictly necessary (and are listed in Section 3.1 above) because our affiliate programme cannot operate without them: a partner who legitimately referred you would receive no commission, and you would receive no associated discount, if the cookie were blocked. The legal basis we rely on is performance of contractual obligations to our affiliate partners and our own legitimate interest in operating the programme. Affiliate cookies do not build any behavioural or advertising profile about you; they store only a short referral identifier and the timestamp of your referral.

The cookie used for this purpose is tolt_referral, set by Tolt; see Section 3.1 for cookie details.

4. Third-Party Cookies

Some pages or features may load content from third parties (for example, an embedded video, a payment form from Stripe, or a sign-in widget from a third-party identity provider). Those third parties may set their own cookies on your device, governed by their own policies. We do not control these cookies and recommend that you review the privacy and cookies policies of the relevant providers.

5. Other Tracking Technologies

Beyond cookies, we may use:

Local and session storage in your browser, used by the application to cache settings, drafts, and feature state for performance;
Web beacons (tracking pixels) in some emails to detect whether the email was opened, where you have consented to receive marketing email and have not requested otherwise.

6. How to Manage Your Cookie Choices

The first time you visit the Services, we show a cookie consent banner that lets you accept all cookies, reject non-essential cookies, or open a settings panel to fine-tune your choices. You can re-open these settings at any time by clicking the Cookie settings link in the footer of the website.

6.2 Browser controls

Most browsers let you view, manage, and delete cookies, and refuse cookies from specific sites. The instructions vary by browser. Help pages for the major browsers are linked below:

6.3 What happens if you disable cookies

If you reject all cookies, including strictly necessary cookies, parts of the Services will not function. You will not be able to sign in, your language preference will not persist between visits, and we will not be able to remember your cookie consent choices. We strongly recommend allowing strictly necessary cookies.

7. Do-Not-Track and Global Privacy Control

We currently treat all users consistently with the cookie preferences set through our consent banner. Because there is no agreed industry standard for responding to browser "Do-Not-Track" signals, we do not respond to them separately. If you have set Global Privacy Control (GPC) in your browser, we treat that as a request to opt out of any future "sale" or "sharing" of personal information for cross-context behavioural advertising; as noted in our Privacy Policy, we do not currently engage in those activities.

8. Changes to This Policy

We may update this Cookies Policy from time to time to reflect changes in the cookies we use or in applicable law. The current version is always available at www.quocia.com/cookies with the "Last updated" date at the top. Material changes will also be communicated through our cookie consent banner.

9. Contact

If you have questions about our use of cookies, contact us at:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email: privacy@quocia.com