プランの変更・解約と、そのあとに起きること
ここで扱う操作はすべて 管理 → プランを管理 にあります。
タブの先頭にある一文が、要点のすべてです。
プランは 2026年9月12日 に更新されます。増加分は即時に課金されます。減少と解約は更新日に適用されます。
プランを増やす
- 基本プロジェクト数 を増やします。
- 変更を確認 をクリックします。
- プレビューを読みます。
新しいプラン：ベース 3 プロジェクト、月額 — $223/月、 1 プロジェクトあたり月 $74.33
このアップグレードは直ちに請求されます。支払い確認後にアクセスが変更されます。
- 変更を確定（やめる場合は 変更を取り消す）。
請求されるのは差額だけで、すぐに実行されます。支払いが確認された時点で追加の枠が使えます。
フレキシブル枠を支払っていた場合、基本枠の増加がそれを吸収します。フレキシブル枠は更新 されなくなりますが、支払い済みの区切りまでは保持され、その間に使い直しても追加費用はかかりません。
年払いへの切り替え
請求間隔 を年払いに変えて確認します。年払いは 1 件あたり約 20% 安くなります。 即時の有料アップグレードとして扱われ、請求日は新しい年払いの起点に移ります。
年払いから月払いへの自動切り替えは、まだできません。 そのためのスイッチはありません。 現時点で移るには、年払いプランを解約し、更新日まで動かしてから、月払いプランで 再開する します。再開はその日の価格による新しいプランで、すべての プロジェクトは下書きに戻り、それぞれ SNS アカウントの再接続が必要です。落ち着いた週に計画してください。
プランを減らす
数を下げ、確認し、確定します。そのあとは次のようになります。
- 今日は何も変わりません。 返金もクレジットもなく、止まるプロジェクトもありません。
- 現在の枠は更新日までそのまま使えます。
- 更新のタイミングで、小さいプランが有効になります。
- 小さいプランでまかなえる数を超えて運用している場合、超過分は月次のフレキシブル枠として 続きます。プレビューにもそう表示されます。
2 件の有効なプロジェクトは月額の柔軟キャパシティとして継続します。
そして 新しい基本数を超えるプロジェクトの月額請求継続に同意します。 にチェックを入れます。
更新日より前に考えが変わったら、数を元に戻すだけで済みます。
解約する
タブの下部にある Agency プランを解約。
Agency は 2026年9月12日 まで有効です。柔軟キャパシティは引き続き購入でき、基本プランと同時に終了します。
- その日まではすべてそのまま動きます。
- プロジェクトが早く下書きに戻ることはありません。
- 確認メッセージ：*解約は 2026年9月12日 に予定されています。*
- 取り消すには Agency プランの解約を取り消す → 解約を取り消しました。Agency は通常どおり更新されます。
解約の予約中は、基本数や支払い間隔を変更できません。先に取り消してください。
サブスクリプションが終了すると
ワークスペースは削除されません。解約済みのワークスペースになります。
Agency のサブスクリプションが終了しました。 という琥珀色のバナーが表示され、管理 と 再開する が並びます。切り替えではワークスペース名がグレーになり、 プロジェクトを作成 ボタンは消え、すべてのプロジェクトが下書きになります。
ⓘ の説明は次のとおりです。
これが意味すること
何も削除されていません。すべてのプロジェクトはそのまま残り、現在は下書きです。これまでどおり開いて編集できます。
解約中は無効: 新規プロジェクト、アップロード、投稿の公開、ソーシャルアカウントの連携、クレジットやアドオンの購入。
再開すると、現在の価格で Agency プランを購入します。プロジェクトはすべて下書きのままで、そのあと 1 つずつ有効化します。それぞれソーシャルアカウントの再連携が必要です。
共同編集者にも同じ内容が表示され、最後に「再開できるのはワークスペースのオーナーだけです」と 添えられます。
購入済みのクレジットはそのまま残ります。
このワークスペースには購入済みクレジットが 1,250 残っています。どこにあっても有効期限は進み続けます。
解約済みワークスペースの管理画面
残るのは プロジェクト と 管理者 だけです。 すべてのタイルがゼロになり、終了処理の操作が 3 つ現れます。
全員を削除 —
3 件のプロジェクトの協力者 4 名と管理者 2 名を削除します。アクセス権はすぐに失われ、再開しても戻りません。改めて招待が必要です。
クレジットを自分のアカウントへ移動 — 購入済みクレジットを個人アカウントへ移します。 一方向の操作です。
このワークスペースの購入済みクレジット 1,250 をすべて個人アカウントへ移動します。移動は一方向で、あとで再開してもワークスペースの残高はゼロから始まります。ここに残しておいても構いませんが、いずれの場合も元の有効期限は変わらず、いつかは失効します。
ワークスペースを削除 — 確認は 2 段階です。
- 1 つ目は、これから失われるものを確認させます。
Meridian Studio とその中のすべてを削除しますか？
このワークスペースの 3 件のプロジェクトすべて — 投稿、メディア、戦略、設定 — を削除します。 Personal から移動した 1 件のプロジェクトも含まれます。これらも削除されます。プロジェクトが Agency から出ることはありません。
→ 続ける
- 2 つ目は、引き返せない地点です。
元に戻せません
3 件のプロジェクトを完全に削除しようとしています。元に戻すことはできません。
→ 完全に削除
残っているクレジットは、削除の前に個人アカウントへ移されます。
再開する
このワークスペースを再開する
これは現在の価格による新しい Agency プランです。以前のプランからは何も引き継がれません。
有料プロジェクト と 月額 / 年額 を選ぶと、料金が表示されます。 そのうえで：
すべてのプロジェクトは下書きのままです。あとから 1 つずつ有効化し、それぞれソーシャルアカウントの再連携が必要です。
オーナー専用です。
よくある質問
解約するとクライアントの作業内容は消えますか？ いいえ。すべて下書きになり、自分で ワークスペースを削除するまでそのまま残ります。
減らしたり解約したりすると返金されますか？ いいえ。支払った枠は更新日まで使えます。
プラン全体ではなく、プロジェクト 1 件だけ止められますか？ できます。そのプロジェクトを 無効にしてください。プロジェクトのライフサイクルをご覧ください。
アップグレードが「支払いを処理中です。確認後にプランが更新されます。」と表示されます。 カードの承認と Quocia 側の記録は別々に届きます。支払いが確認された時点でプランが更新されるので、再読み込みや 再購入はしないでください。
更新日にカードが通らなかったら？ Quocia が再試行します。Stripe が最終的にあきらめた場合にのみ、 サブスクリプションが終了し、ワークスペースが上記の解約済みの状態になります。
違うサイズで再開できますか？ できます。再開はその日の価格による新しいプランなので、そのとき 必要なサイズを選べます。