この日本語版は情報提供のみを目的としています。英語版が法的拘束力のあるバージョンです。

利用規約

最終更新日: 2026年5月5日

Quociaへようこそ。本利用規約（以下「本規約」）は、お客様と、シンガポール（所在地：60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square, Singapore 409051）に登録された企業であるQuocia AI Private Limited（事業名「Quocia」、以下「当社」）との間の法的拘束力のある契約を形成するものです。

本規約は、Quociaのウェブサイト（www.quocia.com）、Quociaのアプリケーション（app.quocia.com）、および当社が提供する関連するすべてのプロダクト、サービス、コンテンツ（以下、総称して「本サービス」）に対するお客様のアクセスおよび使用に適用されます。

本サービスにアクセスまたはこれを使用することにより、お客様は、本規約および当社のプライバシーポリシーを読み、理解し、これらに拘束されることに同意するものとします。同意しない場合、お客様は本サービスを使用してはなりません。

本サービスは、18歳以上のユーザーを対象としています。18歳未満の方は、確認可能な親または保護者の同意がない限り、本サービスへの登録または使用は許可されません。

1. 本規約の同意

アカウントを作成する、本サービスにアクセスする、またはその他の方法で同意を示すことにより、お客様はご自身を代表して、またはお客様が代表する事業体を代表して本規約に同意するものとします。組織を代表して同意する場合、お客様は当該組織を本規約に拘束する権限を有していることを確認するものとします。

当社は、随時本規約を更新することがあります。最新版は常に www.quocia.com/terms に掲載され、上部に「最終更新日」が記載されます。重大な変更は、電子メールまたはアプリ内の目立つ通知によってお客様にお知らせします。変更の発効日以降もお客様が本サービスの利用を継続した場合、改訂された本規約を承諾したものとみなされます。

2. 当社のサービス

Quociaは、AIを活用したソーシャルメディア管理プラットフォームです。当社は、お客様のブランドワークスペース向けのソーシャルメディアおよびブログコンテンツの計画、生成、編集、スケジュール設定、および公開を支援します。主な機能は以下の通りです：

  • AI生成によるソーシャルメディア戦略、コンテンツカレンダー、投稿、ブログのドラフト；
  • 公開前にAI生成コンテンツをレビューおよび推敲するためのエディタ；
  • スケジュール設定、および有料プランの場合は、当社の統合パートナーを介したサポート対象のサードパーティ製ソーシャルプラットフォームへの自動投稿機能；
  • 当社のAIと戦略やコンテンツについてコラボレーションできる対話型ツール（Q-Chatなど）；および
  • 複数のブランド、プロジェクト、およびチームメンバーを管理するためのワークスペースダッシュボード。

お客様が利用できる機能は、お客様のプランによって異なります。各プランの機能、Q-Creditsの許容量、価格などのプラン詳細は当社の料金ページに記載されており、変更される場合があります。

3. 利用資格およびアカウント登録

3.1 利用資格

本サービスを利用するには、18歳以上であり、お客様の管轄区域の法律の下で拘束力のある契約を締結する法的能力を有している必要があります。また、適用される法律により本サービスの提供を受けることを禁じられていないものとします。

3.2 アカウント登録

お客様は、電子メールとパスワードを使用して、またはサポートされているサードパーティのログイン（Google、Apple、Facebookなど）を使用してアカウントを登録することができます。お客様は、登録時に正確かつ最新で完全な情報を提供し、その情報を常に最新の状態に保つことに同意するものとします。

3.3 アカウントのセキュリティ

お客様は、パスワードを保護し、お客様のアカウントの下で発生するすべてのアクティビティについて責任を負うものとします。不正アクセスが疑われる場合は、直ちに support@quocia.com まで当社に通知してください。当社は、当社の裁量により、不適切、権利侵害、または誤解を招くと判断したアカウントを一時停止するか、ユーザー名を変更することがあります。

3.4 お客様の表明

本サービスを利用することにより、お客様は以下の事項を表明および保証するものとします：

  • お客様が提供する情報は正確かつ最新かつ完全であり、お客様はそれを維持すること；
  • 本規約に同意する法的能力を有していること；
  • 当社が公式のAPIまたは統合を提供する場合を除き、自動化された手段や非人間的な手段を通じて本サービスを使用しないこと；
  • 違法な目的または本規約に違反して本サービスを使用しないこと；
  • 政治的コンテンツを公開、流布、宣伝するため、あるいは政治的意見に影響を与えようとするために本サービスを使用しないこと；
  • お客様の本サービスの利用は、適用されるすべての法律および規制に準拠すること；
  • すべてのAI生成コンテンツを公開前に確認し、明示的に承認すること、およびお客様が公開を選択したコンテンツに対して全責任を負うこと。

4. お客様のコンテンツ

4.1 所有権

お客様は、テキスト、画像、動画、音声、ブランド資料、プロンプト、指示など、本サービスを通じて作成、アップロード、またはその他の方法で提供するコンテンツ（以下「お客様のコンテンツ」）に対するすべての所有権を保持します。当社がお客様のコンテンツの所有権を主張することはありません。

4.2 Quociaへのライセンス

本サービスを運営するため、お客様はQuociaに対し、お客様への本サービスの提供、維持、改善のみを目的として、お客様のコンテンツをホスト、保存、複製、変更、送信、および表示するための、世界的、非独占的、ロイヤルティフリーのライセンスを付与するものとします。このライセンスは、法律により保持することが義務付けられている場合や、合理的な期間にわたり定期バックアップに保存されている場合を除き、お客様のコンテンツが削除された時点で終了します。

4.3 AIプロバイダーとのお客様のコンテンツの使用

お客様が求める出力を生成するため、本サービスは、お客様のコンテンツの関連部分（ブリーフ、ブランド情報、プロンプト、アセットなど）を、当社の処理者として機能するサードパーティのAIプロバイダーに送信します。これらのプロバイダーは、お客様にAI出力を返すために、当社の代理としてこのデータを処理します。当社は、これらのプロバイダーを有料のAPIティアでのみ独占的に利用しており、その規約の下ではお客様のコンテンツまたは当社の出力を彼らの汎用モデルのトレーニングに使用することは許可されていません。 詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

4.4 プロモーション利用

当社は随時、マーケティングにおいてお客様の公開向け投稿、ブランドワークスペースの事例、または成功事例を紹介したいと考える場合があります。当社は、お客様がすでに一般向けに公開したコンテンツについてのみこれを行い、お客様は support@quocia.com に電子メールを送信することでいつでもオプトアウトすることができます。本項は、適用されるデータ保護法に基づくお客様の権利に影響を与えるものではありません。

4.5 お客様のコンテンツに関するお客様の責任

お客様は、お客様のコンテンツについて、またそれをアップロードし、そこから生成されたコンテンツを公開するために必要なすべての権利、許可、ライセンス、同意を確実に有していることについて単独で責任を負います。当社はお客様のコンテンツを監視する義務を負いませんが、本規約または適用法に違反していると合理的な裁量で判断したコンテンツを削除したり、そこへのアクセスを制限したりする場合があります。

4.6 バックアップ

当社はプラットフォームデータの定期的なバックアップを行いますが、お客様のコンテンツのご自身のバックアップを維持する責任はお客様にあります。当社は、お客様のコンテンツの喪失または破損に対して一切の責任を負いません。

5. AI生成コンテンツ

当社の本サービスは、生成AIを使用して、お客様が提供する入力に基づき、ドラフト、提案、アイデア、スケジュール、およびその他の出力を生成します。AI生成による出力は、お客様がレビューおよび編集するための出発点として提供されます。

お客様は以下の事項を認識し、これに同意するものとします：

  • AI生成コンテンツが自動的に公開されることは決してありません。投稿およびスケジュール設定のアクションには、お客様の明示的な承認が必要です；
  • AI出力には、不正確な情報、脱落、またはお客様の目的に不適切なコンテンツが含まれる場合があります。公開する前にすべてのAI出力をレビュー、事実確認、および編集する責任はお客様にあります；
  • AI出力が偶然、既存の資料に類似する場合があります。公開するコンテンツがいかなる第三者の権利も侵害しないようにする責任はお客様にあります；
  • AI生成コンテンツを承認および公開することにより、お客様はその正確性、合法性、適切性について全責任を負うものとします。

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、お客様が承認および公開したAI生成コンテンツから生じる不正確さ、エラー、脱落、または権利侵害の申し立てについて一切の責任を否認します。

6. 利用許容範囲

6.1 禁止されている用途

お客様は、本サービスを利用して以下のいずれかに該当する行為を行ったり、以下のコンテンツを作成、保存、送信、スケジュール設定、公開したりしないことに同意するものとします：

  • 法律、法令、条例、規制、または第三者の権利に違反するコンテンツ；
  • 脅迫的、虐待的、嫌がらせ、中傷的、憎悪的、わいせつ、または他人のプライバシーを侵害するコンテンツ；
  • 政治的コンテンツ、当社が本質的に政治的であると判断するコンテンツ、または政治的意見に影響を与えることを意図したコンテンツ；
  • 虚偽、誤解を招く、または事実と異なることが知られているコンテンツ（偽情報や捏造ニュースを含む）；
  • 対象となる地域において不適切または違法なコンテンツで未成年者をターゲットにするもの；
  • 暴力、テロ、自傷行為、違法薬物、武器、またはその他の有害な活動を助長するコンテンツ；
  • 第三者の知的財産権、プライバシー権、またはパブリシティ権を侵害するコンテンツ；
  • マルウェア、ウイルス、または技術的に有害な素材を含むコンテンツ；
  • 公開先となる送信先ソーシャルプラットフォームの利用規約に違反するコンテンツ；
  • 対象地域の社会的、文化的、道徳的規範に違反するコンテンツ（かかる違反は、当社の誠実な判断により決定されます）。

6.2 禁止されている行為

お客様はまた、以下の行為を行わないことにも同意するものとします：

  • 法律で許可されている範囲を除き、本サービスのソースコードのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの抽出を試みること；
  • レート制限、セキュリティ機能、または利用制限を回避すること；
  • 公開されているAPIを介さずに、スクレイパー、ボット、またはその他の自動化された手段を使用して本サービスにアクセスすること；
  • 競合するプロダクトの構築、競合するAIモデルのトレーニング、または再配布を目的としたコンテンツの体系的な抽出のために本サービスを利用すること；
  • 当社の書面による同意なしに、お客様のアカウントを第三者に再販、サブライセンス、または譲渡すること；
  • 他者になりすますこと、または人物や組織との提携関係を偽ること；
  • 本サービスまたは接続されたネットワークを妨害、混乱させること、またはそれらに不合理な負荷をかけること；
  • 当社の従業員、請負業者、または他のユーザーに対する嫌がらせ、脅迫、虐待行為を行うこと。

6.3 執行

当社は、違反の疑いを調査し、ユーザーへの警告、コンテンツの削除、アカウントの一時停止または終了、および法執行機関への違法行為の疑いの報告を含め、適切な措置を講じる権利を留保しますが、その義務を負うものではありません。

7. アンチスパムポリシー

お客様が本サービスを利用して電子メール、ニュースレター、またはその他のマーケティングコミュニケーションを送信する場合、お客様は、適用されるすべてのスパム防止法（米国のCAN-SPAM法、カナダのCASL、EUのeプライバシー指令など）および以下の要件を遵守しなければなりません。

お客様は、事前に検証可能な同意を与えた受信者に対してのみマーケティングコミュニケーションを送信することができます。購入、レンタル、スクレイピング、または借り受けたリストをインポートしてはなりません。本サービスを通じて送信するすべてのマーケティングメッセージには、以下を含める必要があります：

  • 正確な「差出人」名および誤解を招かない件名；
  • お客様の有効な郵便番号および識別情報；
  • 見つけやすく使いやすい、機能する配信停止（オプトアウト）リンク；
  • 上記の第6条に違反しないコンテンツ。

お客様のメッセージが異常に高い直帰率（バウンスレート）や苦情率を生じさせた場合、当社はお客様の送信権限を審査の対象とするか、全面的に一時停止する場合があります。

8. プラン、Q-Credits、およびブランドワークスペース

8.1 プランの種類

当社は、無料プランおよび1つ以上の有料サブスクリプションプランを提供しています。利用可能なプランの名前、機能、制限、価格、請求サイクル、およびQ-Creditsの許容量は、当社の料金ページ（ウェブサイトおよびアプリケーション内からリンク）に記載されており、随時変更される場合があります。当社はまた、プランの廃止、新しいプランの導入、または既存のサブスクライバーを従来のプラン条件に継続（グランドファーザー）させる場合があります。自動投稿、より高いQ-Creditsの許容量、チームコラボレーションなどの有料プランの特典は、サブスクリプションが有効で支払いが行われている間にのみ適用されます。

無料プラン、無料トライアル、プロモーションオファー、および無料機能は、当社の単独の裁量で提供されます。 当社は、いつでも事前の通知なしに、いかなる無料プラン、無料トライアル、プロモーションオファー、無料機能（無料プラン全体を含む）を変更、制限、または撤回することができます。本規約のいかなる条項も、本サービスまたは本サービスの一部を無料で継続して受ける権利をお客様に付与するものではありません。

8.2 Q-Credits

「Q-Credits」は、コンテンツ生成、戦略作成、Q-ChatなどのAI搭載機能の使用を計量するための単位です。各プランには、月間のQ-Credits許容量が含まれています。お客様はまた、チャージ式の追加のQ-Creditsをいつでも購入することができます。

  • 月間Q-Creditsは各請求月の初めにリセットされ、翌月に繰り越されません；
  • 購入済みのQ-Creditsに有効期限はなく、月間許容量が使い果たされた後に使用されます；
  • Q-Creditsは払い戻し不可であり、金銭的価値を持ちません。お客様のユーザーアカウントに紐づいており、アカウント間で譲渡することはできません。

8.3 ブランドワークスペースとコラボレーション

お客様は1つまたは複数のブランドワークスペースを作成することができます。対象となるプランでは、ワークスペースにコラボレーターを招待し、彼らに役割（例：承認者、編集者、または閲覧者）を割り当てることができます。アカウント保持者は、すべてのコラボレーターの行為、およびコラボレーターと共有するいかなるデータも合法的に共有されていることを確保する責任を引き続き負うものとします。

9. サブスクリプション、請求、および支払い

9.1 支払い方法

サブスクリプション料金および1回限りの購入は、当社の決済プロバイダー（現在はStripe）によって処理されます。利用可能な支払い方法には、主要なクレジットカードおよびデビットカード（Visa、Mastercard、American Express、Discover）のほか、お客様の地域で当社の決済プロバイダーが提供する追加の方法が含まれます。Quociaは完全なカード番号を保存しません。支払いデータは、決済プロバイダーのセキュリティ基準に従って当該決済プロバイダーによって保持されます。

9.2 価格と通貨

特に明記されていない限り、すべての価格は米ドル（USD）であり、税抜きとなります。必要な場合、適用される税金がチェックアウト時に加算されます。当社はいつでも価格を変更する場合があります。既存の有料サブスクライバーには、新しい価格が次の請求サイクルに適用される少なくとも2週間前に電子メールで通知されます。

9.3 継続的な請求と承認

有料サブスクリプションを開始することにより、お客様は、ご自身がキャンセルするまでの間、選択した支払い方法に対して定期的なベース（選択したプランに応じて月額または年額）で（決済プロバイダーを通じて）当社が請求を行うことを承認するものとします。お客様は、支払い情報を最新の状態に保つ責任を負います。当社は、請求の処理後であっても、価格設定または請求の誤りを訂正する場合があります。

9.4 無料トライアル、プロモーションコード、および無料期間

お客様が無料トライアル、プロモーションコード、またはその他の無料サブスクリプション期間を受け取った場合、その期間が終了する前にキャンセルしない限り、お客様のサブスクリプションはその期間の終了時に自動的にその時点の価格の有料サブスクリプションに移行します。請求を回避するには、無料期間が終了する前にキャンセルしなければなりません。

9.5 税金

お客様の請求先住所に応じて、売上税、VAT（付加価値税）、GST（物品サービス税）、または同等の税金が請求書に加算される場合があります。当社によって徴収されないお客様の購入に対して課せられるあらゆる税金については、お客様が責任を負います。

10. キャンセルおよび払い戻し

10.1 キャンセル

お客様は、アプリケーション内の請求ポータルからいつでも有料サブスクリプションをキャンセルすることができます。キャンセルは現在の支払い対象期間の終了時に発効し、お客様はその期間が終了するまで有料機能へのアクセスを保持します。以下に記載する場合を除き、キャンセルにより、すでに支払われた料金の払い戻しを受ける権利は得られません。

10.2 払い戻しの資格

本サービスはデジタルサービスであり、無料プランも提供されているため、有料プランは原則として払い戻し不可です。限定的な例外として、以下の期間内であれば、直近の支払いのみ（すなわち、お客様の現在のサブスクリプション期間を開始または最も最近更新した支払い）について払い戻しをリクエストすることができます：

  • 月間プラン: サブスクリプションの開始日または直近の更新日から48時間以内に払い戻しリクエストを提出する必要があります。
  • 年間プラン: サブスクリプションの開始日または直近の更新日から14日以内に払い戻しリクエストを提出する必要があります。

すでに支払われ使用された過去の請求期間に対しては、払い戻しは適用されません。払い戻しのリクエストは、support@quocia.com 宛てに電子メールで送信する必要があります。承認された払い戻しには10%の管理および取引手数料がかかり、支払われた金額から差し引かれます。また、これによりお客様のサブスクリプションは直ちにキャンセルされます。

10.3 Q-Creditsおよびアドオン

購入済みのQ-Creditsおよびその他のアドオン購入は払い戻し不可です。サブスクリプションの払い戻しにより、すでに発行済みまたは消費された月間Q-Creditsが返還されることはありません。

11. サードパーティのサービスおよびコンテンツ

本サービスは、決済プロバイダー、AIモデルプロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォーム、画像ライブラリ、電子メール配信プロバイダー、電子メール検証プロバイダー、クラウドホスティングプロバイダーを含む（ただしこれらに限定されない）サードパーティのサービスおよびコンテンツと統合されています。お客様によるそれらサードパーティのサービスの利用には、それぞれの独自の規約およびプライバシーポリシーも適用され、お客様と各プロバイダーとの関係は、お客様と当該プロバイダーとの間の契約によってのみ管理されます。

当社は、いかなるサードパーティのサービスのコンテンツ、可用性、正確性、または運用手順についても管理しておらず、一切の責任を負いません。本サービスを通じてコンテンツを公開するサードパーティのプラットフォームの規約を確認し、遵守する責任はお客様にあります。

12. プラットフォーム追加条項

本プラットフォーム追加条項は、サードパーティのソーシャルプラットフォームまたはコンテンツプラットフォーム（Facebook、Instagram、LinkedIn、X（旧Twitter）、TikTok、YouTube、Pinterest、Threadsなど）をブランドワークスペースに接続し、本サービスを利用して当該プラットフォーム（それぞれ「接続プラットフォーム」）上のコンテンツをスケジュール設定、投稿、または分析する場合に適用される追加の規約を定めるものです。

12.1 接続の権限付与

接続プラットフォームを本サービスに接続することにより、お客様は以下の事項を表明および保証するものとします：

  • 関連するアカウントを接続し、当該プラットフォームの規約に従って当社にアクセス権を付与する権限を有していること；
  • 接続プラットフォームの利用規約、コミュニティガイドライン、広告ポリシー、コンテンツポリシー、および開発者ポリシー（随時更新されるもの）を遵守すること；
  • スパム、偽のエンゲージメント、自動化された個人アカウントの動作、または不正な商業活動など、接続プラットフォームによって禁止されている行為に関与するために本サービスを使用しないこと。

12.2 プラットフォームが課す制限

接続プラットフォームは、サポートされるアカウントタイプ、投稿頻度、コンテンツのフォーマット、文字数制限、メディア仕様、タグ付け、分析など、当社がお客様に代わって実行できることについて独自の制限を設けています。これらの制限は予告なしに変更されます。いかなる接続プラットフォームに対するQuociaのサポートもベストエフォートであり、接続プラットフォームが自社のポリシーまたはAPIを変更した場合には調整、制限、または撤回されることがあります。

12.3 拒否、一時停止、および障害

接続プラットフォームは、いつでも単独の裁量で、投稿の拒否、投稿の制限、お客様のアカウントの一時停止または閉鎖を行うことができます。当社は、接続プラットフォームによって引き起こされたいかなる拒否、制限、一時停止、アカウントの閉鎖、またはオーディエンスの喪失についても責任を負いません。当社は合理的に可能な場合、エラーメッセージを表示し、接続プラットフォームに関する問題の解決に役立つ情報をパススルーします。

12.4 プラットフォームデータ

お客様が接続プラットフォームを接続する際、当社は、要求された機能に当該プラットフォームが必要とするアクセス権限（例えば、「投稿の公開」や「インサイトの読み取り」）のみを受け取ります。お客様は、接続プラットフォームの設定または本サービス内のブランドワークスペースの設定からいつでもこれらの権限を確認し、取り消すことができます。

12.5 接続の終了

お客様はいつでも接続プラットフォームの接続を解除することができます。接続解除により、その接続プラットフォームに対するスケジュール済みおよび保留中の投稿は停止されます。接続プラットフォームにすでに公開された投稿は、お客様自身が当該プラットフォームを通じて削除しない限り、そのプラットフォーム上に残ります。

13. 知的財産

13.1 当社の知的財産

すべてのソフトウェア、デザイン、テキスト、グラフィック、ブランディング、商標、ロゴ、およびQuociaによって作成された、またはQuociaにライセンスされたその他のコンテンツ（以下「Quocia IP」）を含む本サービスは、Quociaまたはそのライセンサーが所有し、著作権、商標権、およびその他の法律によって保護されています。

13.2 お客様へのライセンス

本規約のお客様による遵守を条件として、当社は、お客様の個人的または社内業務の目的に限り本サービスにアクセスして使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可の、取り消し可能なライセンスをお客様に付与します。その他の権利は一切付与されず、明示的に付与されていないすべての権利はQuociaに留保されます。

13.3 制限事項

お客様は、当社の事前の書面による許可なしに、上記の明示的なライセンスの範囲外のいかなる目的であれ、Quocia IPをコピー、複製、再公開、エンコード、翻訳、送信、販売、ライセンス供与、配布、またはその他の方法で利用することはできません。

13.4 フィードバック

本サービスに関する提案、アイデア、またはフィードバックを当社に送信することを選択した場合、お客様は、当社がそれらを制限なく、かつ無報酬で使用できることに同意するものとします。

本サービスを通じて利用可能なコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、support@quocia.com 宛てに以下の情報を含む書面による通知を送信してください：権利侵害が主張される著作物の説明；侵害しているとされる素材の場所；お客様の連絡先；それが誠実な信念に基づくものであるという声明；および偽証の罰に処せられるという条件の下で、お客様が権利者の代理として行動する権限を与えられているという声明。当社は、コンテンツを投稿したユーザーにお客様の通知を転送する場合があります。通知における虚偽または重要な不実表示は、適用法に基づく責任をお客様に負わせる可能性があります。

15. サービスの可用性および変更

当社は本サービスを高稼働率で利用可能に維持することを目指していますが、計画的なメンテナンス、当社が依存するサードパーティのサービス（AIプロバイダー、ソーシャルプラットフォーム、画像ライブラリ、ホスティングプロバイダーなど）の問題、および当社の合理的な制御が及ばない原因により可用性が影響を受ける場合があります。

当社主導による計画的メンテナンスの場合、当社はアプリケーション内または電子メールにより少なくとも24時間前までに通知し、可能であれば計画的メンテナンスの合計時間を月間4時間未満に抑えます。接続プラットフォームやその他のサードパーティではなく当社に起因する確認済みの本サービスの利用不能状態が、2か月連続で月に108時間を超えた場合、お客様の唯一かつ排他的な救済策は、影響を受けるサブスクリプションを終了し、当該サブスクリプション期間の残りの未使用部分について、前払い料金の日割り計算による払い戻しを受けることです。

当社は、いつでも当社の裁量により、本サービスのいかなる部分も変更、一時停止、中止、または修正することができるものとします。変更が有料サブスクライバーにとって重大かつ不利益なものである場合、当社は合理的な事前通知を行います。当社は、かかる変更により生じた損失について一切の責任を負いません。

16. 終了

お客様はいつでも本サービスの使用を中止することができ、アプリケーションの設定からアカウントを削除することができます。当社は、以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合、いつでも当社の裁量により、本サービスへのアクセスを一時停止もしくは終了するか、またはお客様のアカウントを閉鎖することができます：

  • お客様が本規約または適用法に違反した場合；
  • お客様への本サービスの継続的な提供が、当社、当社のユーザー、または第三者を危害や法的責任の危険にさらすことになる場合；
  • 支払期日の到来した金額の支払いを怠った場合；または
  • お客様の利用が、重大な運用的、法的、または風評的なリスクを生み出す場合。

合理的かつ合法である場合、当社はお客様に事前通知を行い、是正の機会を提供します。その性質上、終了後も存続すべき条項（すでに付与されたお客様のコンテンツのライセンス、知的財産、免責事項、責任の制限、補償、および準拠法に関するものを含む）は、存続するものとします。

当社がお客様のアカウントを閉鎖した場合、お客様は、当社の書面による同意なしに、同一の身元情報、支払い手段、またはお客様が代理で行動する第三者の名義を使用して新しいアカウントを登録することはできません。

17. 免責事項

法律で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿（AS IS）」および「提供可能な限度（AS AVAILABLE）」で提供され、商品性、特定の目的への適合性、非侵害、および欠陥がないことの黙示の保証を含め、明示的、黙示的、または法的な性質を問わず、いかなる種類の保証も行いません。

当社は以下の事項について一切保証しません：

  • 本サービスがお客様の要件や期待を満たすこと；
  • 本サービスが中断されず、タイムリーで、安全で、エラーがないこと；
  • AI生成の出力が正確であること、独創的であること、またはお客様の目的に適していること；
  • 接続プラットフォームに投稿されたコンテンツが、当該プラットフォームによって受け入れられ、保持され、または配信されること；
  • 欠陥が修正されること。

一部の管轄区域では一定の保証の除外が認められていないため、それらの管轄区域においては、上記の免責事項は法律で認められる最大限の範囲で適用されます。

18. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、Quociaならびにその取締役、役員、従業員、請負業者、または代理人は、逸失利益、収益の喪失、データの喪失、または信用の喪失を含む、本規約または本サービスに起因または関連して生じる、いかなる間接的、偶発的、結果的、懲罰的、特別、または制裁的な損害についても、たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていたとしても、お客様またはいかなる第三者に対しても責任を負わないものとします。

訴訟の形態を問わず、本規約または本サービスに起因または関連するいかなる請求についてのお客様に対する当社の総責任限度額は、（a）請求の原因となる事象の発生直前の1か月間にお客様が当社に支払った合計金額、または（b）100米ドルのいずれか大きい方の金額を超えないものとします。

一部の管轄区域ではこれらの制限が認められていません。そのような管轄区域では、当社の責任は法律で認められる最小限の範囲に制限されます。

19. 補償

お客様は、以下に起因または関連して生じるいかなる第三者からの請求、要求、損失、責任、損害、または費用（合理的な弁護士費用を含む）についても、Quocia、その関連会社、およびそれらのそれぞれの取締役、役員、従業員、代理人を防御、補償し、免責することに同意するものとします：

  • お客様のコンテンツ；
  • お客様による本サービスの利用；
  • お客様による本規約または適用法の違反；または
  • 知的財産権およびプライバシー権を含む、お客様による第三者の権利の侵害。

当社は、補償の対象となるいかなる請求についてもお客様に速やかに通知し、当社の選択と費用負担において、お客様が補償義務を負ういかなる事項についても排他的な防御および管理を引き受けることができるものとし、その場合、お客様は当社の防御に協力することに同意するものとします。

20. 準拠法および紛争解決

本規約は、抵触法の規則に関係なく、シンガポール共和国の法律に準拠し、これに従って解釈されます。

20.1 非公式な解決

正式な手続きを開始する前に、両当事者は、一方が他方に書面による通知を行った時から少なくとも60日間、本規約または本サービスに起因または関連して生じるいかなる紛争、論争、または請求も非公式に解決するよう努めることに同意するものとします。

20.2 拘束力のある仲裁

非公式に解決されないいかなる紛争も、提出時に有効なSIAC規則に従い、シンガポール国際仲裁センター（SIAC）が管理する仲裁に付託され、これによって最終的に解決されるものとします。仲裁地はシンガポールとします。仲裁廷は1名の仲裁人で構成されるものとします。仲裁の言語は英語とします。

20.3 差止命令による救済

本条のいかなる規定も、知的財産権または機密情報を保護するために、いずれの当事者が管轄裁判所に対して暫定的または差止命令による救済を求めることを妨げるものではありません。

21. プライバシー

当社による個人情報の取り扱いは当社のプライバシーポリシーに記載されており、同ポリシーは本規約の一部を構成します。クッキーおよび類似技術の使用については当社のCookieポリシーに記載されています。本サービスを利用することにより、お客様は両ポリシーを読み、理解したことを認めるものとします。

22. 電子的コミュニケーションと署名

本サービスを利用する、または当社に電子メールを送信することにより、お客様は当社から電子的な通信を受信することに同意するものとします。お客様は、電子メールまたはアプリ内を含め、当社がお客様に電子的に提供するすべての契約、通知、開示、およびその他の通信が、書面で行われるべきとするあらゆる法的要件を満たすことに同意するものとします。お客様は、電子署名、契約、注文、および記録の使用に同意し、原本の署名または非電子的な配信を要求する適用法に基づくあらゆる権利を放棄するものとします。

23. その他

本規約は、当社のプライバシーポリシー、Cookieポリシー、および本サービス内で参照されるプラン固有の規約とともに、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、同じ主題に関する以前のいかなる合意にも優先します。

本規約のいずれかの条項が強制執行不能と判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全に有効であるものとします。当社が何らかの規定を執行しなかった場合でも、後日それを行う権利を放棄したことにはなりません。当社は、合併、買収、または資産の売却に関連して本規約を譲渡することができますが、お客様は当社の事前の書面による同意なしに本規約を譲渡することはできません。本規約の結果として、お客様と当社との間に合弁事業、パートナーシップ、雇用、または代理人関係が生じることはありません。

いずれの当事者も、天災、政府の行為、インターネットや通信の停止、第三者の障害を含む、合理的な制御が及ばない事象に起因する範囲での履行の失敗や遅延について責任を負いません。

24. 本規約の変更

当社は、随時本規約を改訂することがあります。最新版は常に www.quocia.com/terms で確認できます。当社は、重大な変更について、電子メールまたはアプリ内の目立つ通知により合理的な事前通知を行います。変更の発効日以降も本サービスを引き続き使用した場合、お客様は改訂された本規約を承諾したものとみなされます。同意しない場合、お客様は本サービスの使用を中止し、アカウントを閉鎖しなければなりません。

25. 連絡先

本規約、本サービス、またはいかなる苦情に関する当社への連絡については、以下までご連絡ください：

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email (general): support@quocia.com
Email (privacy): privacy@quocia.com