Política de Cookies

Última actualización: 5 de mayo de 2026

Esta Política de Cookies explica cómo Quocia AI Private Limited (que opera comercialmente como "Quocia", "nosotros", "nos" o "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web en www.quocia.com, nuestra aplicación en app.quocia.com, y los productos y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").

Se presenta junto a nuestra Política de Privacidad, que explica cómo manejamos la información personal en general, y nuestros Términos de Servicio.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las cookies establecidas por el sitio que está visitando (en este caso, Quocia) se denominan cookies de origen. Las cookies establecidas por otros dominios —por ejemplo, un servicio de análisis o de inserción de videos— se denominan cookies de terceros. Ambos tipos pueden persistir por una duración definida ("cookies persistentes") o solo hasta que cierre su navegador ("cookies de sesión").

Esta política utiliza la palabra "cookies" en sentido amplio para abarcar tecnologías similares, incluidos el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión, las balizas web y los píxeles de seguimiento.

2. Por qué utilizamos cookies

Utilizamos cookies para:

Mantener los Servicios seguros y prevenir actividades fraudulentas;
Mantener su sesión iniciada y recordar la configuración de su cuenta;
Recordar preferencias como su idioma y país;
Recordar sus opciones de consentimiento de cookies para no volver a preguntarle innecesariamente;
Cuando usted haya dado su consentimiento, medir cómo se utilizan los Servicios para que podamos mejorarlos.

3. Categorías de cookies que utilizamos

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para operar los Servicios y no se pueden desactivar. Por lo general, se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted, como iniciar sesión, configurar preferencias de idioma o completar formularios. Los Servicios no pueden funcionar correctamente sin ellas.

lang (de origen, persistentes — hasta 1 año): Almacena su idioma de visualización preferido para que podamos mostrarle el sitio web y la aplicación en el mismo idioma. Se establece en el dominio .quocia.com para que funcione tanto en el sitio web como en la aplicación.
quocia_consent (de origen, persistentes — hasta 1 año): Registra sus elecciones en nuestro banner de consentimiento de cookies para que no tengamos que volver a preguntarle.
Cookies de autenticación (de origen, de sesión y persistentes de corta duración): Mantienen su sesión iniciada en su cuenta y lo protegen contra el secuestro de sesión. Estas son establecidas por nuestros proveedores de autenticación y alojamiento (Firebase Authentication, Firebase Hosting) y pueden incluir tokens de sesión de corta duración. Caducan cuando cierra la sesión o después de un período de inactividad.
Cookies de seguridad y equilibrio de carga (de origen, de sesión): Establecidas por Firebase Hosting y Google Cloud para enrutar solicitudes, mantener los Servicios disponibles y proteger contra ataques de denegación de servicio.
tolt_referral (de terceros, persistentes — hasta 60 días): Establecida por Tolt, nuestro proveedor de seguimiento de afiliados, para registrar al socio cuyo enlace de referencia lo llevó a Quocia, para que se le pueda acreditar y aplicar cualquier descuento de referencia asociado. Se trata como estrictamente necesaria porque, sin ella, nuestro programa de afiliados no puede operar: un socio que lo refirió legítimamente no recibiría ninguna comisión si la cookie estuviera bloqueada. La cookie almacena solo un breve identificador de referencia; no se crea ningún perfil de comportamiento sobre usted. Consulte la Sección 3.5 para conocer la base legal de este tratamiento.

3.2 Cookies funcionales

Estas cookies recuerdan elecciones que cambian el aspecto o el comportamiento de los Servicios para usted (por ejemplo, su preferencia de país una vez que se habilita esa función, o si ha descartado una notificación dentro de la aplicación). Sin ellas, algunas partes de los Servicios pueden ser menos convenientes. Usted puede rechazar estas cookies, pero hacerlo puede reducir la personalización que podemos ofrecer.

3.3 Cookies de análisis

Podemos utilizar cookies de análisis, cuando haya dado su consentimiento, para comprender cómo se utilizan los Servicios de forma agregada — por ejemplo, qué funciones son populares y dónde los usuarios encuentran dificultades. La información recopilada se utiliza para mejorar los Servicios. Al momento de la última actualización de esta política, no había cookies de análisis de terceros activas en el sitio web ni en la aplicación. Si agregamos herramientas de análisis en el futuro (como Google Analytics o un proveedor de análisis respetuoso con la privacidad), esta política y nuestro banner de consentimiento de cookies se actualizarán, y las cookies de análisis solo se establecerán después de que usted dé su consentimiento cuando sea requerido.

3.4 Cookies de marketing y publicidad

Las cookies de marketing se utilizan para mostrar publicidad que sea relevante para usted y para medir la eficacia de las campañas de marketing. Al momento de la última actualización de esta política, no había cookies de marketing ni de publicidad activas. Si introducimos cookies de marketing en el futuro (por ejemplo, el Píxel de Meta, las etiquetas de Google Ads o el Insight Tag de LinkedIn), esta política y nuestro banner de consentimiento de cookies se actualizarán, y estas cookies solo se establecerán después de que usted dé su consentimiento cuando sea requerido.

3.5 Cookies de referencias y afiliados

Si llega a nuestro sitio web a través de un enlace de referencia de uno de nuestros programas de afiliados o socios, establecemos una cookie que registra la referencia para que podamos acreditar al socio que lo refirió y aplicar cualquier descuento asociado.

Estas cookies se tratan como estrictamente necesarias (y se enumeran en la Sección 3.1 anterior) porque nuestro programa de afiliados no puede funcionar sin ellas: un socio que lo haya referido legítimamente no recibiría ninguna comisión, y usted no recibiría ningún descuento asociado, si la cookie se bloqueara. La base legal en la que nos apoyamos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales con nuestros socios afiliados y nuestro propio interés legítimo en operar el programa. Las cookies de afiliados no crean ningún perfil de comportamiento o publicitario sobre usted; solo almacenan un breve identificador de referencia y la marca de tiempo de su referencia.

La cookie utilizada para este propósito es tolt_referral, establecida por Tolt; consulte la Sección 3.1 para obtener detalles sobre la cookie.

4. Cookies de terceros

Algunas páginas o funciones pueden cargar contenido de terceros (por ejemplo, un video incrustado, un formulario de pago de Stripe o un widget de inicio de sesión de un proveedor de identidad de terceros). Esos terceros pueden establecer sus propias cookies en su dispositivo, las cuales se rigen por sus propias políticas. No controlamos estas cookies y le recomendamos que revise las políticas de privacidad y de cookies de los proveedores correspondientes.

5. Otras tecnologías de seguimiento

Además de las cookies, podemos utilizar:

Almacenamiento local y de sesión en su navegador, utilizado por la aplicación para almacenar en caché la configuración, los borradores y el estado de las funciones para mejorar el rendimiento;
Balizas web (píxeles de seguimiento) en algunos correos electrónicos para detectar si el correo se abrió, siempre que haya dado su consentimiento para recibir correos electrónicos de marketing y no haya solicitado lo contrario.

6. Cómo administrar sus opciones de cookies

La primera vez que visite los Servicios, le mostraremos un banner de consentimiento de cookies que le permite aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales o abrir un panel de configuración para ajustar sus opciones de manera detallada. Usted puede volver a abrir esta configuración en cualquier momento haciendo clic en el enlace de Configuración de cookies en el pie de página del sitio web.

6.2 Controles del navegador

La mayoría de los navegadores le permiten ver, administrar y eliminar cookies, así como rechazar cookies de sitios específicos. Las instrucciones varían según el navegador. A continuación se enlazan las páginas de ayuda de los principales navegadores:

6.3 Qué sucede si deshabilita las cookies

Si usted rechaza todas las cookies, incluidas las cookies estrictamente necesarias, algunas partes de los Servicios no funcionarán. No podrá iniciar sesión, su preferencia de idioma no persistirá entre visitas y no podremos recordar sus opciones de consentimiento de cookies. Recomendamos encarecidamente permitir las cookies estrictamente necesarias.

7. Do-Not-Track (No rastrear) y Global Privacy Control (Control de Privacidad Global)

Actualmente tratamos a todos los usuarios de manera uniforme con respecto a las preferencias de cookies establecidas a través de nuestro banner de consentimiento. Debido a que no existe un estándar acordado en la industria para responder a las señales "Do-Not-Track" del navegador, no respondemos a ellas por separado. Si usted ha configurado el Global Privacy Control (GPC) en su navegador, lo tratamos como una solicitud de exclusión voluntaria de cualquier futura "venta" o "intercambio" de información personal para publicidad conductual de contexto cruzado; tal como se señala en nuestra Política de Privacidad, actualmente no participamos en esas actividades.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar los cambios en las cookies que utilizamos o en las leyes aplicables. La versión actual siempre está disponible en www.quocia.com/cookies con la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Los cambios sustanciales también se comunicarán a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de las cookies, contáctenos en:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Correo electrónico: privacy@quocia.com

Last updated: May 5, 2026

This Cookies Policy explains how Quocia AI Private Limited (doing business as "Quocia", "we", "us", or "our") uses cookies and similar technologies on our website at www.quocia.com, our application at app.quocia.com, and related products and services (together, the "Services").

It sits alongside our Privacy Policy, which explains how we handle personal information generally, and our Terms of Service.

1. What Are Cookies?

Cookies are small text files placed on your device when you visit a website. They are widely used to make websites work, to make them work more efficiently, and to provide information to the site's owners.

Cookies set by the site you are visiting (in this case, Quocia) are called first-party cookies. Cookies set by other domains — for example, an analytics or video-embed service — are called third-party cookies. Both types may persist for a defined duration ("persistent" cookies) or only until you close your browser ("session" cookies).

This policy uses the word "cookies" loosely to cover similar technologies, including local storage, session storage, web beacons, and tracking pixels.

2. Why We Use Cookies

We use cookies to:

Keep the Services secure and prevent fraudulent activity;
Keep you signed in and remember your account settings;
Remember preferences such as your language and country;
Remember your cookie consent choices so we don't ask again unnecessarily;
Where you have given consent, measure how the Services are used so we can improve them.

3. Categories of Cookies We Use

3.1 Strictly necessary cookies

These cookies are required to operate the Services and cannot be switched off. They are usually set in response to actions you take, such as signing in, setting language preferences, or filling out forms. The Services cannot function properly without them.

lang (first-party, persistent — up to 1 year): Stores your preferred display language so we can show you the website and the application in the same language. Set on the .quocia.com domain so it works across the website and the app.
quocia_consent (first-party, persistent — up to 1 year): Records your choices in our cookie consent banner so we don't have to ask you again.
Authentication cookies (first-party, session and short-lived persistent): Keep you signed in to your account and protect against session hijacking. These are set by our authentication and hosting providers (Firebase Authentication, Firebase Hosting) and may include short-lived session tokens. They expire when you sign out or after a period of inactivity.
Security and load-balancing cookies (first-party, session): Set by Firebase Hosting and Google Cloud to route requests, keep the Services available, and protect against denial-of-service attacks.
tolt_referral (third-party, persistent — up to 60 days): Set by Tolt, our affiliate-tracking provider, to record the partner whose referral link brought you to Quocia, so they can be credited and any associated referral discount applied. Treated as strictly necessary because, without it, our affiliate programme cannot operate — a partner who legitimately referred you would receive no commission if the cookie were blocked. The cookie stores only a short referral identifier; no behavioural profile about you is built. See Section 3.5 for the legal basis for this treatment.

3.2 Functional cookies

These cookies remember choices that change how the Services look or behave for you (for example, your country preference once that feature is enabled, or whether you have dismissed an in-app notification). Without them, parts of the Services may be less convenient. You can decline these cookies, but doing so may reduce the personalisation we can offer.

3.3 Analytics cookies

We may use analytics cookies, where you have consented, to understand how the Services are used in aggregate — for example, which features are popular and where users encounter difficulty. The information collected is used to improve the Services. At the time this policy was last updated, no third-party analytics cookies were active on the website or the application. If we add analytics tooling in the future (such as Google Analytics or a privacy-friendly analytics provider), this policy and our cookie consent banner will be updated, and analytics cookies will only be set after you give consent where required.

3.4 Marketing and advertising cookies

Marketing cookies are used to deliver advertising that is relevant to you and to measure the effectiveness of marketing campaigns. At the time this policy was last updated, no marketing or advertising cookies were active. If we introduce marketing cookies in the future (for example, the Meta Pixel, Google Ads tags, or LinkedIn Insight Tag), this policy and our cookie consent banner will be updated, and these cookies will only be set after you give consent where required.

3.5 Referral and affiliate cookies

If you arrive at our website via a referral link from one of our affiliate or partner programmes, we set a cookie that records the referral so we can credit the referring partner and apply any associated discount.

These cookies are treated as strictly necessary (and are listed in Section 3.1 above) because our affiliate programme cannot operate without them: a partner who legitimately referred you would receive no commission, and you would receive no associated discount, if the cookie were blocked. The legal basis we rely on is performance of contractual obligations to our affiliate partners and our own legitimate interest in operating the programme. Affiliate cookies do not build any behavioural or advertising profile about you; they store only a short referral identifier and the timestamp of your referral.

The cookie used for this purpose is tolt_referral, set by Tolt; see Section 3.1 for cookie details.

4. Third-Party Cookies

Some pages or features may load content from third parties (for example, an embedded video, a payment form from Stripe, or a sign-in widget from a third-party identity provider). Those third parties may set their own cookies on your device, governed by their own policies. We do not control these cookies and recommend that you review the privacy and cookies policies of the relevant providers.

5. Other Tracking Technologies

Beyond cookies, we may use:

Local and session storage in your browser, used by the application to cache settings, drafts, and feature state for performance;
Web beacons (tracking pixels) in some emails to detect whether the email was opened, where you have consented to receive marketing email and have not requested otherwise.

6. How to Manage Your Cookie Choices

The first time you visit the Services, we show a cookie consent banner that lets you accept all cookies, reject non-essential cookies, or open a settings panel to fine-tune your choices. You can re-open these settings at any time by clicking the Cookie settings link in the footer of the website.

6.2 Browser controls

Most browsers let you view, manage, and delete cookies, and refuse cookies from specific sites. The instructions vary by browser. Help pages for the major browsers are linked below:

6.3 What happens if you disable cookies

If you reject all cookies, including strictly necessary cookies, parts of the Services will not function. You will not be able to sign in, your language preference will not persist between visits, and we will not be able to remember your cookie consent choices. We strongly recommend allowing strictly necessary cookies.

7. Do-Not-Track and Global Privacy Control

We currently treat all users consistently with the cookie preferences set through our consent banner. Because there is no agreed industry standard for responding to browser "Do-Not-Track" signals, we do not respond to them separately. If you have set Global Privacy Control (GPC) in your browser, we treat that as a request to opt out of any future "sale" or "sharing" of personal information for cross-context behavioural advertising; as noted in our Privacy Policy, we do not currently engage in those activities.

8. Changes to This Policy

We may update this Cookies Policy from time to time to reflect changes in the cookies we use or in applicable law. The current version is always available at www.quocia.com/cookies with the "Last updated" date at the top. Material changes will also be communicated through our cookie consent banner.

9. Contact

If you have questions about our use of cookies, contact us at:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email: privacy@quocia.com