Administradores, colaboradores y quién puede hacer qué
Agencia tiene dos sistemas independientes, y no confundirlos es la clave de todo:
| Derechos de administración | Roles de proyecto | |
|---|---|---|
| Alcance | Todo el espacio de trabajo | Un proyecto |
| Se conceden desde | Gestión → Administradores | El Compartir proyecto de un proyecto |
| Controlan | Crear, activar, facturación, créditos | Quién ve y edita el contenido de ese proyecto |
| Se conceden por | Dirección de correo | Dirección de correo |
El panel de Administradores lo dice sin rodeos:
Otorga derechos de administración por correo electrónico. Los roles del proyecto y el acceso al contenido se gestionan por separado.
Ser aprobador de un proyecto no te convierte en administrador de la Agencia, y ser administrador no te da acceso al contenido de todos los proyectos.
Añadir un administrador
Gestión → Administradores → Añadir administrador.
Escribe una dirección de correo y marca los derechos que quieras conceder. Si todavía no tiene cuenta de Quocia, aparece como Registro pendiente hasta que se registre con esa dirección.
La fila del propietario siempre dice: El propietario siempre tiene todos los derechos de administración.
Los ocho derechos
| Derecho | Qué le permite hacer |
|---|---|
| Vincular plataformas | Conectar y desconectar cuentas sociales de un proyecto Activo |
| Compartir proyectos | Invitar personas a un proyecto y definir qué pueden hacer en él |
| Crear proyectos | Crear proyectos nuevos en este espacio de trabajo (nacen como borradores) |
| Eliminar proyectos | Eliminar un proyecto que aún sea Borrador |
| Activar proyectos | Poner un proyecto Activo: ocupa una plaza, o compra capacidad extra si el plan está lleno |
| Desactivar proyectos | Devolver un proyecto Activo a Borrador; libera su plaza al inicio del siguiente mes de facturación |
| Comprar Q-Credits | Comprar Q-Credits adicionales con la tarjeta guardada del propietario |
| Recarga automática | Configurar compras automáticas de Q-Credits. Se cobra a la tarjeta del propietario |
Cada derecho es independiente. Conceder Crear proyectos no concede además Eliminar proyectos, y conceder Activar proyectos no concede además Desactivar proyectos. Marca exactamente lo que quieras decir: alguien que puede crear borradores pero no eliminarlos es una configuración perfectamente normal, y a menudo sensata.
Hay una excepción, y solo hace las cosas más seguras: Cancelar la desactivación —deshacer una desactivación programada— se acepta de quien tenga cualquiera de los dos derechos del ciclo de vida. Quien pueda activar o desactivar puede anular una desactivación pendiente, porque impedir que un proyecto se caiga nunca es la dirección arriesgada.
Valores por defecto al añadir a alguien: los seis derechos operativos están activados, y los dos que tocan dinero —Comprar Q-Credits y Recarga automática— están desactivados.
Déjalos apagados salvo que sea intencionado: ambos gastan la tarjeta del propietario.
Activar proyectos también gasta dinero cuando el plan está lleno. Dáselo a gente en quien confíes para tomar una decisión comercial.
Quién ve qué
El propietario: todo. Solo el propietario puede importar proyectos, reactivar un espacio de trabajo cancelado y eliminar el espacio de trabajo.
Un administrador: la Agencia aparece en su selector de espacios de trabajo. Ve la barra de gestión de Agencia si tiene al menos un derecho de espacio de trabajo (Crear proyectos, Eliminar proyectos, Activar proyectos, Desactivar proyectos, Comprar Q-Credits, Recarga automática), y las pestañas de dentro de Gestión siguen los mismos derechos: Importar, Administradores y Gestionar el plan son solo del propietario. Las acciones para las que no tiene derechos ni se ofrecen. Quien solo tenga Vincular plataformas o Compartir proyectos no ve la barra en absoluto: esos dos se ejercen sobre un proyecto, desde su propia tarjeta.
Un colaborador de proyecto: alguien con quien se ha compartido un único proyecto. Ve el espacio de trabajo en el selector, pero:
- sin barra, sin Gestión, sin Recargar Q-Credits
- sin botón Crear Proyecto
- la tarjeta muestra Compartiendo como: Editor en vez del estado
- el menú del engranaje solo ofrece acciones sobre la imagen de la tarjeta
Trabajan en el proyecto que se les dio, y en nada más.
Cuántas personas
Tu plan incluye 2 usuarios de espacio de trabajo por proyecto base (un plan de 2 proyectos → 4). Esa asignación rige cuántas personas puedes poner en un proyecto Activo.
Los borradores están limitados a 3 personas, propietario incluido, sea cual sea el tamaño de tu plan. Activa el proyecto para abrirlo a tu asignación completa.
Iniciar sesión en un espacio de trabajo de Agencia siempre te deja en el panel.
Preguntas frecuentes
Alguien a quien añadí no ve un proyecto. Los derechos de administración no son acceso al contenido. Comparte el proyecto con esa persona desde su menú Compartir proyecto.
¿Puede un administrador gastar mi dinero? Solo si le diste Comprar Q-Credits, Recarga automática o Activar proyectos (que compra capacidad cuando el plan está lleno).
Si concedo Crear proyectos, ¿obtienen también Eliminar proyectos? No. Cada derecho se concede y se retira por separado. La única excepción es deshacer una desactivación programada, que puede hacer cualquiera de los dos derechos del ciclo de vida.
Invité a alguien y aparece como "Registro pendiente". Todavía no se ha registrado con ese correo. La concesión se activa cuando lo haga.
¿Puedo tener más de una Agencia? Sí. Cada una es su propio espacio de trabajo con su plan, su fondo y su gente, y todas aparecen en el selector.
Un espacio de trabajo nuevo tiene un punto rojo al lado. Alguien acaba de darte acceso. Desaparece al abrirlo.
¿Puedo quitar a todo el mundo de golpe? Solo en un espacio de trabajo cuya suscripción haya terminado, con la acción de cierre Quitar a todos. Es permanente:
Esto quita 4 colaborador(es) en 3 proyecto(s) y 2 administrador(es). Pierden el acceso de inmediato y no vuelven si reactivas — tendrías que invitarlos de nuevo.