이 한국어 버전은 정보 제공만을 목적으로 합니다. 영어 버전이 법적 구속력이 있는 계약입니다.

서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 5월 5일

Quocia에 오신 것을 환영합니다. 본 서비스 약관(이하 "본 약관")은 귀하와 싱가포르(주소: 60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square, Singapore 409051)에 등록된 법인인 Quocia AI Private Limited("Quocia", "당사" 또는 "당사를"로 영업) 간의 법적 구속력이 있는 계약을 형성합니다.

본 약관은 www.quocia.com 의 Quocia 웹사이트, app.quocia.com 의 Quocia 애플리케이션 및 당사가 제공하는 모든 관련 제품, 서비스 및 콘텐츠(이하 통칭하여 "서비스")에 대한 귀하의 액세스 및 사용을 규율합니다.

서비스에 액세스하거나 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 약관 및 당사의 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의함을 확인합니다. 동의하지 않는 경우, 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

본 서비스는 18세 이상의 사용자를 대상으로 합니다. 18세 미만인 자는 확인 가능한 부모 또는 보호자의 동의 없이 서비스를 등록하거나 사용할 수 없습니다.

1. 본 약관의 수락

계정을 생성하거나, 서비스에 액세스하거나, 기타 방식으로 수락을 표시함으로써 귀하는 귀하 자신을 대신하거나 귀하가 대리하는 법인을 대신하여 본 약관에 동의하게 됩니다. 조직을 대신하여 수락하는 경우, 귀하는 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 확인합니다.

당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 www.quocia.com/terms 에 상단에 "최종 업데이트" 날짜와 함께 게시됩니다. 중대한 변경 사항은 이메일이나 눈에 띄는 인앱 공지를 통해 귀하에게 전달됩니다. 변경 사항의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 개정된 약관을 수락하는 것으로 간주됩니다.

2. 당사 서비스

Quocia는 AI 지원 소셜 미디어 관리 플랫폼입니다. 당사는 귀하가 브랜드 워크스페이스를 위한 소셜 미디어 및 블로그 콘텐츠를 기획, 생성, 편집, 예약 및 게시하도록 지원합니다. 핵심 기능은 다음과 같습니다:

  • AI가 생성한 소셜 미디어 전략, 콘텐츠 캘린더, 게시물 및 블로그 초안;
  • 게시 전 AI가 생성한 콘텐츠를 검토하고 수정하기 위한 에디터;
  • 예약 기능 및, 유료 플랜의 경우 당사의 통합 파트너를 통해 지원되는 제3자 소셜 플랫폼에 자동 게시하는 기능;
  • 전략 및 콘텐츠에 대해 당사의 AI와 협업할 수 있는 대화형 도구(예: Q-Chat); 및
  • 다수의 브랜드, 프로젝트 및 팀원을 관리하기 위한 워크스페이스 대시보드.

귀하가 사용할 수 있는 기능은 귀하의 플랜에 따라 다릅니다. 기능, Q-Credits 허용량 및 각 플랜의 가격을 포함한 플랜 세부 정보는 당사의 가격 책정 페이지에 설명되어 있으며 변경될 수 있습니다.

3. 자격 요건 및 계정 등록

3.1 자격 요건

서비스를 사용하려면 18세 이상이어야 하며 해당 관할권의 법률에 따라 구속력이 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 능력이 있어야 합니다. 귀하는 관련 법률에 따라 서비스 수신이 금지된 상태여서는 안 됩니다.

3.2 계정 등록

귀하는 이메일과 비밀번호를 사용하거나 지원되는 타사 로그인(예: Google, Apple 또는 Facebook)을 사용하여 계정을 등록할 수 있습니다. 귀하는 등록 시 정확하고 최신이며 완전한 정보를 제공하고 해당 정보를 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다.

3.3 계정 보안

귀하는 비밀번호를 보호하고 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 무단 액세스가 의심되는 경우 즉시 support@quocia.com 으로 당사에 알려 주십시오. 당사는 부적절하거나 권리를 침해하거나 오해의 소지가 있다고 판단되는 경우 재량에 따라 계정을 정지하거나 사용자 이름을 변경할 수 있습니다.

3.4 귀하의 진술

서비스를 사용함으로써 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다:

  • 귀하가 제공하는 정보는 정확하고 최신이며 완전하며, 이를 그대로 유지할 것입니다;
  • 귀하는 본 약관에 동의할 법적 능력이 있습니다;
  • 귀하는 당사가 공식 API나 통합을 제공하는 경우를 제외하고는 자동화되거나 사람이 아닌 수단을 통해 서비스를 사용하지 않습니다;
  • 귀하는 불법적인 목적이나 본 약관을 위반하여 서비스를 사용하지 않습니다;
  • 귀하는 정치적 콘텐츠를 게시, 유포 또는 홍보하거나 정치적 의견에 영향을 미치기 위해 서비스를 사용하지 않습니다;
  • 귀하의 서비스 사용은 모든 관련 법률 및 규정을 준수합니다;
  • 귀하는 AI가 생성한 모든 콘텐츠가 게시되기 전에 검토하고 명시적으로 승인할 것이며, 귀하가 게시하기로 선택한 콘텐츠에 대해 전적인 책임을 집니다.

4. 귀하의 콘텐츠

4.1 소유권

귀하는 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오, 브랜드 자료, 프롬프트 및 지침("귀하의 콘텐츠")을 포함하여 서비스를 통해 생성, 업로드 또는 기타 방식으로 제공하는 콘텐츠에 대한 모든 소유권을 보유합니다. 당사는 귀하의 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.

4.2 Quocia에 대한 라이선스

서비스를 운영하기 위해 귀하는 귀하를 위한 서비스를 제공, 유지 및 개선할 목적으로만 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 수정, 전송 및 표시할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티가 없는 라이선스를 Quocia에 부여합니다. 이 라이선스는 귀하의 콘텐츠가 삭제될 때 종료됩니다. 단, 법률에 의해 보존이 요구되거나 합리적인 기간 동안 일상적인 백업에 보존되는 경우는 예외입니다.

4.3 AI 제공업체와 귀하의 콘텐츠 사용

귀하가 요청한 결과물을 생성하기 위해, 서비스는 귀하의 콘텐츠 중 관련 부분(예: 요약서, 브랜드 정보, 프롬프트 및 에셋)을 당사의 데이터 처리자 역할을 하는 제3자 AI 제공업체로 전송합니다. 이러한 제공업체는 당사를 대신하여 이 데이터를 처리하여 AI 결과물을 귀하에게 반환합니다. 당사는 귀하의 콘텐츠나 당사의 결과물을 그들의 범용 모델을 훈련하는 데 사용할 수 없도록 하는 조건 하에, 해당 제공업체의 유료 API 티어에서만 이러한 제공업체를 배타적으로 이용합니다. 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

4.4 프로모션 목적의 사용

당사는 때때로 당사의 마케팅에 귀하의 공개 게시물, 브랜드 워크스페이스의 사례 또는 성공 사례를 소개하고자 할 수 있습니다. 당사는 귀하가 이미 공개적으로 게시한 콘텐츠에 대해서만 그렇게 할 것이며, 귀하는 언제든지 support@quocia.com 으로 이메일을 보내 수신 거부(옵트아웃)할 수 있습니다. 본 조항은 관련 데이터 보호법에 따른 귀하의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

4.5 귀하의 콘텐츠에 대한 귀하의 책임

귀하는 귀하의 콘텐츠와 이를 업로드하고 그로부터 생성된 콘텐츠를 게시하는 데 필요한 모든 권리, 허가, 라이선스 및 동의를 확보할 전적인 책임을 집니다. 당사는 귀하의 콘텐츠를 모니터링할 의무가 없으나, 당사의 합리적인 재량에 따라 본 약관이나 관련 법률을 위반한다고 판단되는 콘텐츠를 삭제하거나 그에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.

4.6 백업

당사는 플랫폼 데이터의 일상적인 백업을 수행하지만, 귀하의 콘텐츠를 직접 백업하여 유지하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 귀하의 콘텐츠 손실이나 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

5. AI 생성 콘텐츠

당사 서비스는 귀하가 제공하는 입력값을 기반으로 초안, 제안, 아이디어, 일정 및 기타 결과물을 생성하기 위해 생성형 AI를 사용합니다. AI 생성 결과물은 귀하의 검토 및 편집을 위한 출발점으로 제공됩니다.

귀하는 다음 사항을 인정하고 동의합니다:

  • AI가 생성한 콘텐츠는 결코 자동으로 게시되지 않습니다. 게시 및 예약 작업에는 귀하의 명시적인 승인이 필요합니다;
  • AI 결과물에는 부정확성, 누락 또는 귀하의 목적에 부합하지 않는 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 모든 AI 결과물을 게시하기 전에 검토, 사실 확인 및 편집할 책임은 귀하에게 있습니다;
  • AI 결과물은 우연히 기존 자료와 유사할 수 있습니다. 귀하가 게시하는 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않도록 보장할 책임은 귀하에게 있습니다;
  • AI 생성 콘텐츠를 승인하고 게시함으로써 귀하는 해당 콘텐츠의 정확성, 적법성 및 적합성에 대한 전적인 책임을 집니다.

법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 당사는 귀하가 승인하고 게시한 AI 생성 콘텐츠로 인해 발생하는 일체의 부정확성, 오류, 누락 또는 주장되는 권리 침해에 대한 책임을 부인합니다.

6. 허용되는 사용

6.1 금지된 사용

귀하는 서비스를 사용하여 콘텐츠를 생성, 저장, 전송, 예약 또는 게시하거나 다음 행위에 관여하는 데 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다:

  • 법률, 제정법, 조례, 규정 또는 제3자의 권리 위반;
  • 위협적, 남용적, 괴롭힘, 명예 훼손적, 혐오적, 외설적이거나 타인의 사생활 침해;
  • 정치적 콘텐츠, 당사가 성격상 정치적이라고 판단하는 콘텐츠, 또는 정치적 의견에 영향을 미치려는 의도를 가진 콘텐츠 구성;
  • 허위, 오해의 소지 또는 사실과 다른 것으로 알려진 내용(허위 정보 및 조작된 뉴스 포함);
  • 타겟 지역에서 부적절하거나 불법적인 콘텐츠로 미성년자를 겨냥;
  • 폭력, 테러, 자해, 불법 약물, 무기 또는 기타 유해한 활동 조장;
  • 제3자의 지적 재산권, 개인정보 보호권 또는 퍼블리시티권 침해;
  • 악성 코드, 바이러스 또는 기술적으로 유해한 자료 포함;
  • 게시되는 대상 소셜 플랫폼의 서비스 약관 위반;
  • 선의로 당사가 결정하는 바에 따라 타겟 지역의 사회적, 문화적 또는 도덕적 규범 위반.

6.2 금지된 행위

귀하는 또한 다음 사항을 수행하지 않을 것에 동의합니다:

  • 법률이 허용하는 범위를 제외하고, 서비스의 소스 코드를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 파생 시도;
  • 사용 한도, 보안 기능 또는 사용 제한 우회;
  • 게시된 API를 통한 경우 외에 서비스에 액세스하기 위해 스크래퍼, 봇 또는 기타 자동화된 수단 사용;
  • 경쟁 제품을 구축하거나, 경쟁 AI 모델을 훈련하거나, 재배포를 위해 콘텐츠를 체계적으로 추출하기 위한 목적으로 서비스 사용;
  • 당사의 서면 동의 없이 계정을 제3자에게 재판매, 하위 라이선스 부여 또는 양도;
  • 다른 사람을 사칭하거나 사람 또는 조직과의 관계를 허위로 표시;
  • 서비스나 연결된 네트워크를 방해, 중단시키거나 불합리한 부하 가중;
  • 당사의 직원, 계약자 또는 다른 사용자를 괴롭히거나 위협하거나 남용.

6.3 집행

당사는 위반이 의심되는 사항을 조사하고, 사용자 경고, 콘텐츠 삭제, 계정 일시 중지 또는 해지, 의심되는 불법 활동을 법 집행 기관에 보고하는 것을 포함하여 적절한 조치를 취할 권리를 보유하되 그럴 의무는 없습니다.

7. 스팸 방지 정책

이메일, 뉴스레터 또는 기타 마케팅 커뮤니케이션을 전송하기 위해 서비스를 사용하는 경우, 귀하는 모든 관련 스팸 방지법(예: 미국 CAN-SPAM Act, 캐나다 CASL 및 EU ePrivacy Directive) 및 아래 요구 사항을 준수해야 합니다.

귀하는 사전에 확인 가능한 동의를 제공한 수신자에게만 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다. 구매, 대여, 스크랩 또는 차용한 목록을 가져와서는 안 됩니다. 서비스를 통해 전송하는 모든 마케팅 메시지에는 다음이 포함되어야 합니다:

  • 정확한 "보낸 사람" 이름 및 오해의 소지가 없는 제목 줄;
  • 귀하의 유효한 우편 주소 및 식별 정보;
  • 찾고 사용하기 쉬운 작동하는 구독 취소 또는 수신 거부 링크;
  • 위 6조를 위반하지 않는 콘텐츠.

메시지가 비정상적으로 높은 반송률이나 불만 접수율을 발생시키는 경우, 당사는 귀하의 발송 권한을 검토 대상에 올리거나 완전히 정지시킬 수 있습니다.

8. 플랜, Q-Credits 및 브랜드 워크스페이스

8.1 플랜 유형

당사는 무료 플랜 및 하나 이상의 유료 구독 플랜을 제공합니다. 사용 가능한 플랜의 이름, 기능, 제한, 가격, 청구 주기 및 Q-Credits 허용량은 당사의 가격 책정 페이지(웹사이트 및 애플리케이션 내부에서 연결됨)에 설명되어 있으며 수시로 변경될 수 있습니다. 당사는 또한 플랜을 폐지하거나 새 플랜을 도입하거나 기존 구독자를 기존 플랜 조건으로 유지(grandfather)할 수도 있습니다. 자동 게시, 더 높은 Q-Credits 허용량, 팀 협업을 포함한 유료 플랜 혜택은 구독이 활성화되어 있고 결제가 완료된 동안에만 적용됩니다.

무료 플랜, 무료 평가판, 프로모션 혜택 및 무료 기능은 당사의 단독 재량에 따라 제공됩니다. 당사는 언제든지 사전 통지 없이 무료 플랜(무료 플랜 전체 포함), 무료 평가판, 프로모션 혜택 또는 무료 기능을 수정, 제한 또는 철회할 수 있습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하에게 서비스 또는 서비스의 일부를 무료로 계속 제공받을 권리를 부여하지 않습니다.

8.2 Q-Credits

"Q-Credits"는 콘텐츠 생성, 전략 수립 및 Q-Chat과 같은 AI 기반 기능의 사용을 측정하는 단위입니다. 각 플랜에는 월별 Q-Credits 허용량이 포함됩니다. 귀하는 언제든지 추가 충전용 Q-Credits를 구매할 수도 있습니다.

  • 월별 Q-Credits는 매 청구 월 시작 시 초기화되며 이월되지 않습니다;
  • 구매한 Q-Credits는 만료되지 않으며 월별 허용량이 소진된 후 사용됩니다;
  • Q-Credits는 환불되지 않으며 현금 가치가 없습니다. 이는 귀하의 사용자 계정에 귀속되며 계정 간에 양도할 수 없습니다.

8.3 브랜드 워크스페이스 및 협업

귀하는 하나 이상의 브랜드 워크스페이스를 생성할 수 있습니다. 자격 요건을 충족하는 플랜의 경우 워크스페이스에 협업자를 초대하고 역할을 할당할 수 있습니다(예: 승인자, 편집자 또는 뷰어). 계정 소유자는 모든 협업자의 행위에 대해 책임을 지며 공유하는 모든 데이터가 합법적으로 공유되도록 보장할 책임이 있습니다.

9. 구독, 청구 및 결제

9.1 결제 수단

구독 수수료 및 일회성 구매는 당사의 결제 제공업체(현재 Stripe)에서 처리합니다. 허용되는 결제 수단에는 주요 신용카드 및 체크카드(Visa, Mastercard, American Express, Discover) 및 귀하의 지역에서 당사 결제 제공업체가 제공하는 모든 추가 방법이 포함됩니다. Quocia는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다. 결제 데이터는 결제 제공업체의 보안 표준에 따라 결제 제공업체가 보관합니다.

9.2 가격 및 통화

달리 명시되지 않는 한 모든 가격은 미국 달러(USD)이며 세금은 제외됩니다. 해당 세금은 필요한 경우 결제 시 추가됩니다. 당사는 언제든지 가격을 변경할 수 있습니다. 기존 유료 구독자에게는 새로운 가격이 다음 청구 주기에 적용되기 최소 2주 전에 이메일로 통지됩니다.

9.3 정기 결제 및 승인

유료 구독을 시작함으로써 귀하는 취소할 때까지 귀하가 선택한 결제 수단으로 반복적인(선택한 플랜에 따라 매월 또는 매년) 비용 청구를 당사(결제 제공업체 경유)에 승인합니다. 귀하는 결제 정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다. 청구가 처리된 후에도 가격이나 청구 오류를 정정할 수 있습니다.

9.4 무료 평가판, 프로모션 코드 및 무료 기간

귀하가 무료 평가판, 프로모션 코드 또는 기타 무료 구독 기간을 제공받는 경우, 기간 종료 전에 귀하가 취소하지 않는 한 해당 기간 종료 시 귀하의 구독은 당시 가격의 유료 구독으로 자동 전환됩니다. 요금 청구를 방지하려면 무료 기간이 종료되기 전에 취소해야 합니다.

9.5 세금

청구 위치에 따라 판매세, 부가가치세(VAT), 상품서비스세(GST) 또는 유사 세금이 인보이스에 추가될 수 있습니다. 당사가 징수하지 않은, 귀하의 구매에 부과되는 모든 세금에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

10. 취소 및 환불

10.1 취소

귀하는 언제든지 애플리케이션의 청구 포털에서 유료 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 당시 현재 결제된 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 귀하는 해당 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 대한 액세스를 유지합니다. 취소한다고 해서 아래에 설명된 경우를 제외하고 이미 지불한 수수료가 환불되지는 않습니다.

10.2 환불 요건

서비스는 디지털 형태이며 무료 플랜이 제공되므로 유료 플랜은 일반적으로 환불되지 않습니다. 제한적인 예외로, 다음 기간 내에 가장 최근 결제(즉, 귀하의 현재 구독 기간을 시작했거나 가장 최근에 갱신한 결제)에 대해서만 환불을 요청할 수 있습니다:

  • 월간 플랜: 환불 요청은 구독 시작일 또는 가장 최근 갱신일로부터 48시간 이내에 제출되어야 합니다.
  • 연간 플랜: 환불 요청은 구독 시작일 또는 가장 최근 갱신일로부터 14일 이내에 제출되어야 합니다.

환불은 이미 결제되어 사용된 이전 청구 기간에는 적용되지 않습니다. 환불 요청은 이메일(support@quocia.com)을 통해 보내야 합니다. 승인된 환불의 경우 지불 금액에서 10%의 관리 및 거래 수수료가 공제되며 귀하의 구독은 즉시 취소됩니다.

10.3 Q-Credits 및 애드온

구매한 Q-Credits 및 기타 애드온 구매는 환불되지 않습니다. 구독 환불 시 이미 발행되거나 소진된 월간 Q-Credits는 반환되지 않습니다.

11. 제3자 서비스 및 콘텐츠

서비스는 결제 프로세서, AI 모델 제공업체, 소셜 미디어 플랫폼, 이미지 라이브러리, 이메일 전송 제공업체, 이메일 유효성 검사 제공업체 및 클라우드 호스팅 제공업체를 포함한(이에 국한되지 않음) 제3자 서비스 및 콘텐츠와 통합됩니다. 귀하의 해당 제3자 서비스 사용은 해당 제공업체 자체의 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받으며, 각 제공업체와의 관계는 귀하와 그들 간의 계약에 의해서만 규율됩니다.

당사는 제3자 서비스의 콘텐츠, 가용성, 정확성 또는 관행을 통제하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스를 통해 콘텐츠를 게시하는 제3자 플랫폼의 약관을 검토하고 준수할 책임은 귀하에게 있습니다.

12. 플랫폼 부록

본 플랫폼 부록은 귀하가 제3자 소셜 또는 콘텐츠 플랫폼(Facebook, Instagram, LinkedIn, X(구 Twitter), TikTok, YouTube, Pinterest, Threads 또는 유사 플랫폼)을 브랜드 워크스페이스에 연결하고 해당 플랫폼(각각 "연결된 플랫폼")에서 콘텐츠를 예약, 게시 또는 분석하기 위해 서비스를 사용할 때 적용되는 추가 조건을 명시합니다.

12.1 연결 권한

연결된 플랫폼을 서비스에 연결함으로써 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다:

  • 귀하는 관련 계정을 연결하고 해당 플랫폼의 약관에 따라 당사에 액세스 권한을 부여할 권리가 있습니다;
  • 귀하는 수시로 업데이트되는 연결된 플랫폼의 서비스 약관, 커뮤니티 가이드라인, 광고 정책, 콘텐츠 정책 및 개발자 정책을 준수합니다;
  • 귀하는 스팸, 허위 참여, 자동화된 개인 계정 행동 또는 승인되지 않은 상업적 활동을 포함하여 연결된 플랫폼에서 금지하는 행위에 참여하기 위해 서비스를 사용하지 않습니다.

12.2 플랫폼 부과 제한

연결된 플랫폼은 지원되는 계정 유형, 게시 빈도, 콘텐츠 형식, 글자 수 제한, 미디어 사양, 태그 지정 및 분석을 포함하여 당사가 귀하를 대신하여 할 수 있는 작업에 대해 자체 제한을 설정합니다. 이러한 제한은 사전 통지 없이 수시로 변경됩니다. 모든 연결된 플랫폼에 대한 Quocia의 지원은 최선의 노력(best-effort)을 기반으로 하며 연결된 플랫폼이 정책이나 API를 변경하는 경우 조정, 제한 또는 철회될 수 있습니다.

12.3 거부, 정지 및 중단

연결된 플랫폼은 언제든지 단독 재량에 따라 게시물 거부, 게시 제한(throttling), 계정 정지 또는 폐쇄를 할 수 있습니다. 당사는 연결된 플랫폼으로 인한 거부, 제한, 정지, 계정 폐쇄 또는 잠재 고객 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 합리적으로 가능한 경우 오류 메시지를 표시하고 연결된 플랫폼의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보를 전달할 것입니다.

12.4 플랫폼 데이터

귀하가 연결된 플랫폼을 연결할 때, 당사는 해당 플랫폼이 요청된 기능에 요구하는 액세스 권한(예: "게시물 발행" 또는 "인사이트 읽기")만 수신합니다. 귀하는 언제든지 연결된 플랫폼의 설정이나 서비스 내부의 브랜드 워크스페이스 설정에서 이러한 권한을 검토하고 취소할 수 있습니다.

12.5 연결 종료

귀하는 언제든지 연결된 플랫폼의 연결을 해제할 수 있습니다. 연결을 해제하면 해당 연결된 플랫폼에 예정된 게시물과 보류 중인 게시물이 중지됩니다. 연결된 플랫폼에 이미 게시된 게시물은 귀하가 플랫폼 자체를 통해 삭제하지 않는 한 해당 플랫폼에 유지됩니다.

13. 지적 재산권

13.1 당사의 지적 재산권

소프트웨어, 디자인, 텍스트, 그래픽, 브랜딩, 상표, 로고 및 Quocia가 제작하거나 Quocia에 라이선스가 부여된 기타 콘텐츠("Quocia IP")를 포함한 서비스는 Quocia 또는 그 라이선스 부여자의 소유이며 저작권, 상표권 및 기타 법률의 보호를 받습니다.

13.2 귀하에 대한 라이선스

귀하가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 당사는 귀하 자신의 개인적 또는 내부 비즈니스 목적으로 서비스에 액세스하고 이를 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 해지 가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 다른 권리는 부여되지 않으며, 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 Quocia가 보유합니다.

13.3 제한 사항

귀하는 사전 서면 동의 없이 위 명시적 라이선스를 벗어난 어떠한 목적으로도 Quocia IP를 복사, 복제, 재게시, 인코딩, 번역, 전송, 판매, 라이선스 부여, 배포 또는 기타 방식으로 활용할 수 없습니다.

13.4 피드백

귀하가 서비스에 대한 제안, 아이디어 또는 피드백을 당사에 보내기로 선택하는 경우, 귀하는 당사가 이를 제한이나 보상 없이 사용할 수 있다는 데 동의합니다.

서비스를 통해 이용 가능한 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 생각하는 경우, 다음 내용을 포함한 서면 통지를 support@quocia.com 으로 보내 주십시오: 침해되었다고 주장되는 저작물에 대한 설명; 침해 의심 물질의 위치; 귀하의 연락처 세부 정보; 선의의 믿음에 대한 진술; 그리고 위증 시 처벌을 받는다는 조건 하에 귀하가 권리자를 대신하여 행동할 권한이 있다는 진술. 당사는 귀하의 통지를 해당 콘텐츠를 게시한 사용자에게 전달할 수 있습니다. 통지 시 허위나 중대한 허위 표시는 해당 법률에 따라 귀하를 책임에 노출시킬 수 있습니다.

15. 서비스 가용성 및 수정

당사는 높은 가동 시간으로 서비스 가용성을 유지하는 것을 목표로 하지만, 가용성은 예정된 유지 보수, 당사가 의존하는 제3자 서비스(예: AI 제공업체, 소셜 플랫폼, 이미지 라이브러리 및 호스팅 제공업체)의 문제 및 당사의 합리적인 통제를 벗어난 원인으로 인해 영향을 받을 수 있습니다.

당사가 시작한 예정된 유지 보수의 경우, 당사는 애플리케이션이나 이메일로 최소 24시간 전에 통지할 것이며, 가능한 한 월간 총 예정된 유지 보수 시간을 4시간 미만으로 유지할 것입니다. 만약 연결된 플랫폼이나 다른 제3자가 아닌 당사로 인해 확인된 서비스 불가 시간이 연속 2개월 동안 한 달에 108시간을 초과하는 경우, 귀하의 유일하고 배타적인 구제 수단은 영향을 받은 구독을 종료하고 해당 구독 기간의 남은 미사용 부분에 대해 선불 요금을 일할 계산하여 환불받는 것입니다.

당사는 언제든지 재량에 따라 서비스의 일부를 변경, 일시 중지, 중단 또는 수정할 수 있습니다. 변경 사항이 유료 구독자에게 중대하고 불리한 경우, 당사는 합리적인 사전 통지를 제공할 것입니다. 당사는 이러한 변경으로 인해 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

16. 해지

귀하는 언제든지 서비스 사용을 중단할 수 있으며 애플리케이션의 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 당사는 당사가 다음과 같다고 합리적으로 판단하는 경우 언제든지 자체 재량에 따라 서비스에 대한 귀하의 액세스를 정지 또는 해지하거나 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있습니다:

  • 귀하가 본 약관이나 관련 법률을 위반한 경우;
  • 귀하에게 서비스를 계속 제공할 경우 당사, 당사 사용자 또는 제3자가 피해나 법적 책임의 위험에 노출되는 경우;
  • 귀하가 지불 기한이 도래한 금액을 지불하지 않은 경우; 또는
  • 귀하의 사용이 상당한 운영적, 법적 또는 평판 위험을 초래하는 경우.

합리적이고 합법적인 경우 당사는 귀하에게 사전 통지 및 시정 기회를 제공할 것입니다. 그 성질상 해지 후에도 존속되어야 하는 조항(이미 부여된 귀하의 콘텐츠 라이선스, 지적 재산권, 부인, 책임의 제한, 면책 및 준거법과 관련된 조항 포함)은 존속됩니다.

당사가 귀하의 계정을 폐쇄하는 경우, 귀하는 당사의 서면 동의 없이 동일한 신원, 결제 수단을 사용하거나 귀하가 대리하는 제3자의 이름으로 새 계정을 등록할 수 없습니다.

17. 부인

법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해 및 결함이 없음에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 법정 보증이든 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로(AS IS)" 및 "사용 가능한 상태로(AS AVAILABLE)" 제공됩니다.

당사는 다음 사항을 보증하지 않습니다:

  • 서비스가 귀하의 요구 사항이나 기대를 충족할 것;
  • 서비스가 중단 없이, 시의적절하게, 안전하게 또는 오류 없이 제공될 것;
  • AI 생성 결과물이 정확하거나 독창적이거나 귀하의 목적에 적합할 것;
  • 연결된 플랫폼에 게시된 콘텐츠가 해당 플랫폼에서 승인, 유지 또는 배포될 것;
  • 결함이 수정될 것.

일부 관할권에서는 특정 보증의 배제를 허용하지 않습니다. 그러한 관할권에서 위의 부인은 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 적용됩니다.

18. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 한도 내에서, Quocia나 그 이사, 임원, 직원, 계약자 또는 대리인은 이익 상실, 수익 상실, 데이터 손실 또는 영업권 손실을 포함하여 본 약관이나 서비스와 관련하여 발생한 일체의 간접적, 부수적, 결과적, 모범적, 특별 또는 징벌적 손해에 대해 당사가 그러한 손해의 가능성을 사전에 통지받았다 하더라도 귀하나 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

소송의 형태와 관계없이 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 청구에 대한 당사의 총 누적 책임액은 (a) 청구를 발생시킨 사건 직전 1개월 동안 귀하가 당사에 지불한 총액과 (b) 미화 100달러(USD 100) 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

일부 관할권에서는 이러한 제한을 허용하지 않습니다. 그러한 관할권에서 당사의 책임은 법률에서 허용하는 최소한으로 제한됩니다.

19. 면책

귀하는 다음과 같은 이유로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 제3자의 청구, 요구, 손실, 책임, 손해 또는 비용(합리적인 법률 수수료 포함)으로부터 Quocia, 그 계열사 및 이들의 각 이사, 임원, 직원 및 대리인을 방어하고 면책시키며 피해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다:

  • 귀하의 콘텐츠;
  • 귀하의 서비스 사용;
  • 귀하의 본 약관 또는 관련 법률 위반; 또는
  • 지적 재산권 및 개인정보 보호권을 포함한 제3자의 권리에 대한 귀하의 침해.

당사는 면책의 대상이 되는 어떠한 청구에 대해서도 귀하에게 신속하게 통지할 것이며, 당사의 선택과 비용으로 귀하가 면책해야 하는 문제에 대한 배타적인 방어 및 통제권을 가질 수 있습니다. 이 경우 귀하는 당사의 방어에 협조할 것에 동의합니다.

20. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 싱가포르 공화국 법률의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다. 이때 국제사법(conflict-of-laws) 규칙은 고려하지 않습니다.

20.1 비공식 해결

공식적인 절차를 시작하기 전에 양 당사자는 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁, 논란 또는 청구를 비공식적으로 해결하기 위해 일방 당사자가 타방 당사자에게 서면으로 통지한 시점부터 최소 60일 동안 시도하는 데 동의합니다.

20.2 구속력 있는 중재

비공식적으로 해결되지 않은 모든 분쟁은 제출 당시 유효한 SIAC 규정에 따라 싱가포르 국제중재센터(SIAC)가 관리하는 중재에 회부되어 최종적으로 해결됩니다. 중재지는 싱가포르입니다. 중재 판정부는 한 명의 중재인으로 구성됩니다. 중재 언어는 영어입니다.

20.3 금지명령 구제

본 조의 어떠한 조항도 어느 당사자가 지적 재산권 또는 기밀 정보를 보호하기 위해 관할 법원에 임시 구제 조치 또는 금지명령 구제를 구하는 것을 방해하지 않습니다.

21. 개인정보 보호

당사의 개인정보 취급에 관한 사항은 본 약관의 일부를 구성하는 당사의 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다. 쿠키 및 유사한 기술의 사용은 당사의 쿠키 정책에 설명되어 있습니다. 서비스를 사용함으로써 귀하는 양 정책을 모두 읽고 이해했음을 인정합니다.

22. 전자 통신 및 서명

서비스를 사용하거나 당사에 이메일을 보냄으로써, 귀하는 당사로부터 전자 통신을 수신하는 데 동의합니다. 귀하는 당사가 이메일 또는 인앱을 포함하여 전자적으로 제공하는 모든 계약, 통지, 공개 및 기타 커뮤니케이션이 서면으로 작성되어야 한다는 법적 요구 사항을 충족함에 동의합니다. 귀하는 전자 서명, 계약, 주문 및 기록의 사용에 동의하며, 원본 서명이나 비전자적 전달이 요구되는 해당 법률에 따른 모든 권리를 포기합니다.

23. 기타 사항

본 약관은 당사의 개인정보 처리방침, 쿠키 정책 및 서비스에서 참조된 모든 플랜별 조건과 함께 서비스에 관한 귀하와 당사 간의 전체 계약을 구성하며 동일한 주제에 관한 이전의 모든 합의를 대체합니다.

본 약관의 어떠한 조항이 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우에도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 당사가 어떠한 조항을 집행하지 않았다고 해서 나중에 이를 집행할 권리를 포기한 것은 아닙니다. 당사는 자산의 합병, 인수 또는 매각과 관련하여 본 약관을 양도할 수 있습니다; 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없습니다. 본 약관의 결과로 귀하와 당사 간에 합작 투자, 파트너십, 고용 또는 대리인 관계가 성립되지 않습니다.

어느 당사자도 천재지변, 정부 조치, 인터넷 또는 통신 중단 또는 제3자 실패를 포함하여 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 발생한 불이행이나 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

24. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 수시로 수정할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 www.quocia.com/terms 에서 확인할 수 있습니다. 당사는 이메일이나 눈에 띄는 인앱 공지를 통해 중대한 변경 사항에 대한 합리적인 사전 통지를 제공할 것입니다. 변경 사항의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 수정된 약관을 수락하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스 사용을 중지해야 하며 계정을 폐쇄할 수 있습니다.

25. 연락처

본 약관, 서비스 또는 기타 불만 사항에 대해 당사에 문의하려면 다음으로 연락해 주십시오:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
이메일 (일반): support@quocia.com
이메일 (개인정보 보호): privacy@quocia.com