Dasar Kuki

Terakhir dikemas kini: 5 Mei 2026

Dasar Kuki ini menerangkan cara Quocia AI Private Limited (menjalankan perniagaan sebagai "Quocia", "kami" atau "kita") menggunakan kuki dan teknologi yang serupa pada tapak web kami di www.quocia.com, aplikasi kami di app.quocia.com, serta produk dan perkhidmatan yang berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan").

Ia dibaca bersama dengan Dasar Privasi kami, yang menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi secara umum, dan Syarat Perkhidmatan kami.

1. Apakah Itu Kuki?

Kuki ialah fail teks kecil yang diletakkan pada peranti anda apabila anda melawati sesuatu tapak web. Ia digunakan secara meluas untuk membolehkan tapak web berfungsi, menjadikannya berfungsi dengan lebih cekap, dan memberikan maklumat kepada pemilik tapak web tersebut.

Kuki yang ditetapkan oleh tapak yang anda lawati (dalam kes ini, Quocia) dipanggil kuki pihak pertama (first-party cookies). Kuki yang ditetapkan oleh domain lain — sebagai contoh, perkhidmatan analitis atau benaman video — dipanggil kuki pihak ketiga (third-party cookies). Kedua-dua jenis ini mungkin kekal untuk tempoh yang ditetapkan ("kuki berterusan" / "persistent cookies") atau hanya sehingga anda menutup pelayar anda ("kuki sesi" / "session cookies").

Dasar ini menggunakan perkataan "kuki" secara umum untuk merangkumi teknologi yang serupa, termasuk storan tempatan (local storage), storan sesi (session storage), suar web (web beacons) dan piksel penjejakan (tracking pixels).

2. Mengapa Kami Menggunakan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk:

Memastikan Perkhidmatan selamat dan mencegah aktiviti penipuan;
Mengekalkan log masuk anda dan mengingati tetapan akaun anda;
Mengingati keutamaan seperti bahasa dan negara anda;
Mengingati pilihan persetujuan kuki anda supaya kami tidak bertanya lagi jika tidak perlu;
Di mana anda telah memberikan persetujuan, mengukur cara Perkhidmatan digunakan supaya kami dapat menambah baik perkhidmatan tersebut.

3. Kategori Kuki yang Kami Gunakan

3.1 Kuki yang sangat diperlukan (Strictly necessary cookies)

Kuki ini diperlukan untuk mengendalikan Perkhidmatan dan tidak boleh dimatikan. Ia biasanya ditetapkan sebagai tindak balas kepada tindakan yang anda ambil, seperti log masuk, menetapkan keutamaan bahasa, atau mengisi borang. Perkhidmatan tidak boleh berfungsi dengan baik tanpanya.

lang (pihak pertama, berterusan — sehingga 1 tahun): Menyimpan bahasa paparan pilihan anda supaya kami dapat menunjukkan tapak web dan aplikasi dalam bahasa yang sama. Ditetapkan pada domain .quocia.com supaya ia berfungsi merentasi tapak web dan aplikasi tersebut.
quocia_consent (pihak pertama, berterusan — sehingga 1 tahun): Merekodkan pilihan anda dalam sepanduk persetujuan kuki kami supaya kami tidak perlu bertanya kepada anda lagi.
Kuki pengesahan (pihak pertama, sesi dan berterusan jangka pendek): Mengekalkan log masuk ke akaun anda dan melindungi daripada perampasan sesi (session hijacking). Kuki ini ditetapkan oleh pembekal pengesahan dan pengehosan kami (Firebase Authentication, Firebase Hosting) dan mungkin termasuk token sesi jangka pendek. Ia tamat tempoh apabila anda log keluar atau selepas tempoh tidak aktif.
Kuki keselamatan dan pengimbangan beban (pihak pertama, sesi): Ditetapkan oleh Firebase Hosting dan Google Cloud untuk menghalakan permintaan, memastikan Perkhidmatan sentiasa tersedia, dan melindungi daripada serangan penafian perkhidmatan (denial-of-service attacks).
tolt_referral (pihak ketiga, berterusan — sehingga 60 hari): Ditetapkan oleh Tolt, pembekal penjejakan sekutu kami, untuk merekodkan rakan kongsi yang pautan rujukannya membawa anda ke Quocia, supaya mereka boleh diberi kredit dan sebarang diskaun rujukan yang berkaitan digunakan. Dianggap sebagai sangat diperlukan kerana, tanpanya, program sekutu kami tidak dapat beroperasi — rakan kongsi yang merujuk anda secara sah tidak akan menerima komisen jika kuki tersebut disekat. Kuki ini hanya menyimpan pengecam rujukan ringkas; tiada profil tingkah laku tentang anda dibina. Lihat Bahagian 3.5 untuk asas undang-undang bagi layanan ini.

3.2 Kuki fungsian (Functional cookies)

Kuki ini mengingati pilihan yang mengubah cara Perkhidmatan kelihatan atau bertindak untuk anda (contohnya, keutamaan negara anda sebaik sahaja ciri tersebut didayakan, atau sama ada anda telah menolak pemberitahuan dalam aplikasi). Tanpanya, beberapa bahagian Perkhidmatan mungkin kurang mudah digunakan. Anda boleh menolak kuki ini, tetapi dengan berbuat demikian mungkin mengurangkan pemperibadian yang boleh kami tawarkan.

3.3 Kuki analitis (Analytics cookies)

Kami mungkin menggunakan kuki analitis, sekiranya anda telah memberikan persetujuan, untuk memahami cara Perkhidmatan digunakan secara agregat — sebagai contoh, ciri manakah yang popular dan bahagian mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat yang dikumpulkan digunakan untuk menambah baik Perkhidmatan. Pada masa dasar ini terakhir dikemas kini, tiada kuki analitis pihak ketiga yang aktif di tapak web atau aplikasi ini. Jika kami menambah alatan analitis pada masa hadapan (seperti Google Analytics atau penyedia analitis yang mesra privasi), dasar ini dan sepanduk persetujuan kuki kami akan dikemas kini, dan kuki analitis hanya akan ditetapkan selepas anda memberikan persetujuan jika diperlukan.

3.4 Kuki pemasaran dan pengiklanan (Marketing and advertising cookies)

Kuki pemasaran digunakan untuk menyampaikan pengiklanan yang relevan kepada anda dan untuk mengukur keberkesanan kempen pemasaran. Pada masa dasar ini terakhir dikemas kini, tiada kuki pemasaran atau pengiklanan yang aktif. Jika kami memperkenalkan kuki pemasaran pada masa hadapan (contohnya, Meta Pixel, Google Ads tags, atau LinkedIn Insight Tag), dasar ini dan sepanduk persetujuan kuki kami akan dikemas kini, dan kuki ini hanya akan ditetapkan selepas anda memberikan persetujuan jika diperlukan.

3.5 Kuki rujukan dan sekutu (Referral and affiliate cookies)

Jika anda tiba di tapak web kami melalui pautan rujukan daripada salah satu program sekutu atau rakan kongsi kami, kami menetapkan kuki yang merekodkan rujukan tersebut supaya kami dapat memberi kredit kepada rakan kongsi yang merujuk dan menggunakan sebarang diskaun yang berkaitan.

Kuki ini dianggap sebagai sangat diperlukan (dan disenaraikan dalam Bahagian 3.1 di atas) kerana program sekutu kami tidak dapat beroperasi tanpanya: rakan kongsi yang merujuk anda secara sah tidak akan menerima komisen, dan anda tidak akan menerima sebarang diskaun yang berkaitan, jika kuki tersebut disekat. Asas undang-undang yang kami bergantung padanya ialah pelaksanaan obligasi kontrak kepada rakan kongsi sekutu kami dan kepentingan sah kami sendiri dalam mengendalikan program tersebut. Kuki sekutu tidak membina sebarang profil tingkah laku atau pengiklanan tentang anda; ia hanya menyimpan pengecam rujukan ringkas dan cap masa rujukan anda.

Kuki yang digunakan untuk tujuan ini ialah tolt_referral, yang ditetapkan oleh Tolt; lihat Bahagian 3.1 untuk butiran kuki.

4. Kuki Pihak Ketiga

Sesetengah halaman atau ciri mungkin memuatkan kandungan daripada pihak ketiga (contohnya, video terbenam, borang pembayaran daripada Stripe, atau widget log masuk daripada penyedia identiti pihak ketiga). Pihak ketiga tersebut mungkin menetapkan kuki mereka sendiri pada peranti anda, yang dikawal oleh dasar mereka sendiri. Kami tidak mengawal kuki ini dan mengesyorkan agar anda menyemak dasar privasi dan kuki penyedia yang berkaitan.

5. Teknologi Penjejakan Lain

Selain daripada kuki, kami mungkin menggunakan:

Storan tempatan dan sesi (Local and session storage) dalam pelayar anda, yang digunakan oleh aplikasi untuk menyimpan tetapan cache (cache settings), draf, dan keadaan ciri untuk prestasi;
Suar web (piksel penjejakan) / Web beacons (tracking pixels) dalam beberapa e-mel untuk mengesan sama ada e-mel telah dibuka, jika anda telah bersetuju untuk menerima e-mel pemasaran dan tidak meminta sebaliknya.

6. Cara Mengurus Pilihan Kuki Anda

Kali pertama anda melawati Perkhidmatan, kami memaparkan sepanduk persetujuan kuki yang membolehkan anda menerima semua kuki, menolak kuki yang tidak penting, atau membuka panel tetapan untuk memperhalusi pilihan anda. Anda boleh membuka semula tetapan ini pada bila-bila masa dengan mengklik pautan Tetapan kuki (Cookie settings) di bahagian pengaki (footer) tapak web.

6.2 Kawalan pelayar

Kebanyakan pelayar membolehkan anda melihat, mengurus, dan memadamkan kuki, serta menolak kuki daripada tapak web tertentu. Arahan berbeza-beza mengikut pelayar. Halaman bantuan untuk pelayar utama dipautkan di bawah:

6.3 Perkara yang berlaku jika anda melumpuhkan kuki

Jika anda menolak semua kuki, termasuk kuki yang sangat diperlukan, beberapa bahagian Perkhidmatan tidak akan berfungsi. Anda tidak akan dapat log masuk, keutamaan bahasa anda tidak akan kekal antara lawatan, dan kami tidak akan dapat mengingati pilihan persetujuan kuki anda. Kami sangat mengesyorkan agar anda membenarkan kuki yang sangat diperlukan.

7. Do-Not-Track dan Global Privacy Control

Kami pada masa ini melayan semua pengguna secara konsisten dengan keutamaan kuki yang ditetapkan melalui sepanduk persetujuan kami. Oleh kerana tiada piawaian industri yang dipersetujui untuk bertindak balas terhadap isyarat "Do-Not-Track" (Jangan-Jejak) pelayar, kami tidak bertindak balas kepadanya secara berasingan. Jika anda telah menetapkan Global Privacy Control (GPC) dalam pelayar anda, kami menganggapnya sebagai permintaan untuk menarik diri daripada sebarang "penjualan" atau "perkongsian" maklumat peribadi pada masa hadapan untuk pengiklanan tingkah laku merentas konteks; seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, kami pada masa ini tidak terlibat dalam aktiviti tersebut.

8. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Kuki ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam kuki yang kami gunakan atau dalam undang-undang yang terpakai. Versi semasa sentiasa tersedia di www.quocia.com/cookies dengan tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas. Perubahan material juga akan dimaklumkan melalui sepanduk persetujuan kuki kami.

9. Hubungi

Jika anda mempunyai soalan tentang penggunaan kuki kami, hubungi kami di:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
E-mel: privacy@quocia.com

Last updated: May 5, 2026

This Cookies Policy explains how Quocia AI Private Limited (doing business as "Quocia", "we", "us", or "our") uses cookies and similar technologies on our website at www.quocia.com, our application at app.quocia.com, and related products and services (together, the "Services").

It sits alongside our Privacy Policy, which explains how we handle personal information generally, and our Terms of Service.

1. What Are Cookies?

Cookies are small text files placed on your device when you visit a website. They are widely used to make websites work, to make them work more efficiently, and to provide information to the site's owners.

Cookies set by the site you are visiting (in this case, Quocia) are called first-party cookies. Cookies set by other domains — for example, an analytics or video-embed service — are called third-party cookies. Both types may persist for a defined duration ("persistent" cookies) or only until you close your browser ("session" cookies).

This policy uses the word "cookies" loosely to cover similar technologies, including local storage, session storage, web beacons, and tracking pixels.

2. Why We Use Cookies

We use cookies to:

Keep the Services secure and prevent fraudulent activity;
Keep you signed in and remember your account settings;
Remember preferences such as your language and country;
Remember your cookie consent choices so we don't ask again unnecessarily;
Where you have given consent, measure how the Services are used so we can improve them.

3. Categories of Cookies We Use

3.1 Strictly necessary cookies

These cookies are required to operate the Services and cannot be switched off. They are usually set in response to actions you take, such as signing in, setting language preferences, or filling out forms. The Services cannot function properly without them.

lang (first-party, persistent — up to 1 year): Stores your preferred display language so we can show you the website and the application in the same language. Set on the .quocia.com domain so it works across the website and the app.
quocia_consent (first-party, persistent — up to 1 year): Records your choices in our cookie consent banner so we don't have to ask you again.
Authentication cookies (first-party, session and short-lived persistent): Keep you signed in to your account and protect against session hijacking. These are set by our authentication and hosting providers (Firebase Authentication, Firebase Hosting) and may include short-lived session tokens. They expire when you sign out or after a period of inactivity.
Security and load-balancing cookies (first-party, session): Set by Firebase Hosting and Google Cloud to route requests, keep the Services available, and protect against denial-of-service attacks.
tolt_referral (third-party, persistent — up to 60 days): Set by Tolt, our affiliate-tracking provider, to record the partner whose referral link brought you to Quocia, so they can be credited and any associated referral discount applied. Treated as strictly necessary because, without it, our affiliate programme cannot operate — a partner who legitimately referred you would receive no commission if the cookie were blocked. The cookie stores only a short referral identifier; no behavioural profile about you is built. See Section 3.5 for the legal basis for this treatment.

3.2 Functional cookies

These cookies remember choices that change how the Services look or behave for you (for example, your country preference once that feature is enabled, or whether you have dismissed an in-app notification). Without them, parts of the Services may be less convenient. You can decline these cookies, but doing so may reduce the personalisation we can offer.

3.3 Analytics cookies

We may use analytics cookies, where you have consented, to understand how the Services are used in aggregate — for example, which features are popular and where users encounter difficulty. The information collected is used to improve the Services. At the time this policy was last updated, no third-party analytics cookies were active on the website or the application. If we add analytics tooling in the future (such as Google Analytics or a privacy-friendly analytics provider), this policy and our cookie consent banner will be updated, and analytics cookies will only be set after you give consent where required.

3.4 Marketing and advertising cookies

Marketing cookies are used to deliver advertising that is relevant to you and to measure the effectiveness of marketing campaigns. At the time this policy was last updated, no marketing or advertising cookies were active. If we introduce marketing cookies in the future (for example, the Meta Pixel, Google Ads tags, or LinkedIn Insight Tag), this policy and our cookie consent banner will be updated, and these cookies will only be set after you give consent where required.

3.5 Referral and affiliate cookies

If you arrive at our website via a referral link from one of our affiliate or partner programmes, we set a cookie that records the referral so we can credit the referring partner and apply any associated discount.

These cookies are treated as strictly necessary (and are listed in Section 3.1 above) because our affiliate programme cannot operate without them: a partner who legitimately referred you would receive no commission, and you would receive no associated discount, if the cookie were blocked. The legal basis we rely on is performance of contractual obligations to our affiliate partners and our own legitimate interest in operating the programme. Affiliate cookies do not build any behavioural or advertising profile about you; they store only a short referral identifier and the timestamp of your referral.

The cookie used for this purpose is tolt_referral, set by Tolt; see Section 3.1 for cookie details.

4. Third-Party Cookies

Some pages or features may load content from third parties (for example, an embedded video, a payment form from Stripe, or a sign-in widget from a third-party identity provider). Those third parties may set their own cookies on your device, governed by their own policies. We do not control these cookies and recommend that you review the privacy and cookies policies of the relevant providers.

5. Other Tracking Technologies

Beyond cookies, we may use:

Local and session storage in your browser, used by the application to cache settings, drafts, and feature state for performance;
Web beacons (tracking pixels) in some emails to detect whether the email was opened, where you have consented to receive marketing email and have not requested otherwise.

6. How to Manage Your Cookie Choices

The first time you visit the Services, we show a cookie consent banner that lets you accept all cookies, reject non-essential cookies, or open a settings panel to fine-tune your choices. You can re-open these settings at any time by clicking the Cookie settings link in the footer of the website.

6.2 Browser controls

Most browsers let you view, manage, and delete cookies, and refuse cookies from specific sites. The instructions vary by browser. Help pages for the major browsers are linked below:

6.3 What happens if you disable cookies

If you reject all cookies, including strictly necessary cookies, parts of the Services will not function. You will not be able to sign in, your language preference will not persist between visits, and we will not be able to remember your cookie consent choices. We strongly recommend allowing strictly necessary cookies.

7. Do-Not-Track and Global Privacy Control

We currently treat all users consistently with the cookie preferences set through our consent banner. Because there is no agreed industry standard for responding to browser "Do-Not-Track" signals, we do not respond to them separately. If you have set Global Privacy Control (GPC) in your browser, we treat that as a request to opt out of any future "sale" or "sharing" of personal information for cross-context behavioural advertising; as noted in our Privacy Policy, we do not currently engage in those activities.

8. Changes to This Policy

We may update this Cookies Policy from time to time to reflect changes in the cookies we use or in applicable law. The current version is always available at www.quocia.com/cookies with the "Last updated" date at the top. Material changes will also be communicated through our cookie consent banner.

9. Contact

If you have questions about our use of cookies, contact us at:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email: privacy@quocia.com