Zmiana planu, anulowanie i co dzieje się potem
Wszystko z tego artykułu znajdziesz w Zarządzanie → Zarządzaj planem.
Zasada na górze zakładki opowiada całą historię:
Plan odnawia się 12.09.2026. Zwiększenia są naliczane od razu. Zmniejszenia i anulowanie obowiązują od daty odnowienia.
Powiększanie planu
- Podnieś Projekty bazowe przełącznikiem.
- Kliknij Sprawdź zmianę.
- Przeczytaj podgląd —
Nowy plan: 3 projektów bazowych, miesięcznie — 223 $/miesiąc, 74,33 $ za projekt miesięcznie
To ulepszenie jest naliczane od razu. Dostęp zmieni się po potwierdzeniu płatności.
- Potwierdź zmianę (albo Anuluj zmianę, żeby się wycofać).
Pobieramy tylko różnicę, od razu, a dodatkowa pojemność jest Twoja w chwili potwierdzenia płatności.
Jeśli płaciłeś za pojemność elastyczną, podniesienie bazy ją wchłania: elastyczne miejsca przestają się odnawiać, ale zachowujesz je do granicy, którą już opłaciłeś, a wcześniejsze ponowne użycie nic nie kosztuje.
Przejście na plan roczny
Zmień Okres rozliczeniowy na roczny i sprawdź zmianę. Rocznie wychodzi około 20% taniej za projekt. To płatne ulepszenie ze skutkiem natychmiastowym, a Twoje daty rozliczeń przesuwają się na nowy punkt roczny.
Z rocznego na miesięczny nie da się jeszcze przejść automatycznie. Nie ma na to przełącznika. Żeby dziś przejść z rocznego na miesięczny: anuluj plan roczny, pozwól mu dobiec do daty odnowienia, a potem Aktywuj ponownie przestrzeń roboczą na planie miesięcznym. Ponowna aktywacja to całkiem nowy plan w cenach z tamtego dnia, wszystkie projekty wracają jako wersje robocze, a każdy wymaga ponownego połączenia kont społecznościowych — zaplanuj więc tę zmianę na spokojny tydzień.
Zmniejszanie planu
Obniż przełącznik, sprawdź, potwierdź. Potem:
- Dziś nic się nie zmienia. Żadnego zwrotu, żadnego uznania, żaden projekt nie zostaje wyłączony.
- Obecna pojemność pozostaje w pełni użyteczna do daty odnowienia.
- W dniu odnowienia wchodzi w życie mniejszy plan.
- Jeśli prowadzisz wtedy więcej projektów, niż mniejszy plan obejmuje, nadmiar biegnie dalej jako miesięczna pojemność elastyczna — podgląd to mówi:
Aktywne projekty, które będą kontynuowane jako miesięczna elastyczna pojemność: 2.
a Ty zaznaczasz Zgadzam się na dalsze miesięczne opłaty za projekty ponad nową bazę.
Jeśli zmienisz zdanie przed datą odnowienia, po prostu ustaw poprzednią liczbę.
Anulowanie
Anuluj plan Agency na dole zakładki.
Twoja Agency pozostanie aktywna do 12.09.2026. Nadal możesz kupować elastyczną pojemność, która zakończy się wraz z bazą.
- Wszystko działa do tej daty.
- Żaden projekt nie przechodzi do wersji roboczej wcześniej.
- Potwierdzenie: Anulowanie zaplanowano na 12.09.2026.
- Aby cofnąć: Cofnij anulowanie planu Agency → Anulowanie usunięte. Twoja Agency odnowi się normalnie.
Dopóki anulowanie oczekuje, nie zmienisz ani liczby bazowej, ani okresu rozliczeniowego — najpierw je cofnij.
Gdy subskrypcja się kończy
Przestrzeń robocza nie zostaje usunięta. Staje się przestrzenią anulowaną.
Pojawia się bursztynowy pasek — Twoja subskrypcja Agency dobiegła końca. — z Zarządzanie i Aktywuj ponownie. Nazwa przestrzeni roboczej szarzeje w przełączniku, przycisk Utwórz projekt znika, a każdy projekt staje się wersją roboczą.
Co wyjaśnia ⓘ:
Co to oznacza
Nic nie zostało usunięte. Wszystkie projekty nadal tu są i są teraz wersjami roboczymi — możesz je otwierać i edytować jak zwykle.
Wyłączone w trakcie anulowania: nowe projekty, przesyłanie plików, publikowanie, łączenie kont społecznościowych oraz zakup kredytów i dodatków.
Aktywacja ponowna oznacza zakup planu Agency w dzisiejszych cenach. Wszystkie projekty pozostają wersjami roboczymi, a potem aktywujesz je pojedynczo; każdy wymaga ponownego połączenia kont społecznościowych.
Współpracownicy widzą to samo, z zakończeniem „Tylko właściciel przestrzeni roboczej może ją ponownie aktywować.”
Zakupione kredyty zostają na miejscu:
W tej przestrzeni roboczej pozostały zakupione kredyty: 1250. Ich data ważności biegnie dalej, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
Zarządzanie w anulowanej przestrzeni roboczej
Zostają wyłącznie Projekty i Administratorzy. Wszystkie kafelki pokazują zero. Pojawiają się trzy działania zamykające:
Usuń wszystkich —
Spowoduje to usunięcie 4 współpracowników w 3 projektach oraz 2 administratorów. Natychmiast tracą dostęp i nie wrócą po ponownej aktywacji — trzeba będzie zaprosić ich ponownie.
Przenieś kredyty na moje konto — przenosi zakupione kredyty na Twoje konto osobiste. Działa w jedną stronę:
Spowoduje to przeniesienie wszystkich zakupionych kredytów (w liczbie 1250) z tej przestrzeni roboczej na Twoje konto osobiste. Działa to w jedną stronę — po ponownej aktywacji przestrzeń zaczyna z pustym portfelem. Możesz je też zostawić tutaj, ale w obu przypadkach zachowują pierwotną datę ważności i z czasem wygasną.
Usuń przestrzeń roboczą — dwa potwierdzenia:
- Pierwsze każe Ci ogarnąć, co zaraz zniknie:
Usunąć Meridian Studio i całą jej zawartość?
Spowoduje to usunięcie wszystkich 3 projektów w tej przestrzeni — ich postów, mediów, strategii i ustawień. W tym 1 projektów przeniesionych z Personal. One także zostaną usunięte; projekt nigdy nie opuszcza Agency.
→ Kontynuuj
- Drugie to punkt bez powrotu:
Tego nie da się cofnąć
Zaraz trwale usuniesz 3 projektów. Nie będziemy w stanie ich odzyskać.
→ Usuń trwale
Pozostałe kredyty trafiają na Twoje konto osobiste przed usunięciem.
Ponowna aktywacja
Aktywuj ponownie tę przestrzeń roboczą
To nowy plan Agency w dzisiejszych cenach — nic ze starego nie zostaje przeniesione.
Wybierz Projekty płatne oraz Miesięcznie / Rocznie, a pojawi się cena. Następnie:
Wszystkie projekty pozostają wersjami roboczymi. Aktywujesz je potem pojedynczo, a każdy wymaga ponownego połączenia kont społecznościowych.
Wyłącznie właściciel.
Częste pytania
Czy anulowanie kasuje pracę moich klientów? Nie. Wszystko staje się wersjami roboczymi i tam zostaje, dopóki sam nie usuniesz przestrzeni roboczej.
Czy dostanę zwrot, gdy zmniejszę plan albo anuluję? Nie. Zachowujesz opłaconą pojemność do daty odnowienia.
Czy mogę anulować jeden projekt zamiast całego planu? Tak — dezaktywuj go. Zobacz cykl życia projektu.
Moje ulepszenie pokazuje „Płatność jest przetwarzana. Plan zaktualizuje się po potwierdzeniu.”. Zgoda banku i zapisy Quocii docierają osobno. Plan zaktualizuje się w chwili potwierdzenia płatności — nie odświeżaj strony i nie kupuj ponownie.
A jeśli karta nie zadziała przy odnowieniu? Quocia ponawia próby. Dopiero gdy Stripe ostatecznie się poddaje, subskrypcja się kończy, a przestrzeń robocza przechodzi w opisany wyżej stan anulowany.
Czy mogę aktywować ponownie w innym rozmiarze? Tak. Ponowna aktywacja to całkiem nowy plan w dzisiejszych cenach; wybierz rozmiar, którego teraz potrzebujesz.