Ta polska wersja ma charakter wyłącznie informacyjny. Wersja angielska jest prawnie wiążącą umową.

Warunki Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 5 maja 2026 r.

Witamy w Quocia. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług („Warunki”) stanowią prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą a Quocia AI Private Limited (prowadzącą działalność jako „Quocia”, „my”, „nas” lub „nasze”), spółką zarejestrowaną w Singapurze pod adresem 60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square, Singapur 409051.

Niniejsze Warunki regulują Twój dostęp do i korzystanie z witryny Quocia pod adresem www.quocia.com, aplikacji Quocia pod adresem app.quocia.com oraz wszelkich powiązanych produktów, usług i treści, które udostępniamy (łącznie „Usługi”).

Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się na związanie niniejszymi Warunkami oraz naszą Polityką Prywatności. Jeśli nie wyrażasz zgody, nie możesz korzystać z Usług.

Usługi są przeznaczone dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat. Osoby poniżej 18 roku życia nie mogą rejestrować się ani korzystać z Usług bez możliwej do zweryfikowania zgody rodzica lub opiekuna.

1. Akceptacja niniejszych Warunków

Tworząc konto, uzyskując dostęp do Usług lub w inny sposób wyrażając swoją akceptację, zgadzasz się na niniejsze Warunki we własnym imieniu lub w imieniu podmiotu, który reprezentujesz. Jeśli akceptujesz w imieniu organizacji, potwierdzasz, że masz prawo do zaciągania zobowiązań w imieniu tej organizacji.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Aktualna wersja będzie zawsze publikowana pod adresem www.quocia.com/terms z datą „Ostatnia aktualizacja” na samej górze. O istotnych zmianach będziemy informować Cię za pośrednictwem poczty e-mail lub wyraźnego powiadomienia w aplikacji. Twoje dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie jakiejkolwiek zmiany stanowi akceptację zmienionych Warunków.

2. Nasze Usługi

Quocia to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi wspomagana przez sztuczną inteligencję. Pomagamy Ci planować, generować, edytować, harmonogramować i publikować posty w mediach społecznościowych oraz treści na blogi dla Twoich obszarów roboczych marki (brand workspaces). Główne funkcje obejmują:

  • Strategie dla mediów społecznościowych, kalendarze treści, posty i wersje robocze (drafty) postów na blogi generowane przez AI;
  • Edytor do przeglądania i dopracowywania treści wygenerowanych przez AI przed publikacją;
  • Harmonogramowanie oraz, w ramach płatnych planów, automatyczne publikowanie (auto-posting) na obsługiwanych platformach społecznościowych podmiotów trzecich za pośrednictwem naszych partnerów integracyjnych;
  • Narzędzia konwersacyjne (takie jak Q-Chat), które pozwalają Ci współpracować z naszą sztuczną inteligencją w zakresie strategii i treści; oraz
  • Panel nawigacyjny obszaru roboczego do zarządzania wieloma markami, projektami i członkami zespołu.

Funkcje dostępne dla Ciebie zależą od Twojego planu. Szczegóły planu, w tym funkcje, przydział Q-Credits oraz ceny każdego planu, są opisane na naszej stronie z cenami i mogą ulec zmianie.

3. Kwalifikowalność i Rejestracja Konta

3.1 Kwalifikowalność

Aby korzystać z Usług, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat i posiadać zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy zgodnie z prawem obowiązującym w Twojej jurysdykcji. Nie możesz być osobą, której przepisy prawa zakazują korzystania z Usług.

3.2 Rejestracja konta

Możesz zarejestrować konto za pomocą adresu e-mail i hasła lub korzystając z obsługiwanego logowania za pośrednictwem podmiotów trzecich (takich jak Google, Apple lub Facebook). Zobowiązujesz się podać dokładne, aktualne i kompletne informacje podczas rejestracji oraz na bieżąco je aktualizować.

3.3 Bezpieczeństwo konta

Jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie swojego hasła oraz za wszystkie działania, które mają miejsce na Twoim koncie. Natychmiast powiadom nas pod adresem support@quocia.com, jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp. Możemy, według własnego uznania, zawiesić konto lub zmienić nazwę użytkownika, którą uznamy za nieodpowiednią, naruszającą prawa lub wprowadzającą w błąd.

3.4 Twoje oświadczenia

Korzystając z Usług, oświadczasz i gwarantujesz, że:

  • Informacje, które podajesz, są dokładne, aktualne i kompletne, a Ty utrzymasz je w takim stanie;
  • Posiadasz zdolność prawną do zaakceptowania niniejszych Warunków;
  • Nie będziesz korzystać z Usług za pomocą zautomatyzowanych lub nieludzkich środków, z wyjątkiem sytuacji, w których udostępniamy oficjalne API lub integrację;
  • Nie będziesz korzystać z Usług w żadnym niezgodnym z prawem celu lub z naruszeniem niniejszych Warunków;
  • Nie będziesz korzystać z Usług do publikowania, rozpowszechniania lub promowania treści politycznych ani do prób wywierania wpływu na poglądy polityczne;
  • Twoje korzystanie z Usług będzie zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami;
  • Przejrzysz i wyraźnie zatwierdzisz wszystkie treści wygenerowane przez AI przed ich opublikowaniem, i akceptujesz pełną odpowiedzialność za treści, które zdecydujesz się opublikować.

4. Twoje Treści

4.1 Własność

Zachowujesz wszelkie prawa własności do treści, które tworzysz, przesyłasz lub w inny sposób udostępniasz za pośrednictwem Usług, w tym tekstu, obrazów, wideo, dźwięku, materiałów marki, promptów i instrukcji („Twoje Treści”). Nie rościmy sobie praw własności do Twoich Treści.

4.2 Licencja dla Quocia

W celu operowania Usługami udzielasz Quocia ogólnoświatowej, niewyłącznej, wolnej od opłat licencyjnych licencji na hostowanie, przechowywanie, powielanie, modyfikowanie, przesyłanie i wyświetlanie Twoich Treści wyłącznie w celu świadczenia, utrzymywania i ulepszania Usług dla Ciebie. Licencja ta wygasa w momencie usunięcia Twoich Treści, z wyjątkiem przypadków, gdy prawo wymaga od nas ich zachowania lub gdy są one zachowane w rutynowych kopiach zapasowych przez racjonalny okres.

4.3 Korzystanie z Twoich Treści z dostawcami AI

Aby wygenerować żądane przez Ciebie wyniki, Usługi wysyłają odpowiednie fragmenty Twoich Treści (takie jak wytyczne, informacje o marce, prompty i zasoby) do zewnętrznych dostawców AI działających jako nasze podmioty przetwarzające. Dostawcy ci przetwarzają te dane w naszym imieniu, aby zwrócić Ci wynik AI. Korzystamy z tych dostawców wyłącznie na ich płatnych poziomach API, na warunkach, które nie pozwalają im wykorzystywać Twoich Treści ani naszych wyników do trenowania ich modeli ogólnego przeznaczenia. Zobacz naszą Politykę Prywatności, aby uzyskać więcej szczegółów.

4.4 Wykorzystanie promocyjne

Od czasu do czasu możemy chcieć wykorzystać Twoje publicznie dostępne posty, przykłady obszarów roboczych marki lub historie sukcesu w naszych materiałach marketingowych. Zrobimy to tylko w odniesieniu do treści, które zostały już publicznie opublikowane, a Ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z tej opcji, wysyłając e-mail na adres support@quocia.com. Niniejsza sekcja nie wpływa na żadne Twoje prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych.

4.5 Twoja odpowiedzialność za Twoje Treści

Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za Twoje Treści oraz za upewnienie się, że posiadasz wszelkie niezbędne prawa, upoważnienia, licencje i zgody na ich przesłanie i publikację treści z nich wygenerowanych. Nie jesteśmy zobowiązani do monitorowania Twoich Treści, ale możemy usunąć lub ograniczyć dostęp do treści, które wedle naszego uzasadnionego osądu naruszają niniejsze Warunki lub obowiązujące prawo.

4.6 Kopia zapasowa

Podczas gdy my wykonujemy rutynowe kopie zapasowe danych platformy, to Ty jesteś odpowiedzialny za utrzymywanie własnych kopii zapasowych Twoich Treści. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę lub uszkodzenie Twoich Treści.

5. Treści wygenerowane przez AI

Nasze Usługi wykorzystują generatywną sztuczną inteligencję (AI) do tworzenia wersji roboczych, sugestii, pomysłów, harmonogramów i innych wyników w oparciu o dostarczone przez Ciebie dane wejściowe. Wygenerowane przez AI wyniki są udostępniane jako punkt wyjścia do Twojego przeglądu i edycji.

Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:

  • Treści wygenerowane przez AI nigdy nie są publikowane automatycznie. Działania związane z publikacją i harmonogramowaniem wymagają Twojej wyraźnej zgody;
  • Wyniki AI mogą zawierać nieścisłości, pominięcia lub treści nieodpowiednie do Twojego celu. Jesteś odpowiedzialny za przejrzenie, weryfikację faktów i edycję wszystkich wyników AI przed ich opublikowaniem;
  • Wyniki AI mogą przypadkowo przypominać istniejące już materiały. Jesteś odpowiedzialny za upewnienie się, że publikowane przez Ciebie treści nie naruszają praw osób trzecich;
  • Zezwalając na publikację i publikując treści wygenerowane przez AI, akceptujesz pełną odpowiedzialność za ich dokładność, legalność i odpowiedniość.

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo zrzekamy się odpowiedzialności za jakiekolwiek nieścisłości, błędy, pominięcia lub rzekome naruszenia wynikające z wygenerowanych przez AI treści, które zatwierdziłeś i opublikowałeś.

6. Dopuszczalne Użytkowanie

6.1 Zabronione zastosowania

Zobowiązujesz się, że nie będziesz korzystać z Usług do tworzenia, przechowywania, przesyłania, harmonogramowania lub publikowania treści, ani w żaden inny sposób angażować się w postępowanie, które:

  • Narusza jakiekolwiek prawo, ustawę, zarządzenie, regulację lub prawo podmiotów trzecich;
  • Jest grożące, obraźliwe, nękające, zniesławiające, nienawistne, obsceniczne lub naruszające prywatność innej osoby;
  • Stanowi treści polityczne, treści, które uznajemy za mające charakter polityczny, lub treści mające na celu wywieranie wpływu na poglądy polityczne;
  • Jest powszechnie znane jako fałszywe, wprowadzające w błąd lub faktycznie niepoprawne (w tym dezinformacja i zmyślone wiadomości);
  • Kieruje do nieletnich treści nieodpowiednie lub niezgodne z prawem w danej lokalizacji docelowej;
  • Promuje przemoc, terroryzm, samookaleczenie, nielegalne substancje, broń lub inne szkodliwe działania;
  • Narusza prawa własności intelektualnej, prawo do prywatności lub prawo do wizerunku jakiejkolwiek osoby trzeciej;
  • Zawiera złośliwe oprogramowanie, wirusy lub technicznie szkodliwe materiały;
  • Narusza warunki świadczenia usług docelowej platformy społecznościowej, na której są publikowane;
  • Narusza społeczne, kulturowe lub moralne normy lokalizacji docelowej, w przypadku gdy takie naruszenie zostanie przez nas stwierdzone w dobrej wierze.

6.2 Zabronione postępowanie

Zgadzasz się również, że nie będziesz:

  • Odtwarzać kodu źródłowego (reverse-engineer), dekompilować lub próbować pozyskać kodu źródłowego Usług, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez prawo;
  • Omijać limitów zapytań (rate limits), funkcji bezpieczeństwa lub ograniczeń użytkowania;
  • Używać skrobaków (scrapers), botów ani innych zautomatyzowanych metod w celu uzyskania dostępu do Usług w sposób inny niż przez udostępnione API;
  • Korzystać z Usług w celu budowy konkurencyjnego produktu, trenowania konkurencyjnych modeli AI lub systematycznego wyodrębniania treści w celu ich redystrybucji;
  • Odsprzedawać, sublicencjonować lub przenosić swojego konta na stronę trzecią bez naszej pisemnej zgody;
  • Podszywać się pod inną osobę lub w sposób fałszywy przedstawiać swoje powiązania z jakąkolwiek osobą lub organizacją;
  • Ingerować, zakłócać lub nakładać nieuzasadnione obciążenie na Usługi lub jakąkolwiek połączoną sieć;
  • Nękać, grozić lub obrażać naszych pracowników, wykonawców lub innych użytkowników.

6.3 Egzekwowanie przepisów

Zastrzegamy sobie prawo, ale nie obowiązek, do badania podejrzewanych naruszeń i podejmowania odpowiednich działań, w tym ostrzegania użytkowników, usuwania treści, zawieszania lub zamykania kont oraz zgłaszania podejrzewanych nielegalnych działań organom ścigania.

7. Polityka Antyspamowa

Jeśli korzystasz z Usług do wysyłania wiadomości e-mail, newsletterów lub innych komunikatów marketingowych, musisz przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów antyspamowych (takich jak amerykańska ustawa CAN-SPAM Act, kanadyjska ustawa CASL oraz unijna dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) oraz poniższych wymagań.

Komunikaty marketingowe możesz wysyłać tylko do odbiorców, którzy udzielili Ci uprzedniej, weryfikowalnej zgody. Nie wolno Ci importować list zakupionych, wynajętych, pozyskanych metodą skrapowania ani wypożyczonych. Każda wiadomość marketingowa wysyłana za pośrednictwem Usług musi zawierać:

  • Dokładną nazwę nadawcy "od" i niewprowadzający w błąd temat wiadomości;
  • Twój ważny adres pocztowy i informacje identyfikacyjne;
  • Działający link umożliwiający rezygnację z subskrypcji lub wypisanie się (opt-out), który jest łatwy do znalezienia i użycia;
  • Treści, które nie naruszają postanowień Sekcji 6 powyżej.

Możemy poddać Twoje uprawnienia do wysyłania przeglądowi lub całkowicie je zawiesić, jeśli Twoje wiadomości będą generować nienormalnie wysokie wskaźniki odrzuceń (bounce rates) lub skarg.

8. Plany, Q-Credits i Obszary Robocze Marki

8.1 Rodzaje planów

Oferujemy plan bezpłatny i jeden lub więcej płatnych planów subskrypcyjnych. Nazwy, funkcje, limity, ceny, cykle rozliczeniowe i przydziały Q-Credits dla dostępnych planów są opisane na naszej stronie z cenami (podlinkowanej ze strony internetowej i z wnętrza aplikacji) i mogą z czasem ulec zmianie. Możemy również wycofywać plany, wprowadzać nowe lub zachowywać warunki starych planów dla istniejących subskrybentów. Korzyści z płatnego planu — w tym automatyczne publikowanie, wyższe przydziały Q-Credits i współpraca w zespole — mają zastosowanie wyłącznie podczas aktywnej i opłaconej subskrypcji.

Darmowe plany, darmowe okresy próbne, oferty promocyjne i darmowe funkcje są oferowane według naszego wyłącznego uznania. Możemy modyfikować, ograniczać lub wycofywać dowolny bezpłatny plan, bezpłatny okres próbny, ofertę promocyjną lub bezpłatną funkcję — w tym darmowy plan w całości — w dowolnym czasie i bez uprzedniego powiadomienia. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie przyznaje Ci trwałego prawa do otrzymywania Usług lub jakiejkolwiek ich części za darmo.

8.2 Q-Credits

"Q-Credits" to jednostka, za pomocą której mierzymy zużycie funkcji opartych na sztucznej inteligencji, takich jak generowanie treści, tworzenie strategii i Q-Chat. Każdy plan zawiera miesięczny przydział Q-Credits. Możesz również w każdej chwili dokupić dodatkowe Q-Credits jako wartość przechowywaną.

  • Miesięczne Q-Credits resetują się na początku każdego miesiąca rozliczeniowego i nie przechodzą na kolejny miesiąc;
  • Zakupione Q-Credits nie tracą ważności i są wykorzystywane po wyczerpaniu miesięcznego przydziału;
  • Q-Credits nie podlegają zwrotowi i nie mają wartości pieniężnej. Są powiązane z Twoim kontem użytkownika i nie mogą być przekazywane między kontami.

8.3 Obszary robocze marki i współpraca

Możesz utworzyć jeden lub więcej obszarów roboczych marki. W kwalifikujących się planach możesz zapraszać współpracowników do obszaru roboczego i przypisywać im role (na przykład Zatwierdzający, Edytor lub Przeglądający). Właściciel konta pozostaje odpowiedzialny za postępowanie wszystkich współpracowników oraz za to, aby wszelkie dane im udostępniane były udostępniane zgodnie z prawem.

9. Subskrypcje, Fakturowanie i Płatności

9.1 Metody płatności

Opłaty subskrypcyjne i jednorazowe zakupy są przetwarzane przez naszego dostawcę usług płatniczych (obecnie Stripe). Akceptowane metody płatności obejmują główne karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express, Discover) oraz wszelkie dodatkowe metody oferowane przez naszego dostawcę płatności w Twoim regionie. Quocia nie przechowuje pełnych numerów kart; dane płatnicze są przechowywane przez dostawcę płatności zgodnie z jego standardami bezpieczeństwa.

9.2 Ceny i waluta

O ile nie określono inaczej, wszystkie ceny wyrażone są w dolarach amerykańskich (USD) i nie zawierają podatków. Obowiązujące podatki zostaną doliczone podczas realizacji transakcji w sytuacjach, w których jest to wymagane. Możemy zmienić nasze ceny w dowolnym momencie; istniejący płacący subskrybenci zostaną powiadomieni drogą e-mailową z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem, zanim nowa cena zostanie zastosowana w ich następnym cyklu rozliczeniowym.

9.3 Opłaty cykliczne i autoryzacja

Rozpoczynając płatną subskrypcję, upoważniasz nas (za pośrednictwem naszego dostawcy płatności) do obciążania wybranej metody płatności w sposób cykliczny (miesięcznie lub rocznie, w zależności od wybranego planu), aż do momentu jej anulowania. Jesteś odpowiedzialny za bieżące aktualizowanie informacji o płatności. Możemy korygować błędy w cenach lub fakturowaniu nawet po przetworzeniu obciążenia.

9.4 Darmowe okresy próbne, kody promocyjne i bezpłatne okresy

Jeśli otrzymasz darmowy okres próbny, kod promocyjny lub inny bezpłatny okres subskrypcji, Twoja subskrypcja automatycznie przekształci się w płatną subskrypcję po zakończeniu tego okresu po ówcześnie obowiązującej cenie, chyba że anulujesz ją przed jej zakończeniem. Aby uniknąć obciążenia, musisz anulować subskrypcję przed upływem darmowego okresu.

9.5 Podatki

Podatek od sprzedaży, VAT, GST lub podobne podatki mogą zostać dodane do Twojej faktury w zależności od Twojego adresu rozliczeniowego. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie podatki naliczone z tytułu zakupu, które nie zostały przez nas pobrane.

10. Anulowanie i Zwroty

10.1 Anulowanie

Możesz anulować płatną subskrypcję w dowolnym momencie w portalu rozliczeniowym wewnątrz aplikacji. Anulowanie odnosi skutek z końcem bieżącego opłaconego okresu; zachowujesz dostęp do płatnych funkcji do czasu zakończenia tego okresu. Anulowanie nie daje Ci prawa do zwrotu wniesionych już opłat, z wyjątkami opisanymi poniżej.

10.2 Kwalifikowalność do zwrotu pieniędzy

Z uwagi na to, że Usługi mają charakter cyfrowy, a dostępny jest plan darmowy, płatne plany zasadniczo nie podlegają zwrotowi. Jako ograniczony wyjątek, możesz zażądać zwrotu wyłącznie ostatniej płatności — to znaczy płatności, która rozpoczęła lub najpóźniej odnowiła Twój obecny okres subskrypcji — w następujących przedziałach czasowych:

  • Plany miesięczne: wnioski o zwrot muszą zostać złożone w ciągu 48 godzin od rozpoczęcia subskrypcji lub daty ostatniego odnowienia.
  • Plany roczne: wnioski o zwrot muszą zostać złożone w ciągu 14 dni od rozpoczęcia subskrypcji lub daty ostatniego odnowienia.

Zwroty nie obejmują wcześniejszych okresów rozliczeniowych, które zostały już opłacone i wykorzystane. Wnioski o zwrot należy wysyłać na adres e-mail support@quocia.com. Zatwierdzone zwroty podlegają 10% opłacie administracyjnej i transakcyjnej, potrącanej z zapłaconej kwoty, i skutkują natychmiastowym anulowaniem subskrypcji.

10.3 Q-Credits i dodatki

Zakupione Q-Credits oraz inne zakupy dodatkowe nie podlegają zwrotowi. Zwrot pieniędzy za subskrypcję nie powoduje przywrócenia miesięcznych Q-Credits, które zostały już wydane lub skonsumowane.

11. Usługi i Treści Stron Trzecich

Usługi integrują się z usługami i treściami stron trzecich, w tym (bez ograniczeń) z procesorami płatności, dostawcami modeli AI, platformami mediów społecznościowych, bibliotekami obrazów, dostawcami usług wysyłania wiadomości e-mail, dostawcami weryfikacji e-maili i dostawcami hostingu w chmurze. Twoje korzystanie z tych usług podmiotów trzecich podlega również ich własnym warunkom i politykom prywatności, a Twoja relacja z każdym dostawcą jest regulowana wyłącznie na podstawie Twojej umowy z nim zawartej.

Nie kontrolujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość, dostępność, dokładność ani praktyki żadnej usługi strony trzeciej. Jesteś odpowiedzialny za przejrzenie i przestrzeganie warunków jakiejkolwiek zewnętrznej platformy, na której publikujesz treści za pośrednictwem Usług.

12. Dodatek Dotyczący Platform

Niniejszy Dodatek Dotyczący Platform określa dodatkowe warunki, które mają zastosowanie, gdy podłączasz zewnętrzną platformę społecznościową lub platformę z treściami (taką jak Facebook, Instagram, LinkedIn, X (dawniej Twitter), TikTok, YouTube, Pinterest, Threads lub podobną) do obszaru roboczego marki i używasz Usług do planowania, publikowania lub analizowania treści na tej platformie (każda jako „Połączona Platforma”).

12.1 Autoryzacja do połączenia

Podłączając Połączoną Platformę do Usług, oświadczasz i gwarantujesz, że:

  • Masz prawo do podłączenia odpowiedniego konta i przyznania nam dostępu zgodnie z warunkami tej platformy;
  • Będziesz przestrzegać warunków świadczenia usług Połączonej Platformy, jej wytycznych dla społeczności, zasad dotyczących reklam, zasad dotyczących treści i zasad dla deweloperów w ich brzmieniu zmienianym z czasem;
  • Nie będziesz korzystać z Usług do angażowania się w działania zabronione przez Połączoną Platformę, w tym spam, fałszywe zaangażowanie (fake engagement), zautomatyzowane zachowanie konta osobistego lub nieautoryzowaną działalność komercyjną.

12.2 Limity narzucone przez platformy

Połączone Platformy ustalają własne limity dotyczące tego, co możemy zrobić w Twoim imieniu, w tym m.in. obsługiwanych typów kont, częstotliwości publikacji, formatów treści, limitów znaków, specyfikacji multimediów, oznaczania i analityki. Limity te zmieniają się z czasem bez powiadomienia. Wsparcie Quocia dla jakiejkolwiek Połączonej Platformy jest opierane na zasadzie najwyższej staranności (best-effort) i może zostać dostosowane, ograniczone lub wycofane, gdy Połączona Platforma zmieni swoje zasady lub swoje API.

12.3 Odrzucenia, zawieszenia i przerwy w dostępie

Połączona Platforma może w każdej chwili i według własnego uznania odrzucić post, ograniczyć częstotliwość publikowania, zawiesić lub zamknąć Twoje konto. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek odrzucenie, dławienie ruchu (throttling), zawieszenie, zamknięcie konta lub utratę publiczności spowodowaną przez Połączoną Platformę. W przypadkach, gdy jest to racjonalnie możliwe, będziemy wyświetlać komunikaty o błędach i przekazywać informacje, które pomogą Ci w rozwiązaniu problemów z Połączoną Platformą.

12.4 Dane z platformy

Kiedy podłączasz Połączoną Platformę, otrzymujemy tylko uprawnienia dostępu, których dana platforma wymaga dla żądanej funkcji (na przykład „publikuj posty” lub „odczytuj statystyki”). Możesz przejrzeć i cofnąć te uprawnienia w dowolnym momencie z poziomu ustawień Połączonej Platformy lub z ustawień obszaru roboczego marki w ramach Usług.

12.5 Rozwiązanie połączenia

Możesz odłączyć Połączoną Platformę w dowolnym momencie. Odłączenie przerywa harmonogramowanie oraz zatrzymuje oczekujące posty na tej Połączonej Platformie. Posty już opublikowane na Połączonej Platformie pozostają na tej platformie, chyba że usuniesz je za pośrednictwem samej platformy.

13. Własność Intelektualna

13.1 Nasza własność intelektualna

Usługi, w tym całe oprogramowanie, projekty, teksty, grafiki, branding, znaki towarowe, logotypy i inne treści stworzone przez Quocia lub dla niej licencjonowane („Własność Intelektualna Quocia”), stanowią własność Quocia lub jej licencjodawców i są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych i innymi prawami.

13.2 Licencja dla Ciebie

Pod warunkiem przestrzegania niniejszych Warunków udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji na dostęp do Usług i korzystanie z nich do Twoich własnych celów osobistych lub wewnętrznych celów biznesowych. Nie udziela się żadnych innych praw, a wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone przez Quocia.

13.3 Ograniczenia

Nie wolno Ci kopiować, reprodukować, powtórnie publikować, kodować, tłumaczyć, przesyłać, sprzedawać, licencjonować, dystrybuować ani w jakikolwiek inny sposób wykorzystywać Własności Intelektualnej Quocia do jakichkolwiek celów wykraczających poza wyżej wymienioną, wyraźną licencję bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

13.4 Informacje zwrotne

Jeśli zdecydujesz się przesłać nam sugestie, pomysły lub informacje zwrotne dotyczące Usług, zgadzasz się, że możemy ich użyć bez ograniczeń ani rekompensaty dla Ciebie.

Jeśli uważasz, że treści udostępnione za pośrednictwem Usług naruszają Twoje prawa autorskie, prześlij pisemne zawiadomienie na adres support@quocia.com, dołączając: opis dzieła, o którym twierdzisz, że zostało naruszone; lokalizację domniemanego naruszającego materiału; Twoje dane kontaktowe; oświadczenie w dobrej wierze; oraz oświadczenie, złożone pod groźbą odpowiedzialności karnej za krzywoprzysięstwo, że jesteś upoważniony do działania w imieniu właściciela praw. Możemy przekazać Twoje powiadomienie użytkownikowi, który opublikował te treści. Fałszywe lub istotne w świetle faktów wprowadzające w błąd zawiadomienia mogą narazić Cię na odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawem.

15. Dostępność Usług i Modyfikacje

Dążymy do tego, aby utrzymać Usługi jako dostępne z wysokim czasem bezawaryjnej pracy (uptime), jednak na dostępność mogą wpływać zaplanowane prace konserwacyjne, problemy z usługami stron trzecich, od których jesteśmy zależni (np. dostawcy AI, platformy społecznościowe, biblioteki obrazów i dostawcy hostingu w chmurze), a także przyczyny pozostające poza naszą rozsądną kontrolą.

W przypadku planowanych prac konserwacyjnych zainicjowanych przez nas powiadomimy Cię z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem w aplikacji lub e-mailem oraz zachowamy łączny czas zaplanowanych przerw na poziomie do czterech (4) godzin miesięcznie tam, gdzie to możliwe. Jeśli zweryfikowana niedostępność Usług — spowodowana przez nas, a nie przez Połączoną Platformę lub inną stronę trzecią — przekroczy 108 godzin w miesiącu przez dwa następujące po sobie miesiące, Twoim wyłącznym i jedynym środkiem zaradczym jest rozwiązanie dotkniętej tym subskrypcji i otrzymanie proporcjonalnego zwrotu przedpłaconych opłat za pozostałą niewykorzystaną część Okresu Subskrypcji.

Możemy, w dowolnym czasie i według własnego uznania, zmieniać, zawieszać, przerywać lub modyfikować dowolną część Usług. Jeśli zmiana ma charakter istotny i niekorzystny dla płacących subskrybentów, powiadomimy o tym z odpowiednim wyprzedzeniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty spowodowane takimi zmianami.

16. Rozwiązanie Umowy

Możesz przestać korzystać z Usług w dowolnym momencie i usunąć swoje konto z poziomu ustawień aplikacji. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Usług, albo zamknąć Twoje konto w dowolnym momencie i według naszego wyłącznego uznania, jeśli w uzasadniony sposób wierzymy, że:

  • Naruszysz niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy prawne;
  • Dalsze świadczenie Usług naraziłoby nas, naszych użytkowników lub strony trzecie na ryzyko szkody lub na odpowiedzialność;
  • Nie uregulowałeś należnych opłat; lub
  • Twoje korzystanie generuje istotne ryzyko operacyjne, prawne lub wizerunkowe.

W przypadkach rozsądnych i zgodnych z prawem udzielimy Ci uprzedniego powiadomienia i umożliwimy usunięcie naruszeń. Sekcje, które z uwagi na swój charakter powinny pozostać w mocy po wygaśnięciu umowy (w tym te odnoszące się do już przyznanych licencji na Twoje Treści, własności intelektualnej, zrzeczeń się odpowiedzialności, ograniczenia odpowiedzialności, zabezpieczeń roszczeń i prawa właściwego), pozostaną w mocy.

Jeżeli zamkniemy Twoje konto, nie wolno Ci rejestrować nowego konta pod tą samą tożsamością, instrumentem płatniczym lub w imieniu osoby trzeciej, dla której działasz, bez naszej pisemnej zgody.

17. Wyłączenia Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Usługi dostarczane są w stanie "W JAKIM SĄ" (AS IS) oraz "W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI" (AS AVAILABLE), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych, dorozumianych ani ustawowych, w tym dorozumianych gwarancji wartości handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw oraz braku wad.

Nie gwarantujemy, że:

  • Usługi będą spełniać Twoje wymagania lub oczekiwania;
  • Usługi będą nieprzerwane, terminowe, bezpieczne ani wolne od błędów;
  • Wyniki wygenerowane przez AI będą dokładne, oryginalne lub odpowiednie do Twojego celu;
  • Treści publikowane na Połączonej Platformie zostaną zaakceptowane, zachowane lub rozpowszechnione przez tę platformę;
  • Błędy zostaną usunięte.

Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie pewnych gwarancji; w takich jurysdykcjach powyższe wyłączenia odpowiedzialności mają zastosowanie w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.

18. Ograniczenie Odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo ani Quocia, ani jej dyrektorzy, urzędnicy, pracownicy, wykonawcy czy agenci nie będą odpowiedzialni wobec Ciebie ani żadnej osoby trzeciej za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, wtórne, szczególne, przykładowe lub karne odszkodowania (w tym szkody z nawiązką), a także utracone zyski, utracone przychody, utratę danych czy utratę dobrego imienia, które powstaną w wyniku niniejszych Warunków lub Usług, bądź w związku z nimi, nawet jeśli zostaliśmy powiadomieni o możliwości wystąpienia takich szkód.

Nasza całkowita, łączna odpowiedzialność względem Ciebie z tytułu wszelkich roszczeń wynikających lub związanych z niniejszymi Warunkami lub Usługami, niezależnie od formy działania prawnego, nie przekroczy większej z dwóch kwot: (a) całkowitej kwoty, jaką wpłaciłeś nam w okresie jednego (1) miesiąca bezpośrednio poprzedzającego zdarzenie dające podstawę do roszczenia, lub (b) 100 USD.

Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na te ograniczenia; w takich jurysdykcjach nasza odpowiedzialność jest ograniczona do minimum dopuszczalnego przez prawo.

19. Zabezpieczenie Roszczeń (Indemnifikacja)

Zgadzasz się bronić, zwalniać z odpowiedzialności i chronić Quocia, podmioty z nią powiązane oraz ich odpowiednich dyrektorów, urzędników, pracowników i agentów przed jakimikolwiek roszczeniami podmiotów trzecich, żądaniami, stratami, zobowiązaniami, szkodami lub wydatkami (w tym przed uzasadnionymi opłatami prawnymi), które powstają w wyniku lub w powiązaniu z:

  • Twoimi Treściami;
  • Twoim korzystaniem z Usług;
  • Twoim naruszeniem niniejszych Warunków lub obowiązującego prawa; lub
  • Naruszeniem przez Ciebie praw osoby trzeciej, włączając w to prawa własności intelektualnej i prawa do prywatności.

Natychmiast poinformujemy Cię o każdym roszczeniu podlegającym obowiązkowi indemnifikacji. Według własnego uznania i na nasz koszt możemy przejąć wyłączną obronę i kontrolę nad każdą sprawą, za którą jesteś nam winny takie zabezpieczenie. W tym przypadku zgadzasz się z nami współpracować przy obronie tych roszczeń.

20. Prawo Właściwe i Rozwiązywanie Sporów

Niniejsze Warunki podlegają prawu Republiki Singapuru i będą zgodnie z nim interpretowane, z wyłączeniem norm kolizyjnych tego prawa.

20.1 Nieformalne rozwiązywanie sporów

Przed rozpoczęciem formalnego postępowania strony zgadzają się na podjęcie próby nieformalnego rozwiązania wszelkich sporów, kontrowersji lub roszczeń wynikających z lub dotyczących niniejszych Warunków lub Usług, przez co najmniej sześćdziesiąt (60) dni, licząc od momentu, gdy jedna ze stron dostarczy drugiej pisemne zawiadomienie.

20.2 Wiążący arbitraż

Wszelkie spory, które nie zostaną rozwiązane nieformalnie, zostaną przedłożone i ostatecznie rozstrzygnięte w drodze arbitrażu zarządzanego przez Międzynarodowe Centrum Arbitrażowe w Singapurze (SIAC) na mocy Zasad SIAC obowiązujących w dacie przedłożenia sporu. Siedzibą arbitrażu jest Singapur. Trybunał będzie się składał z jednego arbitra. Językiem postępowania arbitrażowego będzie język angielski.

20.3 Zabezpieczenie roszczeń w drodze nakazu lub zakazu sądowego

Nic w niniejszej Sekcji nie zabrania którejkolwiek ze stron poszukiwania tymczasowych lub nakazowych środków ochrony prawnej u sądu właściwej jurysdykcji w celu ochrony praw własności intelektualnej lub informacji poufnych.

21. Prywatność

Nasz sposób postępowania z danymi osobowymi został opisany w naszej Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszych Warunków. Nasze korzystanie z plików cookies i pokrewnych technologii opisano w naszej Polityce Cookies. Korzystając z Usług potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś obie polityki.

22. Komunikacja Elektroniczna i Podpisy

Korzystając z Usług lub wysyłając nam wiadomości e-mail, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas komunikacji elektronicznej. Zgadzasz się, że wszystkie umowy, zawiadomienia, oświadczenia i inna komunikacja, którą udostępniamy Ci w formie elektronicznej — w tym e-mailem lub z poziomu aplikacji — spełniają wszelkie wymogi prawne odnoszące się do formy pisemnej. Wyrażasz zgodę na używanie podpisów elektronicznych, umów, zleceń i rejestrów oraz zrzekasz się wszelkich praw przysługujących z mocy obowiązującego prawa, które wymagałyby oryginalnego podpisu lub doręczania w formie nieelektronicznej.

23. Postanowienia Końcowe

Niniejsze Warunki, wraz z naszą Polityką Prywatności, Polityką Cookies oraz wszelkimi specyficznymi warunkami dot. planu wzmiankowanymi w Usługach, stanowią całą umowę pomiędzy Tobą a nami w odniesieniu do Usług i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia na ten sam temat.

Jeżeli jakikolwiek przepis niniejszych Warunków zostanie uznany za niewykonalny, pozostałe przepisy pozostaną w pełnej mocy. Nasze zaniechanie wyegzekwowania któregokolwiek z przepisów nie stanowi zrzeczenia się przez nas prawa do dokonania tego w przyszłości. Możemy przenosić (dokonywać cesji) niniejsze Warunki w związku z fuzją, przejęciem lub sprzedażą aktywów; nie wolno Ci przenieść niniejszych Warunków bez uprzedniej pisemnej zgody z naszej strony. Pomiędzy Tobą a nami w wyniku niniejszych Warunków nie powstaje żaden stosunek spółki joint venture, partnerstwa, zatrudnienia czy agencji.

Żadna ze stron nie jest odpowiedzialna za niewykonanie ani opóźnienie wykonania swoich obowiązków w zakresie, w jakim jest to spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza racjonalną kontrolą strony, w tym m.in. siłą wyższą, interwencjami rządu, przestojami w działaniu Internetu i łączności telekomunikacyjnej lub usterkami podmiotów trzecich.

24. Zmiany Niniejszych Warunków

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem www.quocia.com/terms. Udzielimy odpowiedniego uprzedzenia w przypadku ważnych zmian drogą e-mailową lub przez czytelny komunikat wewnątrz aplikacji. Twoje dalsze korzystanie z Usług po dacie wejścia w życie dowolnej modyfikacji stanowi Twoją akceptację zmienionych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, musisz przestać korzystać z Usług i możesz zamknąć swoje konto.

25. Kontakt

Jeżeli chcesz skontaktować się z nami w sprawach niniejszych Warunków, Usług lub innych uwag, możesz to zrobić poniżej:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
E-mail (ogólny): support@quocia.com
E-mail (prywatność): privacy@quocia.com