Política de Cookies

Última atualização: 5 de maio de 2026

Esta Política de Cookies explica como a Quocia AI Private Limited (operando como "Quocia", "nós", "nos" ou "nosso/nossa") usa cookies e tecnologias semelhantes em nosso site em www.quocia.com, em nosso aplicativo em app.quocia.com e em produtos e serviços relacionados (em conjunto, os "Serviços").

Ela é apresentada em conjunto com a nossa Política de Privacidade, a qual explica como lidamos com informações pessoais de modo geral, e com os nossos Termos de Serviço.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, para que funcionem com mais eficiência e para fornecer informações aos proprietários do site.

Os cookies definidos pelo site que você está visitando (neste caso, a Quocia) são chamados de cookies primários. Os cookies definidos por outros domínios — por exemplo, um serviço de análise ou de incorporação de vídeo — são chamados de cookies de terceiros. Ambos os tipos podem permanecer por uma duração definida ("cookies persistentes") ou apenas até você fechar o seu navegador ("cookies de sessão").

Esta política usa a palavra "cookies" de forma ampla para abranger tecnologias semelhantes, incluindo armazenamento local, armazenamento de sessão, web beacons e pixels de rastreamento.

2. Por que usamos cookies

Usamos cookies para:

Manter os Serviços seguros e evitar atividades fraudulentas;
Manter você conectado e lembrar as configurações da sua conta;
Lembrar preferências, como o seu idioma e país;
Lembrar as suas escolhas de consentimento de cookies para não perguntarmos novamente de forma desnecessária;
Onde você forneceu consentimento, medir como os Serviços são usados para que possamos melhorá-los.

3. Categorias de cookies que usamos

3.1 Cookies estritamente necessários

Esses cookies são necessários para a operação dos Serviços e não podem ser desativados. Eles geralmente são definidos em resposta a ações que você realiza, como fazer login, definir preferências de idioma ou preencher formulários. Os Serviços não podem funcionar adequadamente sem eles.

lang (primário, persistente — até 1 ano): Armazena o seu idioma de exibição preferido para que possamos mostrar o site e o aplicativo no mesmo idioma. Definido no domínio .quocia.com para que funcione em todo o site e no aplicativo.
quocia_consent (primário, persistente — até 1 ano): Registra as suas escolhas em nosso banner de consentimento de cookies para que não precisemos perguntar a você novamente.
Cookies de autenticação (primários, de sessão e persistentes de curta duração): Mantêm você conectado à sua conta e protegem contra sequestro de sessão. Eles são definidos pelos nossos provedores de autenticação e hospedagem (Firebase Authentication, Firebase Hosting) e podem incluir tokens de sessão de curta duração. Eles expiram quando você sai da conta ou após um período de inatividade.
Cookies de segurança e balanceamento de carga (primários, de sessão): Definidos pelo Firebase Hosting e Google Cloud para rotear solicitações, manter os Serviços disponíveis e proteger contra ataques de negação de serviço.
tolt_referral (de terceiros, persistente — até 60 dias): Definido pelo Tolt, nosso provedor de rastreamento de afiliados, para registrar o parceiro cujo link de indicação trouxe você à Quocia, para que ele possa ser creditado e qualquer desconto de indicação associado seja aplicado. Tratado como estritamente necessário porque, sem ele, nosso programa de afiliados não pode operar — um parceiro que o indicou legitimamente não receberia nenhuma comissão se o cookie fosse bloqueado. O cookie armazena apenas um identificador curto de indicação; nenhum perfil comportamental sobre você é construído. Consulte a Seção 3.5 para obter a base legal para esse tratamento.

3.2 Cookies funcionais

Esses cookies lembram as escolhas que alteram a aparência ou o comportamento dos Serviços para você (por exemplo, a preferência do seu país assim que esse recurso for ativado ou se você descartou uma notificação no aplicativo). Sem eles, partes dos Serviços podem ser menos convenientes. Você pode recusar esses cookies, mas fazer isso pode reduzir a personalização que podemos oferecer.

3.3 Cookies analíticos

Podemos usar cookies analíticos, mediante o seu consentimento, para entender como os Serviços são usados de forma agregada — por exemplo, quais recursos são populares e onde os usuários encontram dificuldades. As informações coletadas são usadas para melhorar os Serviços. No momento em que esta política foi atualizada pela última vez, nenhum cookie analítico de terceiros estava ativo no site ou no aplicativo. Se adicionarmos ferramentas de análise no futuro (como o Google Analytics ou um provedor de análise focado em privacidade), esta política e o nosso banner de consentimento de cookies serão atualizados, e os cookies analíticos só serão definidos após você dar o seu consentimento, quando necessário.

3.4 Cookies de marketing e publicidade

Os cookies de marketing são usados para fornecer publicidade relevante para você e para medir a eficácia das campanhas de marketing. No momento em que esta política foi atualizada pela última vez, nenhum cookie de marketing ou publicidade estava ativo. Se introduzirmos cookies de marketing no futuro (por exemplo, o Meta Pixel, tags do Google Ads ou LinkedIn Insight Tag), esta política e o nosso banner de consentimento de cookies serão atualizados, e esses cookies só serão definidos após você dar o seu consentimento, quando necessário.

3.5 Cookies de indicação e afiliados

Se você chegar ao nosso site através de um link de indicação de um dos nossos programas de afiliados ou parceiros, definiremos um cookie que registra a indicação para que possamos creditar o parceiro que o indicou e aplicar qualquer desconto associado.

Esses cookies são tratados como estritamente necessários (e estão listados na Seção 3.1 acima) porque o nosso programa de afiliados não pode operar sem eles: um parceiro que o indicou legitimamente não receberia comissão, e você não receberia nenhum desconto associado, se o cookie fosse bloqueado. A base legal em que nos apoiamos é o cumprimento de obrigações contratuais para com os nossos parceiros afiliados e o nosso próprio interesse legítimo em operar o programa. Os cookies de afiliados não constroem nenhum perfil comportamental ou publicitário sobre você; eles armazenam apenas um identificador curto de indicação e o carimbo de data/hora (timestamp) da sua indicação.

O cookie usado para essa finalidade é o tolt_referral, definido pelo Tolt; consulte a Seção 3.1 para obter detalhes do cookie.

4. Cookies de Terceiros

Algumas páginas ou recursos podem carregar conteúdo de terceiros (por exemplo, um vídeo incorporado, um formulário de pagamento da Stripe ou um widget de login de um provedor de identidade de terceiros). Esses terceiros podem definir os seus próprios cookies no seu dispositivo, regidos pelas suas próprias políticas. Não controlamos esses cookies e recomendamos que você analise as políticas de privacidade e cookies dos provedores relevantes.

5. Outras tecnologias de rastreamento

Além dos cookies, podemos usar:

Armazenamento local e de sessão no seu navegador, usado pelo aplicativo para configurações de cache, rascunhos e estados dos recursos para fins de desempenho;
Web beacons (pixels de rastreamento) em alguns e-mails para detectar se o e-mail foi aberto, onde você consentiu em receber e-mails de marketing e não solicitou o contrário.

6. Como gerenciar suas escolhas de cookies

Na primeira vez que você visita os Serviços, exibimos um banner de consentimento de cookies que permite aceitar todos os cookies, rejeitar cookies não essenciais ou abrir um painel de configurações para ajustar as suas escolhas. Você pode reabrir essas configurações a qualquer momento clicando no link de Configurações de cookies no rodapé do site.

6.2 Controles do navegador

A maioria dos navegadores permite visualizar, gerenciar e excluir cookies, além de recusar cookies de sites específicos. As instruções variam de acordo com o navegador. As páginas de ajuda dos principais navegadores estão vinculadas abaixo:

6.3 O que acontece se você desativar os cookies

Se você rejeitar todos os cookies, incluindo os cookies estritamente necessários, partes dos Serviços não funcionarão. Você não conseguirá fazer login, a sua preferência de idioma não persistirá entre as visitas e não poderemos lembrar as suas escolhas de consentimento de cookies. Recomendamos fortemente que você permita os cookies estritamente necessários.

7. Do-Not-Track (Não Rastrear) e Global Privacy Control (Controle Global de Privacidade)

Atualmente, tratamos todos os usuários de forma consistente com as preferências de cookies definidas por meio do nosso banner de consentimento. Como não há um padrão da indústria acordado para responder aos sinais "Do-Not-Track" do navegador, não respondemos a eles separadamente. Se você configurou o Global Privacy Control (GPC) no seu navegador, tratamos isso como uma solicitação de exclusão (opt-out) para qualquer "venda" ou "compartilhamento" futuro de informações pessoais para publicidade comportamental de contexto cruzado; conforme observado em nossa Política de Privacidade, não realizamos essas atividades no momento.

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir alterações nos cookies que usamos ou na legislação aplicável. A versão atual está sempre disponível em www.quocia.com/cookies com a data da "Última atualização" no topo. Alterações substanciais também serão comunicadas por meio do nosso banner de consentimento de cookies.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre o nosso uso de cookies, entre em contato conosco em:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
E-mail: privacy@quocia.com

Last updated: May 5, 2026

This Cookies Policy explains how Quocia AI Private Limited (doing business as "Quocia", "we", "us", or "our") uses cookies and similar technologies on our website at www.quocia.com, our application at app.quocia.com, and related products and services (together, the "Services").

It sits alongside our Privacy Policy, which explains how we handle personal information generally, and our Terms of Service.

1. What Are Cookies?

Cookies are small text files placed on your device when you visit a website. They are widely used to make websites work, to make them work more efficiently, and to provide information to the site's owners.

Cookies set by the site you are visiting (in this case, Quocia) are called first-party cookies. Cookies set by other domains — for example, an analytics or video-embed service — are called third-party cookies. Both types may persist for a defined duration ("persistent" cookies) or only until you close your browser ("session" cookies).

This policy uses the word "cookies" loosely to cover similar technologies, including local storage, session storage, web beacons, and tracking pixels.

2. Why We Use Cookies

We use cookies to:

Keep the Services secure and prevent fraudulent activity;
Keep you signed in and remember your account settings;
Remember preferences such as your language and country;
Remember your cookie consent choices so we don't ask again unnecessarily;
Where you have given consent, measure how the Services are used so we can improve them.

3. Categories of Cookies We Use

3.1 Strictly necessary cookies

These cookies are required to operate the Services and cannot be switched off. They are usually set in response to actions you take, such as signing in, setting language preferences, or filling out forms. The Services cannot function properly without them.

lang (first-party, persistent — up to 1 year): Stores your preferred display language so we can show you the website and the application in the same language. Set on the .quocia.com domain so it works across the website and the app.
quocia_consent (first-party, persistent — up to 1 year): Records your choices in our cookie consent banner so we don't have to ask you again.
Authentication cookies (first-party, session and short-lived persistent): Keep you signed in to your account and protect against session hijacking. These are set by our authentication and hosting providers (Firebase Authentication, Firebase Hosting) and may include short-lived session tokens. They expire when you sign out or after a period of inactivity.
Security and load-balancing cookies (first-party, session): Set by Firebase Hosting and Google Cloud to route requests, keep the Services available, and protect against denial-of-service attacks.
tolt_referral (third-party, persistent — up to 60 days): Set by Tolt, our affiliate-tracking provider, to record the partner whose referral link brought you to Quocia, so they can be credited and any associated referral discount applied. Treated as strictly necessary because, without it, our affiliate programme cannot operate — a partner who legitimately referred you would receive no commission if the cookie were blocked. The cookie stores only a short referral identifier; no behavioural profile about you is built. See Section 3.5 for the legal basis for this treatment.

3.2 Functional cookies

These cookies remember choices that change how the Services look or behave for you (for example, your country preference once that feature is enabled, or whether you have dismissed an in-app notification). Without them, parts of the Services may be less convenient. You can decline these cookies, but doing so may reduce the personalisation we can offer.

3.3 Analytics cookies

We may use analytics cookies, where you have consented, to understand how the Services are used in aggregate — for example, which features are popular and where users encounter difficulty. The information collected is used to improve the Services. At the time this policy was last updated, no third-party analytics cookies were active on the website or the application. If we add analytics tooling in the future (such as Google Analytics or a privacy-friendly analytics provider), this policy and our cookie consent banner will be updated, and analytics cookies will only be set after you give consent where required.

3.4 Marketing and advertising cookies

Marketing cookies are used to deliver advertising that is relevant to you and to measure the effectiveness of marketing campaigns. At the time this policy was last updated, no marketing or advertising cookies were active. If we introduce marketing cookies in the future (for example, the Meta Pixel, Google Ads tags, or LinkedIn Insight Tag), this policy and our cookie consent banner will be updated, and these cookies will only be set after you give consent where required.

3.5 Referral and affiliate cookies

If you arrive at our website via a referral link from one of our affiliate or partner programmes, we set a cookie that records the referral so we can credit the referring partner and apply any associated discount.

These cookies are treated as strictly necessary (and are listed in Section 3.1 above) because our affiliate programme cannot operate without them: a partner who legitimately referred you would receive no commission, and you would receive no associated discount, if the cookie were blocked. The legal basis we rely on is performance of contractual obligations to our affiliate partners and our own legitimate interest in operating the programme. Affiliate cookies do not build any behavioural or advertising profile about you; they store only a short referral identifier and the timestamp of your referral.

The cookie used for this purpose is tolt_referral, set by Tolt; see Section 3.1 for cookie details.

4. Third-Party Cookies

Some pages or features may load content from third parties (for example, an embedded video, a payment form from Stripe, or a sign-in widget from a third-party identity provider). Those third parties may set their own cookies on your device, governed by their own policies. We do not control these cookies and recommend that you review the privacy and cookies policies of the relevant providers.

5. Other Tracking Technologies

Beyond cookies, we may use:

Local and session storage in your browser, used by the application to cache settings, drafts, and feature state for performance;
Web beacons (tracking pixels) in some emails to detect whether the email was opened, where you have consented to receive marketing email and have not requested otherwise.

6. How to Manage Your Cookie Choices

The first time you visit the Services, we show a cookie consent banner that lets you accept all cookies, reject non-essential cookies, or open a settings panel to fine-tune your choices. You can re-open these settings at any time by clicking the Cookie settings link in the footer of the website.

6.2 Browser controls

Most browsers let you view, manage, and delete cookies, and refuse cookies from specific sites. The instructions vary by browser. Help pages for the major browsers are linked below:

6.3 What happens if you disable cookies

If you reject all cookies, including strictly necessary cookies, parts of the Services will not function. You will not be able to sign in, your language preference will not persist between visits, and we will not be able to remember your cookie consent choices. We strongly recommend allowing strictly necessary cookies.

7. Do-Not-Track and Global Privacy Control

We currently treat all users consistently with the cookie preferences set through our consent banner. Because there is no agreed industry standard for responding to browser "Do-Not-Track" signals, we do not respond to them separately. If you have set Global Privacy Control (GPC) in your browser, we treat that as a request to opt out of any future "sale" or "sharing" of personal information for cross-context behavioural advertising; as noted in our Privacy Policy, we do not currently engage in those activities.

8. Changes to This Policy

We may update this Cookies Policy from time to time to reflect changes in the cookies we use or in applicable law. The current version is always available at www.quocia.com/cookies with the "Last updated" date at the top. Material changes will also be communicated through our cookie consent banner.

9. Contact

If you have questions about our use of cookies, contact us at:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email: privacy@quocia.com