Como pôr um cliente a ligar as próprias contas sociais
Pedir a palavra-passe do Instagram a um cliente fica mal e é um problema de segurança. Em vez disso, envie-lhe uma ligação para cliente: uma página de vida curta e com um só propósito, onde ele liga as próprias contas a um único projeto. Nunca precisa de conta na Quocia, e nunca vê o seu espaço de trabalho.
Antes de começar
O projeto tem de estar Ativo. Um rascunho não pode ligar plataformas, por isso a opção nem aparece no menu dele.
Precisa do direito de administração Ligar plataformas (o proprietário tem-no sempre).
Envie a ligação
- No cartão do projeto, clique no ícone de engrenagem. Num projeto Ativo o menu inclui Enviar link ao cliente.
Menu de projeto ativo - Preencha a caixa.
Ligação para cliente - E-mail do cliente — para onde vai o código de acesso
- Idioma do e-mail do cliente — o idioma em que o e-mail é escrito
- Expiração do link — de 1 a 7 dias (3 por predefinição)
Preenchido - Clique em Enviar link.
Link de conexão do cliente
Envie ao seu cliente um link de curta duração para ligar as plataformas sociais deste projeto. O código de acesso vai para o e-mail dele; partilhe o link em separado.
A entrega em duas partes — e porquê
A Quocia divide a entrega de propósito:
- O código de acesso vai por e-mail para o seu cliente.
- A ligação em si não vai nesse e-mail. Copia-a do painel de confirmação e envia-a pelo canal onde costuma falar com ele — WhatsApp, Slack, mensagem de chat. O painel di-lo: Partilhe este link com o seu cliente (por exemplo, por chat). Não está no e-mail.
Um e-mail intercetado não serve de nada sem a ligação, e uma ligação intercetada não serve de nada sem o código. Copie a ligação com o botão Copiar; a confirmação diz:
O código de acesso foi enviado para john@email.com. Partilhe a ligação em separado.
O que o seu cliente vê
Abre a ligação e encontra uma página pequena:
Ligar plataformas sociais
Introduza o código de acesso do seu e-mail para continuar para a página de ligação.
[ Código de acesso: XXXXX-XXXXX ] → Continuar
Depois, o seletor de plataformas, onde clica em cada conta para a ligar:
Quando termina:
Ligação de plataformas concluída. Pode fechar esta página.
É toda a experiência. Sem registo, sem palavra-passe, sem acesso a mais nada.
Gerir uma ligação existente
Reabra Enviar link ao cliente no mesmo projeto e a caixa diz-lhe como está:
- Ainda válida —
Um link para john@email.com está ativo até 17 ago 2026. Reenviar substitui-o por um novo código.
- Expirada —
O link anterior para jo••@email.com expirou. Envie um novo.
O botão passa a Reenviar com novo código.
Há uma só ligação válida por projeto. Enviar uma nova substitui a anterior.
Perguntas frequentes
O meu cliente precisa de conta na Quocia? Não.
Consegue ver os meus outros clientes? Não. A página chega exatamente às ligações de plataforma de um único projeto.
Quanto tempo dura a ligação? É você que escolhe, de 1 a 7 dias. Depois disso deixa de funcionar.
Perdeu o e-mail — posso reenviar? Pode. Reenviar com novo código emite um código novo e invalida o anterior.
Posso ligar as contas eu próprio? Pode — engrenagem → Ligar plataformas leva-o ao mesmo seletor de plataformas.
E se o projeto ainda estiver em Rascunho? Ative-o primeiro. Os rascunhos não podem ligar plataformas.