Политика cookie

Последнее обновление: 5 мая 2026 г.

Настоящая Политика использования файлов cookie объясняет, как компания Quocia AI Private Limited (действующая под наименованием "Quocia", «мы», «нас» или «наш») использует файлы cookie и аналогичные технологии на нашем веб-сайте www.quocia.com, в нашем приложении app.quocia.com, а также в связанных продуктах и сервисах (совместно именуемых «Сервисы»).

Она дополняет нашу Политику конфиденциальности, в которой объясняется, как мы в целом обращаемся с персональной информацией, и наши Условия обслуживания.

1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они широко используются для обеспечения работы веб-сайтов, повышения их эффективности, а также для предоставления информации владельцам сайта.

Файлы cookie, устанавливаемые посещаемым Вами сайтом (в данном случае Quocia), называются собственными файлами cookie. Файлы cookie, устанавливаемые другими доменами — например, сервисом аналитики или встроенного видео, — называются сторонними файлами cookie. Оба типа могут сохраняться в течение определенного периода времени («постоянные» файлы cookie) или только до закрытия Вами браузера («сеансовые» файлы cookie).

В настоящей политике слово «файлы cookie» используется в широком смысле и охватывает аналогичные технологии, включая локальное хранилище, сеансовое хранилище, веб-маяки и пиксели отслеживания.

2. Почему мы используем файлы cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы:

Обеспечивать безопасность Сервисов и предотвращать мошеннические действия;
Поддерживать выполнение входа в систему и запоминать настройки Вашей учетной записи;
Запоминать Ваши предпочтения, такие как язык и страна;
Запоминать Ваш выбор согласия на использование файлов cookie, чтобы нам не приходилось спрашивать снова без необходимости;
При наличии Вашего согласия, измерять, как используются Сервисы, чтобы мы могли их улучшать.

3. Категории файлов cookie, которые мы используем

3.1 Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для работы Сервисов и не могут быть отключены. Обычно они устанавливаются в ответ на Ваши действия, такие как вход в систему, настройка языковых предпочтений или заполнение форм. Без них Сервисы не могут функционировать должным образом.

lang (собственные файлы cookie, постоянные — до 1 года): Сохраняет предпочитаемый Вами язык отображения, чтобы мы могли показывать Вам веб-сайт и приложение на одном языке. Устанавливается на домене .quocia.com, поэтому работает как на веб-сайте, так и в приложении.
quocia_consent (собственные файлы cookie, постоянные — до 1 года): Записывает Ваш выбор в нашем баннере согласия на использование файлов cookie, чтобы нам не приходилось спрашивать Вас снова.
Файлы cookie аутентификации (собственные файлы cookie, сеансовые и краткосрочные постоянные): Позволяют Вам оставаться в своей учетной записи и защищают от перехвата сеанса. Они устанавливаются нашими поставщиками услуг аутентификации и хостинга (Firebase Authentication, Firebase Hosting) и могут включать краткосрочные сеансовые токены. Срок их действия истекает, когда Вы выходите из системы или после периода неактивности.
Файлы cookie для безопасности и балансировки нагрузки (собственные файлы cookie, сеансовые): Устанавливаются сервисами Firebase Hosting и Google Cloud для маршрутизации запросов, поддержания доступности Сервисов и защиты от атак типа «отказ в обслуживании».
tolt_referral (сторонние файлы cookie, постоянные — до 60 дней): Устанавливается сервисом Tolt, нашим провайдером отслеживания партнерских программ, для записи партнера, чья реферальная ссылка привела Вас на Quocia, чтобы мы могли начислить ему вознаграждение и применить любую связанную реферальную скидку. Рассматривается как строго необходимый, поскольку без него наша партнерская программа не может работать — партнер, правомерно привлекший Вас, не получил бы комиссию, если бы файл cookie был заблокирован. Файл cookie хранит только короткий реферальный идентификатор; поведенческий профиль о Вас не создается. Правовое основание для такого подхода см. в Разделе 3.5.

3.2 Функциональные файлы cookie

Эти файлы cookie запоминают выбор, который изменяет внешний вид или поведение Сервисов для Вас (например, предпочтительную страну после включения этой функции или то, закрыли ли Вы уведомление в приложении). Без них использование некоторых частей Сервисов может стать менее удобным. Вы можете отказаться от этих файлов cookie, но в таком случае это может снизить уровень персонализации, который мы можем предложить.

3.3 Аналитические файлы cookie

С Вашего согласия мы можем использовать аналитические файлы cookie для понимания того, как Сервисы используются в совокупности — например, какие функции популярны и где пользователи сталкиваются с трудностями. Собранная информация используется для улучшения Сервисов. На момент последнего обновления настоящей политики на веб-сайте или в приложении не было активных сторонних аналитических файлов cookie. Если в будущем мы добавим инструменты аналитики (например, Google Analytics или поставщика аналитики, ориентированного на конфиденциальность), эта политика и наш баннер согласия на использование файлов cookie будут обновлены, а аналитические файлы cookie будут устанавливаться только после получения Вашего согласия там, где это необходимо.

3.4 Маркетинговые и рекламные файлы cookie

Маркетинговые файлы cookie используются для показа релевантной Вам рекламы и измерения эффективности маркетинговых кампаний. На момент последнего обновления настоящей политики не было активных маркетинговых или рекламных файлов cookie. Если в будущем мы внедрим маркетинговые файлы cookie (например, Meta Pixel, теги Google Ads или LinkedIn Insight Tag), эта политика и наш баннер согласия на использование файлов cookie будут обновлены, а эти файлы cookie будут устанавливаться только после получения Вашего согласия там, где это необходимо.

3.5 Реферальные и партнерские файлы cookie

Если Вы переходите на наш веб-сайт по реферальной ссылке из одной из наших партнерских или реферальных программ, мы устанавливаем файл cookie, который записывает этот переход, чтобы мы могли начислить вознаграждение партнеру и применить любую связанную скидку.

Эти файлы cookie рассматриваются как строго необходимые (и перечислены в Разделе 3.1 выше), поскольку наша партнерская программа не может работать без них: партнер, правомерно привлекший Вас, не получил бы комиссию, а Вы не получили бы связанную скидку, если бы файл cookie был заблокирован. Правовым основанием, на которое мы опираемся, является исполнение договорных обязательств перед нашими аффилированными партнерами и наш собственный законный интерес в обеспечении работы программы. Партнерские файлы cookie не создают какой-либо поведенческий или рекламный профиль о Вас; они хранят только короткий реферальный идентификатор и временную метку Вашего перехода.

Файл cookie, используемый для этой цели, — tolt_referral, устанавливаемый сервисом Tolt; подробности о файле cookie см. в Разделе 3.1.

4. Сторонние файлы cookie

Некоторые страницы или функции могут загружать контент от третьих лиц (например, встроенное видео, платежную форму от Stripe или виджет входа от стороннего поставщика удостоверений). Эти третьи лица могут устанавливать на Вашем устройстве свои собственные файлы cookie, которые регулируются их собственными политиками. Мы не контролируем эти файлы cookie и рекомендуем Вам ознакомиться с политиками конфиденциальности и политиками использования файлов cookie соответствующих поставщиков.

5. Другие технологии отслеживания

Помимо файлов cookie, мы можем использовать:

Локальное хранилище и сеансовое хранилище в Вашем браузере, используемые приложением для кэширования настроек, черновиков и состояния функций в целях повышения производительности;
Веб-маяки (пиксели отслеживания) в некоторых электронных письмах для определения того, было ли письмо открыто, в случаях, когда Вы дали согласие на получение маркетинговых рассылок и не отказались от них.

6. Как управлять выбором файлов cookie

При первом посещении Сервисов мы показываем баннер согласия на использование файлов cookie, который позволяет Вам принять все файлы cookie, отказаться от необязательных файлов cookie или открыть панель настроек для более детального выбора. Вы можете в любое время повторно открыть эти настройки, нажав на ссылку Настройки файлов cookie в подвале веб-сайта.

6.2 Элементы управления браузера

Большинство браузеров позволяют просматривать, управлять и удалять файлы cookie, а также блокировать файлы cookie от определенных сайтов. Инструкции зависят от браузера. Ссылки на страницы справки для основных браузеров приведены ниже:

6.3 Что произойдет, если Вы отключите файлы cookie

Если Вы отклоните все файлы cookie, включая строго необходимые файлы cookie, некоторые части Сервисов не будут работать. Вы не сможете войти в систему, Ваши языковые предпочтения не будут сохраняться между посещениями, и мы не сможем запомнить Ваш выбор согласия на использование файлов cookie. Мы настоятельно рекомендуем разрешить использование строго необходимых файлов cookie.

7. Do-Not-Track и Global Privacy Control

В настоящее время мы относимся ко всем пользователям в соответствии с их предпочтениями в отношении файлов cookie, установленными через наш баннер согласия. Поскольку не существует общепринятого отраслевого стандарта для реагирования на сигналы браузера «Do-Not-Track» (Не отслеживать), мы не реагируем на них отдельно. Если в Вашем браузере установлен сигнал Global Privacy Control (GPC) (Глобальный контроль конфиденциальности), мы рассматриваем это как запрос на отказ от любой будущей «продажи» или «передачи» персональной информации для кросс-контекстной поведенческой рекламы; как отмечается в нашей Политике конфиденциальности, в настоящее время мы не занимаемся подобной деятельностью.

8. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику использования файлов cookie, чтобы отражать изменения в используемых нами файлах cookie или в применимом законодательстве. Текущая версия всегда доступна по адресу www.quocia.com/cookies с датой «Последнее обновление» в верхней части. О существенных изменениях также будет сообщаться через наш баннер согласия на использование файлов cookie.

9. Контакты

Если у Вас есть вопросы об использовании нами файлов cookie, свяжитесь с нами по адресу:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Сингапур 409051
Email: privacy@quocia.com

Last updated: May 5, 2026

This Cookies Policy explains how Quocia AI Private Limited (doing business as "Quocia", "we", "us", or "our") uses cookies and similar technologies on our website at www.quocia.com, our application at app.quocia.com, and related products and services (together, the "Services").

It sits alongside our Privacy Policy, which explains how we handle personal information generally, and our Terms of Service.

1. What Are Cookies?

Cookies are small text files placed on your device when you visit a website. They are widely used to make websites work, to make them work more efficiently, and to provide information to the site's owners.

Cookies set by the site you are visiting (in this case, Quocia) are called first-party cookies. Cookies set by other domains — for example, an analytics or video-embed service — are called third-party cookies. Both types may persist for a defined duration ("persistent" cookies) or only until you close your browser ("session" cookies).

This policy uses the word "cookies" loosely to cover similar technologies, including local storage, session storage, web beacons, and tracking pixels.

2. Why We Use Cookies

We use cookies to:

Keep the Services secure and prevent fraudulent activity;
Keep you signed in and remember your account settings;
Remember preferences such as your language and country;
Remember your cookie consent choices so we don't ask again unnecessarily;
Where you have given consent, measure how the Services are used so we can improve them.

3. Categories of Cookies We Use

3.1 Strictly necessary cookies

These cookies are required to operate the Services and cannot be switched off. They are usually set in response to actions you take, such as signing in, setting language preferences, or filling out forms. The Services cannot function properly without them.

lang (first-party, persistent — up to 1 year): Stores your preferred display language so we can show you the website and the application in the same language. Set on the .quocia.com domain so it works across the website and the app.
quocia_consent (first-party, persistent — up to 1 year): Records your choices in our cookie consent banner so we don't have to ask you again.
Authentication cookies (first-party, session and short-lived persistent): Keep you signed in to your account and protect against session hijacking. These are set by our authentication and hosting providers (Firebase Authentication, Firebase Hosting) and may include short-lived session tokens. They expire when you sign out or after a period of inactivity.
Security and load-balancing cookies (first-party, session): Set by Firebase Hosting and Google Cloud to route requests, keep the Services available, and protect against denial-of-service attacks.
tolt_referral (third-party, persistent — up to 60 days): Set by Tolt, our affiliate-tracking provider, to record the partner whose referral link brought you to Quocia, so they can be credited and any associated referral discount applied. Treated as strictly necessary because, without it, our affiliate programme cannot operate — a partner who legitimately referred you would receive no commission if the cookie were blocked. The cookie stores only a short referral identifier; no behavioural profile about you is built. See Section 3.5 for the legal basis for this treatment.

3.2 Functional cookies

These cookies remember choices that change how the Services look or behave for you (for example, your country preference once that feature is enabled, or whether you have dismissed an in-app notification). Without them, parts of the Services may be less convenient. You can decline these cookies, but doing so may reduce the personalisation we can offer.

3.3 Analytics cookies

We may use analytics cookies, where you have consented, to understand how the Services are used in aggregate — for example, which features are popular and where users encounter difficulty. The information collected is used to improve the Services. At the time this policy was last updated, no third-party analytics cookies were active on the website or the application. If we add analytics tooling in the future (such as Google Analytics or a privacy-friendly analytics provider), this policy and our cookie consent banner will be updated, and analytics cookies will only be set after you give consent where required.

3.4 Marketing and advertising cookies

Marketing cookies are used to deliver advertising that is relevant to you and to measure the effectiveness of marketing campaigns. At the time this policy was last updated, no marketing or advertising cookies were active. If we introduce marketing cookies in the future (for example, the Meta Pixel, Google Ads tags, or LinkedIn Insight Tag), this policy and our cookie consent banner will be updated, and these cookies will only be set after you give consent where required.

3.5 Referral and affiliate cookies

If you arrive at our website via a referral link from one of our affiliate or partner programmes, we set a cookie that records the referral so we can credit the referring partner and apply any associated discount.

These cookies are treated as strictly necessary (and are listed in Section 3.1 above) because our affiliate programme cannot operate without them: a partner who legitimately referred you would receive no commission, and you would receive no associated discount, if the cookie were blocked. The legal basis we rely on is performance of contractual obligations to our affiliate partners and our own legitimate interest in operating the programme. Affiliate cookies do not build any behavioural or advertising profile about you; they store only a short referral identifier and the timestamp of your referral.

The cookie used for this purpose is tolt_referral, set by Tolt; see Section 3.1 for cookie details.

4. Third-Party Cookies

Some pages or features may load content from third parties (for example, an embedded video, a payment form from Stripe, or a sign-in widget from a third-party identity provider). Those third parties may set their own cookies on your device, governed by their own policies. We do not control these cookies and recommend that you review the privacy and cookies policies of the relevant providers.

5. Other Tracking Technologies

Beyond cookies, we may use:

Local and session storage in your browser, used by the application to cache settings, drafts, and feature state for performance;
Web beacons (tracking pixels) in some emails to detect whether the email was opened, where you have consented to receive marketing email and have not requested otherwise.

6. How to Manage Your Cookie Choices

The first time you visit the Services, we show a cookie consent banner that lets you accept all cookies, reject non-essential cookies, or open a settings panel to fine-tune your choices. You can re-open these settings at any time by clicking the Cookie settings link in the footer of the website.

6.2 Browser controls

Most browsers let you view, manage, and delete cookies, and refuse cookies from specific sites. The instructions vary by browser. Help pages for the major browsers are linked below:

6.3 What happens if you disable cookies

If you reject all cookies, including strictly necessary cookies, parts of the Services will not function. You will not be able to sign in, your language preference will not persist between visits, and we will not be able to remember your cookie consent choices. We strongly recommend allowing strictly necessary cookies.

7. Do-Not-Track and Global Privacy Control

We currently treat all users consistently with the cookie preferences set through our consent banner. Because there is no agreed industry standard for responding to browser "Do-Not-Track" signals, we do not respond to them separately. If you have set Global Privacy Control (GPC) in your browser, we treat that as a request to opt out of any future "sale" or "sharing" of personal information for cross-context behavioural advertising; as noted in our Privacy Policy, we do not currently engage in those activities.

8. Changes to This Policy

We may update this Cookies Policy from time to time to reflect changes in the cookies we use or in applicable law. The current version is always available at www.quocia.com/cookies with the "Last updated" date at the top. Material changes will also be communicated through our cookie consent banner.

9. Contact

If you have questions about our use of cookies, contact us at:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email: privacy@quocia.com