தனியுரிமைக் கொள்கை

கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: மே 5, 2026

நீங்கள் எங்களது வலைத்தளமான www.quocia.com, எங்களது செயலியான app.quocia.com மற்றும் தொடர்புடைய ஏதேனும் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை (ஒட்டுமொத்தமாக, "Services") பயன்படுத்தும்போது, Quocia AI Private Limited ("Quocia", "நாங்கள்", "எங்களை" அல்லது "எங்கள்" என வணிகம் செய்வது) தனிப்பட்ட தகவல்களை எவ்வாறு சேகரிக்கிறது, பயன்படுத்துகிறது, பகிர்கிறது மற்றும் பாதுகாக்கிறது என்பதை இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது.

இந்தக் கொள்கை எங்கள் Terms of Service-இன் (சேவை விதிமுறைகள்) ஒரு பகுதியாகும், மேலும் அதனுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. குக்கீகள் மற்றும் அதுபோன்ற தொழில்நுட்பங்களின் எங்களது பயன்பாடு குறித்து எங்களது Cookies Policy-இல் தனியாக விவரிக்கப்பட்டுள்ளது.

இந்தக் கொள்கையின் கீழ் உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால் அல்லது உங்களது உரிமைகள் எவற்றையேனும் பயன்படுத்த விரும்பினால், privacy@quocia.com இல் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

1. ஒரு பார்வையில் சுருக்கம்

நாங்கள் யார்: சிங்கப்பூரில் பதிவுசெய்யப்பட்ட Quocia AI Private Limited. தனிநபர்கள் மற்றும் வணிகங்களுக்கு AI-உதவியுடனான சமூக ஊடக மேலாண்மைத் தளத்தை நாங்கள் வழங்குகிறோம்.
நாங்கள் எவற்றைச் சேகரிக்கிறோம்: கணக்கு விவரங்கள் (மின்னஞ்சல், பெயர், கடவுச்சொல்), நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்கும் பிராண்ட் மற்றும் உள்ளடக்கத் தகவல்கள், எங்களது கட்டணச் சேவை வழங்குநரால் செயலாக்கப்படும் கட்டண மெட்டாடேட்டா, மற்றும் நிலையான பதிவு (log) மற்றும் சாதனத் தகவல்கள்.
நாங்கள் எவற்றைச் சேகரிக்க மாட்டோம்: உணர்திறன் வாய்ந்த தனிப்பட்ட தகவல்கள் (உடல்நலம், பயோமெட்ரிக் அல்லது துல்லியமான அரசு-ID தரவு போன்றவை). தரவுத் தரகர்களிடமிருந்து (data brokers) நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை விலைக்கு வாங்குவதில்லை.
அதை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்: Services-ஐ வழங்க மற்றும் மேம்படுத்த, நீங்கள் கோரும் AI-ஆல் உருவாக்கப்பட்ட வெளியீட்டை வழங்க, உங்களுடன் தொடர்புகொள்ள, கட்டணத் திட்டங்களுக்கு உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்க, தளத்தைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க, மற்றும் சட்டத்திற்கு இணங்கி நடக்க.
யாருடன் பகிர்கிறோம்: எங்கள் அறிவுறுத்தல்களின்படி செயல்படும் சரிபார்க்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர்களின் சிறிய பட்டியல்: ஹோஸ்டிங் மற்றும் தரவுத்தளம் (Google Cloud / Firebase), பேமெண்ட்கள் (Stripe), வாடிக்கையாளர் தரவுகளில் பயிற்சி அளிக்காத கட்டண API அடுக்குகளில் உள்ள AI மாடல் வழங்குநர்கள் (Google, OpenAI, Anthropic), மற்றும் மின்னஞ்சல் விநியோகம், சமூக ஊடகப் பதிவிடுதல் மற்றும் அஃபிலியேட் கண்காணிப்பு (affiliate tracking) ஆகியவற்றிற்கான வழங்குநர்கள். உங்களது தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் விற்பனை செய்வதில்லை.
AI பயிற்சி: அவர்களின் பொது-நோக்க மாடல்களைப் பயிற்றுவிப்பதற்காக உங்களது உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்த எங்கள் AI வழங்குநர்களை நாங்கள் அனுமதிப்பதில்லை. AI பயிற்சிக்காக உங்களது உள்ளடக்கத்தை மூன்றாம் தரப்பினர் எவருக்கும் நாங்கள் விற்கவோ அல்லது உரிமம் வழங்கவோ மாட்டோம்.
உங்களது உரிமைகள்: நீங்கள் வசிக்கும் இடத்தைப் பொறுத்து, உங்களது தனிப்பட்ட தகவல்களை அணுக, திருத்த, அழிக்க, போர்ட் (port) செய்ய அல்லது நாங்கள் பயன்படுத்துவதைக் கட்டுப்படுத்த, மற்றும் சில செயலாக்கங்களை ஆட்சேபிக்க உங்களுக்கு உரிமைகள் இருக்கலாம். privacy@quocia.com இற்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

2. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்கள்

2.1 நீங்கள் வழங்கும் தகவல்கள்

நீங்கள் ஒரு கணக்கை உருவாக்கும்போதோ, பிராண்ட் ஒர்க்ஸ்பேஸை (brand workspace) அமைக்கும்போதோ, எங்களது அம்சங்களைப் பயன்படுத்தும்போதோ, எங்களைத் தொடர்புகொள்ளும்போதோ அல்லது கட்டணத் திட்டத்திற்கு குழுசேரும்போதோ நேரடியாக எங்களுக்குத் தகவல்களை வழங்குகிறீர்கள். இவற்றில் பின்வருவன அடங்கும்:

கணக்குத் தகவல் (Account information): பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, கடவுச்சொல் (ஒரு வழி ஹாஷ் (one-way hash) ஆகச் சேமிக்கப்படும்), சுயவிவரப் படம், மொழி மற்றும் தொடர்பு விருப்பத்தேர்வுகள்;
பிராண்ட் மற்றும் திட்டத் தகவல் (Brand and project information): பிராண்ட் பெயர், தொழில், பார்வையாளர்கள், குரல் மற்றும் நடை விருப்பத்தேர்வுகள், இலக்கு இருப்பிடங்கள் மற்றும் மொழிகள், வலைத்தள மற்றும் சமூக-கணக்குக் குறிப்புகள், தனிப்பயன் அறிவுறுத்தல்கள், ப்ராம்ப்ட்கள் (prompts), மற்றும் நீங்கள் பதிவேற்றும் சொத்துகள் (உரை, படங்கள், வீடியோ, ஆடியோ, லோகோக்கள்);
உள்ளடக்கம் (Content): சமூக ஊடகப் பதிவுகள், வலைப்பதிவு வரைவுகள், கருத்துகள், அட்டவணைகள் மற்றும் Services-ஐப் பயன்படுத்தி நீங்கள் உருவாக்கும் அல்லது இறக்குமதி செய்யும் பிற உள்ளடக்கங்கள்;
தொடர்புகள் (Communications): ஆதரவு சேனல்கள், தொடர்புப் படிவங்கள் அல்லது கருத்துக்கணிப்புகள் மூலம் நீங்கள் எங்களுக்கு அனுப்பும் செய்திகள்;
பில்லிங் தகவல் (Billing information): பில்லிங் பெயர், பில்லிங் முகவரி, நாடு, தேவைப்படும் இடங்களில் வரி ID, மற்றும் உங்கள் கார்டின் கடைசி எண்கள் மற்றும் காலாவதி தேதி. முழுமையான கார்டு விவரங்கள் எங்களது கட்டணச் சேவை வழங்குநரால் சேகரிக்கப்பட்டு சேமிக்கப்படுகிறதே தவிர, எங்களால் அல்ல.

2.2 தானியங்கியாகச் சேகரிக்கப்படும் தகவல்கள்

நீங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும்போது அல்லது செயலியைப் பயன்படுத்தும்போது, நாங்களும் எங்களது சேவை வழங்குநர்களும் உங்களது சாதனம் மற்றும் Services-இன் பயன்பாடு குறித்த தொழில்நுட்பத் தகவல்களைச் சேகரிக்கிறோம், அவற்றில் அடங்குபவை:

பதிவுத் தரவு (Log data): IP முகவரி, IP-யிலிருந்து பெறப்பட்ட தோராயமான இருப்பிடம், உலாவி வகை மற்றும் பதிப்பு, ஆப்பரேட்டிங் சிஸ்டம், சாதன அடையாளங்காட்டிகள், குறிப்பிடும் மற்றும் வெளியேறும் பக்கங்கள், நேரமுத்திரைகள் (timestamps), மற்றும் Services-இல் நீங்கள் மேற்கொள்ளும் செயல்கள்;
குக்கீகள் மற்றும் அதுபோன்ற தொழில்நுட்பங்கள்: விவரங்களுக்கு எங்களது Cookies Policy-ஐக் காண்க.

2.3 மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்து பெறப்படும் தகவல்கள்

மூன்றாம் தரப்பு அடையாள வழங்குநரைப் (Google, Apple அல்லது Facebook போன்ற) பயன்படுத்தி நீங்கள் உள்நுழைந்தால், அந்த வழங்குநர் எங்களுக்கு வெளியிடும் அடிப்படை சுயவிவரத் தகவலை நாங்கள் பெறுகிறோம் — பொதுவாக உங்களது பெயர், மின்னஞ்சல் மற்றும் சுயவிவரப் படம். நீங்கள் ஒரு சமூகத் தளத்தை (Facebook, Instagram, LinkedIn அல்லது X போன்ற) பிராண்ட் ஒர்க்ஸ்பேஸுடன் இணைத்தால், கோரப்பட்ட அம்சத்திற்கு (எடுத்துக்காட்டாக, "பதிவுகளை வெளியிடு" அல்லது "நுண்ணறிவுகளைப் படி") அந்தத் தளம் கோரும் அணுகல் அனுமதிகளை மட்டுமே நாங்கள் பெறுகிறோம். ஒவ்வொரு மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநருடனான உங்களது உறவும் அந்த வழங்குநரின் சொந்த விதிமுறைகளால் நிர்வகிக்கப்படுகிறது.

2.4 உணர்திறன் வாய்ந்த தகவல்கள்

உடல்நலத் தரவு, பயோமெட்ரிக் அடையாளங்காட்டிகள், அரசு அடையாள எண்கள் அல்லது விரிவான நிதி கணக்கு எண்கள் (மேலே விவரிக்கப்பட்ட வரையறுக்கப்பட்ட கார்டு மெட்டாடேட்டாவைத் தவிர) போன்ற உணர்திறன் வாய்ந்த தனிப்பட்ட தகவல்களை (sensitive personal information) நாங்கள் கேட்பதில்லை, அத்துடன் தெரிந்தே அவற்றை நாங்கள் செயலாக்குவதில்லை.

3. உங்களது தகவல்களை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்

பின்வரும் நோக்கங்களுக்காக நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைச் செயலாக்குகிறோம்:

Services-ஐ வழங்க: உங்களது கணக்கை உருவாக்கி அங்கீகரிக்க, AI-ஆல் உருவாக்கப்பட்ட வெளியீட்டை வழங்க, Connected Platforms-இற்கு (இணைக்கப்பட்ட தளங்கள்) உங்களது உள்ளடக்கத்தை திட்டமிட்டுப் பதிவிட, பிராண்ட் ஒர்க்ஸ்பேஸ்கள் மற்றும் குழு ஒருங்கிணைப்பை நிர்வகிக்க;
கட்டணங்களைச் செயலாக்க: கட்டணத் திட்டங்களுக்குக் கட்டணம் வசூலிக்க, சந்தாக்கள் மற்றும் Q-Credits வாங்குதல்களை நிர்வகிக்க, மோசடியைத் தடுக்க;
உங்களுடன் தொடர்புகொள்ள: ஆதரவுக் கோரிக்கைகளுக்குப் பதிலளிக்க, சேவை அறிவிப்புகளை (கொள்கை மாற்றங்கள் அல்லது செயலிழப்பு அறிவிப்புகள் போன்றவை) அனுப்ப, மற்றும், உங்களது ஒப்புதலுடன் அல்லது சட்டப்பூர்வமாக அனுமதிக்கப்பட்ட இடங்களில், சந்தைப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப;
Services-ஐ மேம்படுத்த: அம்சங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள, பிழைகளைச் சரிசெய்ய, செயல்திறனை அளவிட, மற்றும் புதிய அம்சங்களை உருவாக்க. நியாயமான இடங்களில், இந்த நோக்கங்களுக்காக நாங்கள் திரட்டப்பட்ட அல்லது அடையாளம் நீக்கப்பட்ட தரவைப் பயன்படுத்துகிறோம்;
Services-ஐப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க: மோசடி, துஷ்பிரயோகம், கணக்கைக் கைப்பற்றுதல் மற்றும் எங்களது Terms of Service மீறல்களைக் கண்டறிந்து தடுக்க;
சட்டத்திற்கு இணங்க: அதிகாரிகளிடமிருந்து வரும் சட்டப்பூர்வமான கோரிக்கைகளுக்குப் பதிலளிக்க, எங்கள் விதிமுறைகளைச் செயல்படுத்த, மற்றும் எங்கள் உரிமைகள் மற்றும் பயனர்கள் மற்றும் பொதுமக்களின் உரிமைகளைப் பாதுகாக்க.

3.1 உங்களது உள்ளடக்கத்தில் நாங்கள் AI-ஐப் பயிற்றுவிப்பதில்லை

நீங்கள் கேட்கும் வெளியீட்டை உருவாக்க, பொருத்தமான உள்ளீடுகளை (உங்கள் சுருக்கம், ப்ராம்ப்ட்கள் மற்றும் சொத்துகள் போன்றவை) எங்கள் செயலிகளாகச் (processors) செயல்படும் மூன்றாம் தரப்பு AI வழங்குநர்களுக்கு அனுப்புகிறோம். அவர்களின் பொது-நோக்க மாடல்களைப் பயிற்றுவிக்க உங்களது உள்ளீடுகள் அல்லது எங்கள் வெளியீடுகளைப் பயன்படுத்த அவர்களை அனுமதிக்காத விதிமுறைகளின் கீழ், அவர்களின் கட்டண API அடுக்குகளில் பிரத்தியேகமாக இந்த வழங்குநர்களை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். AI மாடல்களைப் பயிற்றுவிப்பதன் நோக்கமாக உங்களது உள்ளடக்கத்தை நாங்கள் விற்கவோ, உரிமம் வழங்கவோ அல்லது எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் மாற்றவோ மாட்டோம், அத்துடன் Quocia உங்களது உள்ளடக்கத்தில் AI மாடல்களைப் பயிற்றுவிப்பதில்லை.

4. செயலாக்கத்திற்கான சட்ட அடிப்படைகள் (EEA / UK)

நீங்கள் ஐரோப்பியப் பொருளாதாரப் பகுதி (EEA), யுனைடெட் கிங்டம் அல்லது சுவிட்சர்லாந்தில் அமைந்திருந்தால், GDPR அல்லது UK GDPR-இன் கீழ் பின்வரும் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட சட்ட அடிப்படைகளை நாங்கள் நம்பியுள்ளோம்:

ஒப்பந்தத்தின் செயல்திறன் (Performance of a contract): உங்களுக்கு Services-ஐ வழங்க செயலாக்கம் அவசியமாக இருக்கும் இடங்களில்;
நியாயமான ஆர்வங்கள் (Legitimate interests): உங்களது அடிப்படை உரிமைகளால் இந்த ஆர்வங்கள் மீறப்படாத இடங்களில், Services-ஐப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க, பிழைகளைச் சரிசெய்ய, அம்சங்களை மேம்படுத்த, மற்றும் சேவை தொடர்பான தொடர்புகளை அனுப்ப;
ஒப்புதல் (Consent): சந்தைப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்கள், விருப்பத் தேர்வான குக்கீகள் மற்றும் உங்கள் ஒப்புதலை நாங்கள் கோரும் வேறு ஏதேனும் செயலாக்கங்களுக்கு. நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறலாம்;
சட்டப்பூர்வ கடமை (Legal obligation): தகவலைத் தக்கவைக்கவோ அல்லது வெளியிடவோ சட்டப்படி நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ள இடங்களில்;
முக்கியமான ஆர்வங்கள் (Vital interests): ஒரு நபரின் உயிர் அல்லது பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்க செயலாக்கம் அவசியமாக இருக்கும் அரிதான சந்தர்ப்பங்களில்.

5. மூன்றாம் தரப்பினருடன் பகிர்தல்

5.1 சேவை வழங்குநர்கள்

எங்கள் அறிவுறுத்தல்களின்படி செயல்படும் மற்றும் தரவைப் பாதுகாக்க அவர்களைக் கோரும் ஒப்பந்தங்களுக்குக் கட்டுப்பட்ட சரிபார்க்கப்பட்ட சேவை வழங்குநர்களுடன் நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவலைப் பகிர்கிறோம். பின்வரும் வகையிலான வழங்குநர்களுடன் நாங்கள் பணியாற்றுகிறோம். எங்கள் கட்டமைப்பை நாங்கள் மாற்றியமைக்கும்போது இந்தப் பட்டியல் காலப்போக்கில் மாறலாம்.

ஹோஸ்டிங், தரவுத்தளம், சேமிப்பகம் மற்றும் அங்கீகாரம்: Google Cloud / Firebase (Google LLC), எங்களது முதன்மை உள்கட்டமைப்பு வழங்குநர்.
பேமெண்ட்கள்: சந்தா பில்லிங் மற்றும் ஒருமுறை வாங்கும் கட்டணங்களைச் செயலாக்க Stripe, Inc.
AI மாடல் வழங்குநர்கள்: Google (Gemini மற்றும் தொடர்புடைய மாடல்கள்), OpenAI, மற்றும் Anthropic. பொது-நோக்க மாடல் பயிற்சிக்காக உங்களது உள்ளீடுகள் அல்லது எங்களது வெளியீடுகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்கும் விதிமுறைகளின் கீழ், எண்டர்பிரைஸ் / கட்டண API அடுக்குகளில், எங்கள் சார்பாக நாங்கள் அவர்களுக்கு அனுப்பும் உள்ளீடுகளை இந்த வழங்குநர்கள் செயலாக்குகிறார்கள்.
சமூக ஊடகத் தள ஒருங்கிணைப்புகள்: உங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சமூகத் தளக் கணக்குகளை இணைத்து, நீங்கள் எங்களுக்கு வழிகாட்டும் போது உங்கள் சார்பாக உள்ளடக்கத்தை வெளியிடும் சிறப்பு வழங்குநர்.
மின்னஞ்சல் விநியோகம் மற்றும் சரிபார்த்தல்: பரிவர்த்தனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களை (கணக்கு, பில்லிங் மற்றும் ஆதரவு மின்னஞ்சல்கள் போன்றவை) அனுப்பவும், பதிவுசெய்வதற்கு முன், மின்னஞ்சல் முகவரி வழங்கக்கூடியதுதான் என்பதைச் சரிபார்க்கவும் பயன்படுத்தப்படும் வழங்குநர்கள்.
அஃபிலியேட் மற்றும் பரிந்துரைக் கண்காணிப்பு: எங்களது கூட்டாளர்களில் ஒருவரிடமிருந்து பரிந்துரை இணைப்பு மூலம் நீங்கள் வந்திருந்தால், அந்தக் கூட்டாளரைப் பதிவுசெய்ய அஃபிலியேட் கண்காணிப்பு வழங்குநரை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம், இதன்மூலம் நாங்கள் அவர்களுக்கு நன்மதிப்பை வழங்க முடியும்.
பகுப்பாய்வு மற்றும் செயல்பாட்டுக் கருவிகள்: செயலில் உள்ள இடங்களில், பயன்பாட்டைப் புரிந்துகொள்ளவும் மேம்படுத்தவும் எங்களுக்கு உதவும் வலை மற்றும் தயாரிப்புப் பகுப்பாய்வு வழங்குநர்கள். தற்போது பயன்பாட்டில் உள்ளவற்றுக்கு Cookies Policy-ஐக் காண்க.

5.2 இணைக்கப்பட்ட தளங்கள் (Connected Platforms)

நீங்கள் ஒரு பிராண்ட் ஒர்க்ஸ்பேஸுடன் சமூக ஊடகத் தளத்தை இணைக்கும்போது, நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் உள்ளடக்கத்தை உங்கள் சார்பாக அந்தத் தளத்திற்கு அனுப்புமாறு எங்களை இயக்குகிறீர்கள். உள்ளடக்கம் பதிவிடப்பட்டதும், Connected Platform தனது சொந்த தனியுரிமைக் கொள்கையின் கீழ் அதைச் செயலாக்குகிறது.

5.3 சட்ட மற்றும் பாதுகாப்பு வெளிப்படுத்தல்கள்

பின்வருவனவற்றிற்கு வெளிப்படுத்தல் அவசியம் என நாங்கள் நல்லெண்ணத்தில் நம்பும்போது தகவல்களைப் பகிரலாம்: (a) ஒரு சட்டம், ஒழுங்குமுறை, நீதிமன்ற உத்தரவு, அல்லது செல்லுபடியாகும் சட்டக் கோரிக்கைக்கு இணங்க; (b) Quocia, எங்கள் பயனர்கள் அல்லது பிறரின் உரிமைகள், சொத்து அல்லது பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்க; (c) மோசடி, பாதுகாப்பு அல்லது தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைக் கண்டறிய, தடுக்க அல்லது தீர்க்க; அல்லது (d) எங்களது ஒப்பந்தங்களைச் செயல்படுத்த.

5.4 வணிகப் பரிமாற்றங்கள்

Quocia ஏதேனும் ஒரு இணைப்பு, கையகப்படுத்தல், நிதியளிப்பு, மறுசீரமைப்பு அல்லது சொத்துகளின் விற்பனை ஆகியவற்றில் ஈடுபட்டால், தனிப்பட்ட தகவல்கள் வாரிசு நிறுவனத்திற்கு மாற்றப்படலாம். உரிமைகளை கணிசமாகப் பாதிக்கும் வகையில் தனிப்பட்ட தகவல்களின் உரிமை அல்லது பயன்பாட்டில் ஏற்படும் ஏதேனும் மாற்றங்கள் குறித்து பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களுக்கு நாங்கள் அறிவிப்போம்.

5.5 தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் விற்பதில்லை

பணப் பலனுக்காக நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை விற்பதில்லை, அத்துடன் அமெரிக்க மாநிலத் தனியுரிமைச் சட்டங்களின் கீழ் அந்த விதிமுறைகள் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளபடி, குறுக்கு-சூழல் நடத்தை சார்ந்த விளம்பரங்களுக்காக (cross-context behavioural advertising) நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் "பகிர்வதில்லை". இது மாறினால், நாங்கள் இந்தக் கொள்கையைப் புதுப்பித்து, சட்டப்படி தேவைப்படும் விலகுவதற்கான (opt out) உரிமைகளை உங்களுக்கு வழங்குவோம்.

6. குக்கீகள் மற்றும் அதுபோன்ற தொழில்நுட்பங்கள்

உங்களை உள்நுழைந்திருக்கச் செய்யவும், உங்கள் விருப்பத்தேர்வுகளை (உங்கள் மொழி போன்றவை) நினைவில் கொள்ளவும், Services-ஐப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கவும், மற்றும் — நீங்கள் ஒப்புதல் அளிக்கும் இடங்களில் — Services எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகின்றன என்பதை அளவிடவும் நாங்கள் குக்கீகள் மற்றும் அதுபோன்ற தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகிறோம். குக்கீகளின் முழுமையான பட்டியல், அவற்றின் நோக்கம் மற்றும் அவற்றைக் கட்டுப்படுத்துவது எப்படி என்பது எங்களது Cookies Policy-இல் உள்ளது.

மூன்றாம் தரப்பு அடையாள வழங்குநரைக் கொண்டு நீங்கள் உள்நுழைந்தால், அந்த வழங்குநர் வெளியிடத் தேர்ந்தெடுக்கும் அடிப்படை சுயவிவரத் தகவலை நாங்கள் பெறுகிறோம் (பொதுவாக உங்களது பெயர், மின்னஞ்சல் மற்றும் சுயவிவரப் படம்). இந்தக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி மட்டுமே இதை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். அடையாள வழங்குநர் தங்கள் தரப்பில் தரவை எவ்வாறு செயலாக்குகிறார் என்பதை நாங்கள் கட்டுப்படுத்த மாட்டோம்; அவர்களின் தனியுரிமைக் கொள்கையை மதிப்பாய்வு செய்து, அவர்களுடனான உங்களது அமைப்புகளைச் சரிசெய்யவும்.

8. சர்வதேசத் தரவுப் பரிமாற்றங்கள்

Quocia சிங்கப்பூரை மையமாகக் கொண்டு இயங்குகிறது. Services, Google Cloud / Firebase மற்றும் Amazon Web Services வழங்கும் கிளவுட் உள்கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தி இயக்கப்படுகின்றன, முதன்மைச் செயலாக்கம் அமெரிக்காவிலும், அந்த வழங்குநர்கள் செயல்படும் பிற பிராந்தியங்களிலும் நடைபெறுகிறது. எங்களது சில சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் AI செயலிகளும் அமெரிக்கா அல்லது பிற நாடுகளில் அமைந்துள்ளனர்.

எல்லைகளுக்கு அப்பால் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பரிமாற்றும்போது, பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் தேவைப்படும் உரியப் பாதுகாப்புகளை நாங்கள் நம்பியுள்ளோம். EEA, யுனைடெட் கிங்டம் அல்லது சுவிட்சர்லாந்தில் இருந்து பரிமாற்றங்களுக்கு, எங்களது செயலிகளுடன் ஐரோப்பிய ஆணையத்தின் நிலையான ஒப்பந்த விதிகளை (Standard Contractual Clauses) (மற்றும் பொருந்தக்கூடிய இடங்களில் UK இணைப்பு) நாங்கள் நம்பியுள்ளோம். இந்தப் பாதுகாப்புகளின் நகல்களைக் கோரிக்கையின் பேரில் பெறலாம்.

9. தரவுத் தக்கவைப்பு

இந்தக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள நோக்கங்களுக்காக எங்களுக்குத் தேவைப்படும் வரை அல்லது சட்டப்படி தேவைப்படும் வரை மட்டுமே நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைத் தக்கவைத்துக் கொள்வோம்:

உங்களது கணக்குச் செயலில் இருக்கும்போதும் மற்றும் மூடிய பிறகு ஒரு நியாயமான காலத்திற்கும் கணக்குத் தகவல் தக்கவைக்கப்படும்;
சம்பந்தப்பட்ட பிராண்ட் ஒர்க்ஸ்பேஸ் உள்ளவரை பிராண்ட் மற்றும் உள்ளடக்கத் தரவு தக்கவைக்கப்படும், மேலும் ஒர்க்ஸ்பேஸ் நீக்கப்பட்ட பிறகு ஒரு நியாயமான காலத்திற்குள், எங்களது காப்புப் பிரதி சுழற்சிகளுக்கு உட்பட்டு நீக்கப்படும் (அல்லது அநாமதேயமாக்கப்படும்);
எங்களது அதிகார வரம்பில் உள்ள வரி மற்றும் கணக்கியல் சட்டத்தின்படி தேவைப்படும் வரை பில்லிங் பதிவுகள் தக்கவைக்கப்படும் (பொதுவாக 7 ஆண்டுகள் வரை);
எங்களது பாதுகாப்புத் தேவைகளுக்கு ஏற்ப பதிவுகள் மற்றும் பாதுகாப்புப் பதிவுகள் குறிப்பிட்ட காலத்திற்குத் தக்கவைக்கப்படும்.

உங்களது தனிப்பட்ட தகவல்கள் எங்களுக்கு இனி தேவைப்படாதபோது, அதை நாங்கள் அழித்துவிடுகிறோம் அல்லது மீளமுடியாதபடி அடையாளம் நீக்கப்பட்டதாக மாற்றுகிறோம், அது வழக்கமான காப்புப் பிரதிகளில் வைக்கப்பட்டுள்ள இடங்களைத் தவிர, அவ்வாறு வைக்கப்பட்டுள்ள சூழலில் காப்புப் பிரதி காலாவதியாகும் வரை அது செயலில் உள்ள செயலாக்கத்திலிருந்து தனிமைப்படுத்தப்படும்.

10. உங்களது தகவல்களை நாங்கள் எவ்வாறு பாதுகாப்பாக வைத்திருக்கிறோம்

குறியாக்கம் செய்யப்பட்ட போக்குவரத்து (HTTPS/TLS), எங்களது கிளவுட் வழங்குநர்களுடன் ஓய்வில் உள்ள குறியாக்கம் செய்யப்பட்ட சேமிப்பகம் (encrypted storage at rest), பங்கு அடிப்படையிலான அணுகல் கட்டுப்பாடுகள், தணிக்கைப் பதிவுசெய்தல் மற்றும் அணுகல் சலுகைகளின் வழக்கமான மதிப்பாய்வு உள்ளிட்ட, தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பாதுகாக்க நிறுவன மற்றும் தொழில்நுட்பப் பாதுகாப்புகளின் கலவையை நாங்கள் பயன்படுத்துகிறோம். கட்டணத் தரவு எங்களது கட்டணச் சேவை வழங்குநரால் கையாளப்படுகிறது, அத்துடன் அது எங்களது சேவையகங்களில் முழுமையாக ஒருபோதும் சேமிக்கப்படாது.

எந்த அமைப்பும் முழுமையாகப் பாதுகாப்பானது அல்ல. உங்களது தகவல்களைப் பாதுகாக்க நாங்கள் கடினமாக உழைத்தாலும், முழுமையான பாதுகாப்பிற்கு எங்களால் உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது. தயவுசெய்து வலுவான, தனித்துவமான கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தவும், கிடைக்கக்கூடிய இடங்களில் இரு-காரணி அங்கீகாரத்தை இயக்கவும், உங்களது கணக்கு சமரசம் செய்யப்பட்டதாக நீங்கள் சந்தேகித்தால் privacy@quocia.com இல் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.

11. குழந்தைகளின் தனியுரிமை

Services 18 வயதிற்குட்பட்டவர்களுக்கானது அல்ல, அத்துடன் 18 வயதிற்குட்பட்ட எவரிடமிருந்தும் நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைத் தெரிந்தே சேகரிப்பதில்லை. 18 வயதிற்குட்பட்ட ஒரு நபர் எங்களுக்குத் தனிப்பட்ட தகவல்களை வழங்கியுள்ளார் என்பது உங்களுக்குத் தெரியவந்தால், privacy@quocia.com இல் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும், நாங்கள் அந்தக் கணக்கை முடக்கி, அத்தகவலை அழிக்க நியாயமான நடவடிக்கைகளை எடுப்போம்.

12. உங்களது தனியுரிமை உரிமைகள்

உங்களது இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து, பின்வருபவை உட்பட உங்களது தனிப்பட்ட தகவல்கள் தொடர்பான உரிமைகள் உங்களுக்கு இருக்கலாம்:

உங்களைப் பற்றி நாங்கள் வைத்துள்ள தனிப்பட்ட தகவல்களை அணுகுதல்;
துல்லியமற்ற அல்லது முழுமையற்ற தகவல்களைத் திருத்துதல்;
உங்களது தனிப்பட்ட தகவல்களை அழித்தல் ("அழிப்பதற்கான உரிமை" / "right to erasure");
சில செயலாக்கங்களைக் கட்டுப்படுத்துதல் அல்லது ஆட்சேபித்தல்;
உங்களது தகவலின் நகலை சிறிய வடிவத்தில் பெறுதல் ("தரவு பெயர்வுத்திறன்" / "data portability");
நாங்கள் ஒப்புதலை நம்பியிருக்கும் இடங்களில், எந்த நேரத்திலும் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறுதல்;
உங்களது தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகாரியிடம் புகாரளித்தல்.

உங்களது கணக்கு அமைப்புகளிலிருந்து (உங்கள் தரவை மதிப்பாய்வு செய்தல், உங்களது சுயவிவரத்தைப் புதுப்பித்தல், உங்களது கடவுச்சொல்லை மாற்றுதல், உங்கள் கணக்கை நீக்குதல்) நீங்களே இந்த உரிமைகளில் பெரும்பாலானவற்றைப் பயன்படுத்தலாம். வேறு ஏதேனும் கோரிக்கைகளுக்கு, privacy@quocia.com இற்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் தேவைப்படும் நேரத்திற்குள் நாங்கள் பதிலளிப்போம், மேலும் செயல்படுவதற்கு முன் உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க வேண்டியிருக்கலாம்.

13. EEA, யுனைடெட் கிங்டம் மற்றும் சுவிட்சர்லாந்து

நீங்கள் EEA, யுனைடெட் கிங்டம் அல்லது சுவிட்சர்லாந்தில் இருந்தால், பொதுத் தரவுப் பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை (General Data Protection Regulation), UK GDPR அல்லது சுவிஸ் ஃபெடரல் ஆக்ட் ஆன் டேட்டா ப்ரொடெக்‌ஷன் (Swiss Federal Act on Data Protection) உங்களது தகவலுக்குப் பொருந்தும். உங்களது கணக்கு மற்றும் Services-இன் பயன்பாடு தொடர்பாகச் செயலாக்கப்படும் தனிப்பட்ட தகவல்களின் கட்டுப்படுத்தியாக (controller) Quocia செயல்படுகிறது. நாங்கள் நம்பியிருக்கும் சட்ட அடிப்படைகள் பிரிவு 4-இல் அமைக்கப்பட்டுள்ளன. உங்களது உள்ளூர் தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகாரியிடம் நீங்கள் புகாரளிக்கலாம்; சுவிட்சர்லாந்தில், ஃபெடரல் டேட்டா ப்ரொடெக்‌ஷன் அண்ட் இன்ஃபர்மேஷன் கமிஷனரிடம்.

14. கலிபோர்னியா குடியிருப்பாளர்கள் (CCPA / CPRA)

நீங்கள் கலிபோர்னியா குடியிருப்பாளராக இருந்தால், கலிபோர்னியா தனியுரிமை உரிமைகள் சட்டம் (California Privacy Rights Act) மூலம் திருத்தப்பட்ட கலிபோர்னியா நுகர்வோர் தனியுரிமைச் சட்டத்தின் (California Consumer Privacy Act) கீழ் உங்களுக்கு உரிமைகள் உள்ளன, இதில் நாங்கள் என்ன தனிப்பட்ட தகவல்களைச் சேகரிக்கிறோம் மற்றும் அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம் என்பதை அறியும் உரிமை, தனிப்பட்ட தகவல்களை அழிப்பதற்கான உரிமை, துல்லியமற்ற தகவல்களைத் திருத்தும் உரிமை, தனிப்பட்ட தகவல்களை விற்பனை செய்வதிலிருந்து அல்லது "பகிர்வதிலிருந்து" விலகுவதற்கான (opt out) உரிமை, மற்றும் உங்களது உரிமைகளைப் பயன்படுத்தியதற்காகப் பாகுபாடு காட்டப்படாமல் இருப்பதற்கான உரிமை ஆகியவை அடங்கும்.

கடந்த 12 மாதங்களில் நாங்கள் சேகரித்த தனிப்பட்ட தகவல்களின் வகைகள் பிரிவு 2-இல் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. பணப் பலனுக்காக நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை விற்பதில்லை அத்துடன் குறுக்கு-சூழல் நடத்தை சார்ந்த விளம்பரங்களுக்காகத் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பகிர்வதில்லை. உங்களது உரிமைகளைப் பயன்படுத்த, privacy@quocia.com இற்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். நீங்கள் ஓர் அங்கீகரிக்கப்பட்ட முகவரைப் பயன்படுத்தலாம்; அவர்களின் அதிகாரத்தைச் சரிபார்க்கும்படி நாங்கள் முகவரைக் கேட்கலாம்.

15. வர்ஜீனியா மற்றும் பிற அமெரிக்க மாநிலத் தனியுரிமைச் சட்டங்கள்

விரிவான தனியுரிமைச் சட்டத்தைக் கொண்ட வர்ஜீனியா, கொலராடோ, கனெக்டிகட், உட்டா அல்லது மற்றொரு அமெரிக்க மாநிலத்தின் குடியிருப்பாளராக நீங்கள் இருந்தால், செயலாக்கத்தை உறுதிப்படுத்துதல், அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், கையடக்க வடிவத்தில் நகலைப் பெறுதல், மற்றும் இலக்கு விளம்பரங்கள், தனிப்பட்ட தரவின் விற்பனை, அல்லது சட்டப்பூர்வமான அல்லது அதுபோன்ற குறிப்பிடத்தக்க விளைவுகளை உருவாக்கும் விவரக்குறிப்பிலிருந்து விலகுவதற்கான (opt out) உரிமை உள்ளிட்ட மேலே விவரிக்கப்பட்டதைப் போன்ற உரிமைகள் உங்களுக்கு இருக்கலாம். இந்த நேரத்தில் நாங்கள் அத்தகைய எந்தவொரு செயல்பாட்டிலும் ஈடுபடுவதில்லை. உங்களது உரிமைகளைப் பயன்படுத்த, privacy@quocia.com இற்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். நாங்கள் ஒரு கோரிக்கையை நிராகரித்தால், எங்கள் பதிலுக்குப் பதிலளிப்பதன் மூலம் நீங்கள் மேல்முறையீடு செய்யலாம்; உங்கள் மாநிலச் சட்டத்திற்குத் தேவைப்படும் நேரத்திற்குள் மேல்முறையீடுகளுக்கு நாங்கள் பதிலளிப்போம்.

16. சிங்கப்பூர் குடியிருப்பாளர்கள் (PDPA)

நீங்கள் சிங்கப்பூரில் இருந்தால், உங்களது தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் கையாளுவதற்கு தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் 2012 (Personal Data Protection Act 2012 - PDPA) பொருந்தும். எங்கள் செயலாக்கத்திற்கான உங்களது ஒப்புதலை நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம், உங்களைப் பற்றி நாங்கள் வைத்திருக்கும் தனிப்பட்ட தரவை அணுகவும் திருத்தவும் கோரலாம், மற்றும் ஏதேனும் கவலைகள் இருப்பின் privacy@quocia.com இல் எங்களது தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகாரியைத் தொடர்புகொள்ளலாம். பர்சனல் டேட்டா ப்ரொடெக்‌ஷன் கமிஷன் சிங்கப்பூரிடமும் (Personal Data Protection Commission Singapore) நீங்கள் புகாரளிக்கலாம்.

17. கனேடியக் குடியிருப்பாளர்கள்

நீங்கள் கனடாவில் இருந்தால், கூட்டாட்சி தனிப்பட்ட தகவல் பாதுகாப்பு மற்றும் மின்னணு ஆவணச் சட்டம் (Personal Information Protection and Electronic Documents Act - PIPEDA) மற்றும் பொருந்தக்கூடிய மாகாணச் சட்டங்கள் பொருந்தும். சட்ட அல்லது ஒப்பந்தக் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் நியாயமான அறிவிப்புக்கு உட்பட்டு, எந்த நேரத்திலும் உங்களது ஒப்புதலை நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம். உங்களது உரிமைகளைப் பயன்படுத்த, privacy@quocia.com ஐத் தொடர்புகொள்ளவும்.

18. கண்காணிக்க வேண்டாம் சிக்னல்கள் (Do-Not-Track Signals)

சில உலாவிகள் "கண்காணிக்க வேண்டாம்" (Do Not Track) சிக்னலை அனுப்புகின்றன. வலைத்தளங்கள் எவ்வாறு பதிலளிக்க வேண்டும் என்பது குறித்த தொழில் துறை ஒருமித்த கருத்து எதுவும் இல்லை. எங்களது ஒப்புதல் பேனரில் அமைக்கப்பட்ட குக்கீ விருப்பத்தேர்வுகளுக்கு ஏற்ப அனைத்துப் பயனர்களையும் நாங்கள் தற்போது சீராகவே நடத்துகிறோம்; Do-Not-Track சிக்னல்களுக்கு நாங்கள் தனியாகப் பதிலளிப்பதில்லை.

19. இந்தக் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

நாங்கள் அவ்வப்போது இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கையைப் புதுப்பிக்கலாம். தற்போதைய பதிப்பு, மேலே "கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது" தேதியுடன், எப்போதும் www.quocia.com/privacy இல் கிடைக்கும். முக்கியமான மாற்றங்கள் மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது செயலியின் ஒரு முக்கிய அறிவிப்பு மூலமாகவோ தெரிவிக்கப்படும். ஒரு மாற்றம் நடைமுறைக்கு வந்த பிறகு நீங்கள் Services-ஐத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது, திருத்தப்பட்ட கொள்கையை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டதைக் குறிக்கிறது.

20. தொடர்பு

தனியுரிமைக் கேள்விகள், கோரிக்கைகள் அல்லது புகார்களுக்கு, எங்களது தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகாரியை இத்தொடர்பில் தொடர்புகொள்ளவும்:

Quocia AI Private Limited
கவனிப்புக்கு: தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகாரி
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
மின்னஞ்சல்: privacy@quocia.com

Privacy Policy

Last updated: May 5, 2026

This Privacy Policy explains how Quocia AI Private Limited (doing business as "Quocia", "we", "us", or "our") collects, uses, shares, and protects personal information when you use our website at www.quocia.com, our application at app.quocia.com, and any related products and services (together, the "Services").

This policy is part of, and incorporated into, our Terms of Service. Our use of cookies and similar technologies is described separately in our Cookies Policy.

If you have questions or wish to exercise any of your rights under this policy, contact us at privacy@quocia.com.

1. Summary at a glance

Who we are: Quocia AI Private Limited, registered in Singapore. We provide an AI-assisted social media management platform for individuals and businesses.
What we collect: Account details (email, name, password), the brand and content information you give us, payment metadata processed by our payment provider, and standard log and device information.
What we don't collect: Sensitive personal information (such as health, biometric, or precise government-ID data). We do not buy personal information from data brokers.
How we use it: To provide and improve the Services, to deliver AI-generated output you request, to communicate with you, to bill you for paid plans, to keep the platform secure, and to comply with the law.
Who we share with: A small list of vetted service providers acting on our instructions: hosting and database (Google Cloud / Firebase), payments (Stripe), AI model providers (Google, OpenAI, Anthropic) on paid API tiers that do not train on customer data, plus providers for email delivery, social media posting, and affiliate tracking. We do not sell your personal information.
AI training: We do not authorise our AI providers to use your content to train their general-purpose models. We do not sell or license your content to any third party for AI training.
Your rights: Depending on where you live, you may have rights to access, correct, delete, port, or restrict our use of your personal information, and to object to certain processing. Email privacy@quocia.com.

2. Information We Collect

2.1 Information you provide

You give us information directly when you create an account, set up a brand workspace, use our features, contact us, or subscribe to a paid plan. This may include:

Account information: name, email address, password (stored as a one-way hash), profile picture, language and contact preferences;
Brand and project information: brand name, industry, audience, voice and style preferences, target locations and languages, website and social-account references, custom instructions, prompts, and assets you upload (text, images, video, audio, logos);
Content: social media posts, blog drafts, comments, schedules, and other content you create or import using the Services;
Communications: messages you send us through support channels, contact forms, or surveys;
Billing information: billing name, billing address, country, tax ID where required, and the last digits and expiry of your card. Full card details are collected and stored by our payment provider, not by us.

2.2 Information collected automatically

When you visit the website or use the application, we and our service providers collect technical information about your device and use of the Services, including:

Log data: IP address, approximate location derived from IP, browser type and version, operating system, device identifiers, referring and exit pages, timestamps, and the actions you take in the Services;
Cookies and similar technologies: see our Cookies Policy for details.

2.3 Information from third parties

If you sign in using a third-party identity provider (such as Google, Apple, or Facebook), we receive the basic profile information that provider releases to us — typically your name, email, and profile picture. If you connect a social platform to a brand workspace (such as Facebook, Instagram, LinkedIn, or X), we receive only the access permissions that platform requires for the requested feature (for example, "publish posts" or "read insights"). Your relationship with each third-party provider is governed by that provider's own terms.

2.4 Sensitive information

We do not ask for, and we do not knowingly process, sensitive personal information such as health data, biometric identifiers, government identification numbers, or detailed financial account numbers (other than the limited card metadata described above).

3. How We Use Your Information

We process personal information for the following purposes:

To provide the Services: create and authenticate your account, deliver AI-generated output, schedule and post your content to Connected Platforms, manage brand workspaces and team collaboration;
To process payments: bill you for paid plans, manage subscriptions and Q-Credits purchases, prevent fraud;
To communicate with you: respond to support requests, send service announcements (such as policy changes or outage notices), and, with your consent or where lawfully permitted, send marketing emails;
To improve the Services: understand how features are used, debug, measure performance, and develop new features. Where reasonable, we use aggregated or de-identified data for these purposes;
To keep the Services secure: detect and prevent fraud, abuse, account takeover, and violations of our Terms of Service;
To comply with the law: respond to lawful requests from authorities, enforce our terms, and protect our rights and the rights of users and the public.

3.1 We do not train AI on your content

To generate the output you ask for, we send the relevant inputs (such as your brief, prompts, and assets) to third-party AI providers acting as our processors. We use these providers exclusively on their paid API tiers, under terms that do not allow them to use your inputs or our outputs to train their general-purpose models. We do not sell, license, or otherwise transfer your content to any third party for the purpose of training AI models, and Quocia itself does not train AI models on your content.

4. Legal Bases for Processing (EEA / UK)

If you are located in the European Economic Area, the United Kingdom, or Switzerland, we rely on one or more of the following legal bases under the GDPR or UK GDPR:

Performance of a contract: where processing is necessary to provide the Services to you;
Legitimate interests: to keep the Services secure, to debug, to improve features, and to send service-related communications, where these interests are not overridden by your fundamental rights;
Consent: for marketing emails, optional cookies, and any other processing for which we ask your consent. You can withdraw consent at any time;
Legal obligation: where we are required by law to retain or disclose information;
Vital interests: in rare cases where processing is necessary to protect the life or safety of a person.

5. Sharing With Third Parties

5.1 Service providers

We share personal information with vetted service providers that act on our instructions and that are bound by contracts requiring them to safeguard the data. We work with the following categories of providers. The list may change over time as we adjust our stack.

Hosting, database, storage, and authentication: Google Cloud / Firebase (Google LLC), our primary infrastructure provider.
Payments: Stripe, Inc., to process subscription billing and one-off purchases.
AI model providers: Google (Gemini and related models), OpenAI, and Anthropic. These providers process the inputs we send them on our behalf, on enterprise / paid API tiers under terms that prevent the use of your inputs or our outputs for general-purpose model training.
Social media platform integrations: A specialised provider that connects your authorised social platform accounts and publishes content on your behalf when you direct us to.
Email delivery and validation: Providers used to send transactional and marketing emails (such as account, billing, and support emails) and to verify, before signup, that an email address is deliverable.
Affiliate and referral tracking: If you arrived through a referral link from one of our partners, we use an affiliate-tracking provider to record the partner so we can credit them.
Analytics and operational tooling: Where active, web and product analytics providers that help us understand and improve usage. See the Cookies Policy for what is currently in use.

5.2 Connected Platforms

When you connect a social media platform to a brand workspace, you direct us to send the content you choose to that platform on your behalf. Once content is posted, the Connected Platform processes it under its own privacy policy.

5.3 Legal and safety disclosures

We may share information when we believe in good faith that disclosure is necessary to: (a) comply with a law, regulation, court order, or valid legal request; (b) protect the rights, property, or safety of Quocia, our users, or others; (c) detect, prevent, or address fraud, security, or technical issues; or (d) enforce our agreements.

5.4 Business transfers

If Quocia is involved in a merger, acquisition, financing, reorganisation, or sale of assets, personal information may be transferred to the successor entity. We will notify affected users of any change in ownership or use of personal information that materially affects their rights.

5.5 We do not sell personal information

We do not sell personal information for monetary consideration, and we do not "share" personal information for cross-context behavioural advertising as those terms are defined under U.S. state privacy laws. If this changes, we will update this policy and offer you the opt-out rights required by law.

6. Cookies and Similar Technologies

We use cookies and similar technologies to keep you signed in, remember your preferences (such as your language), keep the Services secure, and — where you consent — to measure how the Services are used. The full list of cookies, their purpose, and how to control them is in our Cookies Policy.

If you sign in with a third-party identity provider, we receive the basic profile information that provider chooses to release (typically your name, email, and profile picture). We use this only as described in this policy. We do not control how the identity provider processes data on its side; review their privacy policy and adjust your settings with them.

8. International Data Transfers

Quocia is based in Singapore. The Services are operated using cloud infrastructure provided by Google Cloud / Firebase and Amazon Web Services, with primary processing in the United States and other regions where those providers operate. Some of our service providers and AI processors are also based in the United States or other countries.

Where we transfer personal information across borders, we rely on appropriate safeguards as required by applicable law. For transfers from the EEA, the United Kingdom, or Switzerland, we rely on the European Commission's Standard Contractual Clauses (and the UK Addendum where applicable) with our processors. Copies of these safeguards are available on request.

9. Data Retention

We retain personal information only for as long as we need it for the purposes described in this policy or as required by law:

Account information is retained while your account is active and for a reasonable period after closure;
Brand and content data is retained while the relevant brand workspace exists and is deleted (or anonymised) within a reasonable period after deletion of the workspace, subject to our backup cycles;
Billing records are retained for as long as required by tax and accounting law in our jurisdiction (typically up to 7 years);
Logs and security records are retained for limited periods consistent with our security needs.

When we no longer need your personal information, we delete it or render it irreversibly de-identified, except where it is held in routine backups, in which case it is isolated from active processing until the backup expires.

10. How We Keep Your Information Safe

We use a combination of organisational and technical safeguards to protect personal information, including encrypted transport (HTTPS/TLS), encrypted storage at rest with our cloud providers, role-based access controls, audit logging, and regular review of access privileges. Payment data is handled by our payment provider and never stored on our servers in full.

No system is completely secure. While we work hard to protect your information, we cannot guarantee absolute security. Please use a strong, unique password, enable two-factor authentication where available, and notify us at privacy@quocia.com if you suspect that your account has been compromised.

11. Children's Privacy

The Services are not intended for, and we do not knowingly collect personal information from, anyone under 18. If you become aware that a person under 18 has given us personal information, contact us at privacy@quocia.com and we will deactivate the account and take reasonable steps to delete the information.

12. Your Privacy Rights

Depending on your location, you may have rights regarding your personal information, including the right to:

Access the personal information we hold about you;
Correct inaccurate or incomplete information;
Delete your personal information ("right to erasure");
Restrict or object to certain processing;
Receive a copy of your information in a portable format ("data portability");
Withdraw consent at any time, where we rely on consent;
Lodge a complaint with your data protection authority.

You can exercise most of these rights yourself from your account settings (review your data, update your profile, change your password, delete your account). For any other request, email privacy@quocia.com. We will respond within the time required by applicable law and may need to verify your identity before acting.

13. EEA, United Kingdom, and Switzerland

If you are in the EEA, the United Kingdom, or Switzerland, the General Data Protection Regulation, the UK GDPR, or the Swiss Federal Act on Data Protection apply to your information. Quocia acts as the controller of personal information processed in connection with your account and use of the Services. The legal bases on which we rely are set out in Section 4. You may lodge a complaint with your local data protection authority; in Switzerland, the Federal Data Protection and Information Commissioner.

14. California Residents (CCPA / CPRA)

If you are a California resident, you have rights under the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act, including the right to know what personal information we collect and how we use it, the right to delete personal information, the right to correct inaccurate information, the right to opt out of the sale or "sharing" of personal information, and the right not to be discriminated against for exercising your rights.

The categories of personal information we have collected in the past 12 months are described in Section 2. We do not sell personal information for monetary consideration and do not share personal information for cross-context behavioural advertising. To exercise your rights, email privacy@quocia.com. You may use an authorised agent; we may ask the agent to verify their authority.

15. Virginia and Other U.S. State Privacy Laws

If you are a resident of Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, or another U.S. state with a comprehensive privacy law, you may have rights similar to those described above, including the right to confirm processing, access, correct, delete, obtain a copy in a portable format, and opt out of targeted advertising, sale of personal data, or profiling that produces legal or similarly significant effects. We do not engage in any of those activities at this time. To exercise your rights, email privacy@quocia.com. If we decline a request, you may appeal by replying to our response; we will respond to appeals within the time required by your state's law.

16. Singapore Residents (PDPA)

If you are in Singapore, the Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) applies to our handling of your personal data. You may withdraw your consent to our processing, request access to and correction of personal data we hold about you, and contact our Data Protection Officer at privacy@quocia.com with any concern. You may also lodge a complaint with the Personal Data Protection Commission Singapore.

17. Canadian Residents

If you are in Canada, the federal Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and applicable provincial laws apply. You may withdraw your consent at any time, subject to legal or contractual restrictions and reasonable notice. To exercise your rights, contact privacy@quocia.com.

18. Do-Not-Track Signals

Some browsers transmit a "Do Not Track" signal. There is no industry consensus on how websites should respond. We currently treat all users consistently with the cookie preferences set in our consent banner; we do not separately respond to Do-Not-Track signals.

19. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The current version is always available at www.quocia.com/privacy with the "Last updated" date at the top. Material changes will be communicated by email or by a prominent in-app notice. Your continued use of the Services after a change becomes effective indicates your acceptance of the revised policy.

20. Contact

For privacy questions, requests, or complaints, contact our Data Protection Officer at:

Quocia AI Private Limited
Attn: Data Protection Officer
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email: privacy@quocia.com