Terms of Service (சேவை விதிமுறைகள்)

கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: மே 5, 2026

Quocia-விற்கு உங்களை வரவேற்கிறோம். இந்த சேவை விதிமுறைகள் ("விதிமுறைகள்") உங்களுக்கும் Quocia AI Private Limited ("Quocia", "நாங்கள்", "எங்களை", அல்லது "எங்கள்" என வணிகம் செய்யும்), சிங்கப்பூரில் 60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square, Singapore 409051 என்ற முகவரியில் பதிவுசெய்யப்பட்ட ஒரு நிறுவனத்திற்கும் இடையே சட்டப்பூர்வமாக பிணைக்கப்பட்டுள்ள ஒப்பந்தத்தை உருவாக்குகிறது.

இந்த விதிமுறைகள் www.quocia.com இல் உள்ள Quocia இணையதளம், app.quocia.com இல் உள்ள Quocia பயன்பாடு மற்றும் நாங்கள் கிடைக்கச் செய்யும் தொடர்புடைய தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் உள்ளடக்கம் (ஒட்டுமொத்தமாக, "சேவைகள்") ஆகியவற்றுக்கான உங்கள் அணுகலையும் பயன்பாட்டையும் நிர்வகிக்கின்றன.

சேவைகளை அணுகுவதன் மூலமோ அல்லது பயன்படுத்துவதன் மூலமோ, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் எங்களின் தனியுரிமைக் கொள்கை (Privacy Policy) ஆகியவற்றை நீங்கள் படித்து, புரிந்துகொண்டு, அவற்றுக்குக் கட்டுப்பட ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள். நீங்கள் ஏற்கவில்லை எனில், நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்தக் கூடாது.

இந்த சேவைகள் குறைந்தது 18 வயதுடைய பயனர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. சரிபார்க்கக்கூடிய பெற்றோர் அல்லது பாதுகாவலரின் ஒப்புதல் இல்லாமல் 18 வயதுக்குட்பட்ட நபர்கள் சேவைகளில் பதிவுசெய்யவோ அல்லது பயன்படுத்தவோ அனுமதிக்கப்படுவதில்லை.

1. Acceptance of these Terms (இந்த விதிமுறைகளுக்கான ஏற்பு)

கணக்கை உருவாக்குவதன் மூலமாகவோ, சேவைகளை அணுகுவதன் மூலமாகவோ அல்லது உங்கள் ஏற்பைக் குறிப்பிடுவதன் மூலமாகவோ, உங்கள் சார்பாகவோ அல்லது நீங்கள் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் நிறுவனத்தின் சார்பாகவோ இந்த விதிமுறைகளை ஏற்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். ஒரு நிறுவனத்தின் சார்பாக நீங்கள் ஏற்கிறீர்கள் என்றால், அந்த நிறுவனத்தைக் கட்டுப்படுத்தும் அதிகாரம் உங்களுக்கு இருப்பதை உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.

நாங்கள் அவ்வப்போது இந்த விதிமுறைகளைப் புதுப்பிக்கலாம். தற்போதைய பதிப்பு எப்போதும் www.quocia.com/terms இல் "கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்ட" தேதியுடன் மேலே வெளியிடப்பட்டிருக்கும். முக்கியமான மாற்றங்கள் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது பயன்பாட்டில் உள்ள முக்கிய அறிவிப்பு மூலமாகவோ தெரிவிக்கப்படும். ஏதேனும் மாற்றங்கள் நடைமுறைக்கு வந்த தேதியிலிருந்து நீங்கள் சேவைகளைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்தினால், அது திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகளின் ஏற்பாகக் கருதப்படும்.

2. Our Services (எங்கள் சேவைகள்)

Quocia என்பது AI உதவியுடன் செயல்படும் சமூக ஊடக மேலாண்மை தளமாகும். உங்கள் பிராண்ட் பணியிடங்களுக்கான (brand workspaces) சமூக ஊடக மற்றும் வலைப்பதிவு உள்ளடக்கத்தைத் திட்டமிட, உருவாக்க, திருத்த, அட்டவணையிட (schedule), மற்றும் வெளியிட நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுகிறோம். முக்கிய அம்சங்கள் பின்வருமாறு:

AI-உருவாக்கிய சமூக ஊடக உத்திகள், உள்ளடக்கக் காலெண்டர்கள், இடுகைகள் மற்றும் வலைப்பதிவு வரைவுகள்;
வெளியிடுவதற்கு முன் AI-உருவாக்கிய உள்ளடக்கத்தை மதிப்பாய்வு செய்து செம்மைப்படுத்துவதற்கான எடிட்டர்;
அட்டவணையிடுதல் மற்றும், கட்டணத் திட்டங்களில், எங்கள் ஒருங்கிணைப்பு கூட்டாளர்கள் மூலம் ஆதரிக்கப்படும் மூன்றாம் தரப்பு சமூக தளங்களுக்கு தானியங்கு இடுகையிடுதல்;
உத்தி மற்றும் உள்ளடக்கத்தில் எங்கள் AI உடன் இணைந்து செயல்பட அனுமதிக்கும் உரையாடல் கருவிகள் (Q-Chat போன்றவை); மற்றும்
பல பிராண்டுகள், திட்டங்கள் மற்றும் குழு உறுப்பினர்களை நிர்வகிப்பதற்கான பணியிட டாஷ்போர்டு.

உங்களுக்குக் கிடைக்கும் அம்சங்கள் உங்கள் திட்டத்தைப் பொறுத்தது. ஒவ்வொரு திட்டத்திற்குமான அம்சங்கள், Q-Credits அளவு, மற்றும் விலைகள் உட்பட திட்ட விவரங்கள் எங்கள் விலை நிர்ணயப் பக்கத்தில் (pricing page) விவரிக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் அவை மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை.

3. Eligibility and Account Registration (தகுதி மற்றும் கணக்கு பதிவு)

3.1 Eligibility (தகுதி)

சேவைகளைப் பயன்படுத்த, நீங்கள் குறைந்தது 18 வயது நிரம்பியவராகவும், உங்கள் அதிகார வரம்பின் சட்டங்களின் கீழ் பிணைக்கப்பட்ட ஒப்பந்தத்தில் நுழைய சட்டப்பூர்வ தகுதியுடையவராகவும் இருக்க வேண்டும். பொருந்தக்கூடிய எந்தவொரு சட்டங்களின் கீழும் சேவைகளைப் பெறுவதில் இருந்து நீங்கள் தடைசெய்யப்பட்டிருக்கக் கூடாது.

3.2 Account registration (கணக்கு பதிவு)

நீங்கள் மின்னஞ்சல் மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தியோ அல்லது ஆதரிக்கப்படும் மூன்றாம் தரப்பு உள்நுழைவைப் பயன்படுத்தியோ (Google, Apple, அல்லது Facebook போன்றவை) கணக்கைப் பதிவு செய்யலாம். பதிவுசெய்தலின் போது துல்லியமான, தற்போதைய மற்றும் முழுமையான தகவலை வழங்கவும், அந்தத் தகவலைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்கவும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

3.3 Account security (கணக்கு பாதுகாப்பு)

உங்கள் கடவுச்சொல்லைப் பாதுகாப்பதற்கும் உங்கள் கணக்கின் கீழ் நடைபெறும் அனைத்து செயல்பாடுகளுக்கும் நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள். அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலை நீங்கள் சந்தேகித்தால் உடனடியாக support@quocia.com இல் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும். எங்கள் விருப்பப்படி, பொருத்தமற்ற, மீறும் அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் என நாங்கள் கருதும் கணக்கைத் தற்காலிகமாக நிறுத்தலாம் அல்லது பயனர்பெயரை மாற்றலாம்.

3.4 Your representations (உங்கள் பிரதிநிதித்துவங்கள்)

சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் பின்வருவனவற்றைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தி உத்தரவாதம் அளிக்கிறீர்கள்:

நீங்கள் வழங்கும் தகவல் துல்லியமானது, தற்போதையது மற்றும் முழுமையானது, மேலும் நீங்கள் அதை அவ்வாறே வைத்திருப்பீர்கள்;
இந்த விதிமுறைகளை ஏற்க உங்களுக்குச் சட்டப்பூர்வ திறன் உள்ளது;
நாங்கள் அதிகாரப்பூர்வ API அல்லது ஒருங்கிணைப்பை வழங்கும் இடங்களைத் தவிர, தானியங்கு அல்லது மனிதரல்லாத வழிகள் மூலம் சேவைகளைப் பயன்படுத்த மாட்டீர்கள்;
சட்டவிரோதமான நோக்கத்திற்காகவும் அல்லது இந்த விதிமுறைகளை மீறும் வகையிலும் நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்த மாட்டீர்கள்;
அரசியல் உள்ளடக்கத்தை வெளியிட, பரப்ப அல்லது விளம்பரப்படுத்த அல்லது அரசியல் கருத்துக்களில் செல்வாக்கு செலுத்த முயற்சி செய்ய சேவைகளைப் பயன்படுத்த மாட்டீர்கள்;
உங்கள் சேவைகளின் பயன்பாடு பொருந்தக்கூடிய அனைத்து சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கும் இணங்கும்;
வெளியிடப்படுவதற்கு முன்பு அனைத்து AI-உருவாக்கிய உள்ளடக்கத்தையும் நீங்கள் மதிப்பாய்வு செய்து வெளிப்படையாக அங்கீகரிப்பீர்கள், மேலும் நீங்கள் வெளியிடத் தேர்ந்தெடுக்கும் உள்ளடக்கத்திற்கு முழுப் பொறுப்பையும் ஏற்பீர்கள்.

4. Your Content (உங்கள் உள்ளடக்கம்)

4.1 Ownership (உரிமை)

உரை, படங்கள், வீடியோ, ஆடியோ, பிராண்ட் பொருட்கள், பிராம்ப்ட்கள் மற்றும் வழிமுறைகள் ("உங்கள் உள்ளடக்கம்") உட்பட சேவைகள் மூலம் நீங்கள் உருவாக்கும், பதிவேற்றும் அல்லது வழங்கும் உள்ளடக்கத்தின் அனைத்து உரிமைகளையும் நீங்களே தக்கவைத்துக்கொள்கிறீர்கள். உங்கள் உள்ளடக்கத்தின் மீது நாங்கள் உரிமை கோர மாட்டோம்.

4.2 Licence to Quocia (Quocia-விற்கான உரிமம்)

சேவைகளை இயக்குவதற்காக, உங்களுக்காக சேவைகளை வழங்குதல், பராமரித்தல் மற்றும் மேம்படுத்துதல் ஆகிய நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே உங்கள் உள்ளடக்கத்தை ஹோஸ்ட் செய்ய, சேமிக்க, மீண்டும் உருவாக்க, மாற்றியமைக்க, அனுப்ப மற்றும் காண்பிக்க Quocia-விற்கு உலகளாவிய, பிரத்தியேகமற்ற, ராயல்டி இல்லாத உரிமத்தை வழங்குகிறீர்கள். உங்கள் உள்ளடக்கம் நீக்கப்படும் போது இந்த உரிமம் முடிவடைகிறது, அதைத் தக்கவைக்க சட்டப்படி நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ள இடங்கள் அல்லது நியாயமான காலத்திற்கு வழக்கமான காப்புநகல்களில் பாதுகாக்கப்படும் இடங்களைத் தவிர.

4.3 Use of Your Content with AI providers (AI வழங்குநர்களுடன் உங்கள் உள்ளடக்கத்தின் பயன்பாடு)

நீங்கள் கேட்கும் வெளியீட்டை உருவாக்க, உங்கள் உள்ளடக்கத்தின் தொடர்புடைய பகுதிகளை (உங்கள் சுருக்கம், பிராண்ட் தகவல், பிராம்ப்ட்கள் மற்றும் சொத்துக்கள் போன்றவை) எங்கள் செயலிகளாகச் செயல்படும் மூன்றாம் தரப்பு AI வழங்குநர்களுக்குச் சேவைகள் அனுப்புகின்றன. இந்த வழங்குநர்கள் உங்களுக்கு AI வெளியீட்டைத் திருப்பி அனுப்புவதற்காக எங்கள் சார்பாக இந்தத் தரவைச் செயலாக்குகிறார்கள். பொது-நோக்கு மாடல்களைப் பயிற்றுவிப்பதற்கு உங்கள் உள்ளடக்கத்தையோ அல்லது எங்கள் வெளியீடுகளையோ பயன்படுத்த அனுமதிக்காத விதிமுறைகளின் கீழ், அவர்களின் கட்டண API அடுக்குகளில் மட்டுமே இந்த வழங்குநர்களைப் பயன்படுத்துகிறோம். மேலும் விவரங்களுக்கு எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையைப் (Privacy Policy) பார்க்கவும்.

4.4 Promotional use (விளம்பரப் பயன்பாடு)

எப்போதாவது எங்கள் சந்தைப்படுத்தலில் பொதுமக்களை எதிர்கொள்ளும் உங்கள் இடுகைகள், பிராண்ட் பணியிடங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள் அல்லது வெற்றிக் கதைகளைக் காட்ட நாங்கள் விரும்பலாம். நீங்கள் ஏற்கனவே பொதுவில் வெளியிட்டுள்ள உள்ளடக்கத்திற்கு மட்டுமே இதை நாங்கள் செய்வோம், மேலும் support@quocia.com க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் நீங்கள் இதில் இருந்து விலகலாம். பொருந்தக்கூடிய தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டங்களின் கீழ் நீங்கள் கொண்டுள்ள எந்த உரிமையையும் இந்தப் பிரிவு பாதிக்காது.

4.5 Your responsibility for Your Content (உங்கள் உள்ளடக்கத்திற்கான உங்கள் பொறுப்பு)

உங்கள் உள்ளடக்கத்திற்கும், அதை பதிவேற்றுவதற்கும் அதிலிருந்து உருவாக்கப்படும் உள்ளடக்கத்தை வெளியிடுவதற்கும் தேவையான அனைத்து உரிமைகள், அனுமதிகள், உரிமங்கள் மற்றும் சம்மதங்கள் உங்களிடம் இருப்பதை உறுதி செய்வதற்கும் நீங்களே முழுப் பொறுப்பாவீர்கள். உங்கள் உள்ளடக்கத்தை கண்காணிக்க நாங்கள் கடமைப்பட்டிருக்கவில்லை, ஆனால் இந்த விதிமுறைகள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தை மீறுவதாக எங்கள் நியாயமான விருப்பத்தின்படி நாங்கள் கருதும் உள்ளடக்கத்தை அகற்றலாம் அல்லது அதற்கான அணுகலைக் கட்டுப்படுத்தலாம்.

4.6 Backup (காப்புநகல்)

நாங்கள் பிளாட்ஃபார்ம் தரவின் வழக்கமான காப்புநகல்களைச் செய்தாலும், நீங்கள் உங்கள் உள்ளடக்கத்தின் சொந்த காப்புநகல்களைப் பராமரிக்கப் பொறுப்பாவீர்கள். உங்கள் உள்ளடக்கம் இழப்பு அல்லது சிதைவுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

5. AI-Generated Content (AI-உருவாக்கிய உள்ளடக்கம்)

நீங்கள் வழங்கும் உள்ளீடுகளின் அடிப்படையில் வரைவுகள், பரிந்துரைகள், யோசனைகள், அட்டவணைகள் மற்றும் பிற வெளியீடுகளைத் தயாரிக்க எங்கள் சேவைகள் ஜெனரேட்டிவ் AI-ஐப் பயன்படுத்துகின்றன. உங்கள் மதிப்பாய்வு மற்றும் திருத்தத்திற்கான தொடக்கப் புள்ளியாக AI-உருவாக்கிய வெளியீடு வழங்கப்படுகிறது.

பின்வருவனவற்றை நீங்கள் ஒப்புக்கொண்டு ஏற்கிறீர்கள்:

AI-உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் ஒருபோதும் தானாகவே வெளியிடப்படுவதில்லை. இடுகையிடுதல் மற்றும் அட்டவணையிடுதல் செயல்களுக்கு உங்கள் வெளிப்படையான ஒப்புதல் தேவை;
AI வெளியீட்டில் தவறுகள், விடுபடல்கள் அல்லது உங்கள் நோக்கத்திற்குப் பொருந்தாத உள்ளடக்கம் இருக்கலாம். AI வெளியீட்டை வெளியிடுவதற்கு முன்பு அதை மதிப்பாய்வு செய்ய, உண்மைச் சரிபார்ப்பு செய்ய மற்றும் திருத்த நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள்;
AI வெளியீடு, தற்செயலாக, முன்பே இருக்கும் உள்ளடக்கத்தை ஒத்திருக்கலாம். நீங்கள் வெளியிடும் உள்ளடக்கம் எந்த மூன்றாம் தரப்பினரின் உரிமைகளையும் மீறவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த நீங்கள் பொறுப்பாவீர்கள்;
AI-உருவாக்கிய உள்ளடக்கத்தை அங்கீகரித்து வெளியிடுவதன் மூலம், அதன் துல்லியம், சட்டப்பூர்வத்தன்மை மற்றும் பொருத்தத்திற்கான முழுப் பொறுப்பையும் ஏற்கிறீர்கள்.

சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அதிகபட்ச அளவிற்கு, நீங்கள் அங்கீகரித்து வெளியிட்ட AI-உருவாக்கிய உள்ளடக்கத்தால் ஏற்படும் எந்தவொரு தவறான தன்மை, பிழை, விடுபடல் அல்லது கூறப்படும் மீறலுக்கான பொறுப்பை நாங்கள் மறுக்கிறோம்.

6. Acceptable Use (ஏற்கத்தக்க பயன்பாடு)

6.1 Prohibited uses (தடைசெய்யப்பட்ட பயன்பாடுகள்)

பின்வரும் செயல்களில் ஈடுபடவோ அல்லது உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க, சேமிக்க, கடத்த, அட்டவணையிட, அல்லது வெளியிட சேவைகளை நீங்கள் பயன்படுத்த மாட்டீர்கள் என ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

எந்தவொரு சட்டம், விதி, அவசரச் சட்டம், அல்லது மூன்றாம் தரப்பு உரிமையை மீறுவது;
அச்சுறுத்துகிற, தவறான, துன்புறுத்துகிற, அவதூறான, வெறுக்கத்தக்க, ஆபாசமான, அல்லது வேறொரு நபரின் தனியுரிமையை மீறுகிற;
அரசியல் உள்ளடக்கம், இயல்பிலேயே அரசியல் என நாங்கள் கருதும் உள்ளடக்கம், அல்லது அரசியல் கருத்துக்களில் செல்வாக்கு செலுத்த உத்தேசித்துள்ள உள்ளடக்கம்;
பொய், தவறாக வழிநடத்துவது, அல்லது உண்மையாகவே தவறானது (தவறான தகவல் மற்றும் இட்டுக்கட்டப்பட்ட செய்திகள் உட்பட) என அறியப்பட்டவை;
இலக்கு வைக்கப்பட்ட வட்டாரத்தில் பொருத்தமற்ற அல்லது சட்டவிரோதமான உள்ளடக்கத்தைக் கொண்டு சிறார்களை இலக்காகக் கொண்டவை;
வன்முறை, பயங்கரவாதம், சுய-தீங்கு, சட்டவிரோத பொருட்கள், ஆயுதங்கள் அல்லது பிற தீங்கு விளைவிக்கும் நடவடிக்கைகளை ஊக்குவிப்பது;
எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினரின் அறிவுசார் சொத்துரிமை, தனியுரிமை, அல்லது விளம்பர உரிமைகளை மீறுவது;
மால்வேர், வைரஸ்கள் அல்லது தொழில்நுட்ப ரீதியாக தீங்கு விளைவிக்கும் பொருட்களைக் கொண்டிருப்பது;
அது வெளியிடப்படும் இலக்கு சமூக தளத்தின் சேவை விதிமுறைகளை மீறுவது;
இலக்காகக் கொண்ட வட்டாரத்தின் சமூக, கலாச்சார, அல்லது தார்மீக நெறிகளை மீறுவது, இது எங்களின் நல்லெண்ணத்தின்படி தீர்மானிக்கப்படும்.

6.2 Prohibited conduct (தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தை)

நீங்கள் பின்வருவனவற்றையும் செய்ய மாட்டீர்கள் என ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட வரம்பைத் தவிர, ரிவர்ஸ்-இன்ஜினியர், டிகம்பைல், அல்லது சேவைகளின் மூலக் குறியீட்டைப் பெற முயற்சிப்பது;
விகித வரம்புகள், பாதுகாப்பு அம்சங்கள் அல்லது பயன்பாட்டுக் கட்டுப்பாடுகளைத் தவிர்ப்பது;
வெளியிடப்பட்ட APIகள் வழியாக அல்லாமல் சேவைகளை அணுக ஸ்கிராப்பர்கள், பாட்கள் அல்லது பிற தானியங்கு வழிகளைப் பயன்படுத்துவது;
போட்டியிடும் தயாரிப்பை உருவாக்க, போட்டியிடும் AI மாடல்களைப் பயிற்றுவிக்க, அல்லது மறுபகிர்வுக்காக உள்ளடக்கத்தை முறையாகப் பிரித்தெடுக்க சேவைகளைப் பயன்படுத்துவது;
எங்கள் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி உங்கள் கணக்கை மறுவிற்பனை, துணை உரிமம் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருக்கு மாற்றுவது;
வேறொரு நபராக ஆள்மாறாட்டம் செய்வது அல்லது எந்தவொரு நபர் அல்லது நிறுவனத்துடனான உங்கள் தொடர்பைத் தவறாகப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவது;
சேவைகள் அல்லது இணைக்கப்பட்ட ஏதேனும் நெட்வொர்க்கில் குறுக்கிடுவது, சீர்குலைப்பது அல்லது நியாயமற்ற சுமையை வைப்பது;
எங்கள் ஊழியர்கள், ஒப்பந்ததாரர்கள் அல்லது பிற பயனர்களைத் துன்புறுத்துவது, அச்சுறுத்துவது அல்லது தவறாக நடத்துவது.

6.3 Enforcement (அமலாக்கம்)

சந்தேகிக்கப்படும் மீறல்களை விசாரிப்பதற்கும், பயனர்களை எச்சரித்தல், உள்ளடக்கத்தை அகற்றுதல், கணக்குகளை இடைநிறுத்துதல் அல்லது நிறுத்துதல் மற்றும் சந்தேகத்திற்கிடமான சட்டவிரோத நடவடிக்கைகளை சட்ட அமலாக்கத்திடம் புகாரளித்தல் உட்பட தகுந்த நடவடிக்கைகளை எடுப்பதற்கும் எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது, ஆனால் கடமை அல்ல.

7. Anti-Spam Policy (ஸ்பேம்-எதிர்ப்புக் கொள்கை)

மின்னஞ்சல், செய்திமடல்கள் அல்லது பிற சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகளை அனுப்ப நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்தினால், பொருந்துக்கூடிய அனைத்து ஸ்பேம்-எதிர்ப்புச் சட்டங்களுக்கும் (அமெரிக்காவின் CAN-SPAM சட்டம், கனடாவின் CASL மற்றும் ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் ePrivacy உத்தரவு போன்றவை) மற்றும் கீழே உள்ள தேவைகளுக்கும் நீங்கள் இணங்க வேண்டும்.

முன், சரிபார்க்கக்கூடிய ஒப்புதலை உங்களுக்கு வழங்கிய பெறுநர்களுக்கு மட்டுமே நீங்கள் சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகளை அனுப்ப முடியும். வாங்கப்பட்ட, வாடகைக்கு எடுக்கப்பட்ட, ஸ்கிராப் செய்யப்பட்ட, அல்லது கடன் வாங்கிய பட்டியல்களை நீங்கள் இறக்குமதி செய்யக் கூடாது. சேவைகள் மூலம் நீங்கள் அனுப்பும் ஒவ்வொரு சந்தைப்படுத்தல் செய்தியிலும் பின்வருவன இருக்க வேண்டும்:

துல்லியமான "அனுப்புநர் (from)" பெயர் மற்றும் தவறாக வழிநடத்தாத பொருள் வரி (subject line);
உங்கள் செல்லுபடியாகும் அஞ்சல் முகவரி மற்றும் அடையாளம் காணும் தகவல்;
எளிதாகக் கண்டுபிடித்து பயன்படுத்தக்கூடிய, செயல்படும் குழுவிலகல் (unsubscribe) அல்லது விலகல் (opt-out) இணைப்பு;
மேலே உள்ள பிரிவு 6-ஐ மீறாத உள்ளடக்கம்.

உங்கள் செய்திகள் வழக்கத்திற்கு மாறாக அதிக பவுன்ஸ் வீதங்கள் அல்லது புகார் வீதங்களை உருவாக்கினால், உங்கள் அனுப்பும் சலுகைகளை நாங்கள் மதிப்பாய்வின் கீழ் வைக்கலாம் அல்லது அவற்றை முழுவதுமாக இடைநிறுத்தலாம்.

8. Plans, Q-Credits, and Brand Workspaces (திட்டங்கள், Q-Credits, மற்றும் பிராண்ட் பணியிடங்கள்)

8.1 Plan types (திட்ட வகைகள்)

நாங்கள் ஒரு இலவச திட்டம் மற்றும் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட கட்டண சந்தா திட்டங்களை வழங்குகிறோம். கிடைக்கக்கூடிய திட்டங்களின் பெயர்கள், அம்சங்கள், வரம்புகள், விலைகள், பில்லிங் சுழற்சிகள் மற்றும் Q-Credits அளவுகள் எங்கள் விலை நிர்ணயப் பக்கத்தில் (இணையதளம் மற்றும் பயன்பாட்டிற்குள் இணைக்கப்பட்டுள்ளது) விவரிக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் அவை அவ்வப்போது மாறலாம். நாங்கள் திட்டங்களை ஓய்வுபெறச் செய்யலாம், புதிய திட்டங்களை அறிமுகப்படுத்தலாம் அல்லது தற்போதைய சந்தாதாரர்களை மரபுத் திட்ட விதிமுறைகளுக்கு மாற்றலாம். தானியங்கு இடுகையிடுதல், அதிக Q-Credits அளவுகள் மற்றும் குழு ஒத்துழைப்பு உள்ளிட்ட கட்டணத் திட்ட நன்மைகள் சந்தா செயலில் உள்ளபோதும் மற்றும் கட்டணம் செலுத்தப்பட்டபோதும் மட்டுமே பொருந்தும்.

இலவச திட்டங்கள், இலவச சோதனைகள், விளம்பர சலுகைகள் மற்றும் இலவச அம்சங்கள் எங்கள் தனிப்பட்ட விருப்பத்தின் பேரில் வழங்கப்படுகின்றன. எந்தவொரு முன் அறிவிப்பும் இன்றி எந்த நேரத்திலும் முழு இலவச திட்டத்தையும் உள்ளடக்கிய எந்தவொரு இலவச திட்டம், இலவச சோதனை, விளம்பர சலுகை அல்லது இலவச அம்சத்தை நாங்கள் மாற்றலாம், கட்டுப்படுத்தலாம் அல்லது திரும்பப் பெறலாம். இந்த விதிமுறைகளில் எதுவும் இலவசமாக சேவைகளை அல்லது சேவைகளின் எந்தப் பகுதியையும் தொடர்ந்து பெறுவதற்கான உரிமையை உங்களுக்கு வழங்கவில்லை.

8.2 Q-Credits

"Q-Credits" என்பது உள்ளடக்க உருவாக்கம், உத்தி உருவாக்கம் மற்றும் Q-Chat போன்ற AI-ஆற்றல் கொண்ட அம்சங்களின் பயன்பாட்டை அளவிடும் யூனிட்டாகும். ஒவ்வொரு திட்டத்திலும் மாதாந்திர Q-Credits அளவு அடங்கும். நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் கூடுதல் ஸ்டோர்-வேல்யூ (store-value) Q-Credits ஐ வாங்கலாம்.

மாதாந்திர Q-Credits ஒவ்வொரு பில்லிங் மாதத்தின் தொடக்கத்திலும் மீட்டமைக்கப்படும் (reset), அவை அடுத்த மாதத்திற்கு மாற்றப்படாது (do not roll over);
வாங்கப்பட்ட Q-Credits காலாவதியாகாது மற்றும் உங்கள் மாதாந்திர அளவு தீர்ந்துபோன பிறகு பயன்படுத்தப்படும்;
Q-Credits பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாதவை மற்றும் ரொக்க மதிப்பைக் கொண்டிருக்கவில்லை. அவை உங்கள் பயனர் கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளன மற்றும் கணக்குகளுக்கு இடையே மாற்றப்படக் கூடாது.

8.3 Brand workspaces and collaboration (பிராண்ட் பணியிடங்கள் மற்றும் ஒத்துழைப்பு)

நீங்கள் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பிராண்ட் பணியிடங்களை உருவாக்கலாம். தகுதியான திட்டங்களில், கூட்டுப் பணியாளர்களைப் பணியிடத்திற்கு அழைக்கலாம் மற்றும் அவர்களுக்குப் பாத்திரங்களை ஒதுக்கலாம் (எடுத்துக்காட்டாக, அங்கீகரிப்பவர், எடிட்டர், அல்லது பார்வையாளர்). அனைத்து கூட்டுப் பணியாளர்களின் நடத்தைக்கும் மற்றும் அவர்களுடன் நீங்கள் பகிரும் தரவு சட்டப்பூர்வமாக பகிரப்படுவதை உறுதி செய்வதற்கும் கணக்குதாரரே பொறுப்பாவார்.

9. Subscriptions, Billing, and Payments (சந்தாக்கள், பில்லிங் மற்றும் கொடுப்பனவுகள்)

9.1 Payment methods (கட்டண முறைகள்)

சந்தா கட்டணம் மற்றும் ஒரு முறை வாங்கும் பொருட்கள் எங்கள் கட்டண வழங்குநரால் (தற்போது Stripe) செயலாக்கப்படும். ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட கட்டண முறைகளில் முக்கிய கிரெடிட் மற்றும் டெபிட் கார்டுகள் (Visa, Mastercard, American Express, Discover) மற்றும் உங்கள் பிராந்தியத்தில் எங்கள் கட்டண வழங்குநரால் வழங்கப்படும் கூடுதல் முறைகள் ஆகியவை அடங்கும். Quocia முழு கார்டு எண்களையும் சேமிப்பதில்லை; கட்டணத் தரவு அந்தந்த கட்டண வழங்குநரின் பாதுகாப்புத் தரங்களுக்கு ஏற்ப அவர்களால் வைத்திருக்கப்படுகிறது.

9.2 Pricing and currency (விலை மற்றும் நாணயம்)

வேறுவிதமாகக் கூறப்படாவிட்டால், அனைத்து விலைகளும் அமெரிக்க டாலர்களில் (USD) உள்ளன மற்றும் வரிகள் நீங்கலானவை. தேவைப்படும் இடங்களில் செக்அவுட்டின் போது பொருந்தக்கூடிய வரிகள் சேர்க்கப்படும். எந்த நேரத்திலும் எங்கள் விலைகளை நாங்கள் மாற்றலாம்; தற்போதைய கட்டணம் செலுத்தும் சந்தாதாரர்களுக்கு புதிய விலை அவர்களின் அடுத்த பில்லிங் சுழற்சிக்குப் பொருந்துவதற்கு குறைந்தபட்சம் இரண்டு வாரங்களுக்கு முன்பு மின்னஞ்சல் மூலம் தெரிவிக்கப்படும்.

9.3 Recurring charges and authorisation (தொடர்ச்சியான கட்டணங்கள் மற்றும் அங்கீகாரம்)

கட்டணச் சந்தாவைத் தொடங்குவதன் மூலம், நீங்கள் ரத்து செய்யும் வரை உங்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட கட்டண முறையிலிருந்து தொடர்ச்சியான அடிப்படையில் (நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் திட்டத்தைப் பொறுத்து மாதந்தோறும் அல்லது ஆண்டுதோறும்) கட்டணம் வசூலிக்க எங்களுக்கு (எங்கள் கட்டண வழங்குநர் மூலம்) அதிகாரம் அளிக்கிறீர்கள். கட்டணத் தகவலைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பதற்கு நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள். கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்ட பின்னரும் விலை நிர்ணய அல்லது பில்லிங் பிழைகளை நாங்கள் சரிசெய்யலாம்.

9.4 Free trials, promotional codes, and free periods (இலவச சோதனைகள், விளம்பர குறியீடுகள் மற்றும் இலவச காலங்கள்)

நீங்கள் இலவச சோதனை, விளம்பரக் குறியீடு அல்லது பிற இலவச சந்தாக் காலத்தைப் பெற்றால், அந்த காலம் முடிவடைவதற்கு முன்பு நீங்கள் ரத்து செய்யாவிட்டால், அந்தக் காலத்தின் முடிவில் உங்கள் சந்தா தானாகவே அப்போதைய தற்போதைய விலையில் கட்டணச் சந்தாவாக மாறும். கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதைத் தவிர்க்க, இலவச காலம் முடிவதற்குள் நீங்கள் ரத்து செய்ய வேண்டும்.

9.5 Taxes (வரிகள்)

உங்கள் பில்லிங் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து உங்கள் இன்வாய்ஸில் விற்பனை வரி, VAT, GST அல்லது அதுபோன்ற வரிகள் சேர்க்கப்படலாம். எங்களால் வசூலிக்கப்படாத உங்கள் வாங்குதலுக்கு மதிப்பிடப்பட்ட எந்தவொரு வரிகளுக்கும் நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள்.

10. Cancellation and Refunds (ரத்துசெய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்)

10.1 Cancellation (ரத்துசெய்தல்)

பயன்பாட்டில் உள்ள பில்லிங் போர்ட்டலில் இருந்து எந்த நேரத்திலும் நீங்கள் கட்டணச் சந்தாவை ரத்து செய்யலாம். தற்போதைய கட்டணக் காலத்தின் முடிவில் ரத்துசெய்தல் நடைமுறைக்கு வரும்; அந்தக் காலம் முடியும் வரை கட்டண அம்சங்களுக்கான அணுகலை நீங்கள் தொடர்ந்து பெறுவீர்கள். கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ளதைத் தவிர, நீங்கள் ஏற்கனவே செலுத்திய கட்டணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உரிமையை ரத்துசெய்தல் உங்களுக்கு வழங்காது.

10.2 Refund eligibility (பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி)

சேவைகள் டிஜிட்டல் வடிவில் இருப்பதாலும் மற்றும் இலவச திட்டம் கிடைப்பதாலும், கட்டணத் திட்டங்கள் பொதுவாகத் திரும்பப் பெற முடியாதவை. ஒரு வரையறுக்கப்பட்ட விதிவிலக்காக, கீழே உள்ள சாளரங்களுக்குள் உங்கள் தற்போதைய சந்தாக் காலத்தைத் தொடங்கிய அல்லது மிகச் சமீபத்தில் புதுப்பித்த மிகச் சமீபத்திய கட்டணத்தை மட்டுமே திரும்பப் பெற நீங்கள் கோரலாம்:

மாதாந்திர திட்டங்கள்: சந்தா தொடங்கிய அல்லது மிகச் சமீபத்திய புதுப்பித்த தேதியிலிருந்து 48 மணிநேரத்திற்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகள் சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.
ஆண்டு திட்டங்கள்: சந்தா தொடங்கிய அல்லது மிகச் சமீபத்திய புதுப்பித்த தேதியிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகள் சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.

ஏற்கனவே செலுத்தப்பட்ட மற்றும் பயன்படுத்தப்பட்ட முந்தைய பில்லிங் காலங்களுக்குப் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் பொருந்தாது. பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கைகள் support@quocia.com க்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்பட வேண்டும். அங்கீகரிக்கப்பட்ட ரீஃபண்டுகள் செலுத்தப்பட்ட தொகையிலிருந்து கழிக்கப்பட்ட 10% நிர்வாக மற்றும் பரிவர்த்தனை கட்டணத்திற்கு உட்பட்டது, மேலும் இது உங்கள் சந்தாவின் உடனடி ரத்துசெய்தலுக்கு வழிவகுக்கும்.

10.3 Q-Credits and add-ons (Q-Credits மற்றும் துணை நிரல்கள்)

வாங்கப்பட்ட Q-Credits மற்றும் பிற துணை நிரல் வாங்குதல்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாதவை. சந்தா ரத்துசெய்து பணத்தை திருப்பி அளிக்கும் போது ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட அல்லது பயன்படுத்தப்பட்ட மாதாந்திர Q-Credits கள் திரும்ப வழங்கப்பட மாட்டாது.

11. Third-Party Services and Content (மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள் மற்றும் உள்ளடக்கம்)

கட்டணச் செயலிகள், AI மாடல் வழங்குநர்கள், சமூக ஊடக தளங்கள், பட நூலகங்கள் (image libraries), மின்னஞ்சல் டெலிவரி வழங்குநர்கள், மின்னஞ்சல் சரிபார்ப்பு வழங்குநர்கள் மற்றும் கிளவுட்-ஹோஸ்டிங் வழங்குநர்கள் உள்ளிட்ட (வரம்பின்றி) மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள் மற்றும் உள்ளடக்கத்துடன் சேவைகள் ஒருங்கிணைக்கப்படுகின்றன. அந்த மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளை நீங்கள் பயன்படுத்துவது அவர்களின் சொந்த விதிமுறைகள் மற்றும் தனியுரிமைக் கொள்கைகளுக்கும் உட்பட்டது, மேலும் ஒவ்வொரு வழங்குநருடனான உங்கள் உறவு அவர்களுடனான உங்கள் ஒப்பந்தத்தால் மட்டுமே நிர்வகிக்கப்படுகிறது.

எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பு சேவையின் உள்ளடக்கம், கிடைக்கும் தன்மை, துல்லியம் அல்லது நடைமுறைகளை நாங்கள் கட்டுப்படுத்துவதில்லை மற்றும் பொறுப்பேற்க மாட்டோம். சேவைகள் மூலம் நீங்கள் உள்ளடக்கத்தை வெளியிடும் எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பு தளத்தின் விதிமுறைகளையும் மதிப்பாய்வு செய்வதற்கும் அவற்றுக்கு இணங்குவதற்கும் நீங்களே பொறுப்பாவீர்கள்.

12. Platform Addendum (பிளாட்ஃபார்ம் பிற்சேர்க்கை)

மூன்றாம் தரப்பு சமூக அல்லது உள்ளடக்கத் தளத்தை (Facebook, Instagram, LinkedIn, X (முன்னர் Twitter), TikTok, YouTube, Pinterest, Threads, அல்லது அதுபோன்றவை) ஒரு பிராண்ட் பணியிடத்துடன் இணைத்து, அந்த தளத்தில் உள்ளடக்கத்தை அட்டவணையிட, இடுகையிட, அல்லது பகுப்பாய்வு செய்ய சேவைகளைப் பயன்படுத்தும்போது (ஒவ்வொன்றும், ஒரு "இணைக்கப்பட்ட தளம்" / Connected Platform), இந்தப் பிளாட்ஃபார்ம் பிற்சேர்க்கையில் உள்ள கூடுதல் விதிமுறைகள் பொருந்தும்.

12.1 Authorisation to connect (இணைக்க அங்கீகாரம்)

ஒரு இணைக்கப்பட்ட தளத்தை சேவைகளுடன் இணைப்பதன் மூலம், நீங்கள் பின்வருவனவற்றைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தி உத்தரவாதம் அளிக்கிறீர்கள்:

தொடர்புடைய கணக்கை இணைக்கவும், அந்த தளத்தின் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க எங்களுக்கு அணுகலை வழங்கவும் உங்களுக்கு உரிமை உள்ளது;
அவ்வப்போது புதுப்பிக்கப்படும் இணைக்கப்பட்ட தளத்தின் சேவை விதிமுறைகள், சமூக வழிகாட்டுதல்கள், விளம்பரக் கொள்கைகள், உள்ளடக்கக் கொள்கைகள் மற்றும் டெவலப்பர் கொள்கைகளுக்கு நீங்கள் இணங்குவீர்கள்;
ஸ்பேம், போலி ஈடுபாடு (fake engagement), தானியங்கு தனிப்பட்ட-கணக்கு நடத்தை, அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத வணிக நடவடிக்கை உட்பட, இணைக்கப்பட்ட தளத்தால் தடைசெய்யப்பட்ட நடத்தையில் ஈடுபட சேவைகளைப் பயன்படுத்த மாட்டீர்கள்.

12.2 Platform-imposed limits (தளம் விதிக்கும் வரம்புகள்)

ஆதரிக்கப்படும் கணக்கு வகைகள், இடுகையிடும் அதிர்வெண், உள்ளடக்க வடிவங்கள், எழுத்து வரம்புகள், ஊடக விவரக்குறிப்புகள், டேக்கிங் மற்றும் பகுப்பாய்வு உள்ளிட்ட உங்கள் சார்பாக நாங்கள் செய்யக்கூடியவற்றில் இணைக்கப்பட்ட தளங்கள் அவற்றின் சொந்த வரம்புகளை அமைக்கின்றன. இந்த வரம்புகள் முன்னறிவிப்பின்றி அவ்வப்போது மாறலாம். எந்தவொரு இணைக்கப்பட்ட தளத்திற்கும் Quocia-வின் ஆதரவு சிறந்த முயற்சியாகும் (best-effort), மேலும் ஒரு இணைக்கப்பட்ட தளம் அதன் கொள்கைகள் அல்லது அதன் API-ஐ மாற்றும் போது இது சரிசெய்யப்படலாம், கட்டுப்படுத்தப்படலாம் அல்லது திரும்பப் பெறப்படலாம்.

12.3 Rejections, suspensions, and outages (நிராகரிப்புகள், இடைநிறுத்தங்கள் மற்றும் செயலிழப்புகள்)

இணைக்கப்பட்ட தளம் எந்த நேரத்திலும் அதன் தனிப்பட்ட விருப்பப்படி இடுகையை நிராகரிக்கலாம், இடுகையிடுவதைக் குறைக்கலாம், இடைநிறுத்தலாம் அல்லது உங்கள் கணக்கை மூடலாம். எந்தவொரு நிராகரிப்பு, குறைப்பு, இடைநிறுத்தம், கணக்கு மூடப்படுதல், அல்லது இணைக்கப்பட்ட தளத்தால் ஏற்படும் பார்வையாளர்களின் இழப்பு ஆகியவற்றிற்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல. நியாயமான முறையில் சாத்தியமான இடங்களில், பிழைச் செய்திகளை நாங்கள் வெளிப்படுத்துவோம் மற்றும் இணைக்கப்பட்ட தளத்தில் உள்ள சிக்கல்களைத் தீர்க்க உங்களுக்கு உதவும் தகவலை வழங்குவோம்.

12.4 Platform data (தளத்தின் தரவு)

நீங்கள் ஒரு இணைக்கப்பட்ட தளத்தை இணைக்கும்போது, கோரப்பட்ட அம்சத்திற்கு (எடுத்துக்காட்டாக, "இடுகைகளை வெளியிடு" அல்லது "நுண்ணறிவுகளைப் படி") அந்த தளம் கோரும் அணுகல் அனுமதிகளை மட்டுமே நாங்கள் பெறுகிறோம். இணைக்கப்பட்ட தளத்தின் அமைப்புகளிலிருந்து அல்லது சேவைகளுக்குள் இருக்கும் பிராண்ட் பணியிட அமைப்புகளிலிருந்து எந்த நேரத்திலும் இந்த அனுமதிகளை நீங்கள் மதிப்பாய்வு செய்யலாம் மற்றும் ரத்து செய்யலாம்.

12.5 Termination of connection (இணைப்பை நிறுத்துதல்)

நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் இணைக்கப்பட்ட தளத்தின் இணைப்பைத் துண்டிக்கலாம். துண்டிப்பது அந்த இணைக்கப்பட்ட தளத்திற்கு அட்டவணையிடப்பட்ட மற்றும் நிலுவையில் உள்ள இடுகைகளை நிறுத்துகிறது. தளத்தின் மூலமாகவே அவற்றை அகற்றாத வரை, இணைக்கப்பட்ட தளத்தில் ஏற்கனவே வெளியிடப்பட்ட இடுகைகள் அந்த தளத்திலேயே இருக்கும்.

13. Intellectual Property (அறிவுசார் சொத்து)

13.1 Our intellectual property (எங்கள் அறிவுசார் சொத்து)

மென்பொருள், வடிவமைப்புகள், உரை, கிராபிக்ஸ், பிராண்டிங், வர்த்தக முத்திரைகள், லோகோக்கள், மற்றும் Quocia-ஆல் உருவாக்கப்பட்ட அல்லது உரிமம் பெற்ற பிற உள்ளடக்கம் ( "Quocia IP") உட்பட அனைத்து சேவைகளும் Quocia அல்லது அதன் உரிமதாரர்களுக்குச் சொந்தமானவை மற்றும் அவை பதிப்புரிமை, வர்த்தக முத்திரை மற்றும் பிற சட்டங்களால் பாதுகாக்கப்படுகின்றன.

13.2 Licence to you (உங்களுக்கான உரிமம்)

இந்த விதிமுறைகளுக்கு நீங்கள் இணங்குவதற்கு உட்பட்டு, உங்கள் சொந்த தனிப்பட்ட அல்லது உள் வணிக நோக்கங்களுக்காக சேவைகளை அணுகவும் பயன்படுத்தவும் ஒரு வரையறுக்கப்பட்ட, பிரத்தியேகமற்ற, மாற்ற முடியாத, திரும்பப் பெறக்கூடிய உரிமத்தை நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்குகிறோம். வேறு எந்த உரிமைகளும் வழங்கப்படவில்லை, மேலும் வெளிப்படையாக வழங்கப்படாத அனைத்து உரிமைகளையும் Quocia கொண்டுள்ளது.

13.3 Restrictions (கட்டுப்பாடுகள்)

எங்கள் முன் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி மேலே உள்ள வெளிப்படையான உரிமத்திற்கு வெளியே எந்த நோக்கத்திற்காகவும் Quocia IP-ஐ நீங்கள் நகலெடுக்க, மீண்டும் உருவாக்க, மீண்டும் வெளியிட, குறியீடு செய்ய, மொழிபெயர்க்க, அனுப்ப, விற்க, உரிமம் வழங்க, விநியோகிக்க, அல்லது வேறுவிதமாகச் சுரண்டக் கூடாது.

13.4 Feedback (கருத்து)

சேவைகளைப் பற்றிய பரிந்துரைகள், யோசனைகள் அல்லது கருத்துக்களை எங்களுக்கு அனுப்ப நீங்கள் தேர்வுசெய்தால், கட்டுப்பாடு அல்லது இழப்பீடு இல்லாமல் அவற்றை நாங்கள் பயன்படுத்தலாம் என ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

14. Copyright Notices (பதிப்புரிமை அறிவிப்புகள்)

சேவைகள் மூலம் கிடைக்கும் உள்ளடக்கம் உங்கள் பதிப்புரிமையை மீறுவதாக நீங்கள் நம்பினால், தயவுசெய்து support@quocia.com க்கு பின்வருவனவற்றுடன் எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பை அனுப்பவும்: மீறப்பட்டதாகக் கூறப்படும் படைப்பின் விளக்கம்; மீறும் உள்ளடக்கத்தின் இருப்பிடம்; உங்கள் தொடர்பு விவரங்கள்; நல்லெண்ண நம்பிக்கையின் அறிக்கை; மற்றும் பொய்சாட்சிக்கு அபராதம் விதிக்கப்படும் என்ற நிபந்தனையின் கீழ், உரிமைதாரரின் சார்பாகச் செயல்பட உங்களுக்கு அதிகாரம் உள்ளது என்ற அறிக்கை. உள்ளடக்கத்தை இடுகையிட்ட பயனருக்கு உங்கள் அறிவிப்பை நாங்கள் அனுப்பலாம். ஒரு அறிவிப்பில் உள்ள தவறான அல்லது பொருள் தவறான பிரதிநிதித்துவங்கள் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் உங்களைப் பொறுப்பாக்கலாம்.

15. Service Availability and Modifications (சேவை கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் மாற்றங்கள்)

அதிக நேரச் செயல்பாட்டுடன் (high uptime) சேவைகளை கிடைக்கச் செய்ய நாங்கள் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளோம், ஆனால் திட்டமிடப்பட்ட பராமரிப்பு, நாங்கள் சார்ந்துள்ள மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளின் சிக்கல்கள் (AI வழங்குநர்கள், சமூக தளங்கள், பட நூலகங்கள் மற்றும் ஹோஸ்டிங் வழங்குநர்கள் போன்றவை) மற்றும் எங்கள் நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட காரணங்களால் கிடைக்கும் தன்மை பாதிக்கப்படலாம்.

நாங்கள் தொடங்கும் திட்டமிடப்பட்ட பராமரிப்புக்காக, பயன்பாட்டில் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் குறைந்தது 24 மணிநேரத்திற்கு முன்பே அறிவிப்போம், மேலும் சாத்தியமான இடங்களில் மாதாந்திர திட்டமிடப்பட்ட பராமரிப்பை நான்கு (4) மணிநேரத்திற்குள் வைத்திருப்போம். எங்களால் ஏற்படும் (இணைக்கப்பட்ட தளம் அல்லது பிற மூன்றாம் தரப்பினரால் அல்ல) சரிபார்க்கப்பட்ட சேவையின் செயலிழப்பு, இரண்டு தொடர்ச்சியான மாதங்களில் ஒரு மாதத்தில் 108 மணிநேரத்தைத் தாண்டினால், பாதிக்கப்பட்ட சந்தாவை நிறுத்தி, அந்தச் சந்தாக் காலத்தின் மீதமுள்ள பயன்படுத்தப்படாத பகுதிக்கான முன்-செலுத்தப்பட்ட கட்டணங்களில் விகிதாசார அடிப்படையிலான (pro-rata) பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது மட்டுமே உங்களுக்கான பிரத்தியேகத் தீர்வாகும்.

எங்கள் விருப்பப்படி எந்த நேரத்திலும் சேவைகளின் எந்தப் பகுதியையும் நாங்கள் மாற்றலாம், இடைநிறுத்தலாம், நிறுத்தலாம் அல்லது திருத்தலாம். கட்டணம் செலுத்தும் சந்தாதாரர்களுக்கு பாதகமான மற்றும் முக்கியமான மாற்றம் இருக்கும் இடங்களில், நாங்கள் நியாயமான முன் அறிவிப்பை வழங்குவோம். அத்தகைய மாற்றங்களால் ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்புக்கும் நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

16. Termination (நிறுத்துதல்)

நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்தலாம் மற்றும் பயன்பாட்டின் அமைப்புகளிலிருந்து உங்கள் கணக்கை நீக்கலாம். பின்வருவனவற்றுள் ஏதேனும் ஏற்பட்டால் என நாங்கள் நியாயமான முறையில் நம்பினால், எந்த நேரத்திலும் எங்கள் விருப்பப்படி சேவைகளுக்கான உங்கள் அணுகலை நாங்கள் இடைநிறுத்தலாம் அல்லது நிறுத்தலாம் அல்லது உங்கள் கணக்கை மூடலாம்:

நீங்கள் இந்த விதிமுறைகள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தை மீறியுள்ளீர்கள்;
சேவைகளைத் தொடர்ந்து வழங்குவது எங்களை, எங்கள் பயனர்களை அல்லது மூன்றாம் தரப்பினரை தீங்கு அல்லது பொறுப்பு ஏற்படும் அபாயத்திற்கு ஆளாக்கும்;
செலுத்த வேண்டிய தொகைகளை நீங்கள் செலுத்தத் தவறிவிட்டீர்கள்; அல்லது
உங்கள் பயன்பாடு கணிசமான செயல்பாட்டு, சட்ட, அல்லது நற்பெயர் சார்ந்த அபாயத்தை உருவாக்குகிறது.

நியாயமான மற்றும் சட்டப்பூர்வமான இடங்களில், நாங்கள் உங்களுக்கு முன் அறிவிப்பு வழங்கி சிக்கலைத் தீர்க்க ஒரு வாய்ப்பை வழங்குவோம். இயல்பாகவே நிறுத்தப்பட்ட பிறகும் தொடர வேண்டிய பிரிவுகள் (ஏற்கனவே வழங்கப்பட்ட உங்கள் உள்ளடக்க உரிமங்கள், அறிவுசார் சொத்து, பொறுப்புத் துறப்புகள், பொறுப்பு வரம்பு, இழப்பீடு, மற்றும் நிர்வகிக்கும் சட்டம் தொடர்பானவை உட்பட) தொடர்ந்து அமலில் இருக்கும்.

நாங்கள் உங்கள் கணக்கை மூடினால், எங்கள் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி அதே அடையாளம், கட்டணக் கருவி, அல்லது நீங்கள் செயல்படும் மூன்றாம் தரப்பினரின் பெயரில் புதிய கணக்கைப் பதிவு செய்யக் கூடாது.

17. Disclaimers (பொறுப்புத் துறப்புகள்)

சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட முழு அளவிற்கு, சேவைகள் "உள்ளபடியே (AS IS)" மற்றும் "கிடைக்கக்கூடியபடியே (AS AVAILABLE)" வழங்கப்படுகின்றன, வணிகத்திறன், குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்கான பொருத்தம், மீறல்-இல்லாமை, மற்றும் குறைபாடுகளிலிருந்து சுதந்திரம் ஆகியவற்றின் மறைமுகமான உத்தரவாதங்கள் உட்பட, வெளிப்படையான, மறைமுகமான, அல்லது சட்டப்பூர்வமான எந்தவொரு உத்தரவாதமும் இன்றி வழங்கப்படுகின்றன.

பின்வருவனவற்றிற்கு நாங்கள் எந்த உத்தரவாதமும் அளிக்கவில்லை:

சேவைகள் உங்கள் தேவைகள் அல்லது எதிர்பார்ப்புகளைப் பூர்த்தி செய்யும்;
சேவைகள் தடையின்றி, சரியான நேரத்தில், பாதுகாப்பாக, அல்லது பிழையின்றி இருக்கும்;
AI-உருவாக்கிய வெளியீடு துல்லியமாக, அசலாக, அல்லது உங்கள் நோக்கத்திற்கு ஏற்றதாக இருக்கும்;
இணைக்கப்பட்ட தளத்தில் இடுகையிடப்பட்ட உள்ளடக்கம் அந்த தளத்தால் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும், தக்கவைக்கப்படும், அல்லது விநியோகிக்கப்படும்;
குறைபாடுகள் சரிசெய்யப்படும்.

சில அதிகார வரம்புகள் சில உத்தரவாதங்களை விலக்க அனுமதிக்காது; அந்த அதிகார வரம்புகளில், மேலே உள்ள பொறுப்புத் துறப்புகள் சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அதிகபட்ச அளவிற்குப் பொருந்தும்.

18. Limitation of Liability (பொறுப்பு வரம்பு)

சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட முழு அளவிற்கு, Quocia அல்லது அதன் இயக்குநர்கள், அதிகாரிகள், ஊழியர்கள், ஒப்பந்ததாரர்கள், அல்லது முகவர்கள் உங்களுக்கோ அல்லது எந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கோ எந்தவொரு மறைமுக, தற்செயலான, விளைவான, முன்மாதிரியான, சிறப்பு, அல்லது தண்டனைக்குரிய சேதங்களுக்கும் (இழந்த லாபம், இழந்த வருவாய், இழந்த தரவு, அல்லது நற்பெயர் இழப்பு உட்பட) பொறுப்பேற்க மாட்டார்கள். இத்தகைய சேதங்களுக்கான சாத்தியக்கூறுகள் குறித்து எங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டிருந்தாலும் கூட, இந்த விதிமுறைகள் அல்லது சேவைகளின் தொடர்பிலோ அல்லது அதிலிருந்து எழும் சேதங்களுக்கும் பொறுப்பல்ல.

இந்த விதிமுறைகள் அல்லது சேவைகளிலிருந்து எழும் எந்தவொரு கோரிக்கைக்கும் உங்களுக்கான எங்கள் மொத்தக் கூட்டுப் பொறுப்பானது, (அ) கோரிக்கைக்குக் காரணமான நிகழ்வுக்கு முந்தைய கடந்த ஒரு (1) மாத காலத்தில் நீங்கள் எங்களுக்கு செலுத்திய மொத்த தொகை, மற்றும் (ஆ) 100 அமெரிக்க டாலர்கள் (USD) ஆகிய இரண்டில் எது அதிகமோ அதை விட அதிகமாக இருக்காது.

சில அதிகார வரம்புகள் இந்த வரம்புகளை அனுமதிக்காது; அந்த அதிகார வரம்புகளில், எங்கள் பொறுப்பு சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட குறைந்தபட்ச அளவிற்கு வரம்பிடப்பட்டுள்ளது.

19. Indemnification (இழப்பீடு)

பின்வருவனவற்றிலிருந்து எழும் அல்லது தொடர்புடைய எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பு கோரிக்கை, கோரிக்கை, இழப்பு, பொறுப்பு, சேதம், அல்லது செலவு (நியாயமான சட்டக் கட்டணங்கள் உட்பட) ஆகியவற்றிற்கு எதிராக Quocia, அதன் துணை நிறுவனங்கள், மற்றும் அந்தந்த இயக்குநர்கள், அதிகாரிகள், ஊழியர்கள், மற்றும் முகவர்களைப் பாதுகாக்கவும், இழப்பீடு வழங்கவும் மற்றும் பாதிப்பின்றி வைத்திருக்கவும் நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:

உங்கள் உள்ளடக்கம்;
சேவைகளின் உங்கள் பயன்பாடு;
இந்த விதிமுறைகள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தை நீங்கள் மீறுவது; அல்லது
அறிவுசார் சொத்துரிமை மற்றும் தனியுரிமை உரிமைகள் உட்பட மூன்றாம் தரப்பினரின் உரிமைகளை நீங்கள் மீறுவது.

இழப்பீட்டிற்கு உட்பட்ட எந்தவொரு கோரிக்கை குறித்தும் நாங்கள் உங்களுக்கு உடனடி அறிவிப்பை வழங்குவோம், மேலும் எங்கள் விருப்பம் மற்றும் செலவில், நீங்கள் இழப்பீடு வழங்க வேண்டிய எந்தவொரு விஷயத்தின் பிரத்தியேகப் பாதுகாப்பு மற்றும் கட்டுப்பாட்டை நாங்கள் எடுத்துக்கொள்ளலாம், அந்த விஷயத்தில் எங்கள் பாதுகாப்பிற்கு ஒத்துழைக்க நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

20. Governing Law and Dispute Resolution (நிர்வகிக்கும் சட்டம் மற்றும் தகராறு தீர்வு)

இந்த விதிமுறைகள் சிங்கப்பூர் குடியரசின் சட்டங்களின்படி நிர்வகிக்கப்படும் மற்றும் விவரிக்கப்படும், அதன் சட்ட-மோதல் (conflict-of-laws) விதிகளுக்குப் பொருந்தாது.

20.1 Informal resolution (முறைசாரா தீர்வு)

முறையான நடவடிக்கைகளைத் தொடங்குவதற்கு முன், ஒரு தரப்பினர் மற்றவருக்கு எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்பை வழங்கும் போது தொடங்கி குறைந்தது அறுபது (60) நாட்களுக்கு முறைசாரா முறையில் இந்த விதிமுறைகள் அல்லது சேவைகள் தொடர்பான ஏதேனும் தகராறு, சர்ச்சை அல்லது கோரிக்கையைத் தீர்க்க முயற்சி செய்ய இரு தரப்பினரும் ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்.

20.2 Binding arbitration (பிணைக்கும் நடுவர் தீர்ப்பாயம்)

முறைசாரா முறையில் தீர்க்கப்படாத எந்தவொரு தகராறும் சமர்ப்பிக்கும் நேரத்தில் அமலில் உள்ள SIAC விதிகளுக்கு இணங்க சிங்கப்பூர் சர்வதேச நடுவர் மையம் (Singapore International Arbitration Centre - SIAC) நிர்வகிக்கும் நடுவர் தீர்ப்பாயத்திற்கு அனுப்பப்பட்டு இறுதியாகத் தீர்க்கப்படும். நடுவர் மன்றத்தின் இடம் சிங்கப்பூர். நடுவர் மன்றம் ஒரு நடுவரைக் கொண்டிருக்கும். நடுவர் மன்றத்தின் மொழி ஆங்கிலமாக இருக்கும்.

20.3 Injunctive relief (தடை உத்தரவு நிவாரணம்)

அறிவுசார் சொத்துரிமைகள் அல்லது ரகசியத் தகவல்களைப் பாதுகாக்க, தகுதியான அதிகார வரம்பைக் கொண்ட நீதிமன்றத்தில் இருந்து இடைக்கால அல்லது தடை உத்தரவு நிவாரணம் தேடுவதை இந்தப் பிரிவில் உள்ள எதுவும் தடுக்காது.

21. Privacy (தனியுரிமை)

நாங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைக் கையாளும் விதம் எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையில் (Privacy Policy) விவரிக்கப்பட்டுள்ளது, இது இந்த விதிமுறைகளின் ஒரு பகுதியாகும். குக்கீகள் மற்றும் அதுபோன்ற தொழில்நுட்பங்களை நாங்கள் பயன்படுத்துவது எங்கள் குக்கீகள் கொள்கையில் (Cookies Policy) விவரிக்கப்பட்டுள்ளது. சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இரண்டு கொள்கைகளையும் நீங்கள் படித்து புரிந்துகொண்டீர்கள் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

22. Electronic Communications and Signatures (மின்னணு தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் கையொப்பங்கள்)

சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலமோ அல்லது எங்களுக்கு மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவதன் மூலமோ, எங்களிடமிருந்து மின்னணு தகவல்தொடர்புகளைப் பெற நீங்கள் சம்மதிக்கிறீர்கள். மின்னஞ்சல் அல்லது பயன்பாட்டில் உள்ள அறிவிப்புகள் உட்பட நாங்கள் உங்களுக்கு மின்னணு முறையில் வழங்கும் அனைத்து ஒப்பந்தங்கள், அறிவிப்புகள், வெளிப்படுத்தல்கள் மற்றும் பிற தகவல்தொடர்புகள் எழுத்துப்பூர்வமாக இருக்க வேண்டும் என்ற எந்தவொரு சட்டத் தேவையையும் பூர்த்தி செய்கின்றன என்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். மின்னணு கையொப்பங்கள், ஒப்பந்தங்கள், ஆர்டர்கள் மற்றும் பதிவேடுகளின் பயன்பாட்டிற்கு நீங்கள் சம்மதிக்கிறீர்கள், மேலும் அசல் கையொப்பம் அல்லது மின்னணு அல்லாத டெலிவரி தேவைப்படும் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின் கீழ் எந்தவொரு உரிமையையும் விட்டுவிடுகிறீர்கள்.

23. Miscellaneous (இதரவை)

இந்த விதிமுறைகள், எங்களின் தனியுரிமைக் கொள்கை, குக்கீகள் கொள்கை மற்றும் சேவைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஏதேனும் திட்டக்-குறிப்பிட்ட விதிமுறைகளுடன் சேர்ந்து, சேவைகள் தொடர்பாக உங்களுக்கும் எங்களுக்கும் இடையிலான முழுமையான ஒப்பந்தமாகும், மேலும் அதே விஷயத்தில் முந்தைய எந்தவொரு ஒப்பந்தத்தையும் மீறுகிறது.

இந்த விதிமுறைகளின் எந்தவொரு ஏற்பாடும் செயல்படாது எனத் தீர்மானிக்கப்பட்டால், மீதமுள்ள ஏற்பாடுகள் முழு அமலில் இருக்கும். எந்தவொரு ஏற்பாட்டையும் அமல்படுத்த நாங்கள் தவறுவது, அதை பின்னர் செய்வதற்கான எங்கள் உரிமையைத் துறப்பது ஆகாது. சொத்துக்களின் இணைப்பு, கையகப்படுத்தல் அல்லது விற்பனை தொடர்பாக இந்த விதிமுறைகளை நாங்கள் ஒதுக்கலாம்; எங்கள் முன் எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி இந்த விதிமுறைகளை நீங்கள் ஒதுக்கக் கூடாது. இந்த விதிமுறைகளின் விளைவாக உங்களுக்கும் எங்களுக்கும் இடையே எந்தவொரு கூட்டு முயற்சி, கூட்டாண்மை, வேலைவாய்ப்பு, அல்லது முகவர் உறவும் இல்லை.

கடவுளின் செயல்கள், அரசாங்க நடவடிக்கை, இணையம் அல்லது தொலைத்தொடர்பு செயலிழப்புகள், அல்லது மூன்றாம் தரப்பு தோல்விகள் உட்பட நியாயமான கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகளால் ஏற்படும் எந்தவொரு செயல்திறன் தோல்வி அல்லது தாமதத்திற்கும் எந்த தரப்பினரும் பொறுப்பல்ல.

24. Changes to These Terms (இந்த விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்)

நாங்கள் அவ்வப்போது இந்த விதிமுறைகளைத் திருத்தலாம். தற்போதைய பதிப்பு எப்போதும் www.quocia.com/terms இல் கிடைக்கும். முக்கியமான மாற்றங்கள் குறித்து மின்னஞ்சல் அல்லது பயன்பாட்டில் உள்ள முக்கிய அறிவிப்பு மூலம் நாங்கள் நியாயமான முன் அறிவிப்பை வழங்குவோம். எந்தவொரு மாற்றமும் நடைமுறைக்கு வந்த தேதியிலிருந்து சேவைகளை நீங்கள் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொண்டதைக் குறிக்கிறது. நீங்கள் ஏற்கவில்லை எனில், நீங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்த வேண்டும் மற்றும் உங்கள் கணக்கை மூடலாம்.

25. Contact (தொடர்புக்கு)

இந்த விதிமுறைகள், சேவைகள் அல்லது ஏதேனும் புகார் குறித்து எங்களைத் தொடர்புகொள்ள, நீங்கள் பின்வரும் முகவரியில் எங்களை அணுகலாம்:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email (general): support@quocia.com
Email (privacy): privacy@quocia.com

Terms of Service

Last updated: May 5, 2026

Welcome to Quocia. These Terms of Service ("Terms") form a legally binding agreement between you and Quocia AI Private Limited (doing business as "Quocia", "we", "us", or "our"), a company registered in Singapore at 60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square, Singapore 409051.

These Terms govern your access to and use of the Quocia website at www.quocia.com, the Quocia application at app.quocia.com, and any related products, services, and content we make available (together, the "Services").

By accessing or using the Services, you confirm that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms and by our Privacy Policy. If you do not agree, you must not use the Services.

The Services are intended for users who are at least 18 years old. Persons under 18 are not permitted to register or use the Services without verifiable parental or guardian consent.

1. Acceptance of these Terms

By creating an account, accessing the Services, or otherwise indicating your acceptance, you agree to these Terms on your own behalf or on behalf of the entity you represent. If you are accepting on behalf of an organisation, you confirm that you have authority to bind that organisation.

We may update these Terms from time to time. The current version will always be posted at www.quocia.com/terms with the "Last updated" date at the top. Material changes will be communicated to you by email or by a prominent in-app notice. Your continued use of the Services after the effective date of any change constitutes acceptance of the revised Terms.

2. Our Services

Quocia is an AI-assisted social media management platform. We help you plan, generate, edit, schedule, and publish social media and blog content for your brand workspaces. Core features include:

AI-generated social media strategies, content calendars, posts, and blog drafts;
An editor for reviewing and refining AI-generated content before publication;
Scheduling and, on paid plans, automated posting to supported third-party social platforms via our integration partners;
Conversational tools (such as Q-Chat) that let you collaborate with our AI on strategy and content; and
A workspace dashboard for managing multiple brands, projects, and team members.

The features available to you depend on your plan. Plan details, including the features, Q-Credits allowance, and prices for each plan, are described on our pricing page and are subject to change.

3. Eligibility and Account Registration

3.1 Eligibility

To use the Services, you must be at least 18 years old and legally able to enter into a binding contract under the laws of your jurisdiction. You must not be barred from receiving the Services under any applicable laws.

3.2 Account registration

You may register an account using an email and password or by using a supported third-party login (such as Google, Apple, or Facebook). You agree to provide accurate, current, and complete information at registration and to keep that information up to date.

3.3 Account security

You are responsible for safeguarding your password and for all activity that occurs under your account. Notify us immediately at support@quocia.com if you suspect unauthorised access. We may, at our discretion, suspend an account or change a username we judge to be inappropriate, infringing, or misleading.

3.4 Your representations

By using the Services, you represent and warrant that:

The information you provide is accurate, current, and complete, and you will keep it so;
You have the legal capacity to agree to these Terms;
You will not use the Services through automated or non-human means except where we provide an official API or integration;
You will not use the Services for any unlawful purpose or in violation of these Terms;
You will not use the Services to publish, disseminate, or promote political content or to attempt to influence political opinions;
Your use of the Services will comply with all applicable laws and regulations;
You will review and explicitly approve all AI-generated content before it is published, and you accept full responsibility for content you choose to publish.

4. Your Content

4.1 Ownership

You retain all ownership rights in the content you create, upload, or otherwise provide through the Services, including text, images, video, audio, brand materials, prompts, and instructions ("Your Content"). We do not claim ownership of Your Content.

4.2 Licence to Quocia

To operate the Services, you grant Quocia a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence to host, store, reproduce, modify, transmit, and display Your Content solely for the purpose of providing, maintaining, and improving the Services for you. This licence ends when Your Content is deleted, except where we are required by law to retain it or where it is preserved in routine backups for a reasonable period.

4.3 Use of Your Content with AI providers

To generate output you ask for, the Services send relevant portions of Your Content (such as your brief, brand information, prompts, and assets) to third-party AI providers acting as our processors. These providers process this data on our behalf to return AI output to you. We use these providers exclusively on their paid API tiers, under terms that do not allow them to use Your Content or our outputs to train their general-purpose models. See our Privacy Policy for more detail.

4.4 Promotional use

From time to time we may wish to feature your public-facing posts, brand workspace examples, or success stories in our marketing. We will only do so for content you have already published publicly, and you can opt out at any time by emailing support@quocia.com. This section does not affect any rights you have under applicable data protection laws.

4.5 Your responsibility for Your Content

You are solely responsible for Your Content and for ensuring that you have all necessary rights, permissions, licences, and consents to upload it and to publish content generated from it. We are not obliged to monitor Your Content, but we may remove or restrict access to content that we judge, in our reasonable discretion, to violate these Terms or applicable law.

4.6 Backup

While we perform routine backups of platform data, you are responsible for maintaining your own backups of Your Content. We are not liable for any loss or corruption of Your Content.

5. AI-Generated Content

Our Services use generative AI to produce drafts, suggestions, ideas, schedules, and other outputs based on inputs you provide. AI-generated output is provided as a starting point for your review and editing.

You acknowledge and agree that:

AI-generated content is never published automatically. Posting and scheduling actions require your explicit approval;
AI output may contain inaccuracies, omissions, or content that is unsuitable for your purpose. You are responsible for reviewing, fact-checking, and editing all AI output before you publish it;
AI output may, by chance, resemble pre-existing material. You are responsible for ensuring the content you publish does not infringe the rights of any third party;
By approving and publishing AI-generated content, you accept full responsibility for its accuracy, legality, and suitability.

To the maximum extent permitted by law, we disclaim liability for any inaccuracy, error, omission, or alleged infringement arising from AI-generated content that you have approved and published.

6. Acceptable Use

6.1 Prohibited uses

You agree that you will not use the Services to create, store, transmit, schedule, or publish content, or otherwise engage in conduct, that:

Violates any law, statute, ordinance, regulation, or third-party right;
Is threatening, abusive, harassing, defamatory, hateful, obscene, or invasive of another person's privacy;
Constitutes political content, content that we judge to be political in nature, or content intended to influence political opinions;
Is known to be false, misleading, or factually incorrect (including disinformation and fabricated news);
Targets minors with content that is inappropriate or unlawful in the targeted locality;
Promotes violence, terrorism, self-harm, illegal substances, weapons, or other harmful activities;
Infringes intellectual property, privacy, or publicity rights of any third party;
Contains malware, viruses, or technically harmful material;
Violates the terms of service of the destination social platform on which it is published;
Violates social, cultural, or moral norms of the locality being targeted, where such violation is determined by us in good faith.

6.2 Prohibited conduct

You also agree not to:

Reverse-engineer, decompile, or attempt to derive the source code of the Services, except to the extent permitted by law;
Circumvent rate limits, security features, or usage restrictions;
Use scrapers, bots, or other automated means to access the Services other than via published APIs;
Use the Services to build a competing product, train competing AI models, or to systematically extract content for redistribution;
Resell, sublicense, or transfer your account to a third party without our written consent;
Impersonate another person or misrepresent your affiliation with any person or organisation;
Interfere with, disrupt, or place an unreasonable load on the Services or any connected network;
Harass, threaten, or abuse our employees, contractors, or other users.

6.3 Enforcement

We reserve the right, but not the obligation, to investigate suspected violations and to take appropriate action, including warning users, removing content, suspending or terminating accounts, and reporting suspected illegal activity to law enforcement.

7. Anti-Spam Policy

If you use the Services to send email, newsletters, or other marketing communications, you must comply with all applicable anti-spam laws (such as the U.S. CAN-SPAM Act, Canada's CASL, and the EU ePrivacy Directive) and the requirements below.

You may only send marketing communications to recipients who have given you prior, verifiable consent. You must not import purchased, rented, scraped, or borrowed lists. Every marketing message you send through the Services must include:

An accurate "from" name and a non-misleading subject line;
Your valid postal address and identifying information;
A working unsubscribe or opt-out link that is easy to find and use;
Content that does not violate Section 6 above.

We may put your sending privileges under review or suspend them entirely if your messages produce abnormally high bounce rates or complaint rates.

8. Plans, Q-Credits, and Brand Workspaces

8.1 Plan types

We offer a free plan and one or more paid subscription plans. The names, features, limits, prices, billing cycles, and Q-Credits allowances of the available plans are described on our pricing page (linked from the website and from inside the application) and may change from time to time. We may also retire plans, introduce new plans, or grandfather existing subscribers onto legacy plan terms. Paid-plan benefits — including auto-posting, higher Q-Credits allowances, and team collaboration — apply only while a subscription is active and paid.

Free plans, free trials, promotional offers, and free features are offered at our sole discretion. We may modify, restrict, or withdraw any free plan, free trial, promotional offer, or free feature — including the free plan in its entirety — at any time and without prior notice. Nothing in these Terms grants you a continuing right to receive the Services, or any part of the Services, free of charge.

8.2 Q-Credits

"Q-Credits" are the unit by which we meter the use of AI-powered features such as content generation, strategy creation, and Q-Chat. Each plan includes a monthly Q-Credits allowance. You may also purchase additional store-value Q-Credits at any time.

Monthly Q-Credits reset at the start of each billing month and do not roll over;
Purchased Q-Credits do not expire and are used after your monthly allowance is exhausted;
Q-Credits are non-refundable and have no cash value. They are tied to your user account and may not be transferred between accounts.

8.3 Brand workspaces and collaboration

You may create one or more brand workspaces. On eligible plans you may invite collaborators to a workspace and assign them roles (for example, Approver, Editor, or Viewer). The account holder remains responsible for the conduct of all collaborators and for ensuring that any data you share with them is shared lawfully.

9. Subscriptions, Billing, and Payments

9.1 Payment methods

Subscription fees and one-off purchases are processed by our payment provider (currently Stripe). Accepted payment methods include major credit and debit cards (Visa, Mastercard, American Express, Discover) and any additional methods offered by our payment provider in your region. Quocia does not store full card numbers; payment data is held by the payment provider in line with their security standards.

9.2 Pricing and currency

Unless otherwise stated, all prices are in U.S. dollars (USD) and exclude taxes. Applicable taxes will be added at checkout where required. We may change our prices at any time; existing paying subscribers will be notified by email at least two weeks before the new price applies to their next billing cycle.

9.3 Recurring charges and authorisation

By starting a paid subscription, you authorise us (through our payment provider) to charge your selected payment method on a recurring basis (monthly or annually, depending on the plan you choose) until you cancel. You are responsible for keeping your payment information current. We may correct pricing or billing errors even after a charge has been processed.

9.4 Free trials, promotional codes, and free periods

If you receive a free trial, promotional code, or other free subscription period, your subscription will automatically convert into a paid subscription at the end of that period at the then-current price unless you cancel before it ends. To avoid being charged, you must cancel before the end of the free period.

9.5 Taxes

Sales tax, VAT, GST, or similar taxes may be added to your invoice depending on your billing location. You are responsible for any taxes assessed on your purchase that are not collected by us.

10. Cancellation and Refunds

10.1 Cancellation

You may cancel a paid subscription at any time from the Billing portal in the application. Cancellation takes effect at the end of the then-current paid period; you retain access to paid features until that period ends. Cancellation does not entitle you to a refund of fees already paid except as described below.

10.2 Refund eligibility

Because the Services are digital and a free plan is available, paid plans are generally non-refundable. As a limited exception, you may request a refund of the most recent payment only — that is, the payment that started or most recently renewed your current subscription term — within the windows below:

Monthly plans: refund requests must be submitted within 48 hours of the subscription start or most recent renewal date.
Annual plans: refund requests must be submitted within 14 days of the subscription start or most recent renewal date.

Refunds do not cover earlier billing periods that have already been paid for and used. Refund requests must be sent by email to support@quocia.com. Approved refunds are subject to a 10% administrative and transaction fee, deducted from the amount paid, and result in the immediate cancellation of your subscription.

10.3 Q-Credits and add-ons

Purchased Q-Credits and other add-on purchases are non-refundable. Subscription refunds do not return monthly Q-Credits that have already been issued or consumed.

11. Third-Party Services and Content

The Services integrate with third-party services and content, including (without limitation) payment processors, AI model providers, social media platforms, image libraries, email delivery providers, email validation providers, and cloud-hosting providers. Your use of those third-party services is also subject to their own terms and privacy policies, and your relationship with each provider is governed solely by your agreement with them.

We do not control and are not responsible for the content, availability, accuracy, or practices of any third-party service. You are responsible for reviewing and complying with the terms of any third-party platform on which you publish content via the Services.

12. Platform Addendum

This Platform Addendum sets out additional terms that apply when you connect a third-party social or content platform (such as Facebook, Instagram, LinkedIn, X (formerly Twitter), TikTok, YouTube, Pinterest, Threads, or similar) to a brand workspace and use the Services to schedule, post, or analyse content on that platform (each, a "Connected Platform").

12.1 Authorisation to connect

By connecting a Connected Platform to the Services, you represent and warrant that:

You are entitled to connect the relevant account and to grant us access in accordance with that platform's terms;
You will comply with the Connected Platform's terms of service, community guidelines, advertising policies, content policies, and developer policies, as updated from time to time;
You will not use the Services to engage in conduct that is prohibited by the Connected Platform, including spam, fake engagement, automated personal-account behaviour, or unauthorised commercial activity.

12.2 Platform-imposed limits

Connected Platforms set their own limits on what we can do on your behalf, including supported account types, posting frequency, content formats, character limits, media specifications, tagging, and analytics. These limits change from time to time without notice. Quocia's support for any Connected Platform is best-effort and may be adjusted, restricted, or withdrawn when a Connected Platform changes its policies or its API.

12.3 Rejections, suspensions, and outages

A Connected Platform may reject a post, throttle posting, suspend, or close your account at any time and at its sole discretion. We are not responsible for any rejection, throttling, suspension, account closure, or loss of audience caused by a Connected Platform. We will, where reasonably possible, surface error messages and pass through information that helps you resolve issues with the Connected Platform.

12.4 Platform data

When you connect a Connected Platform, we receive only the access permissions that platform requires for the requested feature (for example, "publish posts" or "read insights"). You can review and revoke these permissions at any time from the Connected Platform's settings or from the brand workspace settings inside the Services.

12.5 Termination of connection

You may disconnect a Connected Platform at any time. Disconnection stops scheduled and pending posts to that Connected Platform. Posts already published on the Connected Platform remain on that platform unless you remove them through the platform itself.

13. Intellectual Property

13.1 Our intellectual property

The Services, including all software, designs, text, graphics, branding, trademarks, logos, and other content created by or licensed to Quocia (the "Quocia IP"), are owned by Quocia or its licensors and are protected by copyright, trademark, and other laws.

13.2 Licence to you

Subject to your compliance with these Terms, we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable licence to access and use the Services for your own personal or internal business purposes. No other rights are granted, and all rights not expressly granted are reserved by Quocia.

13.3 Restrictions

You may not copy, reproduce, republish, encode, translate, transmit, sell, license, distribute, or otherwise exploit the Quocia IP for any purpose outside the express licence above without our prior written permission.

13.4 Feedback

If you choose to send us suggestions, ideas, or feedback about the Services, you agree that we may use them without restriction or compensation.

14. Copyright Notices

If you believe content available through the Services infringes your copyright, please send a written notice to support@quocia.com with: a description of the work claimed to be infringed; the location of the allegedly infringing material; your contact details; a statement of good-faith belief; and a statement, under penalty of perjury, that you are authorised to act on behalf of the rights-holder. We may forward your notice to the user who posted the content. False or material misrepresentations in a notice may expose you to liability under applicable law.

15. Service Availability and Modifications

We aim to keep the Services available with high uptime, but availability may be affected by scheduled maintenance, by issues with third-party services we depend on (such as AI providers, social platforms, image libraries, and hosting providers), and by causes beyond our reasonable control.

For scheduled maintenance initiated by us, we will give at least 24 hours' notice in the application or by email, and will keep total scheduled maintenance under four (4) hours per month where possible. If verified Service unavailability — caused by us and not by a Connected Platform or other third-party — exceeds 108 hours in a month for two consecutive months, your sole and exclusive remedy is to terminate the affected subscription and receive a pro-rata refund of pre-paid fees for the remaining unused portion of that Subscription Term.

We may, at any time and at our discretion, change, suspend, discontinue, or modify any part of the Services. Where the change is material and adverse to paying subscribers, we will give reasonable advance notice. We are not liable for any loss caused by such changes.

16. Termination

You may stop using the Services at any time and may delete your account from the application's settings. We may suspend or terminate your access to the Services, or close your account, at any time and at our discretion if we reasonably believe that:

You have breached these Terms or applicable law;
Continued provision of the Services to you would expose us, our users, or third parties to risk of harm or liability;
You have failed to pay amounts due; or
Your use creates a substantial operational, legal, or reputational risk.

Where reasonable and lawful, we will give you advance notice and an opportunity to cure. Sections that by their nature should survive termination (including those relating to Your Content licences already granted, intellectual property, disclaimers, limitation of liability, indemnification, and governing law) will survive.

If we close your account, you may not register a new account using the same identity, payment instrument, or in the name of a third party for whom you act, without our written consent.

17. Disclaimers

To the fullest extent permitted by law, the Services are provided "AS IS" and "AS AVAILABLE", without warranties of any kind, whether express, implied, or statutory, including the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, non-infringement, and freedom from defects.

We make no warranty that:

The Services will meet your requirements or expectations;
The Services will be uninterrupted, timely, secure, or error-free;
AI-generated output will be accurate, original, or suitable for your purpose;
Content posted to a Connected Platform will be accepted, retained, or distributed by that platform;
Defects will be corrected.

Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties; in those jurisdictions, the disclaimers above apply to the maximum extent permitted by law.

18. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, neither Quocia nor its directors, officers, employees, contractors, or agents will be liable to you or any third party for any indirect, incidental, consequential, exemplary, special, or punitive damages, including lost profits, lost revenue, lost data, or loss of goodwill, arising out of or in connection with these Terms or the Services, even if we have been advised of the possibility of such damages.

Our total aggregate liability to you for any claim arising out of or related to these Terms or the Services, regardless of the form of the action, will not exceed the greater of (a) the total amount you have paid to us in the one (1) month period immediately preceding the event giving rise to the claim, and (b) USD 100.

Some jurisdictions do not allow these limitations; in those jurisdictions, our liability is limited to the minimum allowed by law.

19. Indemnification

You agree to defend, indemnify, and hold harmless Quocia, its affiliates, and their respective directors, officers, employees, and agents from and against any third-party claim, demand, loss, liability, damage, or expense (including reasonable legal fees) arising out of or related to:

Your Content;
Your use of the Services;
Your breach of these Terms or applicable law; or
Your violation of a third party's rights, including intellectual property and privacy rights.

We will give you prompt notice of any claim subject to indemnification and may, at our option and expense, assume the exclusive defence and control of any matter for which you owe indemnification, in which case you agree to cooperate with our defence.

20. Governing Law and Dispute Resolution

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Singapore, without regard to its conflict-of-laws rules.

20.1 Informal resolution

Before starting formal proceedings, the parties agree to attempt to resolve any dispute, controversy, or claim arising out of or relating to these Terms or the Services informally for at least sixty (60) days, beginning when one party gives written notice to the other.

20.2 Binding arbitration

Any dispute that is not resolved informally will be referred to and finally resolved by arbitration administered by the Singapore International Arbitration Centre (SIAC) in accordance with the SIAC Rules in force at the time of submission. The seat of arbitration is Singapore. The tribunal will consist of one arbitrator. The language of the arbitration is English.

20.3 Injunctive relief

Nothing in this Section prevents either party from seeking interim or injunctive relief from a court of competent jurisdiction to protect intellectual property rights or confidential information.

21. Privacy

Our handling of personal information is described in our Privacy Policy, which forms part of these Terms. Our use of cookies and similar technologies is described in our Cookies Policy. By using the Services, you acknowledge that you have read and understood both policies.

22. Electronic Communications and Signatures

By using the Services or sending us emails, you consent to receive electronic communications from us. You agree that all agreements, notices, disclosures, and other communications we provide to you electronically — including by email or in-app — satisfy any legal requirement that they be in writing. You consent to the use of electronic signatures, contracts, orders, and records, and waive any right under applicable law that would require an original signature or non-electronic delivery.

23. Miscellaneous

These Terms, together with our Privacy Policy, Cookies Policy, and any plan-specific terms referenced in the Services, are the entire agreement between you and us about the Services and supersede any prior agreement on the same subject.

If any provision of these Terms is held unenforceable, the remaining provisions will remain in full force. Our failure to enforce any provision is not a waiver of our right to do so later. We may assign these Terms in connection with a merger, acquisition, or sale of assets; you may not assign these Terms without our prior written consent. There is no joint venture, partnership, employment, or agency relationship between you and us as a result of these Terms.

Neither party is liable for any failure or delay in performance to the extent caused by events beyond its reasonable control, including acts of god, government action, internet or telecom outages, or third-party failures.

24. Changes to These Terms

We may revise these Terms from time to time. The current version is always available at www.quocia.com/terms. We will give reasonable advance notice of material changes by email or by a prominent in-app notice. Your continued use of the Services after the effective date of any change constitutes your acceptance of the revised Terms. If you do not agree, you must stop using the Services and may close your account.

25. Contact

To contact us about these Terms, the Services, or any complaint, you can reach us at:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email (general): support@quocia.com
Email (privacy): privacy@quocia.com