Thay đổi gói, hủy gói, và điều gì xảy ra sau đó
Mọi thứ ở đây nằm trong Quản lý → Quản lý gói.
Dòng quy tắc ở đầu tab đã nói hết câu chuyện:
Gói gia hạn vào 12/09/2026. Phần tăng được tính phí ngay. Phần giảm và việc huỷ có hiệu lực vào ngày gia hạn.
Mở rộng gói
- Tăng Dự án cơ sở bằng bộ chỉnh.
- Nhấn Xem lại thay đổi.
- Đọc bản xem trước —
Gói mới: 3 dự án cơ bản, hằng tháng — 223 $/tháng, 74,33 $ mỗi dự án mỗi tháng
Nâng cấp này được tính phí ngay. Quyền truy cập thay đổi sau khi thanh toán được xác nhận.
- Xác nhận thay đổi (hoặc Huỷ thay đổi để quay lại).
Bạn chỉ bị tính phần chênh lệch, ngay lập tức, và phần dung lượng thêm là của bạn ngay khi thanh toán được xác nhận.
Nếu bạn đang trả cho dung lượng linh hoạt, việc tăng số cơ sở sẽ hấp thụ nó: các suất linh hoạt ngừng gia hạn, nhưng bạn vẫn giữ chúng tới mốc đã trả tiền, và dùng lại trước đó thì không tốn gì.
Chuyển sang trả năm
Đổi Chu kỳ thanh toán sang Hằng năm và xem lại. Trả năm rẻ hơn khoảng 20% mỗi dự án. Đây là nâng cấp tính phí ngay, và ngày thanh toán của bạn dời sang mốc năm mới.
Từ năm về tháng thì chưa làm tự động được. Không có nút cho việc đó. Để chuyển từ năm sang tháng lúc này: hủy gói năm, để nó chạy tới ngày gia hạn, rồi Kích hoạt lại không gian làm việc trên một gói tháng. Kích hoạt lại là một gói hoàn toàn mới theo giá của ngày hôm đó, mọi dự án trở về Bản nháp, và mỗi dự án cần kết nối lại tài khoản mạng xã hội — nên hãy xếp việc chuyển đổi vào một tuần rảnh.
Thu nhỏ gói
Hạ bộ chỉnh, xem lại, xác nhận. Sau đó:
- Hôm nay không có gì thay đổi. Không hoàn tiền, không ghi có, không dự án nào bị tắt.
- Dung lượng hiện tại vẫn dùng được đầy đủ tới ngày gia hạn.
- Đến ngày gia hạn, gói nhỏ hơn có hiệu lực.
- Nếu lúc đó bạn vẫn chạy nhiều dự án hơn gói nhỏ che được, phần vượt tiếp tục dưới dạng dung lượng linh hoạt hằng tháng — bản xem trước nói vậy:
2 dự án đang hoạt động sẽ tiếp tục dưới dạng dung lượng linh hoạt hàng tháng.
và bạn tích vào Tôi đồng ý tiếp tục thanh toán hàng tháng cho các dự án vượt quá cơ sở mới.
Đổi ý trước ngày gia hạn thì chỉ cần đặt lại con số cũ.
Hủy gói
Hủy gói Agency ở cuối tab.
Agency của bạn vẫn hoạt động đến 12/09/2026. Vẫn có thể mua dung lượng linh hoạt và dung lượng này sẽ kết thúc cùng cơ sở.
- Mọi thứ vẫn chạy tới ngày đó.
- Không dự án nào bị chuyển sang bản nháp sớm.
- Xác nhận: Đã lên lịch hủy vào 12/09/2026.
- Để hoàn tác: Hoàn tác việc huỷ gói Agency → Đã bỏ hủy. Agency của bạn sẽ gia hạn bình thường.
Khi một lệnh hủy đang chờ, bạn không đổi được số cơ sở hay chu kỳ thanh toán — hãy hoàn tác trước.
Khi gói đăng ký kết thúc
Không gian làm việc không bị xóa. Nó trở thành một không gian làm việc đã hủy.
Một dải màu hổ phách xuất hiện — Gói đăng ký Agency của bạn đã kết thúc. — kèm Quản lý và Kích hoạt lại. Tên không gian làm việc chuyển xám trong bộ chọn, nút Tạo dự án biến mất, và mọi dự án trở thành Bản nháp.
Phần ⓘ giải thích:
Điều này nghĩa là gì
Không có gì bị xóa. Mọi dự án vẫn còn và giờ là bản nháp — bạn vẫn mở và chỉnh sửa như bình thường.
Tắt trong thời gian hủy: dự án mới, tải tệp lên, đăng bài, kết nối tài khoản mạng xã hội, và mua tín dụng hoặc tiện ích.
Kích hoạt lại là mua gói Agency theo giá hiện tại. Mọi dự án vẫn là bản nháp và bạn kích hoạt từng dự án sau đó; mỗi dự án cần kết nối lại tài khoản mạng xã hội.
Cộng tác viên thấy nội dung tương tự, kết thúc bằng "Chỉ chủ sở hữu không gian làm việc mới kích hoạt lại được."
Mọi tín dụng đã mua vẫn ở nguyên đó:
Vẫn còn 1.250 tín dụng đã mua trong không gian làm việc này. Hạn dùng của chúng vẫn tiếp tục đếm ngược, dù ở đâu.
Quản lý trên một không gian làm việc đã hủy
Chỉ còn Dự án và Quản trị viên. Mọi ô đều về 0. Ba thao tác kết thúc xuất hiện:
Gỡ tất cả —
Thao tác này gỡ 4 cộng tác viên trong 3 dự án và 2 quản trị viên. Họ mất quyền truy cập ngay lập tức và sẽ không quay lại nếu bạn kích hoạt lại — bạn sẽ phải mời lại.
Chuyển tín dụng sang tài khoản của tôi — chuyển tín dụng đã mua sang tài khoản cá nhân của bạn. Chỉ một chiều:
Thao tác này chuyển toàn bộ 1.250 tín dụng đã mua khỏi không gian làm việc này sang tài khoản cá nhân của bạn. Chỉ một chiều — nếu sau này bạn kích hoạt lại, không gian làm việc bắt đầu với số dư trống. Để lại ở đây cũng được, nhưng dù thế nào chúng vẫn giữ hạn dùng ban đầu và sẽ hết hạn theo thời gian.
Xóa không gian làm việc — hai lần xác nhận:
- Lần thứ nhất buộc bạn nhìn rõ những gì sắp mất:
Xóa Meridian Studio và mọi thứ bên trong?
Thao tác này xóa toàn bộ 3 dự án trong không gian làm việc này — bài đăng, media, chiến lược và cài đặt của chúng. Bao gồm 1 dự án bạn đã chuyển vào từ Personal. Chúng cũng bị xóa; một dự án không bao giờ rời khỏi Agency.
→ Tiếp tục
- Lần thứ hai là điểm không thể quay lại:
Không thể hoàn tác
Bạn sắp xóa vĩnh viễn 3 dự án. Chúng tôi không thể lấy lại giúp bạn.
→ Xóa vĩnh viễn
Tín dụng còn lại được chuyển sang tài khoản cá nhân của bạn trước khi xóa.
Kích hoạt lại
Kích hoạt lại không gian làm việc này
Đây là gói Agency mới theo giá hiện tại — không có gì từ gói cũ được giữ lại.
Chọn Dự án trả phí và Hằng tháng / Hằng năm, rồi giá hiện ra. Sau đó:
Mọi dự án vẫn là bản nháp. Bạn kích hoạt từng dự án sau đó, và mỗi dự án cần kết nối lại tài khoản mạng xã hội.
Chỉ chủ sở hữu.
Câu hỏi thường gặp
Hủy gói có xóa công việc của khách hàng tôi không? Không. Mọi thứ trở thành bản nháp và nằm đó cho tới khi chính bạn xóa không gian làm việc.
Tôi có được hoàn tiền khi thu nhỏ hoặc hủy không? Không. Bạn giữ phần dung lượng đã trả tới ngày gia hạn.
Tôi hủy một dự án thay vì cả gói được không? Được — hãy ngừng hoạt động nó. Xem vòng đời dự án.
Bản nâng cấp của tôi ghi "Đang xử lý thanh toán. Gói sẽ cập nhật sau khi xác nhận.". Việc duyệt thẻ và bản ghi của Quocia đến tách nhau. Gói cập nhật ngay khi thanh toán được xác nhận — đừng tải lại trang và cũng đừng mua lại.
Nếu thẻ của tôi hỏng vào lúc gia hạn thì sao? Quocia thử lại. Chỉ khi Stripe cuối cùng bỏ cuộc thì gói đăng ký mới kết thúc và không gian làm việc rơi vào trạng thái đã hủy ở trên.
Tôi kích hoạt lại với quy mô khác được không? Được. Kích hoạt lại là một gói hoàn toàn mới theo giá hôm đó; hãy chọn quy mô bạn cần lúc này.