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Cookie 政策

最後更新日期：2026 年 5 月 5 日

本 Cookie 政策說明 Quocia AI Private Limited（以「Quocia」、「我們」或「我們的」名義營業）如何在我們的網站 www.quocia.com、我們的應用程式 app.quocia.com，以及相關產品與服務（統稱為「服務」）中使用 Cookie 及類似技術。

本政策與我們的隱私權政策 (Privacy Policy)（該政策說明我們一般如何處理個人資訊），以及我們的服務條款 (Terms of Service) 相輔相成。

1. 什麼是 Cookie？

Cookie 是當您造訪網站時放置在您裝置上的小型文字檔案。它們被廣泛用於使網站正常運作、提升運作效率，並為網站所有者提供資訊。

由您正在造訪的網站（在本例中為 Quocia）所設定的 Cookie 稱為第一方 Cookie (first-party cookies)。由其他網域（例如分析或影片嵌入服務）所設定的 Cookie 稱為第三方 Cookie (third-party cookies)。這兩種類型可能會持續一段定義的時間（「持續性 Cookie (persistent cookies)」）或僅持續至您關閉瀏覽器為止（「工作階段 Cookie (session cookies)」）。

本政策廣義地使用「Cookie」一詞來涵蓋類似技術，包括本機儲存 (local storage)、工作階段儲存 (session storage)、網路信標 (web beacons) 以及追蹤像素 (tracking pixels)。

2. 我們為什麼使用 Cookie

我們使用 Cookie 以：

  • 保持「服務」安全並防止詐欺活動；
  • 讓您保持登入狀態並記住您的帳戶設定；
  • 記住您的偏好設定，例如您的語言和國家/地區；
  • 記住您的 Cookie 同意選擇，以免我們進行不必要的重複詢問；
  • 在您給予同意的情況下，測量「服務」的使用方式，以便我們進行改進。

3. 我們使用的 Cookie 類別

3.1 絕對必要的 Cookie

這些 Cookie 是營運「服務」所必需的，且無法關閉。它們通常是為了回應您的操作而設定，例如登入、設定語言偏好或填寫表單。如果沒有這些 Cookie，「服務」將無法正常運作。

lang（第一方，持續性 — 最長 1 年）
儲存您的首選顯示語言，以便我們以相同的語言向您顯示網站和應用程式。設定在 .quocia.com 網域上，使其能夠跨網站和應用程式運作。
quocia_consent（第一方，持續性 — 最長 1 年）
在我們的 Cookie 同意橫幅中記錄您的選擇，以免我們再次詢問您。
身分驗證 Cookie（第一方，工作階段和短效持續性）
讓您保持登入您的帳戶，並防範工作階段劫持 (session hijacking)。這些是由我們的身分驗證和主機代管服務供應商（Firebase Authentication、Firebase Hosting）所設定，可能包含短效工作階段權杖。它們會在您登出或閒置一段時間後到期。
安全性和負載平衡 Cookie（第一方，工作階段）
由 Firebase Hosting 和 Google Cloud 設定以路由請求、保持「服務」可用，並防範阻斷服務攻擊 (denial-of-service attacks)。
tolt_referral（第三方，持續性 — 最長 60 天）
由我們的聯盟追蹤供應商 Tolt 設定，以記錄透過其推薦連結將您帶到 Quocia 的合作夥伴，以便我們能歸功於他們並套用任何相關的推薦折扣。被視為絕對必要，因為若沒有它，我們的聯盟計畫將無法運作——如果該 Cookie 被封鎖，合法推薦您的合作夥伴將無法獲得任何佣金。該 Cookie 僅儲存簡短的推薦識別碼；不會建立關於您的行為描述檔。有關此處理方式的法律基礎，請參閱第 3.5 節。

3.2 功能性 Cookie

這些 Cookie 會記住改變「服務」為您呈現之外觀或行為的選擇（例如：啟用該功能後的國家/地區偏好設定，或者您是否已關閉應用程式內通知）。如果沒有它們，「服務」的某些部分可能會變得較不便利。您可以拒絕這些 Cookie，但這樣做可能會減少我們能提供的個人化體驗。

3.3 分析 Cookie

在您同意的情況下，我們可能會使用分析 Cookie 以了解整體「服務」的使用情況——例如，哪些功能受歡迎以及使用者在哪裡遇到困難。所收集的資訊將用於改進「服務」。在本政策最後更新時，網站或應用程式上未啟用任何第三方分析 Cookie。如果我們未來新增分析工具（例如 Google Analytics 或注重隱私的分析供應商），本政策及我們的 Cookie 同意橫幅將隨之更新，且分析 Cookie 僅會在依法要求並取得您的同意後設定。

3.4 行銷與廣告 Cookie

行銷 Cookie 用於提供與您相關的廣告，並衡量行銷活動的成效。在本政策最後更新時，未啟用任何行銷或廣告 Cookie。如果我們未來引入行銷 Cookie（例如 Meta Pixel、Google Ads 標記或 LinkedIn Insight Tag），本政策及我們的 Cookie 同意橫幅將隨之更新，且這些 Cookie 僅會在依法要求並取得您的同意後設定。

3.5 推薦與聯盟 Cookie

如果您是透過我們的聯盟或合作夥伴計畫中的推薦連結來到我們的網站，我們會設定一個記錄推薦的 Cookie，以便我們歸功於推薦夥伴，並套用任何相關的折扣。

這些 Cookie 被視為絕對必要（並列於上述第 3.1 節），因為如果沒有它們，我們的聯盟計畫將無法運作：如果該 Cookie 被封鎖，合法推薦您的合作夥伴將無法獲得任何佣金，您也將無法獲得相關折扣。我們所依賴的法律基礎為履行對我們聯盟夥伴的合約義務，以及我們在營運該計畫方面的合法利益。聯盟 Cookie 不會建立關於您的任何行為或廣告描述檔；它們僅儲存簡短的推薦識別碼和您被推薦的時間戳記。

用於此目的的 Cookie 為 tolt_referral，由 Tolt 設定；有關 Cookie 的詳細資訊，請參閱第 3.1 節。

4. 第三方 Cookie

某些頁面或功能可能會載入來自第三方的內容（例如：嵌入式影片、Stripe 的付款表單或第三方身分供應商的登入小工具）。這些第三方可能會在您的裝置上設定他們自己的 Cookie，這受他們自己的政策規範。我們無法控制這些 Cookie，並建議您查閱相關供應商的隱私權與 Cookie 政策。

5. 其他追蹤技術

除了 Cookie 之外，我們可能會使用：

  • 您瀏覽器中的本機和工作階段儲存 (Local and session storage)，由應用程式用於快取設定 (cache settings)、草稿以及功能狀態，以提升效能；
  • 部分電子郵件中的網路信標 (追蹤像素) (Web beacons (tracking pixels))，用於偵測電子郵件是否被開啟（在您同意接收行銷電子郵件且未有其他要求的情況下）。

6. 如何管理您的 Cookie 選擇

當您第一次造訪「服務」時，我們會顯示 Cookie 同意橫幅，讓您選擇接受所有 Cookie、拒絕非必要的 Cookie，或開啟設定面板以微調您的選擇。您可以隨時點擊網站頁尾的 Cookie settings 連結來重新開啟這些設定。

6.2 瀏覽器控制

大多數瀏覽器允許您檢視、管理和刪除 Cookie，以及拒絕來自特定網站的 Cookie。操作指示因瀏覽器而異。主要瀏覽器的說明頁面連結如下：

6.3 如果您停用 Cookie 會發生什麼事

如果您拒絕所有 Cookie（包括絕對必要的 Cookie），「服務」的部分功能將無法運作。您將無法登入，您的語言偏好設定無法在多次造訪之間保留，且我們也無法記住您的 Cookie 同意選擇。我們強烈建議您允許絕對必要的 Cookie。

7. Do-Not-Track (不追蹤) 與 Global Privacy Control (全球隱私控制)

我們目前一視同仁地根據透過我們同意橫幅所設定的 Cookie 偏好來處理所有使用者。由於對於如何回應瀏覽器的「Do-Not-Track」訊號目前尚無公認的業界標準，我們不會對其做出單獨回應。如果您在您的瀏覽器中設定了 Global Privacy Control (GPC)，我們會將此視為要求退出任何未來出於跨情境行為廣告目的之個人資訊「出售」或「分享」；誠如我們的隱私權政策 (Privacy Policy)中所述，我們目前並未參與這些活動。

8. 本政策的變更

我們可能會不時更新本 Cookie 政策，以反映我們所使用的 Cookie 或適用法律的變更。最新版本將始終發布於 www.quocia.com/cookies，頂部會標示「最後更新日期」。重大變更亦將透過我們的 Cookie 同意橫幅進行通知。

9. 聯絡我們

如果您對我們使用 Cookie 的方式有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
電子郵件：privacy@quocia.com