Politique de cookies

Dernière mise à jour : 5 mai 2026

Cette Politique relative aux cookies explique comment Quocia AI Private Limited (exerçant ses activités sous le nom de « Quocia », « nous », « notre » ou « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires sur notre site web à l'adresse www.quocia.com, notre application à l'adresse app.quocia.com, et les produits et services associés (collectivement, les « Services »).

Elle complète notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous traitons les informations personnelles de manière générale, ainsi que nos Conditions d'utilisation.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, pour qu'ils fonctionnent plus efficacement, et pour fournir des informations aux propriétaires du site.

Les cookies définis par le site que vous visitez (dans ce cas, Quocia) sont appelés cookies internes. Les cookies définis par d'autres domaines — par exemple, un service d'analyse ou d'intégration de vidéo — sont appelés cookies tiers. Les deux types peuvent subsister pendant une durée définie (cookies « persistants ») ou seulement jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur (cookies « de session »).

La présente politique utilise le terme « cookies » au sens large pour couvrir des technologies similaires, y compris le stockage local, le stockage de session, les balises web, et les pixels de suivi.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour :

Maintenir la sécurité des Services et prévenir les activités frauduleuses ;
Vous maintenir connecté et mémoriser les paramètres de votre compte ;
Mémoriser vos préférences, telles que votre langue et votre pays ;
Mémoriser vos choix de consentement aux cookies afin de ne pas vous les redemander inutilement ;
Lorsque vous y avez consenti, mesurer la façon dont les Services sont utilisés afin de pouvoir les améliorer.

3. Catégories de cookies que nous utilisons

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont requis pour faire fonctionner les Services et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous effectuez, telles que la connexion, la configuration des préférences linguistiques ou le remplissage de formulaires. Les Services ne peuvent pas fonctionner correctement sans eux.

lang (interne, persistant — jusqu'à 1 an): Stocke votre langue d'affichage préférée afin que nous puissions vous présenter le site web et l'application dans la même langue. Défini sur le domaine .quocia.com afin de fonctionner sur l'ensemble du site web et de l'application.
quocia_consent (interne, persistant — jusqu'à 1 an): Enregistre vos choix dans notre bannière de consentement aux cookies afin que nous n'ayons pas à vous les redemander.
Cookies d'authentification (internes, de session et persistants à courte durée de vie): Vous maintiennent connecté à votre compte et protègent contre le détournement de session. Ceux-ci sont définis par nos fournisseurs d'authentification et d'hébergement (Firebase Authentication, Firebase Hosting) et peuvent inclure des jetons de session à courte durée de vie. Ils expirent lorsque vous vous déconnectez ou après une période d'inactivité.
Cookies de sécurité et d'équilibrage de charge (internes, de session): Définis par Firebase Hosting et Google Cloud pour acheminer les requêtes, maintenir la disponibilité des Services, et protéger contre les attaques par déni de service.
tolt_referral (tiers, persistant — jusqu'à 60 jours): Défini par Tolt, notre fournisseur de suivi d'affiliation, pour enregistrer le partenaire dont le lien de parrainage vous a amené vers Quocia, afin qu'il puisse être crédité et que toute remise de parrainage associée soit appliquée. Traité comme strictement nécessaire car, sans lui, notre programme d'affiliation ne peut pas fonctionner — un partenaire vous ayant légitimement parrainé ne recevrait aucune commission si le cookie était bloqué. Le cookie stocke uniquement un court identifiant de parrainage ; aucun profil comportemental vous concernant n'est constitué. Voir la section 3.5 pour connaître la base juridique de ce traitement.

3.2 Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent les choix qui modifient l'apparence ou le comportement des Services pour vous (par exemple, votre préférence de pays une fois cette fonctionnalité activée, ou si vous avez ignoré une notification dans l'application). Sans eux, certaines parties des Services peuvent s'avérer moins pratiques. Vous pouvez refuser ces cookies, mais cela pourrait réduire la personnalisation que nous pouvons offrir.

3.3 Cookies d'analyse

Nous pouvons utiliser des cookies d'analyse, lorsque vous y avez consenti, pour comprendre comment les Services sont utilisés sous forme agrégée — par exemple, quelles fonctionnalités sont populaires et où les utilisateurs rencontrent des difficultés. Les informations collectées sont utilisées pour améliorer les Services. Au moment de la dernière mise à jour de cette politique, aucun cookie d'analyse tiers n'était actif sur le site web ou l'application. Si nous ajoutons des outils d'analyse à l'avenir (tels que Google Analytics ou un fournisseur d'analyse respectueux de la vie privée), cette politique et notre bannière de consentement aux cookies seront mises à jour, et les cookies d'analyse ne seront définis qu'après que vous ayez donné votre consentement, le cas échéant.

3.4 Cookies de marketing et de publicité

Les cookies de marketing sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing. Au moment de la dernière mise à jour de cette politique, aucun cookie de marketing ou de publicité n'était actif. Si nous introduisons des cookies de marketing à l'avenir (par exemple, le Meta Pixel, les balises Google Ads ou le LinkedIn Insight Tag), la présente politique et notre bannière de consentement aux cookies seront mises à jour, et ces cookies ne seront définis qu'après que vous ayez donné votre consentement, le cas échéant.

3.5 Cookies de parrainage et d'affiliation

Si vous arrivez sur notre site web via un lien de parrainage provenant de l'un de nos programmes d'affiliation ou partenaires, nous définissons un cookie qui enregistre le parrainage afin de pouvoir créditer le partenaire référent et appliquer toute remise associée.

Ces cookies sont traités comme strictement nécessaires (et sont répertoriés dans la section 3.1 ci-dessus) car notre programme d'affiliation ne peut pas fonctionner sans eux : un partenaire vous ayant légitimement parrainé ne recevrait aucune commission, et vous ne recevriez aucune remise associée, si le cookie était bloqué. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons est l'exécution d'obligations contractuelles envers nos partenaires affiliés et notre propre intérêt légitime à exploiter le programme. Les cookies d'affiliation ne constituent aucun profil comportemental ou publicitaire vous concernant ; ils stockent uniquement un court identifiant de parrainage et l'horodatage de votre parrainage.

Le cookie utilisé à cette fin est tolt_referral, défini par Tolt ; voir la section 3.1 pour les détails du cookie.

4. Cookies tiers

Certaines pages ou fonctionnalités peuvent charger du contenu provenant de tiers (par exemple, une vidéo intégrée, un formulaire de paiement de Stripe ou un widget de connexion d'un fournisseur d'identité tiers). Ces tiers peuvent définir leurs propres cookies sur votre appareil, régis par leurs propres politiques. Nous ne contrôlons pas ces cookies et vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et les politiques relatives aux cookies des fournisseurs concernés.

5. Autres technologies de suivi

Au-delà des cookies, nous pouvons utiliser :

Le stockage local et de session dans votre navigateur, utilisés par l'application pour mettre en cache les paramètres, les brouillons et l'état des fonctionnalités pour des raisons de performance ;
Des balises web (pixels de suivi) dans certains e-mails pour détecter si l'e-mail a été ouvert, lorsque vous avez consenti à recevoir des e-mails marketing et que vous n'avez pas demandé l'inverse.

6. Comment gérer vos choix en matière de cookies

Lors de votre première visite sur les Services, nous affichons une bannière de consentement aux cookies qui vous permet d'accepter tous les cookies, de refuser les cookies non essentiels, ou d'ouvrir un panneau de paramètres pour affiner vos choix. Vous pouvez rouvrir ces paramètres à tout moment en cliquant sur le lien Paramètres des cookies dans le pied de page du site web.

6.2 Commandes du navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent d'afficher, de gérer et de supprimer les cookies, ainsi que de refuser les cookies de sites spécifiques. Les instructions varient selon le navigateur. Les pages d'aide des principaux navigateurs sont liées ci-dessous :

6.3 Que se passe-t-il si vous désactivez les cookies

Si vous refusez tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, certaines parties des Services ne fonctionneront pas. Vous ne pourrez pas vous connecter, votre préférence de langue ne sera pas conservée d'une visite à l'autre, et nous ne serons pas en mesure de mémoriser vos choix de consentement aux cookies. Nous recommandons fortement d'autoriser les cookies strictement nécessaires.

7. Do-Not-Track et Global Privacy Control

Actuellement, nous traitons tous les utilisateurs de manière cohérente avec les préférences en matière de cookies définies via notre bannière de consentement. Étant donné qu'il n'existe pas de norme industrielle reconnue pour répondre aux signaux « Do-Not-Track » (Ne pas pister) des navigateurs, nous n'y répondons pas séparément. Si vous avez configuré le signal Global Privacy Control (GPC) dans votre navigateur, nous le traitons comme une demande de refus de toute « vente » ou de tout « partage » futur d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle ; comme indiqué dans notre Politique de confidentialité, nous ne nous engageons actuellement pas dans ces activités.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux cookies de temps à autre pour refléter les modifications des cookies que nous utilisons ou de la loi applicable. La version actuelle est toujours disponible sur www.quocia.com/cookies avec la date de la « Dernière mise à jour » indiquée en haut. Les modifications substantielles seront également communiquées via notre bannière de consentement aux cookies.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, contactez-nous à :

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapour 409051
E-mail : privacy@quocia.com

Last updated: May 5, 2026

This Cookies Policy explains how Quocia AI Private Limited (doing business as "Quocia", "we", "us", or "our") uses cookies and similar technologies on our website at www.quocia.com, our application at app.quocia.com, and related products and services (together, the "Services").

It sits alongside our Privacy Policy, which explains how we handle personal information generally, and our Terms of Service.

1. What Are Cookies?

Cookies are small text files placed on your device when you visit a website. They are widely used to make websites work, to make them work more efficiently, and to provide information to the site's owners.

Cookies set by the site you are visiting (in this case, Quocia) are called first-party cookies. Cookies set by other domains — for example, an analytics or video-embed service — are called third-party cookies. Both types may persist for a defined duration ("persistent" cookies) or only until you close your browser ("session" cookies).

This policy uses the word "cookies" loosely to cover similar technologies, including local storage, session storage, web beacons, and tracking pixels.

2. Why We Use Cookies

We use cookies to:

Keep the Services secure and prevent fraudulent activity;
Keep you signed in and remember your account settings;
Remember preferences such as your language and country;
Remember your cookie consent choices so we don't ask again unnecessarily;
Where you have given consent, measure how the Services are used so we can improve them.

3. Categories of Cookies We Use

3.1 Strictly necessary cookies

These cookies are required to operate the Services and cannot be switched off. They are usually set in response to actions you take, such as signing in, setting language preferences, or filling out forms. The Services cannot function properly without them.

lang (first-party, persistent — up to 1 year): Stores your preferred display language so we can show you the website and the application in the same language. Set on the .quocia.com domain so it works across the website and the app.
quocia_consent (first-party, persistent — up to 1 year): Records your choices in our cookie consent banner so we don't have to ask you again.
Authentication cookies (first-party, session and short-lived persistent): Keep you signed in to your account and protect against session hijacking. These are set by our authentication and hosting providers (Firebase Authentication, Firebase Hosting) and may include short-lived session tokens. They expire when you sign out or after a period of inactivity.
Security and load-balancing cookies (first-party, session): Set by Firebase Hosting and Google Cloud to route requests, keep the Services available, and protect against denial-of-service attacks.
tolt_referral (third-party, persistent — up to 60 days): Set by Tolt, our affiliate-tracking provider, to record the partner whose referral link brought you to Quocia, so they can be credited and any associated referral discount applied. Treated as strictly necessary because, without it, our affiliate programme cannot operate — a partner who legitimately referred you would receive no commission if the cookie were blocked. The cookie stores only a short referral identifier; no behavioural profile about you is built. See Section 3.5 for the legal basis for this treatment.

3.2 Functional cookies

These cookies remember choices that change how the Services look or behave for you (for example, your country preference once that feature is enabled, or whether you have dismissed an in-app notification). Without them, parts of the Services may be less convenient. You can decline these cookies, but doing so may reduce the personalisation we can offer.

3.3 Analytics cookies

We may use analytics cookies, where you have consented, to understand how the Services are used in aggregate — for example, which features are popular and where users encounter difficulty. The information collected is used to improve the Services. At the time this policy was last updated, no third-party analytics cookies were active on the website or the application. If we add analytics tooling in the future (such as Google Analytics or a privacy-friendly analytics provider), this policy and our cookie consent banner will be updated, and analytics cookies will only be set after you give consent where required.

3.4 Marketing and advertising cookies

Marketing cookies are used to deliver advertising that is relevant to you and to measure the effectiveness of marketing campaigns. At the time this policy was last updated, no marketing or advertising cookies were active. If we introduce marketing cookies in the future (for example, the Meta Pixel, Google Ads tags, or LinkedIn Insight Tag), this policy and our cookie consent banner will be updated, and these cookies will only be set after you give consent where required.

3.5 Referral and affiliate cookies

If you arrive at our website via a referral link from one of our affiliate or partner programmes, we set a cookie that records the referral so we can credit the referring partner and apply any associated discount.

These cookies are treated as strictly necessary (and are listed in Section 3.1 above) because our affiliate programme cannot operate without them: a partner who legitimately referred you would receive no commission, and you would receive no associated discount, if the cookie were blocked. The legal basis we rely on is performance of contractual obligations to our affiliate partners and our own legitimate interest in operating the programme. Affiliate cookies do not build any behavioural or advertising profile about you; they store only a short referral identifier and the timestamp of your referral.

The cookie used for this purpose is tolt_referral, set by Tolt; see Section 3.1 for cookie details.

4. Third-Party Cookies

Some pages or features may load content from third parties (for example, an embedded video, a payment form from Stripe, or a sign-in widget from a third-party identity provider). Those third parties may set their own cookies on your device, governed by their own policies. We do not control these cookies and recommend that you review the privacy and cookies policies of the relevant providers.

5. Other Tracking Technologies

Beyond cookies, we may use:

Local and session storage in your browser, used by the application to cache settings, drafts, and feature state for performance;
Web beacons (tracking pixels) in some emails to detect whether the email was opened, where you have consented to receive marketing email and have not requested otherwise.

6. How to Manage Your Cookie Choices

The first time you visit the Services, we show a cookie consent banner that lets you accept all cookies, reject non-essential cookies, or open a settings panel to fine-tune your choices. You can re-open these settings at any time by clicking the Cookie settings link in the footer of the website.

6.2 Browser controls

Most browsers let you view, manage, and delete cookies, and refuse cookies from specific sites. The instructions vary by browser. Help pages for the major browsers are linked below:

6.3 What happens if you disable cookies

If you reject all cookies, including strictly necessary cookies, parts of the Services will not function. You will not be able to sign in, your language preference will not persist between visits, and we will not be able to remember your cookie consent choices. We strongly recommend allowing strictly necessary cookies.

7. Do-Not-Track and Global Privacy Control

We currently treat all users consistently with the cookie preferences set through our consent banner. Because there is no agreed industry standard for responding to browser "Do-Not-Track" signals, we do not respond to them separately. If you have set Global Privacy Control (GPC) in your browser, we treat that as a request to opt out of any future "sale" or "sharing" of personal information for cross-context behavioural advertising; as noted in our Privacy Policy, we do not currently engage in those activities.

8. Changes to This Policy

We may update this Cookies Policy from time to time to reflect changes in the cookies we use or in applicable law. The current version is always available at www.quocia.com/cookies with the "Last updated" date at the top. Material changes will also be communicated through our cookie consent banner.

9. Contact

If you have questions about our use of cookies, contact us at:

Quocia AI Private Limited
60 Paya Lebar Road, #07-54 Paya Lebar Square
Singapore 409051
Email: privacy@quocia.com

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