Como fazer o cliente conectar as próprias contas sociais
Pedir a senha do Instagram do cliente pega mal e é um problema de segurança. Em vez disso, mande um link para cliente: uma página de vida curta e de propósito único, onde ele conecta as próprias contas a um único projeto. Ele não precisa de conta na Quocia em momento nenhum, e nunca vê o seu espaço de trabalho.
Antes de começar
O projeto precisa estar Ativo. Um rascunho não pode conectar plataformas, então a opção nem aparece no menu dele.
Você precisa do direito de administração Ligar plataformas (o proprietário sempre tem).
Mande o link
- No card do projeto, clique no ícone de engrenagem. Num projeto Ativo o menu inclui Enviar link ao cliente.
Menu de projeto ativo - Preencha o diálogo.
Link para cliente - E-mail do cliente — para onde o código de acesso é enviado
- Idioma do e-mail do cliente — o idioma em que o e-mail é escrito
- Expiração do link — de 1 a 7 dias (3 por padrão)
Preenchido - Clique em Enviar link.
Link de conexão do cliente
Envie ao seu cliente um link de curta duração para conectar as plataformas sociais deste projeto. O código de acesso vai para o e-mail dele; compartilhe o link separadamente.
A entrega em duas partes — e o porquê
A Quocia divide a entrega de propósito:
- O código de acesso vai por e-mail para o seu cliente.
- O link em si não está nesse e-mail. Você copia do painel de confirmação e manda pelo canal em que costuma falar com ele — WhatsApp, Slack, mensagem de chat. O painel diz isso: Compartilhe este link com seu cliente (por exemplo, por chat). Ele não está no e-mail.
Um e-mail interceptado não serve de nada sem o link, e um link interceptado não serve de nada sem o código. Copie o link com o botão Copiar; a confirmação diz:
O código de acesso foi enviado para john@email.com. Compartilhe o link separadamente.
O que o seu cliente vê
Ele abre o link e encontra uma página pequena:
Conectar plataformas sociais
Digite o código de acesso do seu e-mail para continuar à página de conexão.
[ Código de acesso: XXXXX-XXXXX ] → Continuar
Depois, o seletor de plataformas, onde ele clica em cada conta para conectar:
Quando termina:
Conexão de plataformas concluída. Você pode fechar esta página.
Essa é a experiência inteira. Sem cadastro, sem senha, sem acesso a mais nada.
Gerenciar um link existente
Reabra Enviar link ao cliente no mesmo projeto e o diálogo diz como está:
- Ainda válido —
Um link para john@email.com está ativo até 17 ago 2026. Reenviar o substitui por um novo código.
- Expirado —
O link anterior para jo••@email.com expirou. Envie um novo.
O botão vira Reenviar com novo código.
Há um único link válido por projeto. Mandar um novo substitui o antigo.
Perguntas frequentes
Meu cliente precisa de conta na Quocia? Não.
Ele consegue ver meus outros clientes? Não. A página alcança exatamente as conexões de plataforma de um único projeto.
Quanto tempo o link dura? Você escolhe, de 1 a 7 dias. Depois disso ele para de funcionar.
Ele perdeu o e-mail — posso reenviar? Pode. Reenviar com novo código emite um código novo e invalida o antigo.
Posso conectar as contas eu mesmo? Pode — engrenagem → Vincular plataformas te leva ao mesmo seletor de plataformas.
E se o projeto ainda estiver em Rascunho? Ative primeiro. Rascunhos não podem conectar plataformas.