让客户自己连接社交账号

向客户索要 Instagram 密码,既不体面也不安全。换个做法:给他们发一个客户连接链接——一个 短时有效、用途单一的页面,客户在上面把自己的账号连到某一个项目。 他们完全不需要 Quocia 账号,也永远看不到你的工作区。


开始之前

项目必须是启用状态。草稿无法连接平台,所以菜单里根本没有这个选项。

你需要 关联平台 管理权限(所有者始终拥有)。


发送链接

  1. 在项目卡片上点击齿轮图标。已启用的项目菜单里会有 发送客户链接
    已启用项目的菜单
    已启用项目的菜单
  2. 填写对话框。
    客户连接链接
    客户连接链接
    • 客户邮箱——访问码发送到哪里
    • 客户邮件语言——邮件使用的语言
    • 链接有效期——1 到 7 天(默认 3 天)
    填写完成
    填写完成
  3. 点击 发送链接

客户连接链接

向客户发送一个短期链接,用于连接此项目的社交平台。访问码会发送到其邮箱;请另行分享链接。


为什么要把交接拆成两半

Quocia 刻意把交接分成两部分:

  • 访问码通过邮件发给你的客户。
  • 链接本身不在那封邮件里。 你从确认面板复制链接,用你平时联系他们的方式发送——WhatsApp、 Slack、聊天消息都可以。面板上也这么写:*请将此链接分享给客户(例如通过聊天)。邮件中不包含此链接。*

被截获的邮件没有链接是没用的,被截获的链接没有访问码同样没用。用 复制 按钮复制链接;确认信息写着:

访问码已发送至 john@email.com。请另行分享链接。


客户看到的是什么

他们打开链接,只会看到一个小页面:

连接社交平台

输入邮件中的访问码,继续前往平台连接页面。

[ 访问码: XXXXX-XXXXX ] → 继续

然后是平台选择页,他们点击每个要连接的账号:

平台连接页
平台连接页

完成后:

平台连接已完成。您可以关闭此页面。

整个体验就是这样。无需注册、无需密码,也接触不到任何其他东西。


管理已有的链接

在同一个项目上再次打开 发送客户链接,对话框会告诉你当前状态:

  • 仍然有效——

    john@email.com 的链接有效期至 2026年8月17日。重新发送将以新访问码替换。

  • 已过期——

    jo••@email.com 的旧链接已过期。请发送新链接。

    按钮会变成 使用新访问码重新发送

每个项目同一时间只有一个有效链接。发送新的会替换掉旧的。


常见问题

客户需要 Quocia 账号吗? 不需要。

他们能看到我的其他客户吗? 不能。这个页面只能触及一个项目的平台连接。

链接有效期多久? 你来定,1 到 7 天。到期后即失效。

他们说邮件丢了,能重发吗? 能。使用新访问码重新发送 会签发新的访问码, 同时作废旧的。

我可以自己去连接吗? 可以——齿轮 → 链接平台 进入的是同一个 平台选择页。

如果项目还是草稿怎么办? 先启用它。草稿无法连接平台。


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