變更方案、取消訂閱,以及之後會發生什麼

這裡講的一切都在 管理 → 管理方案 裡。

管理方案
管理方案

分頁最上方那句話就是全部要點:

方案將於 2026年9月12日 續訂。增加部分立即收費。減少和取消將在續訂日期生效。


擴充方案

  1. 用調整器提高 基礎專案數
  2. 點擊 檢視變更
  3. 閱讀預覽——

    新方案:3 個基礎專案,按月 — $223/月, 每個專案每月 $74.33

    此升級會立即收費。付款確認後存取權限會變更。

  4. 確認變更(或 取消變更 退出)。

只需支付差額,立即扣款,付款確認後額外容量馬上歸你。

若你原本在為彈性容量付費,基礎額度的提高會把它吸收進來:彈性名額停止續約,但你仍可用到 已付費的分界點,在那之前重新使用不另外收費。

切換成年繳

計費週期 改成年繳並確認。年繳每個專案大約便宜 20%。這算一次立即生效的 付費升級,你的帳單日會移到新的年繳起點。

從年繳切回月繳目前還無法自動完成。 沒有這個開關。今天要從年繳轉月繳,只能:取消年繳方案, 讓它走到續約日,然後用月繳方案 重新啟用 該工作區。重新啟用是依當日 價格購買的全新方案,所有專案都會回到草稿狀態,每個都需要重新連結社群帳號——所以請挑一個不忙的 週來做。


縮減方案

調低數值、檢視、確認。然後:

  • 今天什麼都不會變。 不退款、不折抵、不關閉任何專案。
  • 你目前的容量一直可用到續約日
  • 到了續約時,較小的方案才生效。
  • 若那時你執行的專案仍超過小方案的涵蓋範圍,超出的部分會以按月的彈性容量繼續——預覽裡 也會這麼寫:

    2 個啟用專案將繼續作為每月彈性容量。

    然後你需要勾選 我同意繼續按月支付超出新基礎的專案費用。

在續約日之前改變主意,把數值調回去就行。


取消

分頁底部的 取消 Agency 方案

您的 Agency 將維持啟用至 2026年9月12日。仍可購買彈性容量,且會與基礎同時結束。

  • 在那個日期之前,一切照常運作。
  • 不會有專案被提前退回草稿。
  • 確認訊息:*已排定於 2026年9月12日 取消。*
  • 取消方式:撤銷取消 Agency 方案已撤銷取消。您的 Agency 將正常續訂。

在取消待生效期間,你無法變更基礎數量或付費週期——請先撤銷取消。


訂閱結束時

工作區不會被刪除,它會變成一個已取消的工作區。

訂閱已結束
訂閱已結束

會出現一條琥珀色橫幅 你的 Agency 訂閱已結束。,旁邊是 管理重新啟用。工作區名稱在選擇器中變灰, 建立專案 按鈕消失,所有專案都變成草稿

ⓘ 的說明是:

這代表什麼

沒有任何內容被刪除。所有專案都還在,現在皆為草稿——你仍可照常開啟與編輯。

取消期間已關閉:新增專案、上傳、發布、連結社群帳號,以及購買點數或附加功能。

重新啟用即按目前價格購買 Agency 方案。所有專案仍為草稿,之後你逐一啟用;每個專案都需要重新連結社群帳號。

協作者看到的內容相同,結尾會補上「只有工作區的擁有者才能重新啟用」。

已購買的點數原地保留:

此工作區仍有 1,250 點已購點數。無論放在哪裡,它們的有效期都會繼續倒數。


已取消工作區的管理畫面

已取消的管理畫面
已取消的管理畫面

只剩下 專案管理員。 所有方塊歸零。出現三個收尾動作:

移除所有人——

這會移除 3 個專案中的 4 位協作者和 2 位管理員。他們會立即失去存取權限,且重新啟用後也不會恢復——你需要重新邀請他們。

將點數轉到我的帳戶——把已購買的點數轉到你的個人帳戶。單向動作:

這會把此工作區全部 1,250 點已購點數轉到你的個人帳戶。轉移是單向的——若日後重新啟用,工作區將從零餘額開始。留在這裡也可以,但無論哪種情況它們都保留原本的有效期,終將過期。

刪除工作區——兩次確認:

  1. 第一次讓你看清將要失去什麼:

    刪除 Meridian Studio 及其中的所有內容?

    這會刪除此工作區中的全部 3 個專案——它們的貼文、媒體、策略和設定。 其中包括你從 Personal 移入的 1 個專案。它們也會被刪除;專案不會離開 Agency。

    繼續

  2. 第二次是無法回頭的那一步:

    此操作無法復原

    你即將永久刪除 3 個專案。我們無法為你復原。

    永久刪除

剩餘的點數會在刪除前轉入你的個人帳戶。


重新啟用

重新啟用
重新啟用

重新啟用此工作區

這是按目前價格購買的全新 Agency 方案——原方案的任何內容都不會延續。

選擇 付費專案按月 / 按年,價格就會出現。然後:

所有專案仍為草稿。之後你逐一啟用,每個專案都需要重新連結社群帳號。

僅限擁有者。


常見問題

取消會刪掉我客戶的工作成果嗎? 不會。一切都變成草稿並留在那裡,直到你自己刪除工作區。

縮減或取消會退款嗎? 不會。你已付費的容量可以用到續約日。

可以只取消一個專案,而不是整個方案嗎? 可以——停用它即可。請參閱 專案的生命週期

我的升級顯示「正在處理付款。確認後方案將更新。」。 信用卡的授權和 Quocia 的紀錄是分別 抵達的。付款一確認,方案就會更新——請不要重新整理或重複購買。

續約時我的卡失敗了怎麼辦? Quocia 會重試。只有當 Stripe 最終放棄時,訂閱才會結束,工作區 進入上面說的已取消狀態。

可以用不同的規模重新啟用嗎? 可以。重新啟用是依當日價格購買的全新方案,你現在需要多大就選多大。


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