Administratoren, Mitarbeiter und wer was darf
Die Agentur hat zwei getrennte Systeme, und sie auseinanderzuhalten ist der Schlüssel:
| Administrationsrechte | Projektrollen | |
|---|---|---|
| Geltungsbereich | Der ganze Workspace | Ein Projekt |
| Vergeben unter | Verwaltung → Administratoren | Dem Projekt teilen eines Projekts |
| Steuern | Anlegen, Aktivieren, Abrechnung, Credits | Wer die Inhalte dieses Projekts sieht und bearbeitet |
| Vergeben über | E-Mail-Adresse | E-Mail-Adresse |
Das Administratoren-Feld sagt es unmissverständlich:
Verwaltungsrechte per E-Mail vergeben. Projektrollen und Inhaltszugriff werden separat verwaltet.
Freigeber eines Projekts zu sein, macht Sie nicht zum Agentur-Administrator, und Administrator zu sein, gibt Ihnen keinen Inhaltszugriff auf jedes Projekt.
Einen Administrator hinzufügen
Verwaltung → Administratoren → Administrator hinzufügen.
Tippen Sie eine E-Mail-Adresse ein und haken Sie die Rechte an, die Sie vergeben wollen. Hat die Person noch kein Quocia-Konto, steht sie als Registrierung ausstehend, bis sie sich mit dieser Adresse registriert.
Die Zeile des Inhabers lautet immer: Der Inhaber hat immer alle Verwaltungsrechte.
Die acht Rechte
| Recht | Was es erlaubt |
|---|---|
| Plattformen verknüpfen | Social-Konten eines aktiven Projekts verbinden und trennen |
| Projekte teilen | Personen zu einem Projekt einladen und festlegen, was sie darin dürfen |
| Projekte erstellen | Neue Projekte in diesem Workspace anlegen (starten als Entwürfe) |
| Projekte löschen | Ein Projekt löschen, das noch Entwurf ist |
| Projekte aktivieren | Ein Projekt Aktiv schalten — belegt einen Platz oder kauft Zusatzkapazität, wenn der Tarif voll ist |
| Projekte deaktivieren | Ein aktives Projekt zum Entwurf zurückstufen; gibt seinen Platz zu Beginn des nächsten Abrechnungsmonats frei |
| Q-Credits kaufen | Zusätzliche Q-Credits mit der hinterlegten Karte des Inhabers kaufen |
| Automatisches Aufladen | Automatische Q-Credit-Käufe einrichten. Belastet die hinterlegte Karte des Inhabers |
Jedes Recht steht für sich. Projekte erstellen zu vergeben, vergibt nicht auch Projekte löschen, und Projekte aktivieren zu vergeben, vergibt nicht auch Projekte deaktivieren. Haken Sie genau an, was Sie meinen — jemand, der Entwürfe anlegen, aber nicht löschen kann, ist eine völlig normale und oft sinnvolle Konfiguration.
Es gibt eine Ausnahme, und sie macht die Sache nur sicherer: Deaktivierung abbrechen — eine vorgemerkte Deaktivierung zurücknehmen — wird von jemandem mit einem der beiden Lebenszyklusrechte akzeptiert. Wer aktivieren oder deaktivieren kann, darf eine anstehende Deaktivierung stoppen, denn ein Projekt am Herausfallen zu hindern ist nie die riskante Richtung.
Voreinstellungen beim Hinzufügen: die sechs operativen Rechte stehen an, und die beiden, die Geld ausgeben — Q-Credits kaufen und Automatisches Aufladen — stehen aus.
Lassen Sie sie aus, wenn Sie es nicht ausdrücklich wollen: beide belasten die Karte des Inhabers.
Projekte aktivieren gibt ebenfalls Geld aus, wenn der Tarif voll ist. Geben Sie es Personen, denen Sie eine kaufmännische Entscheidung zutrauen.
Wer was sieht
Der Inhaber — alles. Nur der Inhaber kann Projekte importieren, einen gekündigten Workspace reaktivieren und den Workspace löschen.
Ein Administrator — die Agentur erscheint in seiner Workspace-Auswahl. Er sieht die Agentur-Verwaltungsleiste, wenn er mindestens ein Workspace-Recht hat (Projekte erstellen, Projekte löschen, Projekte aktivieren, Projekte deaktivieren, Q-Credits kaufen, Automatisches Aufladen), und die Tabs in der Verwaltung folgen denselben Rechten — Import, Administratoren und Tarif verwalten sind Inhaber-only. Aktionen ohne passendes Recht werden gar nicht erst angeboten. Wer nur Plattformen verknüpfen oder Projekte teilen hat, bekommt gar keine Leiste: diese beiden werden an einem Projekt über dessen eigene Karte ausgeübt.
Ein Projektmitarbeiter — jemand, dem ein einzelnes Projekt geteilt wurde. Er sieht den Workspace in der Auswahl, aber:
- keine Workspace-Leiste, kein Verwaltung, kein Q-Credits aufladen
- keine Schaltfläche Projekt erstellen
- auf der Karte steht Freigaberolle: Bearbeiter statt eines Status
- das Zahnrad-Menü bietet nur Aktionen zum Kartenbild
Er arbeitet in dem Projekt, das er bekommen hat, und in nichts sonst.
Wie viele Personen
Ihr Tarif enthält 2 Workspace-Nutzer je Basisprojekt (Tarif mit 2 Projekten → 4). Dieses Kontingent bestimmt, wie viele Personen Sie auf ein aktives Projekt setzen können.
Entwürfe sind auf 3 Personen einschließlich des Inhabers begrenzt, unabhängig von der Tarifgröße. Aktivieren Sie das Projekt, um es auf Ihr volles Kontingent zu öffnen.
Die Anmeldung in einem Agentur-Workspace führt Sie immer auf das Dashboard.
Häufige Fragen
Jemand, den ich hinzugefügt habe, sieht ein Projekt nicht. Administrationsrechte sind kein Inhaltszugriff. Teilen Sie ihm das Projekt über dessen Menü Projekt teilen.
Kann ein Administrator mein Geld ausgeben? Nur wenn Sie ihm Q-Credits kaufen, Automatisches Aufladen oder Projekte aktivieren gegeben haben (das kauft Kapazität, wenn der Tarif voll ist).
Wenn ich Projekte erstellen vergebe, bekommen sie auch Projekte löschen? Nein. Jedes Recht wird einzeln vergeben und entzogen. Die einzige Ausnahme ist das Zurücknehmen einer vorgemerkten Deaktivierung, das eines der beiden Lebenszyklusrechte kann.
Ich habe jemanden eingeladen, und dort steht „Registrierung ausstehend“. Die Person hat sich mit dieser Adresse noch nicht registriert. Die Vergabe wird aktiv, sobald sie es tut.
Kann ich mehr als eine Agentur haben? Ja. Jede ist ihr eigener Workspace mit eigenem Tarif, eigenem Pool und eigenen Personen, und alle erscheinen in der Auswahl.
Neben einem neuen Workspace ist ein roter Punkt. Jemand hat Ihnen gerade Zugriff gegeben. Er verschwindet, wenn Sie ihn öffnen.
Kann ich alle auf einmal entfernen? Nur in einem Workspace, dessen Abo geendet hat — über die Abschlussaktion Alle entfernen. Sie ist endgültig:
Damit werden 4 Mitarbeitende in 3 Projekt(en) und 2 Administrator(en) entfernt. Sie verlieren sofort den Zugriff und kommen bei einer Reaktivierung nicht zurück — du müsstest sie erneut einladen.