Q-Credits, stockage et les limites qui se font vraiment sentir
Tout dans un espace de travail Agence est mutualisé. Il y a un seul solde de crédits, un seul chiffre de stockage et une seule facture — partagés par tous les projets, Brouillon comme Actif.
Les deux soldes de crédits
Ouvrez Gestion et vous verrez deux tuiles côte à côte :
| Tuile | Ce que c'est |
|---|---|
| Solde de Q-Credits | Votre pool mensuel — 3 000 par projet de base. Se recharge au début de chaque mois de facturation. Dépensé en premier. |
| Solde du portefeuille | Des crédits que vous avez achetés. Utilisés seulement une fois le pool mensuel vide. Chaque achat garde sa propre date d'expiration. |
Une offre à 2 projets démarre donc chaque mois avec 6 000 crédits, plus ce qu'il y a dans le portefeuille.
Dans n'importe quel projet, la barre de crédits de la barre latérale montre ce même pool : Q-Credits — Utilisés : 0 / 6 000 · Restants : 6 000.
Ce qui consomme des crédits
Tout ce que fait l'IA : génération de stratégie, Ajouter des publications, Créer des publications, Q-Chat, réécritures, génération d'images, analyse de médias.
Ordres de grandeur pour planifier :
| Opération | Coût typique |
|---|---|
| Ajouter des publications, une semaine | ~39 Q-Credits pour 11 publications |
| Créer des publications, par publication | 3–5 Q-Credits |
| Image IA, une fois les gratuites du mois épuisées | 40 Q-Credits |
| Q-Chat | Variable, et pas toujours prévisible |
Pourquoi Q-Chat est l'imprévisible. Q est un système d'agents : une seule demande peut se ramifier en plusieurs sous-agents — lire votre stratégie, chercher dans vos médias, rédiger, vérifier son propre travail — et une question qui paraît petite peut faire beaucoup de travail en coulisses. Deux demandes qui se ressemblent peuvent coûter très différemment. Surveillez le solde plutôt que d'essayer de chiffrer une conversation à l'avance.
Images IA : chaque projet de base comprend 30 images IA gratuites par mois. Ensuite, une image coûte 40 Q-Credits.
Voir où sont partis les crédits
Gestion → Projets → Voir l'utilisation sur n'importe quel projet :
| Date | Activité | Crédits |
|---|---|---|
| 14 août 2026, 10:44 | Ajouter des publications — john@email.com | 39 |
Regroupé par opération, avec qui l'a lancée.
Lisez cela comme de l'activité récente, pas comme une archive comptable. La liste montre les enregistrements les plus récents et s'arrête à 1 000 :
Cette vue est limitée aux 1 000 derniers enregistrements d'activité.
Si une opération est partiellement hors de la fenêtre, elle est marquée Partiel — au moins ce montant. Le chiffre qui fait foi, c'est votre solde de Q-Credits.
Acheter plus de crédits
Gestion → Recharger les Q-Credits.
Préréglages : 5 / 10 / 25 / 50 / 100 / 200 US$, avec +10 % sur 100 US$ et +25 % sur 200 US$ — les grosses recharges sont donc plus avantageuses. Vous pouvez saisir n'importe quel montant. Le panneau montre exactement ce que vous obtenez avant que vous ne validiez.
Les achats passent par le moyen de paiement du propriétaire de l'Agence et atterrissent dans le portefeuille.
Recharge automatique
Réglez-le une fois et n'y pensez plus :
- Lorsque inférieur à (Q-Credits) — le déclencheur, par exemple 6000
- Recharger (US$) — combien acheter, par exemple 20
- Plafond mensuel (US$) — le plafond, par exemple 100 (suivi comme US$20 sur US$100 ce mois-ci)
Cela débite la carte enregistrée du propriétaire et ne s'exécute que s'il y a une carte au dossier.
Les deux exigent les droits d'administration Acheter des Q-Credits / Recharge automatique.
Stockage
30 Go par projet de base, mutualisés. Une offre à 2 projets obtient 60 Go, affichés comme Stockage : 209,1 Mo sur 60 Go. L'onglet Projets le détaille par projet pour voir qui le consomme.
Les brouillons comptent aussi dans le stockage.
Les limites qui se font vraiment sentir
| Limite | Valeur | Ce que vous voyez en l'atteignant |
|---|---|---|
| Projets Actifs | Votre capacité de base | Activer achète de la capacité flexible — le montant vous est annoncé avant |
| Brouillons simultanés | 2 × capacité payée | Limite de brouillons atteinte — activez ou supprimez un brouillon avant d’en ajouter un autre. |
| Créations au tarif du plan | 2 × capacité payée par mois | Les projets suivants sont créés au tarif standard |
| Publications suppl. par brouillon | 15 après la stratégie initiale | Limite de publications du brouillon d'Agency, puis Limite de publications atteinte |
| Personnes sur un brouillon | 3 propriétaire compris | Activez le projet pour l'ouvrir |
| Personnes sur un projet Actif | 2 × projets de base | — |
| Attente avant désactivation | 7 jours pleins après activation | Ce projet doit être actif pendant une durée minimale avant qu’une désactivation puisse être demandée. |
| Fenêtre d'import | 7 jours à partir du premier paiement | L'onglet Importer disparaît |
| Projets de base | De 2 à 100 | Le sélecteur s'arrête |
Questions fréquentes
Les brouillons consomment-ils des crédits ? Oui — générer la stratégie d'un brouillon consomme des Q-Credits comme tout autre travail d'IA. Ce qu'un brouillon ne coûte pas, c'est une place payante. Les premiers de chaque mois sont facturés au tarif du plan, subventionné (le double de votre capacité payée par mois) ; ensuite, au tarif standard.
Mes crédits mensuels sont-ils reportés ? Non — le pool est réinitialisé à chaque mois de facturation. Les crédits achetés (le portefeuille) durent jusqu'à leur propre expiration.
Quel solde est dépensé en premier ? Le pool mensuel, puis le portefeuille.
Et si je tombe à sec en milieu de mois ? Rechargez, ou activez la recharge automatique.
Un administrateur peut-il acheter des crédits ? Uniquement avec le droit Acheter des Q-Credits. C'est la carte du propriétaire qui est débitée.
Pourquoi la liste de consommation ne tombe-t-elle pas juste avec mon solde ? C'est une fenêtre d'activité récente (les 1 000 enregistrements les plus récents), pas un grand livre. Fiez-vous au solde.