Je abonnement wijzigen, opzeggen, en wat er daarna gebeurt
Alles hier vind je onder Beheer → Abonnement beheren.
De regel bovenaan het tabblad vertelt het hele verhaal:
Het abonnement wordt verlengd op 12 sep 2026. Verhogingen worden direct in rekening gebracht. Verlagingen en opzegging gaan in op de verlengingsdatum.
Je abonnement laten groeien
- Verhoog Basisprojecten met de teller.
- Klik op Wijziging beoordelen.
- Lees het voorbeeld —
Nieuw abonnement: 3 basisprojecten, maandelijks — $ 223/maand, $ 74,33 per project per maand
Deze upgrade wordt direct in rekening gebracht. Toegang wijzigt na betalingsbevestiging.
- Wijziging bevestigen (of Wijziging annuleren om terug te krabbelen).
Je betaalt alleen het verschil, meteen, en de extra capaciteit is van jou zodra de betaling is bevestigd.
Betaalde je voor flexibele capaciteit, dan absorbeert een hogere basis die: de flexibele plekken stoppen met verlengen, maar je houdt ze tot de grens die je al hebt betaald, en ze eerder hergebruiken kost niets.
Overstappen naar jaarlijks
Zet Factureringsinterval op Jaarlijks en beoordeel. Jaarlijks is ongeveer 20% goedkoper per project. Het is een betaalde upgrade die meteen ingaat, en je factuurdata verschuiven naar het nieuwe jaarlijkse ankerpunt.
Van jaarlijks naar maandelijks kan nog niet automatisch. Daar is geen schakelaar voor. Wil je nu van jaarlijks naar maandelijks: zeg het jaarabonnement op, laat het tot de verlengingsdatum lopen en Opnieuw activeren de werkruimte daarna op een maandabonnement. Opnieuw activeren is een volledig nieuw abonnement tegen de prijzen van die dag, alle projecten komen terug als Concept, en elk project moet zijn social accounts opnieuw koppelen — plan die overstap dus in een rustige week.
Je abonnement laten krimpen
Zet de teller lager, beoordeel, bevestig. Daarna:
- Vandaag verandert er niets. Geen restitutie, geen tegoed, geen project dat uitgaat.
- Je huidige capaciteit blijft volledig bruikbaar tot de verlengingsdatum.
- Bij de verlenging gaat het kleinere abonnement in.
- Draai je dan nog meer projecten dan het kleinere abonnement dekt, dan loopt het surplus door als maandelijkse flexibele capaciteit — het voorbeeld zegt het:
2 actieve projecten gaan door als maandelijkse flexibele capaciteit.
en je vinkt Ik ga akkoord met doorlopende maandelijkse facturering voor projecten boven de nieuwe basis. aan.
Bedenk je je vóór de verlengingsdatum, zet dan simpelweg het oorspronkelijke aantal terug.
Opzeggen
Agency-abonnement opzeggen, onderaan het tabblad.
Je Agency blijft actief tot 12 sep 2026. Flexibele capaciteit kan nog worden gekocht en eindigt samen met de basis.
- Alles blijft werken tot die datum.
- Geen enkel project gaat vroegtijdig naar concept.
- Bevestiging: Opzegging gepland voor 12 sep 2026.
- Ongedaan maken: Opzegging Agency-abonnement ongedaan maken → Opzegging verwijderd. Je Agency wordt normaal verlengd.
Zolang een opzegging loopt kun je het basisaantal en het interval niet wijzigen — maak hem eerst ongedaan.
Als het abonnement eindigt
De werkruimte wordt niet verwijderd. Hij wordt een opgezegde werkruimte.
Er verschijnt een amberkleurige banner — Je Agency-abonnement is beëindigd. — met Beheer en Opnieuw activeren. De naam van de werkruimte wordt grijs in de kiezer, de knop Project aanmaken verdwijnt en elk project wordt een Concept.
Wat de ⓘ uitlegt:
Wat dit betekent
Er is niets verwijderd. Alle projecten staan er nog en zijn nu concepten — je kunt ze gewoon openen en bewerken.
Uitgeschakeld zolang opgezegd: nieuwe projecten, uploads, publiceren, social accounts koppelen en het kopen van credits of add-ons.
Opnieuw activeren koopt een Agency-abonnement tegen de prijzen van vandaag. Alle projecten blijven concepten en je activeert ze daarna één voor één; elk project moet zijn social accounts opnieuw koppelen.
Medewerkers zien hetzelfde, met als slot "Alleen de eigenaar van de werkruimte kan hem opnieuw activeren."
Gekochte credits blijven staan:
Er staan nog 1.250 gekochte credits in deze werkruimte. Hun vervaldatum loopt door, waar ze ook staan.
Beheer in een opgezegde werkruimte
Alleen Projecten en Beheerders blijven over. Alle tegels staan op nul. Er verschijnen drie afsluitacties:
Iedereen verwijderen —
Dit verwijdert 4 medewerker(s) in 3 project(en) en 2 beheerder(s). Ze verliezen direct toegang en komen niet terug als je opnieuw activeert — je moet ze dan opnieuw uitnodigen.
Credits naar mijn account verplaatsen — verplaatst gekochte credits naar je persoonlijke account. Eenrichtingsverkeer:
Dit verplaatst alle 1.250 gekochte credits uit deze werkruimte naar je persoonlijke account. Het is eenrichtingsverkeer: activeer je later opnieuw, dan begint de werkruimte zonder saldo. Ze hier laten staan mag ook, maar ze houden hoe dan ook hun oorspronkelijke vervaldatum en verlopen uiteindelijk.
Werkruimte verwijderen — twee bevestigingen:
- De eerste laat je beseffen wat er weggaat:
Meridian Studio en alles erin verwijderen?
Dit verwijdert alle 3 projecten in deze werkruimte — hun posts, media, strategieën en instellingen. Daaronder 1 projecten die je vanuit Personal hebt verplaatst. Die worden ook verwijderd; een project verlaat een Agency nooit.
→ Doorgaan
- De tweede is het punt van geen terugkeer:
Dit kan niet ongedaan worden gemaakt
Je staat op het punt 3 projecten permanent te verwijderen. Wij kunnen ze niet terughalen.
→ Permanent verwijderen
Resterende credits gaan vóór de verwijdering naar je persoonlijke account.
Opnieuw activeren
Deze werkruimte opnieuw activeren
Dit is een nieuw Agency-abonnement tegen de prijzen van vandaag — er gaat niets van het oude mee.
Kies Betaalde projecten en Maandelijks / Jaarlijks, en de prijs verschijnt. Dan:
Alle projecten blijven concepten. Je activeert ze daarna één voor één, en elk project moet zijn social accounts opnieuw koppelen.
Alleen de eigenaar.
Veelgestelde vragen
Wist opzeggen het werk van mijn klanten? Nee. Alles wordt concept en blijft dat tot je de werkruimte zelf verwijdert.
Krijg ik geld terug als ik krimp of opzeg? Nee. Je houdt de capaciteit waarvoor je hebt betaald tot de verlengingsdatum.
Kan ik één project opzeggen in plaats van het abonnement? Ja — deactiveer het. Zie de levensloop van een project.
Mijn upgrade zegt "De betaling wordt verwerkt. Het abonnement wordt na bevestiging bijgewerkt.". De goedkeuring van de kaart en de administratie van Quocia komen los van elkaar binnen. Het abonnement wordt bijgewerkt zodra de betaling is bevestigd — niet herladen en niet opnieuw kopen.
En als mijn kaart bij de verlenging mislukt? Quocia probeert het opnieuw. Pas wanneer Stripe het definitief opgeeft, eindigt het abonnement en gaat de werkruimte naar de opgezegde toestand hierboven.
Kan ik opnieuw activeren op een andere omvang? Ja. Opnieuw activeren is een volledig nieuw abonnement tegen de prijzen van vandaag; kies de omvang die je nu nodig hebt.