Administrateurs, collaborateurs et qui peut faire quoi
L'Agence a deux systèmes distincts, et ne pas les confondre est la clé :
| Droits d'administration | Rôles de projet | |
|---|---|---|
| Portée | Tout l'espace de travail | Un projet |
| Accordés depuis | Gestion → Administrateurs | Le Partager le projet d'un projet |
| Contrôlent | Créer, activer, facturation, crédits | Qui voit et modifie le contenu de ce projet |
| Accordés par | Adresse e-mail | Adresse e-mail |
Le panneau Administrateurs le dit franchement :
Accordez des droits d’administration par e-mail. Les rôles de projet et l’accès au contenu sont gérés séparément.
Être approbateur sur un projet ne fait pas de vous un administrateur d'Agence, et être administrateur ne vous donne pas accès au contenu de chaque projet.
Ajouter un administrateur
Gestion → Administrateurs → Ajouter un administrateur.
Saisissez une adresse e-mail et cochez les droits à accorder. Si la personne n'a pas encore de compte Quocia, elle apparaît en Inscription en attente jusqu'à ce qu'elle s'inscrive avec cette adresse.
La ligne du propriétaire indique toujours : Le propriétaire dispose toujours de tous les droits d’administration.
Les huit droits
| Droit | Ce qu'il permet |
|---|---|
| Lier des plateformes | Connecter et déconnecter les comptes sociaux d'un projet Actif |
| Partager des projets | Inviter des personnes sur un projet et définir ce qu'elles y peuvent faire |
| Créer des projets | Créer de nouveaux projets dans cet espace de travail (ils démarrent en brouillon) |
| Supprimer des projets | Supprimer un projet encore en Brouillon |
| Activer des projets | Passer un projet Actif — occupe une place, ou achète de la capacité si l'offre est pleine |
| Désactiver des projets | Ramener un projet Actif en Brouillon ; libère sa place au début du mois de facturation suivant |
| Acheter des Q-Credits | Acheter des Q-Credits supplémentaires avec la carte enregistrée du propriétaire |
| Recharge automatique | Configurer des achats automatiques de Q-Credits. Débite la carte enregistrée du propriétaire |
Chaque droit est indépendant. Accorder Créer des projets n'accorde pas aussi Supprimer des projets, et accorder Activer des projets n'accorde pas aussi Désactiver des projets. Cochez exactement ce que vous voulez dire — quelqu'un qui peut créer des brouillons mais pas les supprimer est une configuration parfaitement normale, et souvent judicieuse.
Il y a une exception, et elle ne fait que rendre les choses plus sûres : Annuler la désactivation — annuler une désactivation programmée — est acceptée de quiconque détient l'un ou l'autre des deux droits de cycle de vie. Celui qui peut activer ou désactiver peut stopper une désactivation en attente, car empêcher un projet de tomber n'est jamais la direction risquée.
Valeurs par défaut à l'ajout : les six droits opérationnels sont activés, et les deux qui touchent à l'argent — Acheter des Q-Credits et Recharge automatique — sont désactivés.
Laissez-les désactivés sauf intention explicite : les deux dépensent la carte du propriétaire.
Activer des projets dépense aussi de l'argent quand l'offre est pleine. Donnez-le à des personnes à qui vous confiez une décision commerciale.
Qui voit quoi
Le propriétaire — tout. Seul le propriétaire peut importer des projets, réactiver un espace de travail résilié et supprimer l'espace de travail.
Un administrateur — l'Agence apparaît dans son sélecteur d'espaces de travail. Il voit la barre de gestion Agence s'il détient au moins un droit d'espace de travail (Créer des projets, Supprimer des projets, Activer des projets, Désactiver des projets, Acheter des Q-Credits, Recharge automatique), et les onglets dans la Gestion suivent les mêmes droits — Importer, Administrateurs et Gérer l’abonnement sont réservés au propriétaire. Les actions pour lesquelles il n'a pas de droit ne sont même pas proposées. Qui ne détient que Lier des plateformes ou Partager des projets n'a aucune barre : ces deux-là s'exercent sur un projet, depuis sa propre carte.
Un collaborateur de projet — quelqu'un à qui un seul projet a été partagé. Il voit l'espace de travail dans le sélecteur, mais :
- pas de barre, pas de Gestion, pas de Recharger les Q-Credits
- pas de bouton Créer un projet
- la carte affiche Rôle de partage : Éditeur au lieu d'un statut
- le menu de l'engrenage ne propose que des actions sur l'image de la carte
Il travaille dans le projet qu'on lui a donné, et nulle part ailleurs.
Combien de personnes
Votre offre comprend 2 utilisateurs d'espace de travail par projet de base (offre à 2 projets → 4). Cette dotation régit combien de personnes vous pouvez placer sur un projet Actif.
Les brouillons sont plafonnés à 3 personnes, propriétaire compris, quelle que soit la taille de votre offre. Activez le projet pour l'ouvrir à votre dotation complète.
Se connecter à un espace de travail Agence vous dépose toujours sur le tableau de bord.
Questions fréquentes
Quelqu'un que j'ai ajouté ne voit pas un projet. Les droits d'administration ne sont pas un accès au contenu. Partagez-lui le projet depuis son menu Partager le projet.
Un administrateur peut-il dépenser mon argent ? Seulement si vous lui avez donné Acheter des Q-Credits, Recharge automatique ou Activer des projets (qui achète de la capacité quand l'offre est pleine).
Si j'accorde Créer des projets, obtiennent-ils aussi Supprimer des projets ? Non. Chaque droit s'accorde et se retire séparément. La seule exception est l'annulation d'une désactivation programmée, que l'un ou l'autre droit de cycle de vie permet.
J'ai invité quelqu'un et il apparaît en « Inscription en attente ». Il ne s'est pas encore inscrit avec cette adresse. L'attribution s'active dès qu'il le fera.
Puis-je avoir plusieurs Agences ? Oui. Chacune est son propre espace de travail avec son offre, son pool et ses personnes, et toutes apparaissent dans le sélecteur.
Un nouvel espace de travail a un point rouge à côté. Quelqu'un vient de vous donner l'accès. Il disparaît quand vous l'ouvrez.
Puis-je retirer tout le monde d'un coup ? Uniquement sur un espace de travail dont l'abonnement a pris fin — l'action de clôture Retirer tout le monde. Elle est définitive :
Cela retire 4 collaborateur(s) sur 3 projet(s) et 2 administrateur(s). Ils perdent l'accès immédiatement et ne reviennent pas si vous réactivez — il faudrait les réinviter.